汽車經銷商潛在客戶生成:5 種方法來產生潛在買家

已發表: 2020-02-27

對於汽車營銷人員來說,有一件事很重要:銷售更多汽車。 但這說起來容易做起來難。

儘管許多行業依賴重複購買,但汽車品牌的增長並非如此簡單。 人們不希望一年購買幾次汽車。

為了發展,您需要接觸更多的潛在購車者。 在本文中,我們將深入探討五種實用的潛在客戶生成方法,您可以使用這些方法從經銷商客戶的地段轉移更多汽車。

1、提高經銷商網站的轉化率

一個外觀精美、設計精良的網站可為您的經銷商客戶提供可信度。 外觀很重要,但只是為了服務於您網站的功能。

該功能是產生汽車銷售線索。 如果他們的網站未能成功建立品牌知名度或填補您的渠道,那麼您可以幫助他們重新考慮其目的。

為了將潛在的購車者帶入汽車經銷商,網站必須做到以下幾點:

  1. 傳達您的價值主張:是什麼讓您與競爭對手不同? 你的價值主張必須清楚地說明你如何為客戶提供他們需要的東西。
  2. 建立社會證明:推薦和背書支持您的價值主張。 在您的主頁和產品頁面上添加 Google 評論。 向客戶索取推薦書,以與網站訪問者建立個人聯繫。
  3. 教育:為了做出購買決定,您的客戶需要什麼保證? 創建一個博客作為此信息的門戶。 稍後將對此進行更多介紹。
  4. 優惠和優惠:在您的網站上為您的促銷活動提供一個專門的位置,以吸引熱門買家。 包括庫存數據以傳達交易的有限性質。
  5. 號召性用語:訪客下一步必須做什麼? 給他們一個具體的行動,以進一步發展關係。

並非所有號召性用語都是平等的。 目前正在研究和比較模型的人在準備購買之前可能需要更多信息。 如果您可以提供具有附加信息的高質量汽車銷售線索,他們更有可能向您購買。

為什麼? 因為您已經預先建立了信任。 這就是提供信息豐富且引人入勝的副本的地方。例如,Austin INFINITI 提供有關客戶應考慮為下次購買提供資金的教育內容:

經銷商的教育內容示例

他們甚至建立了一個付款計算器,可以根據利率向購車者顯示準確的還款成本:

經銷商創建的付款計算器

為潛在客戶提供做出正確決策所需的工具和信息。 建立信任的另一種方法是通過推薦。 將整個頁面專門用於評論和客戶報價,就像 Gillis Auto Center 在這裡所做的那樣:

經銷商列出的評論示例

簡而言之:您的網站必須為買家提供做出正確決定所需的一切。 這不僅有助於增強他們的能力,而且還將您和您的品牌定位為他們可以依靠來回答問題的值得信賴的來源。

熱門代理提示:創建一個可以在審核客戶網站時使用的清單。 確保它專為轉化而設計。 必須保持設計和功能之間的平衡。

2. 與本地品牌合作您的汽車經銷商

隨著您的潛在客戶生成過程的基礎得到處理,是時候吸引新車購買者了。

廣告是一種久經考驗的方法,雖然我們將很快介紹如何自動化您的廣告系列,但還有其他方法可以擴大您的目標受眾。 即,通過與有權訪問它們的人合作。

這就是傳統業務發展的用武之地。通過與市場上的其他品牌合作,您可以建立互惠互利的關係,幫助雙方共同成長。

您應該清楚地了解您的目標客戶是誰。 他們的人口統計數據,他們的興趣是什麼,是什麼讓他們夜不能寐。 在確定可以接觸這些客戶的潛在合作夥伴時,這一點至關重要。

想想他們的購買習慣。 例如,您的理想客戶可能是:

  1. 精打細算,從可靠品牌購買二手車的人
  2. 為家人尋找新車的新婚夫婦,或
  3. 尋找豪華車的高收入人士

了解這些需求將使您能夠對您的潛在合作夥伴進行逆向工程。 例如,如果您要定位奢侈品買家,請確定銷售其他奢侈品的合作夥伴。 這些可能包括當地珠寶商、美食和利基房地產市場。

您可能熟悉您所在地區和當地的頂級品牌。 要涵蓋所有基礎,請在 Google 上搜索“jewellers houston”等術語以找到潛在合作夥伴:

谷歌地圖示例列出經銷商

在電子表格中列出潛在合作夥伴。 使用 LinkedIn 來識別所有者或營銷負責人。 要查找他們的電子郵件地址,您可以使用 Hunter 之類的工具:

郵件查找工具 Hunter 截圖

確保在您的電子郵件推廣中包含以下信息:

  1. 個性化開場白:您的電子郵件的第一行必須充當一個鉤子。 在這裡,給出一個個性化或及時的聯繫理由。 例如,他們正在進行的一項促銷活動引起了您的注意。
  2. 為什麼要聯繫:直奔主題。 你為什麼要伸出援手? 在這種情況下,就是建立互惠互利的伙伴關係。
  3. 好處:他們為什麼要關注? 為什麼夥伴關係會使他們受益? 藉此機會提及資產,例如受眾規模(電子郵件列表、社交媒體關注者等)以引起他們的注意。
  4. 號召性用語:下一步是什麼? 通常,這只是一個進一步探索的快速調用。

下一步是協商合作條款。 例如,誰負責哪個活動? 以下是一些幫助您入門的合作夥伴示例:

  1. 聯合促銷:雙方合作夥伴向各自的客戶推廣獨家優惠
  2. 內容創建:一個或兩個品牌為另一個品牌創建和推廣內容
  3. 活動:與一個或多個合作夥伴舉辦聯合活動,以吸引您的集體觀眾

這些只是一些想法。 選擇適合您的潛在客戶生成目標的安排,確保為您的合作夥伴帶來明顯的好處。

熱門代理提示:利用您現有的關係是您可以為客戶帶來的最大增值之一。 不僅如此,它還將有助於更快的有機增長。

3.擴大您的汽車廣告工作

汽車廣告競爭激烈。 據 Statista 稱,到 2021 年,美國汽車行業的廣告支出預計將增長到約 53 億美元。

再加上 PPC 成本上升和廣告攔截器使用的增加,意味著付費媒體變得更難管理。 為了有效地擴展(同時保持積極的投資回報率),需要一種不同的方法。

如果您每天通過登錄 Google Ads、Facebook Ads 和各種其他平台來管理您的付費媒體工作,那麼有更好的方法。

首先將您的廣告帳戶管理集中在一個地方。 這樣,您可以管理和細分所有廣告數據,同時監控最重要的 KPI:

Acquisio 的賬戶管理功能截圖

正如您在上面看到的,這讓您可以鳥瞰所有帳戶,同時讓您可以更深入地了解各個廣告系列、廣告組等。

將所有數據放在一個地方,下一步是盡可能多地自動化流程。 最常見的每日/每周廣告管理任務通常屬於以下類別:

  1. 推出新的廣告系列:圍繞客戶庫存製作新的廣告創意可能具有挑戰性。 動態廣告系列可以為您自動完成大部分流程,基於經銷商庫存源生成廣告創意。
  2. 管理現有活動:您的廣告管理平台是否與您的庫存管理系統同步? 如果庫存用完,您的廣告管理平台必須暫停相關活動。
  3. 預算管理:監控您的每次點擊成本 (CPC) 和預算分配可能非常耗時,尤其是在管理庫存中的數百輛汽車時。 使用自動化功能在最重要的地方分配預算,降低每次點擊費用,同時增加轉化次數。

廣告管理平台,加上人工智能技術,可以從您過去的成功中學習,並利用它們來做出更好的決策。 因此,您可以更專注於您的數字營銷策略,同時將更多汽車從停車場轉移。

熱門代理提示:管理多個汽車客戶更加耗時。 投資於一個集中的活動管理和報告平台,將所有客戶數據集中到一個地方,部署創新策略並優化所有客戶賬戶的活動。

4. 構建您的入站營銷引擎

付費媒體可讓您快速生成針對性強的流量。 使用上述原則時,您可以將流量轉化為具有正投資回報率的客戶。

但許多經銷商忽視了有機渠道的力量。 建立搜索引擎優化 (SEO) 策略可以通過隨時間增長的自然流量來補充您的付費媒體工作。

例如,在搜索“奧斯汀二手車”時,我們首先會看到付費列表:

搜索二手車時的有機 SERP 結果

其次是有機和地圖結果:

SERP 中的 Google 地圖列表

如果您只關注付費媒體,那麼您將在桌面上留下大量流量和潛在客戶。

首先,確保您的 Google 我的商家 (GMB) 帳戶設置正確。 這意味著確保您的 NAP(姓名、地址和電話號碼)正確,並且您選擇了合適的類別。

接下來,您需要優化您的 GMB 列表。 為此,請包括以下內容:

  1. 照片:包括您的新車和二手車的照片。 與您的照片互動的用戶越多,Google 對您的排名可能就越高: 經銷商的“Google 我的商家”列表示例
  2. 評論:鼓勵銷售人員要求客戶進行評論。 正面評價在 Google 眼中是一個好兆頭。 最重要的是,它向潛在客戶展示了您可以信任。

要了解有關設置和優化 GMB 頁面的更多信息,請查看來自 Web.com 的深入指南。

您還應該確定您的受眾正在搜索的關鍵字。 這包括那些具有商業意圖以及信息搜索的人:

  • 商業意圖關鍵字包括“購買舊金山二手車”等字詞
  • 信息關鍵詞包括“如何在金融方面獲得二手車”

使用 Google Keyword Planner 之類的工具來識別其他關鍵字。 制定計劃以創建吸引這些搜索者的內容和產品頁面:

經銷商相關查詢的關鍵字建議示例

相應地細分目標關鍵字。 優化購買意向高的關鍵詞。 例如,搜索“購買二手福特汽車”的人會希望查看所有可用的車型,因此請確保您有一個列出所有可用福特車型的類別頁面。

我們在這裡介紹了基礎知識,這應該足以讓您入門。 Kagool 有更多關於汽車 SEO 策略的信息,你可以在這裡閱讀。

代理商:投資一個全面的 SEO 工具,為您的客戶識別高度相關的關鍵字。 創建一個強大的搜索引擎優化和內容計劃,幫助他們隨著時間的推移增加自然流量,在這個過程中教育他們的客戶。

5.利用出站渠道產生汽車銷售

雖然入站營銷需要時間才能獲得結果,但還有其他方法可以填補您的銷售渠道(除了付費媒體)。

出站渠道允許您通過直接接觸潛在買家來控制您的潛在客戶生成工作。 讓我們從直郵開始。

您可能認為直郵是一種過時的方法。 但隨著每個人都對數字渠道的關注,物理郵箱比以往任何時候都不再那麼混亂。

要引起收件人的注意,請遵循以下五個規則:

  1. 直截了當:許多經銷商選擇純文本字母,而不是帶有華麗圖像的明信片。 如果您選擇這條路線,請在第一段中說明您聯繫的原因。
  2. 專注於您的品牌:讓您的品牌個性在整個文案中閃耀。 將您的品牌使命與您向潛在買家展示的利益和優惠聯繫起來。
  3. 個性化:避免使用聽起來像官方的、公司的說法。 像人類一樣與您的客戶交談,使用對話語氣與他們建立聯繫。
  4. 拆分副本:利用空白,將段落分成兩到三個句子。 在要點中列出功能和優點。 這使您的直郵更容易瀏覽和消費。
  5. 號召性用語:領導下一步應該做什麼? 他們應該撥打電話、訪問登錄頁面還是走進您的經銷商? 無論你想讓他們做什麼,都要確保清楚。

相同的規則適用於冷電子郵件。 如果您有熱情的潛在客戶列表(他們已允許您與他們聯繫),請使用上述原則來引起他們的注意。

使用電子郵件,創建後續消息是明智之舉。 如果您的促銷活動是在有限的時間內有效的,並且允許您在促銷活動結束之前發送最後一分鐘的消息以提醒他們,這些都是有效的。

結論

汽車的增長就是要保持新的潛在買家的健康管道。 為了做到這一點,您必須擁有一個運行良好的潛在客戶生成系統。

本指南中列出的五種方法是基本的。 入站線索將幫助您隨著時間的推移產生自然流量,而付費媒體和出站渠道將快速填滿您的渠道。

無論渠道如何,都向潛在客戶提供他們做出正確決定所需的信息。 了解他們的痛苦,並向他們展示如何減輕他們的痛苦。

圖片:

特色圖片:Unsplash / Marc Kleen

圖 1 和 2:奧斯汀英菲尼迪

圖 3:吉利斯汽車中心

圖 4、7、8、9、10:谷歌

圖 5:獵人

圖 6:收購