COVID-19 對 PPC 的影響：按行業分類

很明顯，根據垂直行業，COVID-19 對廣告支出和性能的影響不同。 每個人都有一個關於哪些會領先的理論。

但在數字廣告中，將策略建立在直覺上絕不是一個好主意——你必須看看數字。 這就是為什麼我們在下面分享基於 Acquisio 平台內 56,000 個活動活動的數據的分析。

哪些行業正在減少對廣告的投資？ 特定行業的變化如何影響展示次數、點擊次數、每次點擊費用和點擊率？ 繼續閱讀以了解數據是否支持專家的預測。

保持冷靜和運動

我們的分析包括以下垂直領域。 我們將特別詳細地研究汽車行業和本地廣告商。

1. 金融
2. 醫療的
3. 房地產
4. 法律服務
5. 休閒娛樂
6. 健康
7. 教育與就業
8. 旅遊觀光
9. 汽車（細分為經銷、租賃、維修和零部件業務）
10. 本地企業（分為不同類型的零售商和服務提供商）

對於那些在 TL;DR 俱樂部的人，在我們進入雜草之前，這裡是我們發現的簡短摘要。

我們的數據支持了這樣一種觀點，即受打擊最嚴重的垂直行業是您可能期望的：與旅行或實際位置相關的任何事物。 消費者需求大幅下降，以至於這些行業選擇暫停活動並大幅削減廣告支出。

另一方面，我們看到仍在投放廣告的當地雜貨店的每次點擊費用和展示次數和點擊次數都很高。 這是任何為當地受眾服務的機構都需要注意的機會。

最後，有一個非常令人鼓舞的發現。 當我們查看數字時，許多行業受到 COVID-19 的傷害，但並非無法彌補。 儘管報告令人震驚，但從數字廣告的角度來看，許多垂直行業目前仍在繼續投資。

這對營銷人員來說是個好消息。 這是有道理的。 雖然在危機期間削減營銷很誘人，但現實是您現在比以往任何時候都更需要吸引潛在客戶。

隧道盡頭有一盞燈。 許多人預測，一旦社會距離結束，經濟就會強勁反彈。 我們只需要幫助我們的客戶和我們的行業度過難關。 我們希望以下分析能夠為您提供做到這一點的事實。

研究是如何進行的

我們的分析基於從 2020 年初至今由 Acquisio 平台內的 7,500 個廣告客戶帳戶創建的 56,000 個活動的數據。 數據僅來自北美活動。

每個表格顯示了自 2020 年初以來每個行業的逐週分析。我們特別關注 2020 年第 11 至 17 週，對應於 2020 年 3 月 9 日至 4 月 20 日的日期。

這個時間框架至關重要。 2020 年 3 月 11 日是世界衛生組織正式宣布 COVID-19 為全球大流行病的日期。 2020 年 3 月 16 日是唐納德·特朗普總統宣布支持 14 天社會隔離的日期。 這也是我們開始看到全球股市大幅下跌的時期。

我們的研究著眼於中位數而不是平均值，以防止數據被異常值扭曲。

按行業分析

金融

有一段時間，我們仍然看到大量關於財務規劃服務的廣告。 隨著失業率上升和企業陷入困境，消費者正在尋求經濟援助。 在重大事態發展後的第 11 周和第 12 週，金融業沒有出現顯著下降。

但在第 13 週（3 月 23 日至 29 日），我們看到每個指標都有所下降：展示次數、點擊次數和廣告支出。 從 4 月 6 日（第 15 至 16 週）開始，我們開始看到展示次數和點擊次數緩慢回升，儘管在同比比較中仍然很低。 我們將密切關注這一趨勢，看看它是否會在接下來的幾週內持續下去。

醫療的

由於 COVID-19 對健康行業的特殊影響，我們認為將我們的醫療垂直數據分為替代、選修和非選修是明智的。

在包括針灸和整脊診所在內的替代醫學中，展示次數一直保持穩定，但點擊次數在第 12 周和第 13 週下降了 43%。廣告支出也下降了 36%。 這表明替代醫學從業者可能會暫停錶現不佳的活動，這會導致競爭降低，並在第 15 週相應地大幅增加展示次數和點擊次數。

