Hikaye Anlatma Sınırının Arkasında: Contently ile Bir Röportaj

giriiş

Joe Lazauskas dünyaca ünlü bir yazar, açılış konuşmacısı, gazeteci, yerel reklamcılık uzmanı ve Fortune'un New York'taki en iyi 25 küçük ve orta ölçekli işyerinden biri olarak gösterilen Contently'de Baş İçerik Stratejistidir. Joe, dört yılı aşkın bir süredir Contently'nin The Content Strategist, The Freelancer ve Contently Quarterly (basılı) dahil olmak üzere ödüllü editoryal çalışmalarının ateşli lideridir.

Content Marketing World, Web Summit ve Collision dahil olmak üzere dünyanın her yerindeki pazarlama konferanslarında ateşli açılış konuşmaları yaptı ve yüzlerce Contently kurumsal müşterisine danışmanlık, atölye çalışmaları ve kıyaslama sağlıyor. İki kitabın, çok beğenilen ve alıntılanan üç yerli reklam çalışmasının ve binlerce makalenin, podcast'in, e-kitapların, videoların, çizgi romanların ve testlerin yazarıdır.

Joe'nun arkadaşı ve Contently'nin Kurucusu Shane Snow ile birlikte yazdığı son kitabı The Storytelling Edge , hikaye anlatımı bilim tarihinin derinliklerine iniyor. Zorlayıcı hikaye anlatımının gücünden yararlanan ve pazarlama ile gerçek izleyici bağlantısı arasındaki boşluğu dolduran tam zamanında yazılmış bir kitap. Lazauskas, iş dünyası liderlerinin ve pazarlamacıların daha iyi hikaye anlatıcıları olmasına yardımcı olmak için gazetecilik, teknoloji ve pazarlama bilgi birikiminin tamamını kullanıyor. Sadece birkaç hafta önce yayınlanan The Storytelling Edge, övgü dolu eleştiriler aldı ve kitapların satıldığı her yerde mevcut.

Lazauskas aynı zamanda “Content Methodology: A Best Practices Report” ve “The Ultimate Content Strategist Playbooks, Vol. 2015 yılında 50.000'den fazla indirilen ve paylaşılan 1-5". Gazetecilik ve Yaratıcı Yazarlık alanlarında lisans derecesini aldığı Sarah Lawrence Koleji'ne girdi.

Röportaj

Geçmişiniz hakkında konuşalım. Pazarlamayı bir kariyer olarak sürdürmeniz için size ne ilham verdi?

Bu, zaman kadar eski bir hikaye - yanlışlıkla pazarlamacı olan bir gazeteciyim.

2010 yılında The Faster Times adlı bir haber sitesi işletiyordum. Görüntülü reklamdan gelen BGBM'ler azalıyordu. Akşam yemeğinde sadece dolarlık taco yemekten ve bir Park Slope kafesinde oturmaktan gerçekten bıkmıştık, bu yüzden bir reklam ajansıyla ortaklık kurduk ve markalı bir içerik stüdyosu kurduk. Farkına varmadan, Showtime için Facebook gönderileri yazıyordum ve Y kuşağını nasıl bankalar gibi yapacağımı bulmaya çalışıyordum.

Oldukça hızlı bir şekilde girdim. İşletmelerin müşterileriyle ilişki kurmak için harika hikayelere ihtiyaç duyduğu fikri çok mantıklı geldi. Ve Contently'ye Baş Editörümüz olarak geldiğimde ve The Content Strategist adlı blogumuz aracılığıyla büyük, canlı bir içerik pazarlamacıları topluluğu oluşturduğumda gerçekten battı.

Farkına varmadan birkaç ceketim oldu ve içeriğin müşteri yolculuğundaki rolü hakkında sunumlar yapıyordum.

Bize Contently'de neler yaptığınızdan biraz daha bahseder misiniz?

Yaklaşık bir buçuk yıl önce, müşteriyle yüz yüze bir role atladım ve içerik stratejisi pratiğimize başladım. Müşterilerimizin hedef kitlesinin ne tür hikayelere can attığını anlamak için veriye dayalı bir yaklaşım benimsiyor ve ardından bunu eyleme geçiriyoruz.

Yine de özünde bir yazarım, bu yüzden blogumuz için hala çok şey yazıp videolar çekiyorum. Ayrıca kurucu ortağımız Shane ile The Storytelling Edge adlı bir kitap yayınladım . Bu bir Amazon # 1 yeni sürümü. Bundan bahsediyorum çünkü onu satın almanı istiyorum.

En sevdiğiniz alıntı nedir?

"Baskı altında nezaket cesurluktur." (Hemingway) Jersey'li nevrotik bir Yahudi çocuğun sevmesi için gülünç bir alıntı ama tamamen paniğe kapılmama yardımcı oluyor. Bazen.

En sevdiğin kitap hangisi?

İddialı cevap: Tolstoy'dan Savaş ve Barış .

Mütevazi cevap: David Sedaris tarafından Me Talk Pretty One Day .

İlettiğiniz unutulmaz bir açılış konuşmanız veya aydınlatıcı bir konuşmanız var mı?

'aha' konferans anı yaşadınız mı?

26 yaşımdayken ve Contently'ye ilk başladığımda, sosyal medya haftasında farklı sözler dışında Fresh Prince of Bel-Air'e tema şarkısını rap yaptığım 7 dakikalık bir açılış konuşması yapmıştım. Şaşırtıcı bir şekilde, korkunç bir şekilde bitmedi mi? Tek bildiğim, sonrasında bir sürü bedava şampanya aldığım.

