Facebook pentru afaceri

Pentru multe companii, a avea o pagină de Facebook dedicată este o idee deloc. La urma urmei, este platforma de social media numărul unu atât pentru utilizatori, cât și pentru companii. Cu toate acestea, utilizarea Facebook pentru afacerea dvs. necesită previziune, planificare și strategii deliberate pentru a maximiza rentabilitatea investițiilor dvs. cele mai valoroase - timp și bani.

Să aruncăm o privire la de ce, cum, când și „ce dracu’ fac” Facebook pentru companii.

De ce Facebook?

Pentru că este prima platformă de socializare la nivel mondial, pentru început. Cu aproape 3 miliarde de utilizatori în întreaga lume, nu este doar masiv în ceea ce privește utilizatorii, ci și în ceea ce privește activitatea: aproximativ 37% din populația lumii folosește Facebook lunar și 67% dintre utilizatori se conectează zilnic. Dacă sunteți în căutarea datelor din SUA, 63% dintre americani au un cont de Facebook. În 2018, 78% dintre americani au găsit produse de cumpărat pe platformă.

Dar, dincolo de cifre, Facebook este una dintre cele mai eficiente moduri de a ajunge la publicul tău, de a interacționa cu ei și de a împărtăși informații importante despre afacerea ta. Facebook este locul perfect pentru a evidenția serviciile sau produsele pe care le oferiți, desigur, dar și evenimentele, recenziile, informațiile de contact și elemente adesea trecute cu vederea, cum ar fi ceea ce reprezentați, cu cine lucrați și multe altele. De fapt, multe companii de astăzi renunță să aibă un site web și doar folosesc Facebook ca prezență online!

Rețelele sociale sunt o componentă esențială a creșterii unei afaceri astăzi, iar Facebook este de neegalat pentru multe companii. Deși uneori poate fi dificil să ții pasul cu schimbările și să găsești abordarea perfectă pentru a ajunge la potențiali clienți, merită totuși timpul și efortul.

Crearea unei pagini de afaceri

Primul pas este să creezi o pagină de Facebook pentru afacerea ta. Facebook vă prezintă pașii de configurare și, inițial, tot ce veți avea nevoie este numele companiei, fotografii pentru profilul și coperta dvs. și o idee despre ce fel de acțiune ați dori să întreprindă vizitatorii - acesta este chemarea -action (CTA) și ar trebui să se bazeze pe obiectivul dvs. de afaceri pentru pagină. De exemplu, dacă aveți un site web pe care doriți să îl viziteze oamenii pentru a vă cumpăra produsul, puteți utiliza CTA Cumpărați acum. De asemenea, puteți facilita clienților potențiali să vă contacteze prin Facebook, să vă descarce aplicația sau să afle mai multe despre afacerea dvs.

Deși o pagină de afaceri Facebook de succes depășește această configurare inițială, este destul de simplu să începi și te poate conecta rapid. Asigurați-vă că completați cât mai multe dintre secțiunile posibil devreme, inclusiv adăugarea de evenimente, servicii, oferte curente, fotografii ale magazinului sau produsului dvs., link-uri către site-ul dvs. etc. În plus, dacă aveți produse de vândut, puteți utilizați funcționalitatea magazinului și vindeți direct utilizatorilor Facebook.

Creați conținut

Nu este suficient să ai pur și simplu o pagină de Facebook; trebuie să fii activ și tu. Partajarea conținutului pe pagina dvs. este una dintre modalitățile cheie de a fi vizibil pentru clienții actuali și de a atrage alții noi. Cu toate acestea, companiile trebuie să fie strategice în postarea lor pe rețelele sociale. Adică, ar trebui să creați conținut care urmărește să ajungă la un anumit public pentru un anumit scop și ar trebui să facă parte dintr-o strategie generală care să țină cont de obiectivele, valorile și obiectivele pe termen lung.

Deci, ce fel de conținut ar trebui să postezi? Deși răspunsul depinde de o serie de factori (în special strategia dvs. - înțelegeți că trebuie să creați o strategie?), iată câteva dintre opțiunile disponibile pentru dvs.:

Text

Acesta este un tip de postare fără fiori, dar asta nu înseamnă că ar trebui să-l reduceți. Postările text tind să se descurce destul de bine în ceea ce privește implicarea, deși se pot pierde și în feedurile utilizatorilor printre imaginile colorate, videoclipurile și alt conținut. Aceste tipuri de postări sunt folosite în principal pentru implicare sau actualizări, dar vă pot ajuta să vă creșteți publicul.

