讲故事边缘的背后：满足地采访

介绍

Joe Lazauskas 是世界著名的作家、主讲人、记者、本地广告专家和 Contently 的首席内容策略师，Contently 被《财富》杂志评为纽约 25 家最佳中小型工作场所之一。 四年多来，Joe 一直是 Contently 屡获殊荣的编辑工作的热心领导者，包括内容策略师、自由职业者和 Contently 季刊（印刷版）。

他在世界各地的营销会议上发表了热情洋溢的主题演讲，包括 Content Marketing World、Web Summit 和 Collision，并为数百名 Contently 的企业客户提供咨询、研讨会和基准测试。 他着有两本书、三本广受赞誉和引用的原生广告研究，以及数千篇文章、播客、电子书、视频、漫画和测验。

Joe 的最新著作The Storytelling Edge与朋友兼 Contently 创始人 Shane Snow 合着，深入探讨了讲故事的科学史。 这是一本及时的书，利用引人入胜的故事讲述的力量，弥合了营销与真正的受众联系之间的差距。 Lazauskas 充分利用他在新闻、技术和营销方面的专业知识，帮助商业领袖和营销人员成为更好的故事讲述者。 The Storytelling Edge 于短短几周前发布，获得了好评如潮，并且在任何出售书籍的地方都可以买到。

Lazauskas 还是“内容方法论：最佳实践报告”和“终极内容策略师剧本”的合著者，卷。 1-5”，2015 年下载和分享超过 50,000 次。” 他就读于莎拉劳伦斯学院，并在那里获得了新闻学和创意写作学士学位。

面试

让我们谈谈你的背景。 是什么促使您将营销作为一种职业？

这是一个古老的故事——我是一名意外成为营销人员的记者。

2010 年，我经营着一个名为 The Faster Times 的新闻网站。 展示的每千次展示费用正在下降。 我们真的厌倦了晚餐只吃美元炸玉米饼并蹲在 Park Slope 咖啡店里，所以我们与一家广告公司合作并推出了一个品牌内容工作室。 在不知不觉中，我正在为 Showtime 撰写 Facebook 帖子，并试图弄清楚如何让千禧一代喜欢银行。

我很快就进入了它。 企业需要精彩的故事来与客户建立关系的想法很有道理。 当我作为我们的主编来到 Contently 并通过我们的博客 The Content Strategist 建立了一个庞大的、充满活力的内容营销人员社区时，它真的陷入了困境。

在不知不觉中，我拥有了几件西装外套，并正在就内容在客户旅程中的作用进行演讲。

你能告诉我们更多关于你在 Contently 所做的事情吗？

大约一年半前，我跳槽到一个面向客户的角色，开始了我们的内容策略实践。 我们采用数据驱动的方法来弄清楚我们客户的目标受众渴望什么样的故事，然后将其付诸行动。

尽管如此，我仍然是一名作家，所以我仍然为我们的博客写很多东西并制作视频。 我还刚刚和我们的联合创始人 Shane 一起出版了一本书，叫做The Storytelling Edge 。 这是亚马逊排名第一的新版本。 我提到那是因为我想让你买它。

你最喜欢的一句话是什么？

“勇气是压力下的优雅。” （海明威）对于一个来自泽西岛的神经质犹太男孩来说，这是一句荒谬的引述，但它帮助我不至于完全恐慌。 有时。

你最喜欢的书是什么？

自命不凡的回答：托尔斯泰的《战争与和平》 。

朴实无华的回答：David Sedaris 的《Me Talk Pretty One Day》 。

您是否发表过令人难忘的主题演讲或有启发性的演讲？

“啊哈”会议时刻你经历过吗？

当我 26 岁并第一次加入 Contently 时，我在社交媒体周做了一个 7 分钟的主题演讲，其中我将主题曲说唱给了新鲜的贝莱尔王子，只是歌词不同。 令人惊讶的是，它并没有发生可怕的事情？ 我所知道的是，之后我得到了很多免费香槟。

您与 Shane Snow 合着的书《The Storytelling Edge》刚刚出版，好评如潮。 你能给我们简要介绍一下吗？ 在读者读完您的书很久之后，您希望他们真正坚持的一件事是什么？

我们为想要提升讲故事游戏的商业领袖写了这本书。 网络上充斥着大量来自品牌的内容，但好故事却寥寥无几。 这本书剖析了讲故事的永恒艺术和令人惊讶的新科学，以及如何在公司内部营造讲故事的文化。 我们希望人们记住，故事是您与每一位同事、每一位客户、每一位潜在客户建立每一种关系的关键。 伟大的故事需要时间和细心，但它们不是火箭科学。 它们是人类的重要组成部分，也是我们拥有的最伟大的工具。

你最喜欢的讲故事的人有哪些？

大卫·塞达里斯、杰西·克莱因、托妮·莫里森、海明威、菲茨杰拉德、托尔斯泰。 蒂娜·菲——她的回忆录好得离谱。 我们在书中也经常谈论电影制作人，但我必须在这里给我最喜欢的作家一些爱。

像 Amazon Alexa 和最近发布的 Apple Homepod 这样的技术真的很火爆。 您认为内容营销人员应该在 2018 年及以后开始探索人工智能和机器学习吗？

每当出现这种情况时，我都觉得自己像个老人，对每个人大喊大叫，让他们吃掉他们的蔬菜，然后离开我的草坪。 我想这就是你 30 岁时会发生的事情。但说实话，大多数营销人员还没有准备好采用 Alexa 策略。 Alexa 仍然是一个非常次要的渠道。 大多数营销人员都没有很好地在观众花费大部分时间的渠道（Facebook、LinkedIn、电子邮件、搜索等）上讲故事。

