國家經理：國際業務擴張的關鍵角色

近年來，國際公司開始招聘國家經理——英語國家以外的企業也使用這個職位！

國家經理負責新國家或地區的業務發展。 它們對於正在國際擴張的公司尤為重要，因為它們處理從生產到分銷網絡營銷的本地服務/產品供應的啟動、開發和管理。

通常招募他們了解當地、語言和所涉及的市場，他們的目標是在頻繁的競爭對手分析的幫助下定義和引入正確的戰略，並確保他們的業務在該地區成功建立。 他們身兼數職，包括區域首席執行官、營銷總監、母公司和子公司之間的中間人、銷售經理和支持團隊——有時還擔任各種其他頭飾！

要成為一名優秀的區域經理，您需要成為一名戰略家，不懼怕把事情做好，並且是團隊可以依賴的人。 作為品牌大使和國家代表，您必須讓您的公司了解國家的需求，以便它能夠成功地建立自己，並向從事公司擴張計劃的團隊簡要介紹需求、優先事項、KPI 和應用戰略背後的原因。

作為企業在市場上成功的關鍵因素，區域經理應證明市場具有潛力。 這也意味著帶來收入。

在下面的文章中，您可以了解四位國家經理的日常生活和麵臨的挑戰：

• Pierre-Louis Guedon ，法國國家經理@GoMore
• Qui Marin ，西班牙國家所有者@Cheerz
• Clement Jouffe ，法國國家經理@Zettle by PayPal
• Edris Mehrbaz ，荷蘭銷售經理@Livewords

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GoMore：私人汽車租賃

您可能聽說過GoMore，這是一家專門從事私人汽車租賃的丹麥企業。 我們採訪了法國地區經理 Pierre-Louis Guedon。

作為國家經理，他有明確的目標。 通過與每個團隊成員的每週更新、管理任務、大量會議和網絡，他必須“帶來收入”，同時推動團隊成員盡其所能。 你必須多才多藝，在各個領域（客戶服務、營銷和銷售）都具備技能，並且能夠激勵你的團隊”。

私家車租賃是一個蓬勃發展的行業，尤其是在丹麥市場。 超過 100 名員工現在在五個國家的 GoMore 工作。

在丹麥， GoMore現在幾乎壟斷了，因為市場還很年輕。 然而，在法國，市場相對飽和，因為它已經存在了 10 多年，並且每年都有新玩家推出。 “在共享經濟方面，丹麥人遙遙領先，而且他們也非常關注環境——比法國要多得多。 大多數法國企業都提供類似的服務，唯一的區別因素是定價政策、客戶服務以及誰擁有最大的營銷預算”， Pierre-Louis Guedon 說。 這兩個國家的成年人口也不同，因為丹麥的人口比法蘭西島地區的人口少，這是新成立的 GoMore 丹麥市場和法國市場之間的主要區別之一。

在法國市場銷售有什麼技巧嗎？

Pierre-Louis Guedon告訴我們更多關於如果你想在法國市場上銷售應該做的事情，首先是： “重要的是始終跟上你的競爭對手——至少在技術方面——最好是領先一點”。 您還應該在地理位置上靠近您的客戶： “雖然我們的業務是數字化的，但我們需要親自前往我們想要設立的城市，組織現場研討會和活動。 您還需要一個反應迅速的客戶服務團隊”。

為了GoMore的國際化，丹麥人決定逐步在全國范圍內開放。 Pierre-Louis Guedon 認為最好“一次在一個城市推出，通過與周圍已經擁有大型社區的受歡迎且成熟的本地參與者合作，這樣他們就可以鼓勵他們的成員使用我們的服務”。 換句話說，慢慢來！

GoMore 現在想更進一步，希望為所有法國商學院校園提供服務，這些校園位於人口在 10 萬到 30 萬之間的城鎮。

我們祝他們一切順利！

Cheerz：照片打印專家

Cheerz 是終極照片打印網站。 這家法國初創公司於 2012 年成立，此後建立了不斷增長的忠實客戶追隨者。 這一成功的一個因素是公司的溝通策略，它具有幽默感和人性化。 我們與西班牙國家所有者 Qui Marin就這項業務進行了交談。

Cheerz 有十多人在西班牙市場工作。 根據Qui Marin 的說法，公司在這個市場上的定位很重要，因為該行業正在蓬勃發展，這也是“證明商業模式可以擴展”的一種方式。

Qui Marin 還認為，要在國際市場上成功建立自己的企業，了解市場的最佳 Country Owner 是該國的“本地人”，或者至少是在那裡生活和成長的人，因為他們有更好地理解文化。 為確保所有內部服務的有效協調，國家所有者需要具備分析能力、戰略性和合作性”。 但這還不是全部！ 他們還需要管理“與各個團隊、合作夥伴和機構的會議，以確保對運營進行適當監控，並就下一步採取的措施提出建議。 此外，他們必須能夠分析業務活動、設定主要 KPI、提出改進建議和協調銷售活動”。

Qui Marin 對優秀區域經理生活中典型一周的看法非常強烈！

在西班牙市場上銷售有什麼技巧嗎？

有一件事是肯定的：您需要根據相關市場調整策略。 消費者購買模式可能不同，購買力可能較弱，溝通策略可能更“友好”，具體取決於國家/地區，因此仔細考慮每個細節很重要。

以下是Qui Marin關於如何向新市場銷售的建議：

1. 確保您擁有優質的合作夥伴和準備充分的客戶服務團隊的良好物流；
2. 調整您的定價策略和銷售計劃以適應市場的文化高點；
3. 將品牌人性化和本地化以迎合市場：確保消費者從西班牙品牌中獲得歸屬感，而不是僅僅將其視為在本國建立的另一個品牌。

Qui Marin 對Cheerz 的角色並不陌生：她已經在幾家高增長的初創企業擔任西班牙市場的區域經理/所有者。 例如，她幫助西班牙在線汽車市場的領導者Clicars的收入從 0 提高到 7500 萬歐元，撼動了一個她說“過時且與購車者的數字行為不同步”的行業.

