国家经理：国际业务扩张的关键角色

近年来，国际公司开始招聘国家经理——英语国家以外的企业也使用这个职位！

国家经理负责新国家或地区的业务发展。 它们对于正在国际扩张的公司尤为重要，因为它们处理从生产到分销网络营销的本地服务/产品供应的启动、开发和管理。

通常招募他们了解当地、语言和所涉及的市场，他们的目标是在频繁的竞争对手分析的帮助下定义和引入正确的战略，并确保他们的业务在该地区成功建立。 他们身兼数职，包括区域首席执行官、营销总监、母公司和子公司之间的中间人、销售经理和支持团队——有时还担任各种其他头饰！

要成为一名优秀的区域经理，您需要成为一名战略家，不惧怕把事情做好，并且是团队可以依赖的人。 作为品牌大使和国家代表，您必须让您的公司了解国家的需求，以便它能够成功地建立自己，并向从事公司扩张计划的团队简要介绍需求、优先事项、KPI 和应用战略背后的原因。

作为企业在市场上成功的关键因素，区域经理应证明市场具有潜力。 这也意味着带来收入。

在下面的文章中，您可以了解四位国家经理的日常生活和面临的挑战：

• Pierre-Louis Guedon ，法国国家经理@GoMore
• Qui Marin ，西班牙国家所有者@Cheerz
• Clement Jouffe ，法国国家经理@Zettle by PayPal
• Edris Mehrbaz ，荷兰销售经理@Livewords

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GoMore：私人汽车租赁

您可能听说过GoMore，这是一家专门从事私人汽车租赁的丹麦企业。 我们采访了法国地区经理 Pierre-Louis Guedon。

作为国家经理，他有明确的目标。 通过与每个团队成员的每周更新、管理任务、大量会议和网络，他必须“带来收入”，同时推动团队成员尽其所能。 你必须多才多艺，在各个领域（客户服务、营销和销售）都具备技能，并且能够激励你的团队”。

私家车租赁是一个蓬勃发展的行业，尤其​​是在丹麦市场。 超过 100 名员工现在在五个国家的 GoMore 工作。

在丹麦， GoMore现在几乎垄断了，因为市场还很年轻。 然而，在法国，市场相对饱和，因为它已经存在了 10 多年，并且每年都有新玩家推出。 “在共享经济方面，丹麦人遥遥领先，而且他们也非常关注环境——比法国要多得多。 大多数法国企业都提供类似的服务，唯一的区别因素是定价政策、客户服务以及谁拥有最大的营销预算”， Pierre-Louis Guedon 说。 这两个国家的成年人口也不同，因为丹麦的人口比法兰西岛地区的人口少，这是新成立的 GoMore 丹麦市场和法国市场之间的主要区别之一。

在法国市场销售有什么技巧吗？

Pierre-Louis Guedon告诉我们更多关于如果你想在法国市场上销售应该做的事情，首先是： “重要的是始终跟上你的竞争对手——至少在技术方面——最好是领先一点”。 您还应该在地理位置上靠近您的客户： “虽然我们的业务是数字化的，但我们需要亲自前往我们想要设立的城市，组织现场研讨会和活动。 您还需要一个反应迅速的客户服务团队”。

为了GoMore的国际化，丹麦人决定逐步在全国范围内开放。 Pierre-Louis Guedon 认为最好“一次在一个城市推出，通过与周围已经拥有大型社区的受欢迎且成熟的本地参与者合作，这样他们就可以鼓励他们的成员使用我们的服务”。 换句话说，慢慢来！

GoMore 现在想更进一步，希望为所有法国商学院校园提供服务，这些校园位于人口在 10 万到 30 万之间的城镇。

我们祝他们一切顺利！

Cheerz：照片打印专家

Cheerz 是终极照片打印网站。 这家法国初创公司于 2012 年成立，此后建立了不断增长的忠实客户追随者。 这一成功的一个因素是公司的沟通策略，它具有幽默感和人性化。 我们与西班牙国家所有者 Qui Marin就这项业务进行了交谈。

Cheerz 有十多人在西班牙市场工作。 根据Qui Marin 的说法，公司在这个市场上的定位很重要，因为该行业正在蓬勃发展，这也是“证明商业模式可以扩展”的一种方式。

Qui Marin 还认为，要在国际市场上成功建立自己的企业，了解市场的最佳 Country Owner 是该国的“本地人”，或者至少是在那里生活和成长的人，因为他们有更好地理解文化。 为确保所有内部服务的有效协调，国家所有者需要具备分析能力、战略性和合作性”。 但这还不是全部！ 他们还需要管理“与各个团队、合作伙伴和机构的会议，以确保对运营进行适当监控，并就下一步采取的措施提出建议。 此外，他们必须能够分析业务活动、设定主要 KPI、提出改进建议和协调销售活动”。

Qui Marin 对优秀​​区域经理生活中典型一周的看法非常强烈！

在西班牙市场上销售有什么技巧吗？

有一件事是肯定的：您需要根据相关市场调整策略。 消费者购买模式可能不同，购买力可能较弱，沟通策略可能更“友好”，具体取决于国家/地区，因此仔细考虑每个细节很重要。

以下是Qui Marin关于如何向新市场销售的建议：

1. 确保您拥有优质的合作伙伴和准备充分的客户服务团队的良好物流；
2. 调整您的定价策略和销售计划以适应市场的文化高点；
3. 将品牌人性化和本地化以迎合市场：确保消费者从西班牙品牌中获得归属感，而不是仅仅将其视为在本国建立的另一个品牌。

Qui Marin 对Cheerz 的角色并不陌生：她已经在几家高增长的初创企业担任西班牙市场的区域经理/所有者。 例如，她帮助西班牙在线汽车市场的领导者Clicars的收入从 0 提高到 7500 万欧元，撼动了一个她说“过时且与购车者的数字行为不同步”的行业.

