تأثير COVID-19 على قدرة شرائية: صناعة تلو الأخرى

من الواضح ، اعتمادًا على قطاع الصناعة ، أن COVID-19 له تأثير مختلف على الإنفاق الإعلاني والأداء. وكل شخص لديه نظرية حول أيهم سيخرج في المستقبل.

لكن في الإعلان الرقمي ، ليس من الجيد أبدًا أن تبني استراتيجيتك على حدس - عليك أن تنظر إلى الأرقام. لهذا السبب نشارك أدناه تحليلًا يستند إلى بيانات من 56000 حملة نشطة داخل منصة Acquisio.

ما هي الصناعات التي تقلل من استثمارها في الإعلان؟ كيف تؤثر التحولات الخاصة بالصناعة على مرات الظهور والنقرات وتكلفة النقرات ونسبة النقر إلى الظهور؟ تابع القراءة لمعرفة ما إذا كانت البيانات تدعم ما يتوقعه الخبراء.

حافظ على الهدوء واستمر في الحملة

تم تضمين القطاعات التالية في تحليلنا. سنلقي نظرة مفصلة بشكل خاص على قطاع السيارات والمعلنين المحليين.

1. الأمور المالية
2. طبي
3. العقارات
4. خدمات قانونية
5. أوقات الفراغ والاستجمام
6. اللياقه البدنيه
7. التعليم والتوظيف
8. رحلة سياحية
9. السيارات (مقسمة إلى وكلاء ، وتأجير ، وإصلاح ، وأعمال قطع غيار)
10. الشركات المحلية (مقسمة إلى تجار التجزئة ومقدمي الخدمات من أنواع مختلفة)

بالنسبة لأولئك الموجودين في TL ؛ DR club ، إليك ملخص قصير لنتائجنا قبل الدخول في الأعشاب الضارة.

تدعم بياناتنا فكرة أن القطاعات الأكثر تضررًا هي تلك التي قد تتوقعها: أي شيء متعلق بالسفر أو المواقع المادية. انخفض طلب المستهلك بشكل كبير لدرجة أن هذه الصناعات اختارت إيقاف الحملات مؤقتًا وخفض الإنفاق الإعلاني بشكل كبير.

من ناحية أخرى ، نرى أن مؤسسات البقالة المحلية التي لا تزال تعلن تشهد تكلفة نقرة كبيرة ومرات ظهور ونقرات عالية. هذه فرصة لأية وكالة تخدم الجماهير المحلية لتدوينها.

أخيرًا ، هناك نتيجة مشجعة للغاية. عندما ننظر إلى الأرقام ، تضررت العديد من الصناعات بسبب COVID-19 ولكن ليس إلى حد لا يمكن إصلاحه. على الرغم من التقارير المقلقة ، من منظور الإعلان الرقمي ، يواصل العديد من القطاعات الاستثمار في الوقت الحالي.

هذه أخبار جيدة لجهات التسويق. وهذا منطقي. في حين أنه من المغري تقليص التسويق أثناء الأزمة ، إلا أن الحقيقة هي أنك بحاجة إلى جذب العملاء المحتملين الآن أكثر من أي وقت مضى.

هناك ضوء في نهاية النفق. يتوقع الكثيرون انتعاشًا اقتصاديًا قويًا بمجرد انتهاء التباعد الاجتماعي. نحتاج فقط إلى مساعدة عملائنا وصناعاتنا لتحقيق ذلك. نأمل أن يزودك التحليل التالي بالحقائق للقيام بذلك.

كيف أجريت الدراسة

يعتمد تحليلنا على بيانات من 56000 حملة ، تم إنشاؤها بواسطة 7500 حساب معلن داخل منصة Acquisio من بداية عام 2020 حتى الآن. البيانات تأتي فقط من حملات أمريكا الشمالية.

يعرض كل جدول تحليلًا أسبوعيًا لكل صناعة منذ بداية عام 2020. ونولي اهتمامًا خاصًا للأسابيع من 11 إلى 17 من عام 2020 الموافق للتواريخ من 9 مارس إلى 20 أبريل 2020.

