İşletmeler için Facebook

Birçok işletme için özel bir Facebook sayfasına sahip olmak hiç de kolay değil. Sonuçta, hem kullanıcılar hem de işletmeler için bir numaralı sosyal medya platformudur. Bununla birlikte, Facebook'u işletmeniz için kullanmak, en değerli yatırımlarınızın (zaman ve para) getirisini en üst düzeye çıkarmak için öngörü, planlama ve bilinçli strateji gerektirir.

İşletmeler için Facebook'un neden, nasıl, ne zaman ve 'ne yapıyorum' sorusuna bir göz atalım.

Neden Facebook?

Çünkü yeni başlayanlar için dünya çapında bir numaralı sosyal medya platformu. Dünya çapında yaklaşık 3 milyar kullanıcıyla, yalnızca kullanıcı açısından çok büyük değil, aynı zamanda etkinlik söz konusu olduğunda da tembel değil: dünya nüfusunun yaklaşık %37'si Facebook'u aylık olarak kullanıyor ve kullanıcıların %67'si günlük olarak giriş yapıyor. Aradığınız ABD verileriyse, Amerikalıların %63'ünün bir Facebook hesabı var. 2018'de Amerikalıların yüzde 78'i platformda satın alacak ürünler buldu.

Ancak sayıların ötesinde Facebook, hedef kitlenize ulaşmanın, onlarla etkileşim kurmanın ve işinizle ilgili önemli bilgileri paylaşmanın en etkili yollarından biridir. Facebook, elbette sağladığınız hizmetleri veya ürünleri vurgulamak için mükemmel bir yerdir, aynı zamanda etkinlikler, incelemeler, iletişim bilgileri ve neyi temsil ettiğiniz, kiminle çalıştığınız ve çok daha fazlası gibi çoğu zaman gözden kaçan unsurları öne çıkarmak için mükemmel bir yerdir. Aslında, bugün birçok işletme bir web sitesine sahip olmaktan vazgeçiyor ve sadece Facebook'u çevrimiçi varlıkları olarak kullanıyor!

Sosyal medya, günümüzde bir işletmeyi büyütmenin çok önemli bir bileşenidir ve Facebook birçok işletme için eşsizdir. Değişikliklere ayak uydurmak ve potansiyel müşterilere ulaşmak için mükemmel yaklaşımı bulmak bazen zor olsa da, yine de zaman ve çabaya değer.

İşletme Sayfası Oluşturma

İlk adımınız, işletmeniz için bir Facebook sayfası oluşturmaktır. Facebook, kurulum adımlarında size yol gösterir ve başlangıçta tek ihtiyacınız olan işletme adınız, profilinizin ve kapağınız için fotoğraflar ve ziyaretçilerin ne tür bir işlem yapmasını istediğinize dair bir fikirdir. -action (CTA) ve sayfa için işletme hedefinize dayalı olmalıdır. Örneğin, insanların ürününüzü satın almak için ziyaret etmesini istediğiniz bir web siteniz varsa, Şimdi Alışveriş Yap CTA'sını kullanabilirsiniz. Ayrıca, potansiyel müşterilerin sizinle Facebook üzerinden iletişim kurmasını, uygulamanızı indirmesini veya işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmesini kolaylaştırabilirsiniz.

Başarılı bir Facebook işletme sayfası bu ilk kurulumun ötesine geçse de, başlamak oldukça basittir ve sizi hızlı bir şekilde çevrimiçi hale getirebilir. Etkinlikler, hizmetler, güncel teklifler, mağazanızın veya ürününüzün fotoğrafları, sitenize bağlantılar vb. ekleme dahil olmak üzere, mümkün olduğunca çok bölümü erkenden doldurduğunuzdan emin olun. Ayrıca, satacak ürünleriniz varsa, şunları yapabilirsiniz: mağaza işlevini kullanın ve doğrudan Facebook kullanıcılarına satış yapın.

