講故事邊緣的背後：滿足地採訪

介紹

Joe Lazauskas 是世界著名的作家、主講人、記者、本地廣告專家和 Contently 的首席內容策略師，Contently 被《財富》雜誌評為紐約 25 家最佳中小型工作場所之一。 四年多來，Joe 一直是 Contently 屢獲殊榮的編輯工作的熱心領導者，包括內容策略師、自由職業者和 Contently 季刊（印刷版）。

他在世界各地的營銷會議上發表了熱情洋溢的主題演講，包括 Content Marketing World、Web Summit 和 Collision，並為數百名 Contently 的企業客戶提供諮詢、研討會和基準測試。 他著有兩本書、三本廣受讚譽和引用的原生廣告研究，以及數千篇文章、播客、電子書、視頻、漫畫和測驗。

Joe 的最新著作The Storytelling Edge與朋友兼 Contently 創始人 Shane Snow 合著，深入探討了講故事的科學史。 這是一本及時的書，利用引人入勝的故事講述的力量，彌合了營銷與真正的受眾聯繫之間的差距。 Lazauskas 充分利用他在新聞、技術和營銷方面的專業知識，幫助商業領袖和營銷人員成為更好的故事講述者。 The Storytelling Edge於短短幾週前發布，獲得了好評如潮，並且在任何出售書籍的地方都可以買到。

Lazauskas 還是“內容方法論：最佳實踐報告”和“終極內容策略師劇本”的合著者，卷。 1-5”，2015 年下載和分享超過 50,000 次。” 他就讀於莎拉勞倫斯學院，並在那裡獲得了新聞學和創意寫作學士學位。

面試

讓我們談談你的背景。 是什麼促使您將營銷作為一種職業？

這是一個古老的故事——我是一名意外成為營銷人員的記者。

2010 年，我經營著一個名為 The Faster Times 的新聞網站。 展示的每千次展示費用正在下降。 我們真的厭倦了晚餐只吃美元炸玉米餅並蹲在 Park Slope 咖啡店裡，所以我們與一家廣告公司合作並推出了一個品牌內容工作室。 在不知不覺中，我正在為 Showtime 撰寫 Facebook 帖子，並試圖弄清楚如何讓千禧一代喜歡銀行。

我很快就進入了它。 企業需要精彩的故事來與客戶建立關係的想法很有道理。 當我作為我們的主編來到 Contently 並通過我們的博客 The Content Strategist 建立了一個龐大的、充滿活力的內容營銷人員社區時，它真的陷入了困境。

在不知不覺中，我擁有了幾件西裝外套，並正在就內容在客戶旅程中的作用進行演講。

你能告訴我們更多關於你在 Contently 所做的事情嗎？

大約一年半前，我跳槽到一個面向客戶的角色，開始了我們的內容策略實踐。 我們採用數據驅動的方法來弄清楚我們客戶的目標受眾渴望什麼樣的故事，然後將其付諸行動。

儘管如此，我仍然是一名作家，所以我仍然為我們的博客寫很多東西並製作視頻。 我還剛剛和我們的聯合創始人 Shane 一起出版了一本書，叫做The Storytelling Edge 。 這是亞馬遜排名第一的新版本。 我提到那是因為我想讓你買它。

你最喜歡的一句話是什麼？

“勇氣是壓力下的優雅。” （海明威）對於一個來自澤西島的神經質猶太男孩來說，這是一句荒謬的引述，但它幫助我不至於完全恐慌。 有時。

你最喜歡的書是什麼？

自命不凡的回答：托爾斯泰的《戰爭與和平》 。

樸實無華的回答：David Sedaris 的《Me Talk Pretty One Day》 。

您是否發表過令人難忘的主題演講或有啟發性的演講？

“啊哈”會議時刻你經歷過嗎？

當我 26 歲並第一次加入 Contently 時，我在社交媒體週做了一個 7 分鐘的主題演講，其中我將主題曲說唱給了新鮮的貝萊爾王子，只是歌詞不同。 令人驚訝的是，它並沒有發生可怕的事情？ 我所知道的是，之後我得到了很多免費香檳。