هذا الإطار الزمني حاسم. 11 مارس 2020 هو التاريخ الذي أعلنت فيه منظمة الصحة العالمية رسميًا أن كوفيد -19 جائحة عالمي. والسادس عشر من آذار (مارس) 2020 هو التاريخ الذي أعلن فيه الرئيس دونالد ترامب دعمه لمدة 14 يومًا للتباعد الاجتماعي. هذه هي أيضًا الفترة التي بدأنا فيها نشهد انخفاضات كبيرة في الأسهم العالمية.

تبحث دراستنا في المتوسطات بدلاً من المتوسطات من أجل منع انحراف البيانات عن طريق القيم المتطرفة.

تحليل الصناعة حسب الصناعة

الأمور المالية

لفترة من الوقت كنا لا نزال نرى العديد من الإعلانات لخدمات التخطيط المالي. مع ارتفاع معدلات البطالة وكفاح الشركات ، يبحث المستهلكون عن المساعدة المالية . لم تشهد الصناعة المالية انخفاضًا كبيرًا في الأسابيع 11 و 12 بعد التطورات الرئيسية مباشرة.

ولكن في الأسبوع الثالث عشر (من 23 إلى 29 آذار (مارس)) ، نشهد انخفاضًا في كل مقياس: مرات الظهور والنقرات والإنفاق الإعلاني. بدءًا من 6 أبريل (الأسابيع 15-16) ، بدأنا في رؤية مرات الظهور والنقرات تزحف ببطء إلى الوراء ، على الرغم من أنها لا تزال منخفضة في المقارنة على أساس سنوي. سنراقب هذا الاتجاه عن كثب لمعرفة ما إذا كان سيستمر في الأسابيع المقبلة.

طبي

نظرًا للتأثير الخاص الذي يحدثه COVID-19 على الصناعة الصحية ، شعرنا أنه من الحكمة تقسيم بياناتنا الطبية العمودية إلى بدائل واختيارية وغير اختيارية.

في الطب البديل ، الذي يتضمن الوخز بالإبر وعيادات العلاج بتقويم العمود الفقري ، كانت الانطباعات مستقرة ، لكن النقرات شهدت انخفاضًا بنسبة 43٪ في الأسبوعين 12 و 13. كان هناك أيضًا انخفاض بنسبة 36٪ في الإنفاق الإعلاني. يشير هذا إلى أنه من المحتمل أن يقوم ممارسو الطب البديل بإيقاف الحملات ذات الأداء المنخفض مؤقتًا ، مما يؤدي إلى انخفاض المنافسة وتحقيق قفزة كبيرة مقابلة في مرات الظهور والنقرات في الأسبوع 15.

تشمل الخدمات الطبية الاختيارية خدمات مثل الجراحة التجميلية وأطباء الجلد وخبراء التغذية. خلال الأسابيع الأولى من COVID-19 ، كان هناك انخفاض في مرات الظهور والنقرات للإعلانات الطبية الاختيارية بينما ظلت تكلفة النقرة ونسبة النقر إلى الظهور ثابتة. في الأسابيع 15-17 ، بدأت المقاييس في الزحف لأعلى. سيحدد الوقت ما إذا كان هذا الاتجاه ثابتًا. لكننا نعلم أن العديد من الخدمات الصحية الاختيارية أغلقت كليًا أو جزئيًا أثناء التباعد الاجتماعي ، ولكن قد يُسمح قريبًا بإعادة فتح بعض الخدمات مع زيادة متطلبات تأمين الحياة في الولايات الأمريكية.

الآن هو وقت رائع للطب الاختياري للعودة إلى اللعبة الإعلانية تحسبًا لعودة الطلب.

شهدت الإعلانات الطبية غير الاختيارية انخفاضًا في جميع المقاييس في الأسابيع الأولى من التباعد الاجتماعي. في أسبوع 20 أبريل (الأسبوع 17) بدأنا نشهد ارتفاعًا طفيفًا في جميع المجالات. يمكن تفسير الانخفاض الأولي من خلال تقليل عروض خدمات المستشفى من أجل الحفاظ على الموارد لمرضى COVID-19 المحتملين.