選擇性醫療包括整容手術、皮膚科醫生和營養師等服務。 在 COVID-19 的最初幾週，選擇性醫療廣告的展示次數和點擊次數有所下降，而 CPC 和 CTR 保持穩定。 在第 15-17 週，指標開始向上爬升。 時間會證明這種趨勢是否成立。 但我們確實知道，許多選擇性醫療服務在保持社交距離期間完全或部分關閉，但隨著美國各州越來越多的生活封鎖要求，一些服務可能很快就會被允許重新開放。

現在是選擇性醫療重返廣告遊戲以期待需求回歸的好時機。

在保持社交距離的最初幾週，非選擇性醫療廣告的所有指標都出現了下降。 在 4 月 20 日這一周（第 17 週），我們開始看到全面上漲。 最初的下降可能是由於醫院服務產品的減少，以便為潛在的 COVID-19 患者節省資源。

房地產

從第 10 周到第 12 週，房地產行業的展示次數和點擊次數均略有下降，但此後一直保持穩定。

由於進行物業訪問的挑戰以及支付抵押貸款的能力降低，社交距離對房地產市場的影響是立竿見影的。 全國房地產經紀人協會預測春季緩慢。 未來幾周可能會出現趨勢變化。

法律服務

自 2020 年初以來，法律服務是另一個所有指標基本一致的行業。最近幾週點擊次數和展示次數緩慢下降。

面對全國范圍的裁員，預計就業法等一些法律部門將會增長。 但是，諸如併購之類的事情正在暫停。 我們繼續跟踪以確定是否會出現更大的變化。

休閒娛樂

休閒娛樂包括保齡球館、水療中心和電影院等企業。 2019 年，3 月前兩週的展示次數和點擊次數有所增加。 畢竟是春假！

因此，特別值得注意的是，在 2020 年的同一時間範圍內，我們看到所有指標都出現了下降。 人們只是不出門進行娛樂活動。

值得一提的是，該垂直領域中包含的許多業務都與物理位置有關，這可以解釋負面影響。 在線遊戲等虛擬休閒活動目前正處於高峰期。

健康

健身類別包括提供舞蹈課程、健身房會員資格、瑜伽課程等的企業。 到目前為止，沒有跡象表明 COVID-19 會產生積極或消極的影響。

鑑於健身行業的收入正在全面下降，這令人驚訝。 儘管許多人正在轉向虛擬產品，但競爭非常激烈，因此他們當然可以從數字廣告的一些幫助中受益。 事實上，由於隔離迫使許多人過上更久坐不動的生活方式，人們對居家健身的需求可能會增加。 這可能解釋了 4 月（第 15-17 週）的每次點擊費用、展示次數和點擊次數持續增加的原因。

教育與就業

COVID-19 導致全球各個教育級別的學校停課。 但儘管如此，這些指標反映了該行業的廣告實踐沒有發生巨大變化。 我們將密切關注此事。

雖然預計國際申請者的入學率會下降，但本地入學率也有可能增加。 大多數人似乎都同意的一個影響是，在尋找潛在申請人時，競爭將更加激烈。 將需要一個強大的、以數字為中心的廣告策略。

旅遊觀光

由於旅行限制和許多機場被關閉，旅遊業是受影響最嚴重的行業之一。 不出所料，自從 COVID-19 開始對北美的日常生活產生更嚴重的影響以來，我們看到旅遊廣告的展示次數和點擊次數均有所下降。

與 2019 年同期相比，隨著消費者預訂春假假期，點擊次數和展示次數應該會上升。 相反，2020 年 3 月的廣告支出急劇下降，下降了 74%。

4 月份，展示次數和點擊次數中位數幾乎降至零。 廣告支出繼續暴跌，同比下降95% 。 CPC 上升，而CTR 略有下降。

一些報告預計幾年內不會完全恢復。 但是，通過查看 COVID-19 病例開始穩定的新加坡，我們可以了解如何儘早開始發生這種情況。 在那裡，隨著社交距離要求的提高，國內預訂量有所增加。 專家預測，隨著國內公路旅行和住宿的增加，未來北美也可能發生同樣的情況。

