通過產品信息管理 (PIM) 提高投資回報率的最佳方式

ROI 或投資回報率是一個簡單的概念，幾乎可以應用於任何業務決策。 投資回報率的計算方法是將投資收益除以投資成本。 作為企業領導者，您應該始終考慮提高投資回報率的方法。

一種方法是投資產品信息管理 (PIM) 系統，但您不確定是否值得投資。 這篇博文將解釋為什麼 PIM 系統對於實現更高的投資回報率至關重要，以及它如何幫助您的業務發展。 我們還將討論 PIM 系統的各種好處以及它如何幫助組織取得成功。

關鍵投資回報率因素

1.了解您的客戶獲取成本

您的客戶獲取成本 (CAC) 是通過營銷和銷售活動獲取新客戶的總成本除以一段時間內獲取的新客戶數量。 為了降低您的 CAC 並提高投資回報率，您需要降低每條線索的成本並完成更多銷售。 有多種方法可以做到這一點，例如改進您的營銷策略、網站設計和銷售流程。

2.關注客戶保留

提高投資回報率的另一種方法是關注客戶保留率。 留住現有客戶比尋找新客戶成本更低。 提供忠誠度計劃、折扣或優質客戶服務，讓他們回頭客。 您還可以向現有客戶追加銷售和交叉銷售，以從中賺取更多收入。

3.增加平均訂單價值

您還可以通過增加平均訂單價值 (AOV) 來提高投資回報率。 這可以通過銷售高價商品或添加互補產品/服務來實現。 例如，如果您擁有一家餐廳，您可以通過在用餐後為他們提供甜點或咖啡來向他們推銷。

4.降低流失率

客戶流失率是指在一段時間內停止與您開展業務的客戶百分比。 要降低客戶流失率並提高投資回報率，請提高產品/服務的質量並提供卓越的客戶服務。 您還可以讓客戶更輕鬆地取消他們的訂閱或會員資格。

5. 提高運營效率

運營效率是貴公司利用其資源生產產出的程度。 為了提高運營效率和投資回報率，簡化流程，在可能的情況下實現自動化，並將非核心職能外包。 這樣做將有助於節省時間和金錢，可以將其重新投資到公司中。

許多組織依靠高質量、可信和最新的產品信息來提高投資回報率。 PIM 可以幫助您更有效地管理產品數據，從而更輕鬆地在所有銷售渠道中創建和分發準確的產品信息。

讓我們找出 PIM 到底是什麼，以及為什麼它應該成為您業務戰略的關鍵部分。

什麼是產品數據管理，為什麼需要它？

PIM 是一個系統，可幫助企業管理與其產品相關的所有數據，從設計和開發到製造和銷售。 PIM 系統將所有這些數據集中在一個地方，使不同的團隊可以輕鬆訪問和使用他們需要的信息。 它可以節省時間並確保每個人都在使用最新信息。

擁有 PIM 系統可以通過多種方式幫助您的業務。

首先，它可以讓團隊成員輕鬆找到他們需要的信息，從而幫助您節省時間。

其次，它可以幫助改善不同部門之間的溝通和協作。

第三，它可以通過確保每個人都使用相同的準確數據來幫助您避免錯誤。 此外，PIM 系統可以讓您在一個地方訪問所有相關數據，從而幫助您做出更好的決策。 .

2020年，2019年全球PIM市場價值99億美元，預計到2027年將達到592.5億美元。 從更長遠的角度來看，從 2020 年到 2027 年，它的複合年增長率為 25.2%。

據 Allied Market Research 稱，“在數字經濟中，B2C 和 B2B 客戶都需要更具說服力、順暢和個性化的商務體驗。 零售商、製造商和品牌商必須向其所有分銷渠道提供準確的產品數據，以優化圍繞其產品講述的故事。 產品信息管理 (PIM) 是組織在客戶參與發生的眾多渠道中有效銷售其產品和服務的重要工具。”