العقارات

يشهد قطاع العقارات انخفاضًا طفيفًا في كل من مرات الظهور والنقرات بدءًا من الأسابيع 10 إلى 12 ، لكنه ظل ثابتًا تمامًا منذ ذلك الحين.

كان تأثير التباعد الاجتماعي على سوق العقارات فوريًا بسبب التحدي المتمثل في إجراء زيارات للممتلكات وانخفاض القدرة على تحمل الرهون العقارية. تتنبأ الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين بربيع بطيء. قد تظهر الأسابيع المقبلة تغييرا في الاتجاهات.

خدمات قانونية

الخدمات القانونية هي صناعة أخرى حيث كانت جميع المقاييس متسقة بشكل عام منذ بداية عام 2020. كان هناك انخفاض بطيء في النقرات ومرات الظهور في الأسابيع الأخيرة.

من المتوقع أن تنمو بعض القطاعات القانونية مثل قانون العمل في مواجهة حالات التسريح على مستوى الدولة. لكن تم إيقاف أشياء مثل عمليات الدمج والاستحواذ مؤقتًا. نواصل التعقب لتحديد ما إذا كانت التغييرات الأكبر تأتي.

أوقات الفراغ والاستجمام

يشمل Leisure & Recreation أنشطة تجارية مثل صالات البولينغ والمنتجعات الصحية ودور السينما. في عام 2019 ، شهدت مرات الظهور والنقرات في الأسبوعين الأولين من شهر آذار (مارس) دفعة قوية. إنها عطلة الربيع بعد كل شيء!

لذلك من الجدير بالذكر أنه بالنسبة لنفس الإطار الزمني في عام 2020 ، نشهد بدلاً من ذلك انخفاضًا في جميع المقاييس. لا يخرج الناس من منازلهم لممارسة الأنشطة الترفيهية.

من الجدير بالذكر أن العديد من الشركات المدرجة في هذا القطاع مرتبطة بالمواقع المادية ، مما قد يفسر التأثير السلبي. تشهد الأنشطة الترفيهية الافتراضية مثل الألعاب عبر الإنترنت ارتفاعًا في الوقت الحالي.

اللياقه البدنيه

تشتمل فئة اللياقة البدنية على الأنشطة التجارية التي تقدم دروسًا في الرقص وعضوية في الصالة الرياضية ودروس اليوجا والمزيد. حتى الآن ، لا يوجد ما يشير إلى وجود تأثير إيجابي أو سلبي لـ COVID-19.

هذا أمر مثير للدهشة نظرًا لأن صناعة اللياقة البدنية تشهد انخفاضًا شاملاً في الإيرادات. على الرغم من أن الكثيرين يتحولون إلى عرض افتراضي ، إلا أن المنافسة شرسة لذا يمكنهم بالتأكيد الاستفادة من القليل من المساعدة من الإعلان الرقمي. في الواقع ، من المحتمل أن تكون هناك حاجة متزايدة للياقة في المنزل لأن الحجر الصحي يجبر الكثيرين على نمط حياة أكثر استقرارًا. يفسر هذا على الأرجح الزيادة المستمرة في تكلفة النقرة ومرات الظهور والنقرات في نيسان (أبريل) (من 15 إلى 17 أسبوعًا).

التعليم والتوظيف

تسبب COVID-19 في إغلاق المدارس في جميع أنحاء العالم في جميع مستويات التعليم. ولكن على الرغم من ذلك ، لا تعكس المقاييس أي تغييرات جذرية في ممارسات الإعلان في هذه الصناعة. سنراقب عن كثب على هذا.

في حين أنه من المتوقع أن ينخفض ​​التسجيل من المتقدمين الدوليين ، هناك أيضًا احتمال لزيادة التسجيل المحلي. يبدو أن أحد التأثيرات التي يتفق عليها أكثر هو أن المنافسة ستكون أكثر شراسة عندما يتعلق الأمر بالعثور على المتقدمين المحتملين. ستكون هناك حاجة إلى استراتيجية إعلانية قوية ومركزة على الرقمية.