您與 Shane Snow 合著的書《The Storytelling Edge》剛剛出版，好評如潮。 你能給我們簡要介紹一下嗎？ 在讀者讀完您的書很久之後，您希望他們真正堅持的一件事是什麼？

我們為想要提升講故事遊戲的商業領袖寫了這本書。 網絡上充斥著大量來自品牌的內容，但好故事卻寥寥無幾。 這本書剖析了講故事的永恆藝術和令人驚訝的新科學，以及如何在公司內部營造講故事的文化。 我們希望人們記住，故事是您與每一位同事、每一位客戶、每一位潛在客戶建立每一種關係的關鍵。 偉大的故事需要時間和細心，但它們不是火箭科學。 它們是人類的重要組成部分，也是我們擁有的最偉大的工具。

你最喜歡的講故事的人有哪些？

大衛·塞達里斯、傑西·克萊因、托妮·莫里森、海明威、菲茨杰拉德、托爾斯泰。 蒂娜·菲——她的回憶錄好得離譜。 我們在書中也經常談論電影製作人，但我必須在這裡給我最喜歡的作家一些愛。

像 Amazon Alexa 和最近發布的 Apple Homepod 這樣的技術真的很火爆。 您認為內容營銷人員應該在 2018 年及以後開始探索人工智能和機器學習嗎？

每當出現這種情況時，我都覺得自己像個老人，對每個人大喊大叫，讓他們吃掉他們的蔬菜，然後離開我的草坪。 我想這就是你 30 歲時會發生的事情。但說實話，大多數營銷人員還沒有準備好採用 Alexa 策略。 Alexa 仍然是一個非常次要的渠道。 大多數營銷人員都沒有很好地在觀眾花費大部分時間的渠道（Facebook、LinkedIn、電子郵件、搜索等）上講故事。

如果您在基礎知識上扼殺了它，那麼當然，我喜歡為 Alexa 開發簡短節目的想法，例如 Digiday TLDR。 但很有可能，這不是你現在最好花時間的地方。

另請閱讀：谷歌如何破壞內容營銷

更廣泛地說，從創造性的角度來看，人工智能可以提供極大的幫助。 我們將 AI 融入了 Contently 平台，就像與 IBM Watson 的集成一樣，可以分析每段內容的聲音和語氣，這樣您就可以了解您是否以聽眾最喜歡的語氣寫作。

“The Storytelling Edge”打破了講故事的藝術，並教導內容創作者如何將講故事作為其業務戰略的關鍵部分。 我們講故事的方式已經發展，技術在我們消費敘事的方式中發揮了重要作用。 您如何預測技術將如何影響五年、十年後的故事講述？

為了解決房間裡可怕的機械大象，我認為機器人作家不會取代人類作家——在大多數情況下。 機器人作家越來越擅長重述評分或財務報告，但他們不太擅長講故事。 特別是在人與人之間建立關係的個人化、引人入勝的故事。 機器人不能講第一人稱的故事。

我確實認為技術將繼續讓我們成為超能力的講故事的人。 我們今天擁有的工具是不可思議的。 我們可以深入了解我們的目標受眾正在談論的話題，然後創建令人難以置信的視頻、交互式數據可視化、降雪風格的文章等，只需一台筆記本電腦、一部手機和每月幾百美元的訂閱費。

話雖這麼說，您不能只是向人們扔出很多華而不實的 iframe 並指望他們會驚嘆不已。 您仍然需要專注於講好故事的永恆藝術。 你帶他們去的旅程是什麼？

您認為內容創作者今年會關注哪些視頻營銷趨勢？

對於品牌而言，社交視頻正迅速從廣播媒體轉變為體驗媒體。 通過 Instagram 和 Snapchat，我們開始製作日常生活的紀錄片。 您如何創造體驗，邀請人們將您的品牌作為他們紀錄片的一部分？ 這就是為什麼像 Taco Bell Speakeasy 這樣的東西如此出色。