在 Feed 工作時，Qui Marin 還將西班牙人轉變為智能食品，將該品牌的產品帶入西班牙超市和主要零售集團。 Qui Marin 目前在 Cheerz 的目標很明確： “我們希望在該國發展可持續的業務，建立商業關係並成為知名品牌！”

我們祝愿他們一切順利。 乾杯!

Zettle by PayPal：讓賣家生活更輕鬆的解決方案

你聽說過瑞典金融科技公司PayPal 出品的 Zettle嗎？ 他們一直在告訴我們更多關於他們公司的國家經理的角色需要什麼。

據PayPal 的 Zettle 法國地區經理 Clement Jouffe 說， “地區經理必須謹慎行事； 無論是在內部將團隊聚集在一起，還是在外部作為公司的主要代言人。 這份工作需要在各個領域都具備韌性：您需要適應能力強，並擁有認真和有條理的工作方法，這有助於防止“混亂”下降”， Clement Jouffe 解釋道！

在像瑞典這樣一個幾乎沒有現金的社會中，PayPal 的 Zettle已經很好地融入了。 但是法國市場呢，該行業也在蓬勃發展，企業也越來越數字化？

在法國市場銷售有什麼技巧嗎？

您應該如何在法國進行銷售？ Clement Jouffe 解釋說： “首先對角色進行深入分析，以幫助您更有效地識別需求。 然後對消費模式進行市場調查。” 儘管 Clement Jouffe 認為這個過程很重要，但您不應忘記“產品本地化” ，這也意味著確保本地化材料和支持通信隨時可用。 畢竟，如果您要將產品或服務留在陰影中，那麼創建產品或服務有什麼意義呢？

為了在法國市場取得成功，Clement Jouffe 必須通過 PayPal的戰略來調整Zettle 的各種元素，包括產品功能、營銷活動、勘探技術和招聘流程。 將您用於已建立市場的策略本地化以贏得當地潛在客戶並保持他們的忠誠度非常重要。

Clement Jouffe 建立了穩固的當地合作夥伴網絡，現在專注於他們在法國的業務戰略和招聘。

有一件事是肯定的：在 TextMaster，我們期待著跟隨Zettle by PayPal 在法國的冒險！

Livewords：翻譯和口譯以連接文化

如果您知道TextMaster ，那麼您很可能也知道Acolad 。 如果你知道 Acolad，你可能聽說過Livewords ，它於 2019 年 7 月加入了 Acolad 集團。

Livewords 擁有 160 名員工，致力於使其成為荷蘭市場上領先的筆譯和口譯業務。 我們採訪了首席客戶經理銷售Edris Mehrbaz ，他向我們詳細介紹了他的角色以及 Livewords 從事的項目。

作為荷蘭市場的銷售主管，Edris Mehrbaz 必須“確保我們實現目標，執行涵蓋從生產、銷售到人力資源等方方面面的任務”。

國家經理通常注重結果，Edris Mehrbaz 認為他們也傾向於擁有“高支配地位”的形象（DISC https://www.123test.com/disc-personality-test/ ）。 一個好的國家經理應該每天與周圍的人溝通，並與團隊領導密切合作。

埃德里斯·梅爾巴茲工作生涯中典型的一周

第一個提示：通過查看前一周的結果來開始新的一周。 然後問自己：

• 我們有預算嗎？ 如果是的話，本週我們可以做些什麼來向前邁進？ 如果我們不是，為什麼不呢？
• 我們需要思考什麼？
• 我們怎樣才能完成我們的項目？
• 我們如何確保報價被接受？
• 我們的生產利潤率是多少，我們如何提高它？

“每週都應該這樣進行，直到每個區域的一切都啟動並運行。 區域經理工作能力強且獨立，並且高度專注於他們正在做的事情。”

在荷蘭市場銷售有什麼技巧嗎？

荷蘭市場的獨特之處在於公司營業額和員工人數不能從商會公開獲得。 雖然大企業必須提供這些信息，但您必須對小公司進行估算。 這意味著 Livewords 團隊必須研究許多不同公司的潛力。

Edris Mehrbaz 也很清楚您應該如何準備在新市場上銷售。 他認為重要的是“在開始之前有一個清晰的音調和一個好的策略。 在聯繫公司之前，您必須找出誰做出決定，並確保您與顯示出強大潛力的企業合作“ 。 這樣做，成功會更容易。 與偉大的人在一起。 為了更好地適應市場，Livewords 現在擁有： “新的勘探技術、更好的招聘流程和更強大的管理” ，Edris Mehrbaz 解釋道。

“通過引入銷售團隊配額，與營業額超過 500 萬歐元、有即時或短期需求（幾個月內）的公司的決策者會面”， Livewords 旨在“成為表現最佳的企業在 Acolad 集團內具有很高的報價接受率”。 .

我們迫不及待地想看看這種方法在未來如何得到回報！

儘管這些國家經理可能面臨不同的挑戰，但由於公司類型、市場或業務部門的不同，有一點是肯定的：國家經理的角色既令人興奮又緊張。 他們必須比為國際企業工作的任何人“戴上更多的帽子” ，包括銷售、營銷和產品開發、定價、人力資源、財務等。要在這個職位上取得成功，成為一個多才多藝的人也很重要渴望學習新事物。

非常感謝Pierre-Louis Guedon 、 Qui Marin 、 Clement Jouffe和Edris Mehrbaz放棄他們的時間與我們分享他們對工作的熱情和他們的日常挑戰！