رحلة سياحية

السياحة هي واحدة من أكثر القطاعات تضررا بسبب قيود السفر والعديد من المطارات مغلقة. مما لا يثير الدهشة ، أننا نشهد انخفاضًا في كل من مرات الظهور والنقرات في إعلانات السفر منذ أن بدأ COVID-19 في التأثير بشكل أكثر خطورة على الحياة اليومية في أمريكا الشمالية.

بالمقارنة مع نفس الفترة الزمنية في عام 2019 ، من المفترض أن ترتفع النقرات ومرات الظهور حيث يحجز المستهلكون إجازات الربيع. بدلاً من ذلك ، في آذار (مارس) 2020 ، انخفض الإنفاق الإعلاني بنسبة 74٪.

في نيسان (أبريل) ، انخفض متوسط ​​مرات الظهور والنقرات تقريبًا إلى الصفر . استمر الإنفاق الإعلاني في الانخفاض ، حيث انخفض بنسبة 95٪ على أساس سنوي . تكلفة النقرة ترتفع بينما تنخفض نسبة النقر إلى الظهور قليلاً.

بعض التقارير لا تتوقع الشفاء التام لسنوات . لكننا حصلنا على فكرة عن كيف يمكن أن يبدأ ذلك عاجلاً وليس آجلاً من خلال النظر في سنغافورة حيث بدأت حالات COVID-19 في الاستقرار. هناك ، مع زيادة متطلبات التباعد الاجتماعي ، كانت هناك زيادة في الحجوزات المحلية . يتوقع الخبراء أن يحدث الشيء نفسه على الأرجح في أمريكا الشمالية ، مع زيادة الرحلات البرية والإقامة.

قطاع السيارات

أدى COVID-19 إلى تباطؤ مبيعات السيارات وتصنيعها في الولايات المتحدة. نظرًا لأن القليل في الصناعة لم ينتقل بعد إلى استراتيجية البيع بالتجزئة الرقمية ، فلا تزال زيارات صالة العرض أمرًا ضروريًا لمعظم التجار. لذا فإن التباعد الاجتماعي له تأثيره بالتأكيد.

لكن صناعة السيارات صناعة قوية ومرنة. بالفعل ، نشهد محاورًا نحو خطط سداد أكثر ملاءمة للواقع الاقتصادي لـ COVID-19. ونجحت NADA في الضغط على إدارة ترامب لتصنيف خدمات السيارات على أنها ضرورية بسبب دورها في ضمان التنقل للعاملين في الخطوط الأمامية وعامة الناس.

للحصول على تحليل أعمق لتأثير COVID-19 على صناعة السيارات ، راجع هذه المقالة .

لأغراضنا ، سنركز على كيفية تفاعل صناعة السيارات على جبهة الإعلان الرقمي. تضم صناعة السيارات كلاً من وكلاء السيارات والصناعات ذات الصلة مثل تأجير السيارات وقطع الغيار والإصلاحات. وبالتالي ، يتم تقسيم تحليلنا إلى:

• بصلح
• القطع
• تأجير
• الوكلاء الفاخرون
• وكلاء السوق الشامل

من بين تلك القطاعات ، أكثر القطاعات التي تأثرت سلبًا بـ COVID -19 هي صناعة التأجير والوكالات.

إصلاح السيارات وقطع الغيار ، يبدو أيضًا أنه يشهد بعض التأثيرات السلبية من حيث مرات الظهور والنقرات ونسبة النقر إلى الظهور. ولكن قد تُعزى التغييرات الجذرية الموضحة في الرسوم البيانية إلى الإيقاف المؤقت للحسابات ذات الأداء المنخفض.

شهدت صناعة تأجير السيارات انخفاضًا كبيرًا في كل من مرات الظهور والنقرات. يعكس هذا ما نراه في قطاعات الترفيه والاستجمام والسفر والسياحة حيث لاحظنا زيادة خلال فترة عطلة الربيع في عام 2019. كما انخفض الإنفاق الإعلاني لشركات تأجير السيارات بنسبة 37٪. من ناحية أخرى ، تظل تكلفة النقرة ونسبة النقر إلى الظهور مستقرة.