Postările text oferă o oportunitate de a:

• Furnizați actualizări despre afacerea dvs. (de exemplu, vitrina dvs. are program extins în acest weekend)
• Pune întrebări urmăritorilor tăi, pentru distracție sau pentru a-ți ghida viitorul conținut, sau chiar produsele sau serviciile
• Conectați-vă la anumiți membri ai comunității dvs. (de exemplu, o glumă de nișă sau un comentariu)
• Oferiți sfaturi, trucuri sau perspective legate de industria dvs

Legături

Cele mai multe companii partajează link-uri des, mai ales dacă au un site separat. Partajarea linkurilor ajută la atragerea de trafic către site-ul dvs. web, dar este posibil să doriți să partajați linkuri care duc la alte site-uri sau media pentru a intra în legătură cu publicul dvs.

Postările cu linkuri sunt o modalitate excelentă de a:

• Distribuiți postările recente de blog pe site-ul dvs
• Informați clienții despre o vânzare care are loc pe site-ul dvs
• Evidențiați conținut media extern, cum ar fi videoclipurile YouTube
• Prezentați produse sau servicii noi

Sfat profesionist: asigurați-vă că includeți o legendă bine gândită și nu lăsați linkul în postarea dvs.!

Fotografii

Nimeni nu vrea să vadă un perete de text, motiv pentru care postările vizuale sunt atât de importante. Fotografiile sunt grozave pentru implicare și pentru umanizarea afacerii tale.

Iată doar câteva tipuri de postări foto pe care le puteți crea:

• Infografice
• Fotografii produs
• În spatele scenelor
• Biroul dvs., angajații, clienții sau animalele de companie

Video

Sigur, crearea videoclipurilor necesită mai mult timp și efort, dar nu se poate nega importanța conținutului video pe rețelele sociale. Algoritmul Facebook iubește videoclipurile și recompensează postările în consecință. Nu trebuie să investești o tonă în producția video, dar cu siguranță trebuie să faci videoclipuri ca parte a strategiei tale Facebook.

Câteva idei video simple includ:

• O despachetare a produsului dvs
• Demo-uri
• Interviuri cu experți din industrie, inclusiv cu cei din echipa ta
• Videoclipuri rapide, distractive, în stil TikTok
• În culisele biroului sau al unui eveniment
• Fluxuri live ale unui Q&A sau un anumit eveniment

Povești

Poveștile de pe Facebook, precum Instagram, dispar după 24 de ore. Acestea sunt videoclipuri scurte sau postări bazate pe imagini care vă pot conecta cu clienții actuali și potențiali și vă pot ajuta să vă umanizați afacerea. Deși acestea tind să fie mai casual în comparație cu postările sau videoclipurile care rămân pe pagina dvs., ar trebui să aveți totuși o strategie pentru a vă asigura că nu vă înstrăinați publicul sau nu vă puneți în stare de jenă compania.

Folosiți Povești pentru a:

• Tachinați lansările sau evenimentele viitoare
• Furnizați o instrucțiune sau un hack de viață
• Faceți publicitate unui nou produs sau serviciu
• Creați mesaje în timp util
• Distribuiți în culisele companiei dvs

Alte lucruri

Există atât de multe posibilități atunci când vine vorba de a crea conținut pe Facebook. Pe lângă tot ce am menționat, puteți crea și:

• Evenimente
• Strângeri de fonduri
• Videoclipuri Facebook Live
• Concursuri sau cadouri
• Grupuri Facebook

Logodnă

Termenul de implicare este folosit mult atunci când vine vorba de rețelele sociale, dar din motive întemeiate. Implicarea pe rețelele de socializare, și în special pe Facebook, sunt acțiunile pe care utilizatorii le întreprind cu privire la ceva pe care îl postați. Aceasta ar putea fi reacționarea, comentarea, distribuirea, clicul pe linkul dvs., trimiterea unui mesaj - toate lucrurile care pot crește vizibilitatea, vă pot conecta cu un public mai larg și pot genera clienți potențiali.

Implicarea contează, dar înțelegerea modului de creștere necesită răbdare, testare și perseverență. De asemenea, necesită – să nu învingi un cal mort – o strategie care să țină cont de publicul tău, de obiectivele tale și de industria ta. Un alt factor care poate avea un impact dramatic asupra angajamentului este Facebook însuși - platforma se schimbă constant și, de multe ori, aceste schimbări au un efect asupra implicării.