İçerik Oluştur

Sadece bir Facebook sayfanızın olması yeterli değildir; üzerinde de aktif olmalısınız. Sayfanızda içerik paylaşmak, mevcut müşterilerinize görünür olmanın ve yenilerini çekmenin en önemli yollarından biridir. Bununla birlikte, işletmelerin sosyal medya paylaşımlarında da stratejik olmaları gerekir. Yani, belirli bir amaç için belirli bir kitleye ulaşmayı hedefleyen içerik oluşturmalısınız ve bu içerik, hedeflerinizi, değerlerinizi ve uzun vadeli hedeflerinizi göz önünde bulunduran genel bir stratejinin parçası olmalıdır.

Peki, ne tür içerikler yayınlamalısınız? Cevap bir dizi faktöre bağlı olsa da (özellikle stratejiniz—henüz bir strateji oluşturmanız gerektiğini anladınız mı?), İşte size sunulan seçeneklerden bazıları:

Metin

Bu, gösterişsiz bir gönderi türüdür, ancak bu, indirim yapmanız gerektiği anlamına gelmez. Metin gönderileri, etkileşim açısından oldukça iyi olma eğilimindedir, ancak renkli resimler, videolar ve diğer içerikler arasında kullanıcıların akışlarında da kaybolabilirler. Bu tür gönderiler öncelikle etkileşim veya güncellemeler için kullanılır, ancak hedef kitlenizi büyütmenize yardımcı olabilir.

Metin gönderileri şunları yapma fırsatı sunar:

• İşletmenizle ilgili güncellemeler sağlayın (ör. Vitrininizin bu hafta sonu çalışma saatleri uzadı)
• Eğlenmek veya gelecekteki içeriğinize, hatta ürünlerinize veya hizmetlerinize rehberlik etmek için takipçilerinize sorular sorun
• Topluluğunuzun belirli üyelerine bağlanın (ör. Akraba, niş bir şaka veya yorum)
• Sektörünüzle ilgili ipuçları, püf noktaları veya bilgiler sunun

Bağlantılar

Çoğu işletme, özellikle ayrı bir web sitesi varsa, bağlantıları sıklıkla paylaşır. Bağlantıları paylaşmak, web sitenize trafik çekmenize yardımcı olur, ancak hedef kitlenizle bağlantı kurmak için diğer sitelere veya medyaya yönlendiren bağlantıları da paylaşmak isteyebilirsiniz.

Bağlantı gönderileri şunları yapmanın harika bir yoludur:

• Son blog yazılarını sitenizde paylaşın
• Müşterilere sitenizde devam eden bir indirim hakkında bilgi verin
• YouTube videoları gibi harici medyayı vurgulayın
• Yeni ürün veya hizmetleri sergileyin

Profesyonel ipucu: İyi düşünülmüş bir başlık eklediğinizden emin olun ve bağlantıyı yalnızca gönderinize bırakmayın!

Fotoğraflar

Kimse bir metin duvarı görmek istemez, bu yüzden görsel gönderiler çok önemlidir. Fotoğraflar, etkileşim ve işinizi insancıllaştırmak için harikadır.

İşte oluşturabileceğiniz birkaç fotoğraf gönderisi türü:

• bilgi grafikleri
• Ürün fotoğrafları
• Kamera ARKASI
• Ofisiniz, çalışanlarınız, müşterileriniz veya evcil hayvanlarınız

Video

Elbette, video oluşturmak daha fazla zaman ve çaba gerektirir, ancak video içeriğinin sosyal medyada önemi inkar edilemez. Facebook'un algoritması videoyu sever ve gönderileri buna göre ödüllendirir. Video prodüksiyonuna bir ton yatırım yapmanıza gerek yok, ancak videoları kesinlikle Facebook stratejinizin bir parçası haline getirmeniz gerekiyor.

Bazı basit video fikirleri şunları içerir:

• Ürününüzün kutu açılımı
• Demolar
• Ekibinizdekiler de dahil olmak üzere sektör uzmanlarıyla röportajlar
• Hızlı, eğlenceli, TikTok tarzı videolar
• Ofisinizde veya bir etkinlikte perde arkası
• Bir Soru-Cevap veya belirli bir etkinliğin canlı yayınları

hikayeler

Facebook'ta Instagram gibi hikayeler 24 saat sonra kaybolur. Bunlar, sizi mevcut ve potansiyel müşterilere bağlayabilecek ve işletmenizi insancıllaştırmaya yardımcı olabilecek kısa videolar veya resim tabanlı gönderilerdir. Bunlar, sayfanızda kalan gönderilere veya videolara kıyasla daha sıradan olma eğiliminde olsa da, hedef kitlenizi yabancılaştırmadığınızdan veya şirketinizi utandırmadığınızdan emin olmak için yine de bir stratejiniz olmalıdır.