بالنسبة لكل من الوكلاء الفخامة والسوق الشامل ، كانت الانطباعات تنخفض ببطء منذ يناير ، على الرغم من أن نفس الاتجاه كان موجودًا في عام 2019 على الرغم من أنه أقل وضوحًا. لذلك قد يكون هناك ارتباط بالموسمية.

يتمثل أحد الاختلافات الملحوظة في أنه منذ بداية شهر آذار (مارس) بدأنا نشهد انخفاضًا ملحوظًا في النقرات ومرات الظهور.

ينخفض ​​الإنفاق الإعلاني أيضًا عبر الوكلاء ، لكن الوقت سيحدد ما إذا كان الاتجاه سيستمر. لا نشهد فرقًا في الإنفاق الإعلاني أو الأداء بين الوكلاء الفاعلين والعاملين في السوق الشامل ، وكلاهما يشهد زيادة في نسبة النقر إلى الظهور.

أعمال محلية

تفتقر الشركات المحلية إلى الجيوب العميقة للشركات الكبيرة للحصول على احتياطي مالي من خلال COVID-19. بالإضافة إلى ذلك ، يعتمد الكثير بشكل كبير على حركة السير على الأقدام. بلا شك ، كان المعلنون المحليون من أكثر المعلنين تأثراً بشكل خطير ، خاصةً إذا وقعوا في فئة تم تصنيفها على أنها "غير أساسية" في الإرشادات الحكومية.

لحسن الحظ ، تقدم كل من الحكومات والشركات الكبرى تدابير لدعم الأعمال التجارية المحلية. قام كل من Facebook و Google بتوفير أرصدة إعلانية للشركات الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك ، تتقدم المنظمات المجتمعية لنشر الكلمة حول أهمية دعم شبكات الأعمال المحلية.

الأوقات صعبة ، لكن الفرص موجودة. الشركات التي لا تزال ذكية في كيفية الحفاظ على اهتمام المستهلك ستعود بأسرع ما يمكن. مع ذلك ، دعنا نتعمق في بعض بيانات PPC المحلية.

يمكن تقسيم تحليلنا للمعلنين المحليين إلى تجار التجزئة ومقدمي الخدمات ، والتي يتم تقسيمها بعد ذلك إلى فئات فرعية:

• تجار التجزئة
  • هواية
  • مسكن
  • الإلكترونيات والأجهزة
  • غذاء
  • خضروات
• مقدمي الخدمة
• عام
• المقاولون

يبدو أن الإعلان مستمر لبعض الشركات المحلية. كان تجار التجزئة المحليون المرتبطون بالمنازل والأجهزة الإلكترونية ومقدمي الخدمات المحليين سواء من العموميين أو المقاولين مستقرين. ومع ذلك ، فإن تكلفة النقرة للإلكترونيات والأجهزة تتزايد ببطء.

انخفض متوسط ​​مرات الظهور والنقرات والإنفاق الإعلاني بشكل مطرد لبائعي التجزئة المحليين للهوايات مقارنة بالزيادة في نفس الفترة من العام الماضي. يشمل تجار التجزئة المحليون للهوايات متاجر الملابس ومحلات المقتنيات ومتاجر الحيوانات الأليفة والعديد من الشركات من هذا النوع.

من غير المستغرب أن يرى بائعو البقالة المحليون زيادة في مرات الظهور وتكلفة النقرة. بينما تكافح المطاعم والناس يخزنون ثلاجاتهم ويطبخون المزيد من وجباتهم.

سنقوم بتحديث هذه الصفحة بأحدث البيانات

بدون كرة بلورية للتنبؤ بالتطور التالي في الوباء ومتى ستستقر الأمور ، فإن أفضل شيء تالي هو مراقبة التحولات الصناعية أسبوعًا بعد أسبوع.

لهذا السبب سنقوم بتحديث منشور المدونة هذا بأحدث التطورات الخاصة بالقطاع في أداء الإعلان والإنفاق. من خلال هذه المبادرة ، نأمل في دعم مجتمع الإعلان الرقمي في تشكيل استراتيجيات مدعومة بالبيانات.

شكر خاص لعالم الأبحاث الرئيسي في Acquisio ، Tamas Frajka ، لجمع البيانات ودعم تحليلنا وكونه رائدًا بشكل عام.