啟動成功營銷活動的 14 種 SaaS 電子郵件營銷策略

與任何其他業務一樣，電子郵件仍然是軟件即服務 (SaaS) 品牌取得成功的重要工具。 在SaaS 模型中，營銷人員應該對他們實施的營銷策略有深刻的了解。

SaaS 電子郵件營銷可以提高您的參與度和轉化率，如果做得好，還可以創建忠實的客戶群。 因此，您需要在發送的內容和使用的交付渠道上有所創新，並在收件人的收件箱中保持相關性。

由於沒有可向客戶推銷的有形產品，SaaS 營銷非常棘手。 即便如此，它也是可以實現的！ 本文包括一系列策略和真實示例，可幫助您的電子郵件營銷工作更上一層樓。 這使您能夠贏得新客戶並留住現有客戶。

如果您願意，請跳過：

提升 SaaS 電子郵件營銷活動的一流策略

1. 設定明確的目標

2. 發送個性化電子郵件

3. 激勵你的過程

4. 了解你的訂閱者

5.應用營銷自動化

6.保持移動友好

7.利用社交平台

8.重新吸引不活躍的訂閱者

9.考慮時間因素

10. 允許訂閱者選擇內容

11. 進行 A/B 電子郵件測試

12.發送增值內容

13. 在買家的整個旅程中使用品牌

14. 推薦的槓桿作用

使用理想的電子郵件營銷策略來提升您的 SaaS 業務

提升 SaaS 電子郵件營銷活動的一流策略

讓我們看看有用的電子郵件營銷技巧，這些技巧可以幫助您推廣 SaaS 業務。

1. 設定明確的目標

要想各項事業取得成功，我們需要設定明確的目標。 因此，有必要了解您希望在營銷活動中實現的目標。 在這種情況下，您可以提高客戶保留率、鼓勵免費試用註冊、將免費增值用戶轉變為付費客戶等等。

accelerate agency 有助於合併您的品牌目標和客戶的需求，從而使雙方都能從任何 SaaS 電子郵件營銷活動中獲益。

要實現您的 SaaS 電子郵件營銷目標，您可以關注以下關鍵領域：

受眾——與其將每封電子郵件都發送給聯繫人列表中的每個人，不如在發送電子郵件時牢記您的目標。例如，您可以向處於試用階段的用戶發送促銷電子郵件，以將潛在客戶轉化為客戶。 同時，那些為該服務付費的人可以通過教程從該工具中獲得最大收益。

號召性用語——您的 CTA 按鈕應引導您的聽眾根據您的目標採取所需的行動。例如，致電潛在客戶訂閱免費試用。

電子郵件的內容——您的電子郵件傳達的信息應該與您想要實現的目標一致。例如，您可以通過說明接收者將如何從免費服務中受益來鼓勵免費試用訂閱。 試用期結束後，給新用戶一個升級到付費版本的理由。 同時，創建常青內容可以讓您與客戶持續互動。

關鍵績效指標 (KPI ) – 這些是可量化的目標，使您能夠跟踪和評估您的努力是否成功。例如，您可以衡量保留率以最大限度地降低流失率。 但是，如果您想提高銷售額，請考慮衡量電子郵件的轉化率。

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2. 發送個性化電子郵件

向您的訂閱者發送量身定制的消息可以提高他們的效率。 您可以根據營銷渠道的不同階段對您的電子郵件列表進行細分，從而採用此策略。 這些階段包括意識、考慮、購買和保留。

例如，您可以在客戶生命週期的認知階段向訂閱者發送信息圖表。 信息圖表很容易被收件人分享和消化。

請注意，電子郵件列表細分可提高您的電子郵件打開率和點擊率 (CTR)，同時降低客戶退訂率。

3. 激勵你的過程

您可以檢索有關客戶的詳細信息，這些信息可以讓您在他們的特殊日子給他們一個驚喜。 例如，您可以在訂閱者註冊日期或他們慶祝週年紀念日時向訂閱者發送感謝信。

還可以使用激勵措施來鼓勵您的客戶成為品牌大使。 例如，獎勵每一位向他人推薦你的 SaaS 產品的客戶。 此外，您可以使用激勵措施來感謝客戶在銷售渠道的各個階段達到里程碑。