在 Feed 工作时，Qui Marin 还将西班牙人转变为智能食品，将该品牌的产品带入西班牙超市和主要零售集团。 Qui Marin 目前在 Cheerz 的目标很明确： “我们希望在该国发展可持续的业务，建立商业关系并成为知名品牌！”

我们祝愿他们一切顺利。 干杯!

Zettle by PayPal：让卖家生活更轻松的解决方案

你听说过瑞典金融科技公司PayPal 出品的 Zettle吗？ 他们一直在告诉我们更多关于他们公司的国家经理的角色需要什么。

据PayPal 的 Zettle 法国地区经理 Clement Jouffe 说， “地区经理必须谨慎行事； 无论是在内部将团队聚集在一起，还是在外部作为公司的主要代言人。 这份工作需要在各个领域都具备韧性：您需要适应能力强，并拥有认真和有条理的工作方法，这有助于防止“混乱”下降”， Clement Jouffe 解释道！

在像瑞典这样一个几乎没有现金的社会中，PayPal 的 Zettle已经很好地融入了。 但是法国市场呢，该行业也在蓬勃发展，企业也越来越数字化？

在法国市场销售有什么技巧吗？

您应该如何在法国进行销售？ Clement Jouffe 解释说： “首先对角色进行深入分析，以帮助您更有效地识别需求。 然后对消费模式进行市场调查。” 尽管 Clement Jouffe 认为这个过程很重要，但您不应忘记“产品本地化” ，这也意味着确保本地化材料和支持通信随时可用。 毕竟，如果您要将产品或服务留在阴影中，那么创建产品或服务有什么意义呢？

为了在法国市场取得成功，Clement Jouffe 必须通过 PayPal的战略来调整Zettle 的各种元素，包括产品功能、营销活动、勘探技术和招聘流程。 将您用于已建立市场的策略本地化以赢得当地潜在客户并保持他们的忠诚度非常重要。

Clement Jouffe 建立了稳固的当地合作伙伴网络，现在专注于他们在法国的业务战略和招聘。

有一件事是肯定的：在 TextMaster，我们期待着跟随Zettle by PayPal 在法国的冒险！

Livewords：翻译和口译以连接文化

如果您知道TextMaster ，那么您很可能也知道Acolad 。 如果你知道 Acolad，你可能听说过Livewords ，它于 2019 年 7 月加入了 Acolad 集团。

Livewords 拥有 160 名员工，致力于使其成为荷兰市场上领先的笔译和口译业务。 我们采访了首席客户经理销售Edris Mehrbaz ，他向我们详细介绍了他的角色以及 Livewords 从事的项目。

作为荷兰市场的销售主管，Edris Mehrbaz 必须“确保我们实现目标，执行涵盖从生产、销售到人力资源等方方面面的任务”。

国家经理通常注重结果，Edris Mehrbaz 认为他们也倾向于拥有“高支配地位”的形象（DISC https://www.123test.com/disc-personality-test/ ）。 一个好的国家经理应该每天与周围的人沟通，并与团队领导密切合作。

埃德里斯·梅尔巴兹工作生涯中典型的一周

第一个提示：通过查看前一周的结果来开始新的一周。 然后问自己：

• 我们有预算吗？ 如果是的话，本周我们可以做些什么来向前迈进？ 如果我们不是，为什么不呢？
• 我们需要思考什么？
• 我们怎样才能完成我们的项目？
• 我们如何确保报价被接受？
• 我们的生产利润率是多少，我们如何提高它？

“每周都应该这样进行，直到每个区域的一切都启动并运行。 区域经理工作能力强且独立，并且高度专注于他们正在做的事情。”

在荷兰市场销售有什么技巧吗？

荷兰市场的独特之处在于公司营业额和员工人数不能从商会公开获得。 虽然大企业必须提供这些信息，但您必须对小公司进行估算。 这意味着 Livewords 团队必须研究许多不同公司的潜力。

Edris Mehrbaz 也很清楚您应该如何准备在新市场上销售。 他认为重要的是“在开始之前有一个清晰的音调和一个好的策略。 在联系公司之前，您必须找出谁做出决定，并确保您与显示出强大潜力的企业合作“ 。 这样做，成功会更容易。 与伟大的人在一起。 为了更好地适应市场，Livewords 现在拥有： “新的勘探技术、更好的招聘流程和更强大的管理” ，Edris Mehrbaz 解释道。

“通过引入销售团队配额，与营业额超过 500 万欧元、有即时或短期需求（几个月内）的公司的决策者会面”， Livewords 旨在“成为表现最佳的企业在 Acolad 集团内具有很高的报价接受率”。 .

我们迫不及待地想看看这种方法在未来如何得到回报！

尽管这些国家经理可能面临不同的挑战，但由于公司类型、市场或业务部门的不同，有一点是肯定的：国家经理的角色既令人兴奋又紧张。 他们必须比为国际企业工作的任何人“戴上更多的帽子” ，包括销售、营销和产品开发、定价、人力资源、财务等。要在这个职位上取得成功，成为一个多才多艺的人也很重要渴望学习新事物。

非常感谢Pierre-Louis Guedon 、 Qui Marin 、 Clement Jouffe和Edris Mehrbaz放弃他们的时间与我们分享他们对工作的热情和他们的日常挑战！