什麼是嗡嗡聲營銷？ 如何讓每個人都說話
已發表: 2021-12-22每個品牌都想要宣傳。
然而，隨著競爭的加劇和關注範圍的縮小，獲取和留住客戶並不總是那麼容易。 由於可避免的客戶轉換，美國公司每年損失 1368 億美元。
由於消費者不再與自我營銷策略聯繫起來，營銷人員現在面臨著獲得正確關注的各種挑戰。
但是，如果您可以讓人們談論您的品牌，而不是使用傳統的對外營銷方法呢？
口碑推動購買決策，是嗡嗡聲營銷的核心。 這就像一個連鎖反應，營銷人員啟動一個非常規的活動並使用嗡嗡聲吸引客戶。
但究竟什麼是“嗡嗡聲”？ 它可以是一張圖片、一個想法、一個句子、一個報價、一個視頻或其他一些營銷策略。 然而，它幾乎總是荒謬的、獨特的或真正非凡的。 畢竟，嗡嗡聲是讓人們談論（或不談論）您的品牌的原因。
如果做得好，嗡嗡聲營銷有助於：
- 產生免費宣傳
- 建立品牌知名度
- 圍繞您的品牌營造積極的情緒
- 執行受眾分析並針對您品牌買家角色之外的新受眾
嗡嗡聲營銷如此有效有幾個原因。
- 消費者信任同事的建議，因為他們通常不偏不倚。
- 當人們覺得有必要“成為”在線對話的一部分時，害怕錯過（FOMO）就會發揮作用。
- 因為嗡嗡聲營銷依賴於消費者不斷收到相同信息的頻率錯覺，所以它通常與他們同在。
嗡嗡聲營銷與病毒式營銷——有什麼區別？
嗡嗡聲營銷和病毒式營銷都有相似的目標。 但是，它們在開發和使用方面有所不同。 以下差異化因素可以幫助您選擇兩種流行的營銷方式之一。
勢頭
嗡嗡聲和病毒式營銷之間的主要區別在於它們如何吸引受眾。 病毒式營銷會慢慢加快速度，並隨著每次發布逐漸建立。 另一方面，嗡嗡聲營銷迅速爆發，即向大量受眾引導並同時發送信息。
主題
在病毒式營銷中，活動是主要焦點。 此外，病毒信息會喚起某種感覺或情緒。 相反，嗡嗡聲營銷讓人們談論品牌，而不僅僅是信息。 這就是為什麼在推出新產品時通常首選後者的原因。
中等的
病毒式營銷活動主要在社交媒體上進行。 對於嗡嗡聲營銷，第一個觸發因素可能來自街頭表演或產品測試活動等線下活動，幫助立即接觸到數千人。
嗡嗡聲營銷的優缺點
要確定嗡嗡聲營銷是否適合您的業務，您需要了解它的優缺點。 讓我們來看看。
優點
以下是嗡嗡聲營銷的一些主要優勢：
- 對於初學者來說，嗡嗡聲營銷是一種非常便宜（而且通常是免費）的方式來為您的品牌宣傳。 與傳統營銷形式相比，它可以為您帶來更高的投資回報率 (ROI)。
- 它還使營銷人員能夠立即與他們的受眾建立聯繫。 這為更好的品牌形象和忠誠的客戶鋪平了道路。
- 最後，由於嗡嗡聲營銷迅速起飛，這是一個快速取得成果的好策略。
缺點
嗡嗡聲營銷也有一些缺點。 其中一些是：
- 嗡嗡營銷的成功很大程度上取決於觸發因素。 當然，從人群中脫穎而出並不是兒戲。 因此，創造任何真正的嗡嗡聲都需要大量的研究和構思。
- 在某一點之後，控制您的嗡嗡聲營銷活動的目標並不容易。
- 您需要從反複試驗中學習，才能讓您的信息像病毒一樣傳播開來。
- 如果您不仔細選擇觸發器，它們可能會適得其反並損害您的品牌形象。
嗡嗡聲營銷的類型
您需要為用戶提供一些可以談論的話題，才能使嗡嗡聲營銷發揮作用。
根據“嗡嗡聲營銷”背後的大腦馬克休斯的說法，六個不同的轉換啟動器，稱為嗡嗡聲按鈕，決定了廣告系列的健康狀況。 讓我們了解這六種可能性是什麼。
1.禁忌
禁忌通常是指超越安全和無聊的有爭議的話題，如政治或素食主義。 每個人都對這些話題有答案或意見。 禁忌的一個突出例子是一些新聞頻道如何處理爭議以讓人們談論他們的節目。
同樣，在營銷活動中使用禁忌按鈕有助於吸引更多注意力。 但是，在處理敏感問題時要小心並保持在一定範圍內，這一點很重要。
2.不尋常
不尋常的對話啟動器為您的聽眾提供了一些獨特的東西，一些出乎意料的東西。 它讓您的品牌受到關注，並在競爭中脫穎而出。