4. 了解你的訂閱者

深入了解您的訂閱者可以讓您提供滿足他們期望的服務。 因此，您應該關注以下因素來了解您的訂閱者。

發送調查或反饋請求

這是了解訂閱者的最有效方式。 首先，您的訂閱者會很高興您關心了解他們對您的 SaaS 產品的體驗。 其次，他們的回應將幫助您了解他們的需求並擴展您的 SaaS 業務。

他們訂閱的原因

在這裡，您應該將訂閱者的路由檢查到您的電子郵件列表中。 例如，它可能來自鉛磁鐵或博客文章。 如果是這樣，請確定具體的一個。 這使您可以深入了解客戶在訂閱時希望解決的問題。

跟踪他們的電子郵件參與度

要確定訂閱者的痛點和興趣，請跟踪令他們滿意的電子郵件內容。 他們經常打開並處理此類電子郵件。 還要檢查他們遵循的鏈接以更好地了解他們！

5.應用營銷自動化

在您的 SaaS 電子郵件營銷活動中使用自動回复器。 這些是您發送給一部分訂閱者的點滴式自動電子郵件。 此類電子郵件序列由用戶在您的 SaaS 網站上執行的特定操作觸發。

這些電子郵件的好處是您只需要提前設置它們。 然後，一旦客戶採取行動，他們將立即收到相關消息。

例如，如果購物者放棄了他們的購物車，您可以跟進通知要求他們返回並完成結帳流程。 在新訂閱者註冊到您的電子郵件列表以接收您的時事通訊的地方，同時，自動歡迎電子郵件是有序的！ 您可以附上“感謝”字條以及對您的 SaaS 公司的簡要介紹。

如果您想開始構建電子郵件序列並輕鬆自動化您的營銷活動，我們推薦Sender.net 。 該平台為您的營銷自動化引入了一個易於使用的工具。

6.保持移動友好

如今，大多數電子郵件帳戶持有人都通過智能手機閱讀電子郵件。 因此，請確保您的 SaaS 營銷電子郵件支持移動可讀性。 也就是說，您的格式應該適合各種移動屏幕。

要優化移動設備的 SaaS 營銷活動電子郵件，請考慮以下幾點：

• 保持你的主題行簡短； 三十個字以內。
• 使用清晰簡單的 CTA； 44px
• 通過實施響應式電子郵件設計來優化用戶體驗。

7.利用社交平台

社交媒體為您提供了提高 SaaS 電子郵件營銷效率的絕佳機會。 許多人喜歡在社交網絡上閒逛。 您可以輕鬆地與他們聯繫並鼓勵他們與您的品牌互動，從而加強客戶與產品的聯繫。 結果，您的聽眾將訂閱您的電子郵件。

例如，您可以在 Facebook 上圍繞您的品牌展開討論。 吸引您的受眾並了解他們如何與您的 SaaS 產品互動。 承諾保持他們的喜好並改善他們的厭惡。 這會讓訂閱者感受到您品牌的一部分，並且他們的意見很重要！

要利用社交媒體並推動您的 SaaS 電子郵件活動，請關注以下關鍵領域：

• 提供指向您的社交網絡登錄頁面的鏈接
• 獎勵訂閱成功的訂閱者
• 讓您的受眾了解您的 SaaS 優質產品
• 在社交平台上舉辦網絡研討會以提高您的營銷效率
• 為您的社交媒體受眾舉辦競爭性活動
• 考慮嘗試在社交網絡上投放廣告。

8.重新吸引不活躍的訂閱者

註冊您的電子郵件列表表明個人相信您的 SaaS 產品。 然而，在這個過程中的某個時刻，一些訂閱者可能會因為各種原因變得不活躍。

與其假設這些訂閱者會在他們方便的時候回來，不如向他們發送重新參與營銷電子郵件是一個好主意！ 在這種情況下，您可以提供獎勵或為他們提供捲土重來的理由。

例如，您可以向不活躍的受眾發送一封電子郵件，通知他們您已經升級了 SaaS 服務，以便為他們提供更好的體驗。 大多數人都喜歡嘗試新事物！

此外，在處理不活躍的訂閱者時，您可以考慮以下方式：

• 發送反饋請求郵件詢問他們為什麼不再使用您的 SaaS 產品
• 根據 SaaS 網站上過去的活動發送內容
• 引入年度 SaaS 訂閱續訂流程以維護有效的電子郵件列表
• 確定最適合您的受眾的電子郵件發送頻率。 這樣，您的訂閱者就會有特定的時間收到您的消息
• 檢查您的 SaaS 電子郵件營銷策略並為您的收件人選擇最佳策略