讓我們談談Facebook的最新算法變化。 它肯定讓很多營銷人員處於恐慌狀態，但你認為這種變化是否像某些人想像的那樣是世界末日？ 您認為內容營銷人員如何才能最好地適應這種變化？

Facebook 幾年前就已經對品牌進行了核銷。 Facebook 是一個很棒的付費內容分發平台。 沒有人能比得上他們在定位和成本效率方面的結合。 來自付費 Facebook 流量的參與度仍然非常高。 營銷人員應該使用 Facebook 來提高知名度並吸引人們訪問他們的網站； 然後，為他們提供精彩的故事，讓他們情不自禁地訂閱您的時事通訊。 然後，您將直接與您的聽眾建立聯繫，而不會受到算法的擺佈。

您最好的原生廣告提示和技巧是什麼？

大多數發布商只是從 Facebook 和 Outbrain 購買流量到原生廣告，並大大提高成本。 只需創建您自己的內容，然後使用付費 Facebook 廣告在社交媒體上定位他們的受眾。 您將以一小部分價格獲得相同的結果。

我們生活在一個忙碌的世界。 很難找到時間坐下來閱讀長篇內容或觀看 10 分鐘以上的視頻。 你如何讓人們參與到一個永不停息的世界中？

我反對人們突然變得注意力持續時間大大縮短的想法。 他們隨時都可以訪問口袋裡的數百萬個故事，所以如果你的故事很糟糕，他們就會去別的地方。 確保故事的前五秒精彩紛呈。 你故事的第一句話很棒。 然後繼續下去，直到你的故事完成，你讓他們喘不過氣來。

人們不欠你他們的注意力。 必須得來，一秒鐘懈怠，失去就是活該。

關於作家瓶頸是否存在的爭論是創作者長期以來爭論不休的話題。 你“相信”創造力障礙嗎？ 如果是這樣，您個人如何擺脫它們？

有時我們肯定比其他人更有創造力。 但是，如果您只在靈感來襲時才進行創作，那麼您將永遠無法完成任何事情。 就個人而言，我會進行長跑以放鬆身心並增加大腦中的血清素。 這通常會導致我在淋浴時想出一個故事，然後坐在我的床上濕透了兩個小時，像個瘋子一樣打字。

最後但並非最不重要的一點是，您會給想要進入營銷領域的年輕專業人士什麼建議？

學習如何讓人們告訴你他們的故事。 不管你怎麼想，或者你想要什麼。 重要的是你的觀眾想要什麼。 弄清楚這一點的最好方法是聽聽他們的生活故事。

今天就購買The Storytelling Edge ！

在LinkedIn和Twitter上與喬聯繫

更多內容

Contently 是一家幫助品牌大規模創建優質內容的技術公司。

他們為企業公司提供智能技術、內容營銷專業知識和經過審查的創意人才——記者、攝影師、設計師、攝像師以及介於兩者之間的所有人員。 他們是一家由內容創作者建立的軟件企業，他們與世界上一些最好的內容營銷品牌合作。 他們令人印象深刻的客戶包括 Aetna、Google、Microsoft、Sony、Dow Jones、Hilton、Uber、Humana、Barclays 等等。

根據 Digiday，他們被評為排名第一的內容營銷平台，在 2015 年美國成長最快的公司 5000 強榜單中排名第 100 位，在北美成長最快的科技公司 Deloitte Technology Fast 500 榜單中排名第 29 位。 企業家雜誌將他們評為 2015 年美國最佳創業公司之一，Crain's 將他們評為紐約市最佳工作場所之一。 他們最近還因調查報導獲得了 ASJA 獎。 他們還被列入《財富》雜誌評選的紐約市 25 家最佳中小型工作場所名單。

Joe Coleman、Shane Snow 和 David T. Goldberg 於 2010 年在紐約創立了 Contently。他們在倫敦和舊金山設有辦事處。

在LinkedIn和Twitter上關注 Contently ，並查看Contently Foundation