品牌經常使用“不尋常”將新產品推向市場並引發討論。 它可以包括以前從未見過或不正常的東西。
3. 非凡的
當一家餐廳超出預期並為您提供壯觀的用餐體驗時，您會告訴人們，不是嗎？ 然後“非凡”觸發器激活。 對於品牌而言，這可能是最容易實施的，因為它依賴於客戶滿意度。
在這裡，目標是創造比平均水平更好的東西並提供出色的客戶體驗。
請記住，對於消費者來說，平均和普通已經不夠了。 準時的客戶支持、靈活的退貨政策和快速交貨為精彩的營銷活動鋪平了道路。
4.離譜
最後三個觸發器在企業中應用起來相對困難。
令人髮指的觸發因素讓消費者大吃一驚。 一些品牌依靠“離譜”來吸引註意力並提高召回價值。 離譜可能涉及有趣、令人震驚、悲傷或任何情緒。
您需要確保這種類型的嗡嗡聲營銷與您的品牌相關。 我們都可能會嘲笑一個廣告，但在分享它時忘記了品牌名稱。 品牌是否從中受益？ 並不真地。
5. 熱鬧的
Hilarious 是最受歡迎的嗡嗡聲按鈕之一。 它依靠幽默來抓住並保持觀眾的注意力。 熱鬧的內容像野火一樣蔓延開來，因為我們總是在尋找笑的理由。
6.秘密
秘密是第六個也是最後一個蜂鳴按鈕。 人們對他們隱瞞的事情感到好奇。 他們想了解更多關於神秘事物的信息，並以分享秘密為榮。
使用此技術的一種方法是讓選定的客戶了解尚未推出的產品或貴公司的幕後產品。 這個想法是讓人們覺得他們在裡面。 秘密或什至是更大的信息是讓您的品牌引起轟動的好方法。
你如何產生營銷熱潮？
既然您知道什麼是嗡嗡聲營銷，為什麼它如此有效，以及不同的類型，那麼是時候認真對待了。 這裡有六個簡單的步驟來產生你需要的嗡嗡聲。
確定您的買家角色
當您開始開展營銷活動時，您做的第一件事是什麼？ 你想想你的聽眾。 如果你不了解你的聽眾，你就無法解決他們。 這標誌著您的嗡嗡聲營銷活動的失敗。
因此，首先創建代表您理想客戶的買家角色。
這裡有一些問題要問：
- 他們是誰？
- 他們的職業是什麼？
- 他們幾歲？
- 他們的痛點是什麼？
- 他們在哪裡尋找信息？
- 他們認為什麼“有趣”？
- 在選擇供應商時對他們來說最重要的是什麼？
一旦您了解了您的買家角色，您就可以輕鬆選擇合適的嗡嗡聲營銷技術。
想出一個品牌標籤
品牌希望在一個地方看到人們對他們的評價。 品牌標籤可以幫助您解決這個問題。 標籤營銷策略還可以在您的活動結束後輕鬆收集客戶反饋。
最後，當您訪問一個標籤下的所有內容時，監控成功也很容易。 因此，請確保在發布嗡嗡聲營銷活動時包含您的主題標籤。
在社交上分享
即使您在線下發起了一項活動，也請務必在您所在的每個社交平台上談論它。 根據需要調整每個平台的內容。
為了使嗡嗡聲營銷發揮作用，您需要為您的受眾提供一些價值。 因此，發布高質量的內容，讓潛在客戶想要更多地了解您的品牌，與他們的朋友分享，並最終將他們轉化為客戶。
充分利用您的電子郵件訂閱者。 仔細檢查您的列表並剔除活躍用戶——最有可能閱讀您的電子郵件的忠實客戶。 然後向他們發送電子郵件，提供免費訂閱、優惠券或折扣等福利。 最後，通過與其他感興趣的潛在客戶分享更多關於您的品牌的信息，鼓勵他們成為大使。
接觸合適的影響者
您可以與有影響力的人或品牌大使合作，以獲得更好的知名度和影響力。 影響者擁有良好的社交媒體形象和高度參與的受眾。 他們也知道什麼樣的內容適合他們的追隨者。 由於他們的意見受到相當重視，因此很容易利用它們並圍繞您的產品建立轟動效應。
您可以從簡單地向選定的影響者贈送新發布的產品作為禮物開始，並要求他們在社交媒體上分享誠實的評論，當然還有您的品牌標籤。
但是，請務必為影響者營銷選擇正確的渠道。 您不想選擇一個您的買家角色甚至不閒逛的平台。
監控您的活動並改進
