通过产品信息管理 (PIM) 提高投资回报率的最佳方式

ROI 或投资回报率是一个简单的概念，几乎可以应用于任何业务决策。 投资回报率的计算方法是将投资收益除以投资成本。 作为企业领导者，您应该始终考虑提高投资回报率的方法。

一种方法是投资产品信息管理 (PIM) 系统，但您不确定是否值得投资。 这篇博文将解释为什么 PIM 系统对于实现更高的投资回报率至关重要，以及它如何帮助您的业务发展。 我们还将讨论 PIM 系统的各种好处以及它如何帮助组织取得成功。

关键投资回报率因素

1.了解您的客户获取成本

您的客户获取成本 (CAC) 是通过营销和销售活动获取新客户的总成本除以一段时间内获取的新客户数量。 为了降低您的 CAC 并提高投资回报率，您需要降低每条线索的成本并完成更多销售。 有多种方法可以做到这一点，例如改进您的营销策略、网站设计和销售流程。

2.关注客户保留

提高投资回报率的另一种方法是关注客户保留率。 留住现有客户比寻找新客户成本更低。 提供忠诚度计划、折扣或优质客户服务，让他们回头客。 您还可以向现有客户追加销售和交叉销售，以从中赚取更多收入。

3.增加平均订单价值

您还可以通过增加平均订单价值 (AOV) 来提高投资回报率。 这可以通过销售高价商品或添加互补产品/服务来实现。 例如，如果您拥有一家餐厅，您可以通过在用餐后为他们提供甜点或咖啡来向他们推销。

4.降低流失率

客户流失率是指在一段时间内停止与您开展业务的客户百分比。 要降低客户流失率并提高投资回报率，请提高产品/服务的质量并提供卓越的客户服务。 您还可以让客户更轻松地取消他们的订阅或会员资格。

5. 提高运营效率

运营效率是贵公司利用其资源生产产出的程度。 为了提高运营效率和投资回报率，简化流程，在可能的情况下实现自动化，并将非核心职能外包。 这样做将有助于节省时间和金钱，可以将其重新投资到公司中。

许多组织依靠高质量、可信和最新的产品信息来提高投资回报率。 PIM 可以帮助您更有效地管理产品数据，从而更轻松地在所有销售渠道中创建和分发准确的产品信息。

让我们找出 PIM 到底是什么，以及为什么它应该成为您业务战略的关键部分。

什么是产品数据管理，为什么需要它？

PIM 是一个系统，可帮助企业管理与其产品相关的所有数据，从设计和开发到制造和销售。 PIM 系统将所有这些数据集中在一个地方，使不同的团队可以轻松访问和使用他们需要的信息。 它可以节省时间并确保每个人都在使用最新信息。

拥有 PIM 系统可以通过多种方式帮助您的业务。

首先，它可以让团队成员轻松找到他们需要的信息，从而帮助您节省时间。

其次，它可以帮助改善不同部门之间的沟通和协作。

第三，它可以通过确保每个人都使用相同的准确数据来帮助您避免错误。 此外，PIM 系统可以让您在一个地方访问所有相关数据，从而帮助您做出更好的决策。 .

2020年，2019年全球PIM市场价值99亿美元，预计到2027年将达到592.5亿美元。 从更长远的角度来看，从 2020 年到 2027 年，它的复合年增长率为 25.2%。

据 Allied Market Research 称，“在数字经济中，B2C 和 B2B 客户都需要更具说服力、顺畅和个性化的商务体验。 零售商、制造商和品牌商必须向其所有分销渠道提供准确的产品数据，以优化围绕其产品讲述的故事。 产品信息管理 (PIM) 是组织在客户参与发生的众多渠道中有效销售其产品和服务的重要工具。”

产品信息管理 (PIM) 系统如何帮助提高投资回报率？

产品信息管理系统帮助企业在整个组织内集中、管理和传播产品数据。 对于拥有大量或复杂产品目录、多个销售渠道或严格的质量控制要求的企业来说，它可能是有益的。 以下是 PIM 系统如何提高投资回报率：

• 提高转化率： PIM 可以通过确保潜在客户能够找到他们正在寻找的产品并获得做出购买决定所需的所有信息来帮助提高转化率。
• 减少退货：通过提供准确的产品信息，PIM 可以帮助减少因产品数据不正确或缺失而导致的产品退货数量。
• 最大限度地降低运营成本： PIM 可以帮助组织降低与管理产品数据相关的成本，例如维护多个产品目录的成本或打印和分发产品信息的成本。
• 提升品牌知名度和销售额： PIM 可以帮助品牌提高品牌知名度和销售额，确保潜在客户可以轻松找到产品、购买产品并获得跨所有渠道的无缝购买体验。
• 提高产品内容质量： PIM 可以通过确保所有产品数据的准确性和最新性来帮助企业提高其产品信息的质量。 它可以节省时间和金钱并减少出错的机会。
• 更好的控制： PIM 可以让企业更好地控制其产品信息，从而更轻松地管理产品数据并确保所有渠道的准确性。
• 增强合规性： PIM 可以通过确保产品信息准确和最新来帮助企业保持对法规要求的合规性。
• 启用全渠道能力：通过改进全渠道能力和个性化体验来提高销售额和转化率，PIM 可以帮助推动更多的销售和更高的转化率。
• 自动化手动任务： PIM 系统自动创建、维护和丰富产品目录，减少手动工作的需要。 它可以让您的团队腾出时间专注于其他可提高投资回报率的任务，例如开展新的营销活动或开展客户服务计划。
• 提高客户满意度： PIM 软件可以通过两种方式帮助提高客户满意度：提高运营效率和增强跨渠道的产品体验。

产品信息管理如何入门？

第一步是了解您需要将哪种产品数据集中在您的 PIM 系统中。 通常，这将包括产品名称和描述、定价信息、图像和视频、技术规格和营销材料。 一旦清楚地了解了需要收集的数据类型，就可以开始确定哪些工具和流程最适合管理这些数据。

设置 PIM 系统有几种不同的方法。 最常见的做法是使用电子表格或数据库工具，如 Microsoft Excel 或 Access。

但是，对于拥有大量产品数据的公司来说，这些工具很快就会变得笨重且难以使用。 对于这些组织，可能值得考虑使用 Pimcore、Akeneo、inRiver 或 IBM InfoSphere MDM Product Center 等专用 PIM 系统。

一旦您选择了适合您需求的工具，下一步就是收集您的产品数据并将其输入系统。 这个过程可能令人生畏，但您可以做一些事情让它变得更容易。

• 首先，联系您的供应商并寻求他们的帮助。 许多供应商已经将他们的产品输入到 PIM 系统中，并且可以为您提供模板或导出文件，以便将他们的数据导入您的数据。
• 其次，利用产品数据丰富服务来帮助填补任何缺失的数据点。
• 尽可能使用供应商的模板开始收集产品数据并将其输入系统。
• 在需要时使用浓缩服务，但也考虑在可能的情况下使用条形码或 RFID 标签自动化收集过程！

投资 PIM 软件可以让您的业务更上一层楼，并为您的客户提供最佳体验。

结论

如果您希望提高营销绩效并相应增加收入，那么产品信息管理 (PIM) 可能就是答案。

PIM 可以帮助更有效地管理产品数据，提高数据的准确性和完整性以及目录组织，以提高搜索引擎可见性和客户参与度。 通过正确的实施，PIM 可以提供多种好处，从而提高业务投资回报率。 您准备好探索为您的企业实施 PIM 的可能性了吗？ 今天就联系我们开始吧。

资料来源：阅读Minds Task Technologies上的全文