Hikayeleri şu amaçlarla kullanın:

• Yaklaşan lansmanları veya etkinlikleri tanıtın
• Nasıl yapılır veya hayat kesmek sağlayın
• Yeni bir ürün veya hizmetin reklamını yapın
• Zamanında mesajlar oluşturun
• Şirketinizin perde arkasını paylaşın

Diğer şey

Facebook'ta içerik oluşturmaya gelince çok fazla olasılık var. Bahsettiğimiz her şeye ek olarak şunları da oluşturabilirsiniz:

• Olaylar
• bağış toplayanlar
• Facebook Canlı videolar
• Yarışmalar veya eşantiyonlar
• Facebook Grupları

Nişanlanmak

Sosyal medya söz konusu olduğunda, katılım terimi çok fazla atılıyor, ancak bunun iyi bir nedeni var. Sosyal medyada ve özellikle Facebook'ta etkileşim, kullanıcıların yayınladığınız bir şey üzerinde gerçekleştirdiği eylemlerdir. Bu, tepki vermek, yorum yapmak, paylaşmak, bağlantınıza tıklamak, bir mesaj göndermek olabilir - görünürlüğü artırabilecek, sizi daha geniş bir kitleye bağlayabilecek ve potansiyel müşteriler oluşturabilecek her şey.

Katılım önemlidir, ancak bunun nasıl artırılacağını anlamak sabır, test ve sebat gerektirir. Aynı zamanda - ölü bir atı yenmek değil - hedef kitlenizi, hedeflerinizi ve sektörünüzü hesaba katan bir strateji gerektirir. Katılımı önemli ölçüde etkileyebilecek bir diğer faktör de Facebook'un kendisidir; platform sürekli değişmektedir ve çoğu zaman bu değişikliklerin katılım üzerinde etkisi vardır.

Facebook'ta Etkileşimi Artırma

Stratejinizi oluşturup Facebook'u düzenli olarak kullanmaya başladığınızda, etkileşimi artırmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:

• İzleyicilerinize istediklerini verin . İçeriğiniz kitleniz için mi yoksa sizin için mi? İçeriğiniz performans göstermiyorsa, stratejinizi yeniden düşünmek isteyebilirsiniz.
• Onlara istediklerini, istedikleri zaman verin . Göndermek için en iyi zamanlar tamamen hedef kitlenize bağlıdır, bu nedenle gerçekte neyin işe yaradığını bulmak için zamanlama ile oynayın.
• Geleceğinizi bilgilendirmek için geçmişinizi kullanın . En popüler gönderilerinize bakın ve neyin yankı uyandırdığını belirlemek için bunları analiz edin.
• Rekabetin kapsamını belirleyin . Biraz gizli araştırma yapın ve kime karşı rekabet ettiğinizi kontrol edin - elbette onları kopyalamak için değil, yeni fikirler ve bakış açısı elde etmek için.
• Her şeyle deney yapın . İçerik paylaşmak için farklı zamanlar denemenin yanı sıra farklı yöntemler, görseller, gönderi türleri vb. deneyin. Değişiklik iyi olabilir!
• meşgul . Hedef kitlenizle (yorumlara ve mesajlara yanıt vermek gibi) ve diğer içeriklerle etkileşime giriyor musunuz? Değilse, başlama zamanı.
• Gönderilerinizi güçlendirin . Ödeme yapmak, içeriğinizi daha fazla kişinin önüne çıkarmanın kesin bir yoludur, bu nedenle gönderileri, özellikle de yüksek performanslı gönderileri artırmak için ödeme yapmayı düşünün.

Takipçi Alma

Etkileşime ek olarak, yeni takipçiler çekmek, sosyal medyada başarının önemli bir parçasıdır. Elbette, işinizi öne çıkarmak için öne çıkan gönderiler ve hedefli reklamlar şeklinde ödeme yapabilirsiniz, ancak bu tek yaklaşımınız olmamalıdır. Katılım gibi, takipçilerinizi artırmak da stratejinize dahil edilmesi gereken uzun vadeli bir hedeftir.