產品信息管理 (PIM) 系統如何幫助提高投資回報率？

產品信息管理系統幫助企業在整個組織內集中、管理和傳播產品數據。 對於擁有大量或複雜產品目錄、多個銷售渠道或嚴格的質量控制要求的企業來說，它可能是有益的。 以下是 PIM 系統如何提高投資回報率：

• 提高轉化率： PIM 可以通過確保潛在客戶能夠找到他們正在尋找的產品並獲得做出購買決定所需的所有信息來幫助提高轉化率。
• 減少退貨：通過提供準確的產品信息，PIM 可以幫助減少因產品數據不正確或缺失而導致的產品退貨數量。
• 最大限度地降低運營成本： PIM 可以幫助組織降低與管理產品數據相關的成本，例如維護多個產品目錄的成本或打印和分發產品信息的成本。
• 提升品牌知名度和銷售額： PIM 可以幫助品牌提高品牌知名度和銷售額，確保潛在客戶可以輕鬆找到產品、購買產品並獲得跨所有渠道的無縫購買體驗。
• 提高產品內容質量： PIM 可以通過確保所有產品數據的準確性和最新性來幫助企業提高其產品信息的質量。 它可以節省時間和金錢並減少出錯的機會。
• 更好的控制： PIM 可以讓企業更好地控制其產品信息，從而更輕鬆地管理產品數據並確保所有渠道的準確性。
• 增強合規性： PIM 可以通過確保產品信息準確和最新來幫助企業保持對法規要求的合規性。
• 啟用全渠道能力：通過改進全渠道能力和個​​性化體驗來提高銷售額和轉化率，PIM 可以幫助推動更多的銷售和更高的轉化率。
• 自動化手動任務： PIM 系統自動創建、維護和豐富產品目錄，減少手動工作的需要。 它可以讓您的團隊騰出時間專注於其他可提高投資回報率的任務，例如開展新的營銷活動或開展客戶服務計劃。
• 提高客戶滿意度： PIM 軟件可以通過兩種方式幫助提高客戶滿意度：提高運營效率和增強跨渠道的產品體驗。

產品信息管理如何入門？

第一步是了解您需要將哪種產品數據集中在您的 PIM 系統中。 通常，這將包括產品名稱和描述、定價信息、圖像和視頻、技術規格和營銷材料。 一旦清楚地了解了需要收集的數據類型，就可以開始確定哪些工具和流程最適合管理這些數據。

設置 PIM 系統有幾種不同的方法。 最常見的做法是使用電子表格或數據庫工具，如 Microsoft Excel 或 Access。

但是，對於擁有大量產品數據的公司來說，這些工具很快就會變得笨重且難以使用。 對於這些組織，可能值得考慮使用 Pimcore、Akeneo、inRiver 或 IBM InfoSphere MDM Product Center 等專用 PIM 系統。

一旦您選擇了適合您需求的工具，下一步就是收集您的產品數據並將其輸入系統。 這個過程可能令人生畏，但您可以做一些事情讓它變得更容易。

• 首先，聯繫您的供應商並尋求他們的幫助。 許多供應商已經將他們的產品輸入到 PIM 系統中，並且可以為您提供模板或導出文件，以便將他們的數據導入您的數據。
• 其次，利用產品數據豐富服務來幫助填補任何缺失的數據點。
• 盡可能使用供應商的模板開始收集產品數據並將其輸入系統。
• 在需要時使用濃縮服務，但也考慮在可能的情況下使用條形碼或 RFID 標籤自動化收集過程！

投資 PIM 軟件可以讓您的業務更上一層樓，並為您的客戶提供最佳體驗。

結論

如果您希望提高營銷績效並相應增加收入，那麼產品信息管理 (PIM) 可能就是答案。

PIM 可以幫助更有效地管理產品數據，提高數據的準確性和完整性以及目錄組織，以提高搜索引擎可見性和客戶參與度。 通過正確的實施，PIM 可以提供多種好處，從而提高業務投資回報率。 您準備好探索為您的企業實施 PIM 的可能性了嗎？ 今天就聯繫我們開始吧。

資料來源：閱讀Minds Task Technologies上的全文