在您評估其成功之前，您的嗡嗡聲營銷活動不會結束。
例如，您可以使用分析工具來分析指標，例如您網站的流量表現或 YouTube 視頻的觀看次數。 簡而言之，您使用通常的營銷關鍵績效指標 (KPI) 來查看您是否實現了目標。
衡量您的品牌績效是否因您的嗡嗡聲營銷活動而有所改善。 如果沒有，請嘗試了解出了什麼問題，並使用這些數據為未來的營銷活動提供信息。
有效的嗡嗡聲營銷的技巧和想法
現在讓我們回顧一下成功的嗡嗡聲營銷活動的一些最佳技巧、技巧和想法。
更關注人
您的品牌和產品需要成為人們關注的焦點，但請記住，人們會推動嗡嗡聲營銷活動。 因此，請始終將您的觀眾放在幕後。 如果你想引起真正的轟動，想想他們的興趣、痛點、愛好和需求。
使用稀缺技術
您可能已經看過提供限時搶購的電子商務網站。 限時搶購非常符合稀缺性原則。 它起作用的原因很簡單。 人們更看重稀缺的東西。
這個想法是在需求保持不變的情況下降低產品的可用性。 成功應用稀缺性原則的品牌通常被貼上獨家標籤，允許他們為其產品收取高價。
同時使用兩個或多個蜂鳴器按鈕
如果您想從嗡嗡聲營銷工作中獲得更多收益，您需要為您的受眾提供更好的東西。 Mark Hughes 描述的每個按鈕都是創建活動的有效方式。 但是如果你把其中的兩個結合起來呢？
例如，不要只是不尋常，而是做一些不尋常和有趣的事情。 這會導致更多人想要分享您的內容。
參加視頻營銷活動
視頻營銷效果很好有很多原因。 它具有視覺刺激、令人難忘、高度可分享、易於傳達信息，並能引發強烈的情緒。 這幾乎是您的嗡嗡聲營銷信息所需要的一切。 您應該提出可以通過視頻內容實現的想法。
與嗡嗡聲保持一致
即使您在觀眾中引起了巨大的轟動，但如果您的產品沒有達到預期，這對您的品牌也不利。 您最終可能會失去現有客戶並努力尋找新客戶。 因此，請確保您的品牌和產品與您的嗡嗡聲營銷活動產生的炒作相匹配。
成功的嗡嗡聲營銷示例
到目前為止，您可能知道嗡嗡聲營銷的效果如何。 以下是成功實施這一戰略並啟發了許多其他品牌的三個品牌示例。
星巴克
星巴克嚴重依賴嗡嗡聲營銷來保持受歡迎並與受眾相關。 當我們聽說星巴克時，首先想到的一件事就是他們領先的定制策略，即在咖啡杯上寫下顧客的名字。
許多顧客自願在他們的社交賬號上分享這些杯子的照片，幫助星巴克獲得免費宣傳。 即使是拼寫錯誤的名字也會在網上引起很多關注。 查看 Instagram 上 #starbucksnamefail 主題標籤的帖子數量。
這還不是全部。 星巴克甚至通過其秘密菜單點擊驚喜按鈕。 咖啡愛好者在菜單上找不到這些飲品。 他們需要請咖啡師專門準備。 大多數口味都是獨特且未知的，例如黃油啤酒拿鐵和蘋果派星冰樂。
人們僅僅通過口耳相傳就知道了這些飲料。 星巴克挑選了一些忠實客戶在社交媒體上宣傳。
航空美國杜松子酒
2019 年，Peloton 發布了一個廣告，該廣告因以某種角度展示女性而受到廣泛批評。 Aviation Gin 聘請了 Peloton 廣告中的同一位女演員為其廣告，巧妙地將其與當前的醜聞聯繫起來，成功地利用幽默引發了關於其酒的對話。
俱樂部
2020 年，社交音頻應用 Clubhouse 席捲了互聯網。 由於其嗡嗡聲營銷策略，它的增長異常迅速。 該平台擁有僅限邀請的會員資格，這使得用戶想要前往該平台。
幾天之內，俱樂部會所成為了全城的話題，讓互聯網用戶迫切需要邀請。
時機成熟的時候
嗡嗡聲營銷是一種傳播品牌知名度的低承諾方式。 您需要做的就是了解您的受眾，擁有明確的目標、優質的產品和正確的方法。
來自世界各地的品牌已經從這一出色的戰略中受益並發展了他們的業務。 你什麼時候趕上潮流？
既然您知道成功利用嗡嗡聲營銷的原因，請閱讀有關內容營銷的更多信息，這是一種產生漸進而穩定結果的並行營銷方式。