Creșterea implicării pe Facebook

Pe măsură ce vă construiți strategia și începeți să utilizați Facebook în mod regulat, iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să creșteți implicarea:

• Oferă publicului tău ceea ce își dorește . Conținutul tău este pentru publicul tău sau pentru tine? Dacă conținutul dvs. nu are performanțe, poate doriți să vă regândiți strategia.
• Dă-le ce vor, când vor . Cele mai bune momente pentru postare depind complet de publicul tău, așa că joacă-te cu timpul pentru a găsi ceea ce funcționează de fapt.
• Folosește-ți trecutul pentru a-ți informa viitorul . Uită-te la cele mai populare postări ale tale și analizează-le pentru a determina ce rezonează.
• Analizați concurența . Faceți niște cercetări furtive și verificați cu cine concurați – nu pentru a le copia, desigur, ci pentru a obține idei și perspectivă proaspătă.
• Experimentează cu totul . Pe lângă faptul că încercați momente diferite pentru a partaja conținut, încercați diferite metode, elemente vizuale, tipuri de postări etc. Schimbarea poate fi bună!
• Angajează-te . Interacționați cu publicul dvs., cum ar fi răspunsul la comentarii și mesaje, și interacționați cu alt conținut? Dacă nu, este timpul să începem.
• Îmbunătățește-ți postările . Plata este o modalitate sigură de a vă aduce conținutul în fața mai multor persoane, așa că luați în considerare plata pentru a spori postările, în special cele cu performanțe ridicate.

Obținerea de urmăritori

Pe lângă implicare, atragerea de noi urmăritori este o parte cheie a succesului pe rețelele sociale. Puteți, desigur, să plătiți pentru a vă prezenta afacerea sub formă de postări îmbunătățite și anunțuri direcționate, dar aceasta nu ar trebui să fie singura dvs. abordare. La fel ca implicarea, creșterea numărului de urmăritori este un obiectiv pe termen lung care ar trebui încorporat în strategia ta.

Obținerea de noi adepți este similar cu creșterea angajamentului, prin aceea că trebuie să încerci abordări diferite. De asemenea, trebuie să creați conținut valoros, care poate fi partajat, care rezonează cu oamenii. Adepții dvs. actuali pot fi cel mai mare atu al dvs., mai ales dacă le place ceea ce faceți și ceea ce postați - ei, la rândul lor, vor avea mai multe șanse să vă distribuie conținutul, sporindu-vă vizibilitatea.

Logodna ta contează și aici. Reacționarea și comentarea postărilor ca pagina de afaceri, de exemplu, ajută la creșterea vizibilității și poate stârni interesul celor care văd implicarea. De asemenea, doriți să rămâneți activ pe propria pagină - postând regulat, desigur, dar și luați-vă timp pentru a răspunde la comentarii, mesaje, postări etichetate și recenzii.

Alte sfaturi pentru a vă ajuta să vă creșteți adepții includ:

• Găzduiește cadouri pe cont propriu sau colaborează cu alte companii pentru o participare și mai mare.
• Includeți un link către pagina dvs. de pe site-ul dvs. web, în ​​buletinele informative și promovați-l pe alte platforme de social media.
• Încurajează-ți clienții să te urmărească pe Facebook.
• Aveți cupoane, oferte, vânzări sau oferte și promovați-le pe Facebook.
• Alăturați-vă sau creați grupuri Facebook.
• Folosește câteva hashtag-uri relevante în postările tale.
• Invitați persoanele care au interacționat cu postările dvs. să aprecieze pagina dvs.

Publicitate pe Facebook

Multe companii aleg să cheltuiască bani pe reclame Facebook, mai ales dacă nu deleg alt buget către Google Ads. Facebook oferă mai multe opțiuni diferite pentru publicitate și puteți cheltui atât de mult sau cât de puțin doriți și puteți face publicitate pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, a genera trafic pe site sau a obține conversii.

Iată câteva moduri diferite prin care vă puteți face publicitate pe Facebook:

• Anunțuri de cunoaștere a mărcii . Creșteți vizibilitatea afacerii dvs. prin difuzarea reclamelor de cunoaștere a mărcii pe Facebook.
• Anunțuri de implicare . Utilizați reclamele de implicare pentru a crește numărul de utilizatori, pentru a crește implicarea față de conținutul dvs. și pentru a genera trafic către site-ul dvs.
• Anunțuri de generare de clienți potențiali . Generați noi clienți potențiali pentru afacerea dvs. prin partajarea unei oferte, încurajând înscrierile la un eveniment sau oferind o resursă utilă, cum ar fi o carte electronică.
• Reclame pentru Cumpărături . Dacă ați creat un magazin pe Facebook sau Instagram, puteți crea anunțuri dinamice de cumpărături pentru a vinde produse direct utilizatorilor Facebook.
• Anunțuri de conversie . Găsiți clienți noi prin anunțuri de conversii direcționate care îi determină pe oameni să vă achiziționeze produsele sau serviciile.

Întâmpinați probleme la aprobarea anunțului dvs.? Iată motivele comune pentru care Facebook respinge reclamele.

Obțineți ajutor cu strategia dvs. de Facebook

Nu trebuie să mergi singur! Gestionarea rețelelor sociale necesită timp și efort, chiar dacă doar utilizați Facebook. Strategiile de succes necesită mai multă atenție decât o pot suporta companiile fără specialiști în rețele sociale dedicate. Avem experiența și dedicarea pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți jocul pe rețelele de socializare – să discutăm despre cum vă putem ajuta.