汽車行業

COVID-19 減緩了美國的汽車銷售和製造。 由於業內很少有人轉向數字零售戰略，因此對於大多數經銷商來說，參觀展廳仍然是必須的。 因此，保持社交距離絕對是要付出代價的。

但汽車行業是一個強大而有彈性的行業。 我們已經看到轉向更適合 COVID-19 經濟現實的付款計劃。 NADA 成功遊說特朗普政府將汽車服務歸類為必不可少的，因為它們在確保一線工人和公眾的流動性方面發揮了作用。

如需更深入地分析 COVID-19 對汽車行業的影響，請查看本文。

出於我們的目的，我們將重點關注汽車行業在數字廣告方面的反應。 汽車行業既包括汽車經銷商，也包括汽車租賃、零部件和維修等相關行業。 因此，我們的分析分為：

• 修理
• 部分
• 出租
• 奢侈品經銷商
• 大眾市場經銷商

在這些垂直領域中，受 COVID-19 負面影響最大的是租賃行業和經銷商。

汽車維修和零部件在展示次數、點擊次數和點擊率方面似乎也出現了一些負面影響。 但圖表中突出顯示的劇烈變化可能歸因於表現不佳的賬戶的暫停。

汽車租賃行業的展示次數和點擊次數均顯著下降。 這反映了我們在休閒娛樂和旅遊垂直行業看到的情況，我們注意到在 2019 年春假期間有所增長。汽車租賃業務的廣告支出也下降了 37%。 另一方面，CPC 和 CTR 保持穩定。

自 1 月以來，奢侈品和大眾市場經銷商的印像一直在緩慢下降，儘管 2019 年出現了同樣的趨勢，但不太明顯。 所以可能與季節性有關。

一個顯著的區別是，從 3 月初開始，我們開始看到點擊次數和展示次數出現更顯著的下降。

經銷商的廣告支出也一直在下降，但時間會證明這一趨勢是否會持續下去。 我們沒有看到奢侈品經銷商和大眾市場經銷商之間的廣告支出或業績存在差異，而且兩者的點擊率都在增加。

本地企業

本地企業缺乏大公司的雄厚財力，無法通過 COVID-19 獲得財務緩衝。 此外，許多人嚴重依賴步行交通。 毫無疑問，本地廣告商是受影響最嚴重的廣告商之一，特別是如果他們碰巧屬於政府指南中認定為“非必要”的類別。

幸運的是，政府和大公司都在提供支持當地企業的措施。 Facebook和谷歌都為小企業提供了廣告積分。 此外，社區組織正在加緊宣傳支持本地商業網絡的重要性。

時代很艱難，但機會是存在的。 那些在如何保持消費者興趣方面繼續精明的企業將會以最快的速度反彈。 話雖如此，讓我們深入研究一些本地 PPC 數據。

我們對本地廣告商的分析可以分為零售商和服務提供商，然後進一步細分為子類別：

• 零售商
  • 愛好
  • 家
  • 電子電器
  • 食物
  • 雜貨店
• 服務供應商
• 一般的
• 承包商

一些本地企業的廣告似乎仍在繼續。 與家庭和電子電器相關的本地零售商以及本地服務提供商（包括一般和承包商）一直保持穩定。 話雖如此，電子和電器的 CPC 正在緩慢上升。

與去年同期相比，本地業餘愛好零售商的展示次數、點擊次數和廣告支出中位數一直在穩步下降。 當地的愛好零售商包括服裝店、收藏品店、寵物店和各種此類企業。

不出所料，當地雜貨零售商的展示次數和每次點擊費用都有所增加。 隨著餐館陷入困境，人們囤積冰箱並自己做飯。

我們將使用最新數據更新此頁面

如果沒有水晶球來預測大流行的下一步發展將是什麼以及情況何時會穩定下來，那麼接下來最好的事情就是密切關注每週的行業變化。

這就是為什麼我們將更新此博客文章，以了解廣告性能和支出方面的最新垂直特定發展。 通過這一舉措，我們希望支持數字廣告社區形成數據支持的策略。

特別感謝 Acquisio 的首席研究科學家 Tamas Frajka 收集數據，支持我們的分析，並且通常是一個男人。