9.考慮時間因素

在發布新博客或啟動新功能時向訂閱者發送電子郵件似乎很有用。 儘管如此，請務必確定發送電子郵件的最佳時間以提高參與率。

例如，您可以使用訂閱者過去的參與度來確定理想的電子郵件發送時間。 然後，通過分析找出打開率和點擊率最高的日期和時間。 這將確保您的電子郵件符合發送郵件的具體要求。

另外，請考慮發送電子郵件的頻率。 例如，您不想發送太多而激怒您的聽眾或太少，讓您的訂閱者忘記您的品牌。

10. 允許訂閱者選擇內容

這是使您的個性化更上一層樓的另一種方式。 如果您允許您的受眾選擇他們想要接收的內容，您就可以最大限度地減少進入他們的垃圾郵件收件箱的機會。 畢竟，收件人總是渴望從您那裡聽到他們喜歡的東西！

這種策略增加了您的訂閱者對您的 SaaS 營銷電子郵件的參與度，還提高了您的 SaaS 營銷電子郵件的轉化率。

11. 進行 A/B 電子郵件測試

在這種 SaaS 技術中，您可以比較兩封不同電子郵件的轉換率，然後選擇表現最佳的郵件，同時改進另一封郵件。

例如，您可以製作兩個版本的電子郵件並將每個版本發送到電子郵件列表的不同部分。 在整個測試階段觀察這些電子郵件的打開率和點擊率並採取相應措施。

要為您的訂閱者編寫一封令人無法抗拒的電子郵件，請遵循 A/B 測試的最佳實踐，以便在您的 SaaS 電子郵件營銷活動中發揮作用。

12.發送增值內容

您的訂閱者交出電子郵件地址的主要原因是為了從您的 SaaS 公司中受益。 因此，請務必發送對他們有益的內容。 即使您的主要目標是增加收入，也要避免在 SaaS 銷售電子郵件中過度宣傳。

嘗試在您發送的每封電子郵件中的促銷和教育內容之間取得平衡。 如果教育信息佔據更重要的部分，那就更好了。 簡而言之，在製作電子郵件時要牢記讀者！

例如，如果您想使用網絡研討會來鼓勵註冊，請讓討論對觀眾有幫助，從而提供註冊和參加的理由。

13. 在買家的整個旅程中使用品牌

在您的 SaaS 公司中，客戶在整個購買過程中與不同的人互動。 因此，有必要為 SaaS 品牌實踐最佳實踐，以提高品牌的可信度和權威性。 在這種情況下，品牌化意味著保持 SaaS 品牌的基調一致性。

例如，如果您採用傳統的語氣路線，請確保您的全體員工在與您的 SaaS 訂戶溝通時使用相同的語氣。 這意味著無論是誰向您的客戶發送電子郵件，其聲音都是一致的。 此外，確保電子郵件簽名在您與客戶的整個交互過程中保持不變。

14. 利用客戶評價

利用積極的客戶反饋來促進您的 SaaS 業務是業內非常有效的策略。 與您的潛在客戶分享這些經驗可以鼓勵他們試用您的 SaaS 產品。

例如，滿意的客戶傾向於在評論中稱讚您的服務。 他們分享與您的產品互動的豐富經驗。 此消息對那些以前沒有使用過您的服務的人具有說服力。

在您的 SaaS 電子郵件營銷中使用推薦技術。 這種營銷策略建立品牌權威，收集評級和評論，並推廣暢銷書。

使用理想的電子郵件營銷策略來提升您的 SaaS 業務

SaaS 商業模式是一個競爭激烈的環境，有效的電子郵件營銷不是可選的，而是必須具備的！ 即便如此，SaaS 提供商必須通過在您的受眾的收件箱中保持相關性來確定在這個行業中脫穎而出的方法。

您選擇的策略對於營銷活動的成功至關重要。 上面討論的 14 種策略和真實示例可以幫助您從每封發送的電子郵件中獲得您想要的結果！ 為每種情況選擇最合適的一種並擴展您的 SaaS 業務。

斯基曼塔斯文庫斯

客座作者： Skirmantas Venckus 白天是作家，晚上是讀者。 他討厭以第三人稱談論自己。 他還是 Sender.net 的增長黑客——一家專注於用戶友好性、可負擔性和實用性的電子郵件營銷提供商。