如果您在基础知识上扼杀了它，那么当然，我喜欢为 Alexa 开发简短节目的想法，例如 Digiday TLDR。 但很有可能，这不是你现在最好花时间的地方。

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更广泛地说，从创造性的角度来看，人工智能可以提供极大的帮助。 我们将 AI 融入了 Contently 平台，就像与 IBM Watson 的集成一样，可以分析每段内容的声音和语气，这样您就可以了解您是否以听众最喜欢的语气写作。

“The Storytelling Edge”打破了讲故事的艺术，并教导内容创作者如何将讲故事作为其业务战略的关键部分。 我们讲故事的方式已经发展，技术在我们消费叙事的方式中发挥了重要作用。 您如何预测技术将如何影响五年、十年后的故事讲述？

为了解决房间里可怕的机械大象，我认为机器人作家不会取代人类作家——在大多数情况下。 机器人作家越来越擅长重述评分或财务报告，但他们不太擅长讲故事。 特别是在人与人之间建立关系的个人化、引人入胜的故事。 机器人不能讲第一人称的故事。

我确实认为技术将继续让我们成为超能力的讲故事的人。 我们今天拥有的工具是不可思议的。 我们可以深入了解我们的目标受众正在谈论的话题，然后创建令人难以置信的视频、交互式数据可视化、降雪风格的文章等，只需一台笔记本电脑、一部手机和每月几百美元的订阅费。

话虽这么说，您不能只是向人们扔出很多华而不实的 iframe 并指望他们会惊叹不已。 您仍然需要专注于讲好故事的永恒艺术。 你带他们去的旅程是什么？

您认为内容创作者今年会关注哪些视频营销趋势？

对于品牌而言，社交视频正迅速从广播媒体转变为体验媒体。 通过 Instagram 和 Snapchat，我们开始制作日常生活的纪录片。 您如何创造体验，邀请人们将您的品牌作为他们纪录片的一部分？ 这就是为什么像 Taco Bell Speakeasy 这样的东西如此出色。

让我们谈谈Facebook的最新算法变化。 它肯定让很多营销人员处于恐慌状态，但你认为这种变化是否像某些人想象的那样是世界末日？ 您认为内容营销人员如何才能最好地适应这种变化？

Facebook 几年前就已经对品牌进行了核销。 Facebook 是一个很棒的付费内容分发平台。 没有人能比得上他们在定位和成本效率方面的结合。 来自付费 Facebook 流量的参与度仍然非常高。 营销人员应该使用 Facebook 来提高知名度并吸引人们访问他们的网站； 然后，为他们提供精彩的故事，让他们情不自禁地订阅您的时事通讯。 然后，您将直接与您的听众建立联系，而不会受到算法的摆布。

您最好的原生广告提示和技巧是什么？

大多数发布商只是从 Facebook 和 Outbrain 购买流量到原生广告，并大大提高成本。 只需创建您自己的内容，然后使用付费 Facebook 广告在社交媒体上定位他们的受众。 您将以一小部分价格获得相同的结果。

我们生活在一个忙碌的世界。 很难找到时间坐下来阅读长篇内容或观看 10 分钟以上的视频。 你如何让人们参与到一个永不停息的世界中？

我反对人们突然变得注意力持续时间大大缩短的想法。 他们随时都可以访问口袋里的数百万个故事，所以如果你的故事很糟糕，他们就会去别的地方。 确保故事的前五秒精彩纷呈。 你故事的第一句话很棒。 然后继续下去，直到你的故事完成，你让他们喘不过气来。

人们不欠你他们的注意力。 必须得来，一秒钟懈怠，失去就是活该。

关于作家瓶颈是否存在的争论是创作者长期以来争论不休的话题。 你“相信”创造力障碍吗？ 如果是这样，您个人如何摆脱它们？

有时我们肯定比其他人更有创造力。 但是，如果您只在灵感来袭时才进行创作，那么您将永远无法完成任何事情。 就个人而言，我会进行长跑以放松身心并增加大脑中的血清素。 这通常会导致我在淋浴时想出一个故事，然后坐在我的床上湿透了两个小时，像个疯子一样打字。

最后但并非最不重要的一点是，您会给想要进入营销领域的年轻专业人士什么建议？

学习如何让人们告诉你他们的故事。 不管你怎么想，或者你想要什么。 重要的是你的观众想要什么。 弄清楚这一点的最好方法是听听他们的生活故事。

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Contently 是一家帮助品牌大规模创建优质内容的技术公司。

他们为企业公司提供智能技术、内容营销专业知识和经过审查的创意人才——记者、摄影师、设计师、摄像师以及介于两者之间的所有人员。 他们是一家由内容创作者建立的软件企业，他们与世界上一些最好的内容营销品牌合作。 他们令人印象深刻的客户包括 Aetna、Google、Microsoft、Sony、Dow Jones、Hilton、Uber、Humana、Barclays 等等。

根据 Digiday，他们被评为排名第一的内容营销平台，在 2015 年美国成长最快的公司 5000 强榜单中排名第 100 位，在北美成长最快的科技公司 Deloitte Technology Fast 500 榜单中排名第 29 位。 企业家杂志将他们评为 2015 年美国最佳创业公司之一，Crain's 将他们评为纽约市最佳工作场所之一。 他们最近还因调查报道获得了 ASJA 奖。 他们还被列入《财富》杂志评选的纽约市 25 家最佳中小型工作场所名单。

Joe Coleman、Shane Snow 和 David T. Goldberg 于 2010 年在纽约创立了 Contently。他们在伦敦和旧金山设有办事处。

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