Yeni takipçiler edinmek, farklı yaklaşımları denemek zorunda olduğunuz için artan etkileşime benzer. Ayrıca, insanlarla rezonansa giren değerli, paylaşılabilir içerik oluşturmanız gerekir. Mevcut takipçileriniz en büyük varlığınız olabilir, özellikle de yaptıklarınızı ve yayınladıklarınızı beğenirlerse, karşılığında içeriğinizi paylaşma olasılıkları daha yüksek olacak ve görünürlüğünüzü artıracaktır.

Nişanlınız burada da önemli. Örneğin, işletme sayfanız olarak gönderilere tepki vermek ve yorum yapmak, görünürlüğü artırmaya yardımcı olur ve etkileşiminizi görenlerin ilgisini çekebilir. Ayrıca kendi sayfanızda aktif kalmak istiyorsunuz - elbette düzenli olarak paylaşımda bulunmak, aynı zamanda yorumlara, mesajlara, etiketlenmiş gönderilere ve incelemelere yanıt vermek için zaman ayırmak.

Takipçilerinizi büyütmenize yardımcı olacak diğer ipuçları şunlardır:

• Eşantiyonları kendi başınıza düzenleyin veya daha da büyük katılım için diğer işletmelerle ortak olun.
• Web sitenize, bültenlerinize sayfanızın bağlantısını ekleyin ve diğer sosyal medya platformlarında tanıtın.
• Müşterilerinizi Facebook'ta sizi takip etmeye teşvik edin.
• Kuponlar, fırsatlar, indirimler veya teklifler alın ve bunları Facebook'ta tanıtın.
• Facebook Gruplarına katılın veya oluşturun.
• Gönderilerinizde birkaç alakalı hashtag kullanın.
• Gönderilerinizle ilgilenen kişileri sayfanızı beğenmeye davet edin.

Facebook'ta reklam vermek

Birçok işletme, özellikle Google Ads'e başka bir bütçe ayırmıyorlarsa, Facebook reklamlarına para harcamayı tercih ediyor. Facebook, reklamcılık için birkaç farklı seçenek sunar ve marka bilinirliğini artırmak, web sitesi trafiğini artırmak veya dönüşüm elde etmek için istediğiniz kadar veya az harcayabilir ve reklam verebilirsiniz.

İşte Facebook'ta reklam vermenin birkaç farklı yolu:

• Marka Bilinirlik Reklamları . Facebook'ta marka bilinirliği reklamları yayınlayarak işletmenizin görünürlüğünü artırın.
• Etkileşim Reklamları . Takipçi sayınızı artırmak, içeriğinizle etkileşimi artırmak ve web sitenize trafik çekmek için etkileşim reklamlarından yararlanın.
• Potansiyel Müşteri Oluşturma Reklamları . Bir teklifi paylaşarak, bir etkinliğe kaydolmayı teşvik ederek veya e-kitap gibi faydalı bir kaynak sağlayarak işletmeniz için yeni müşteri adayları oluşturun.
• Alışveriş Reklamları . Facebook veya Instagram'da bir Mağaza oluşturduysanız, ürünleri doğrudan Facebook kullanıcılarına satmak için dinamik alışveriş reklamları oluşturabilirsiniz.
• Dönüşüm Reklamları . İnsanları ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almaya yönlendiren hedefli dönüşüm reklamları aracılığıyla yeni müşteriler bulun.

Reklamınızın onaylanmasında sorun mu yaşıyorsunuz? İşte Facebook'un reklamları reddetmesinin yaygın nedenleri.

Facebook Stratejinizle İlgili Yardım Alın

Tek başına gitmek zorunda değilsin! Sosyal medya yönetimi, yalnızca Facebook kullanıyor olsanız bile zaman ve çaba gerektirir. Başarılı stratejiler, özel sosyal medya pazarlamacıları olmayan işletmelerin kaldırabileceğinden daha fazla dikkat gerektirir. Sosyal medya oyununuzu yükseltmenize yardımcı olacak deneyime ve bağlılığa sahibiz - hadi nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında sohbet edelim.