Shane Snow ile birlikte yazılan 'The Storytelling Edge' kitabınız yeni yayınlandı ve şimdiden övgü dolu eleştiriler alıyor. Bize biraz özet geçebilir misiniz? Okuyucular kitabınızı bitirdikten çok sonra, onlara gerçekten bağlı kalmasını umduğunuz tek şey nedir?

Bu kitabı hikaye anlatma oyunlarını geliştirmek isteyen iş dünyası liderleri için yazdık. Markalardan web'e akan çok fazla İÇERİK var, ancak çok az iyi hikaye var. Kitap, zamansız sanatı ve şaşırtıcı yeni hikaye anlatımı bilimini ve şirketinizde harika bir hikaye anlatımı kültürünün nasıl yaratılacağını inceliyor. İnsanların hikayelerin, sahip olduğunuz her iş arkadaşı, her müşteri ve her potansiyel müşteriyle olan her ilişkinin anahtarı olduğunu hatırlamasını istiyoruz. Harika hikayeler zaman ve özen ister ama roket bilimi değildir. Onlar insan olmanın önemli bir parçası ve sahip olduğumuz en büyük araç.

En sevdiğiniz hikaye anlatıcılarından bazıları kimler?

David Sedaris, Jessi Klein, Toni Morrison, Hemingway, Fitzgerald, Tolstoy. Tina Fey - anıları gülünç derecede iyi. Kitapta film yapımcılarından da çok bahsediyoruz ama burada en sevdiğim yazarlara biraz sevgi vermeliyim.

Amazon Alexa ve yakın zamanda duyurulan Apple Homepod gibi teknolojiler gerçekten patlıyor. İçerik pazarlamacılarının 2018 ve sonrasında yapay zekayı ve makine öğrenimini keşfetmeye başlaması gerektiğini düşünüyor musunuz?

Ne zaman bu konu gündeme gelse, kendimi herkese sebzelerini yemeleri ve çimlerimden inmeleri için bağıran yaşlı bir adam gibi hissediyorum. Sanırım 30 yaşına geldiğinde böyle oluyor. Ama doğrusunu söylemek gerekirse çoğu pazarlamacı Alexa stratejisine hazır değil. Alexa hala ÇOK ikincil bir kanaldır. Çoğu pazarlamacı, kitlelerinin zamanlarının çoğunu geçirdikleri kanallarda (Facebook, LinkedIn, E-posta, Arama vb.) hikayeler anlatmak konusunda pek iyi bir iş çıkarmıyor.

Temelde öldürüyorsanız, o zaman elbette Alexa için Digiday TLDR gibi kısa biçimli şovlar geliştirme fikrini seviyorum. Ama muhtemelen, şu anda zamanınızın en iyi harcandığı yer burası değil.

Ayrıca Okuyun: Google, İçerik Pazarlamasını Nasıl Mahvetti?

Daha geniş anlamda yapay zeka, yaratıcı bir bakış açısıyla son derece yardımcı olabilir. Hedef kitlenizin en iyi performans gösterdiği tonda yazıp yazmadığınızı görebilmeniz için her içeriğin sesini ve tonunu analiz eden IBM Watson ile bir entegrasyon gibi, Contently platformunda yerleşik yapay zekaya sahibiz.

'The Storytelling Edge', hikaye anlatma sanatını alt üst ediyor ve içerik oluşturuculara hikaye anlatımını iş stratejilerinin önemli bir parçası haline getirmeyi öğretiyor. Hikayeleri anlatma şeklimiz gelişti ve teknoloji, anlatıları tüketme şeklimizde büyük bir rol oynadı. Teknolojinin beş, on yıl sonra hikaye anlatımını nasıl etkileyeceğini tahmin ediyorsunuz?

Odadaki korkunç mekanik file değinecek olursak, robot yazarların insan yazarların yerini alacağını sanmıyorum - çoğunlukla. Robot yazarları, kutu puanlarını veya mali raporları özetlemede oldukça iyi hale geliyorlar, ancak hikaye anlatmakta pek iyi değiller. Özellikle insanlar arasında ilişkiler kuran kişisel, ilgi çekici türden hikayeler. Robotlar birinci şahıs hikayesi anlatamaz.

Teknolojinin bizi süper güçlü hikaye anlatıcıları yapmaya devam edeceğini düşünüyorum. Bugün sahip olduğumuz araçlar inanılmaz. Hedef kitlemizin hangi konulardan bahsettiğine dair derinlemesine fikir edinebilir ve ardından sadece bir dizüstü bilgisayar, telefon ve ayda birkaç yüz dolarlık abonelikle inanılmaz videolar, etkileşimli veri görselleştirmeleri, Kar yağışı tarzı makaleler vb. oluşturabiliriz.

Bununla birlikte, insanlara bir sürü gösterişli iframe atıp hayran kalmalarını bekleyemezsiniz. Hala iyi bir hikaye anlatmanın zamansız sanatına odaklanmanız gerekiyor. Onları çıkardığınız yolculuk nedir?

İçerik oluşturucuların bu yıl hangi video pazarlama trendlerini benimseyeceğini düşünüyorsunuz?

Markalar için sosyal video, bir yayın mecrası olmaktan hızla deneyimsel bir mecraya dönüşüyor. Instagram ve Snapchat aracılığıyla hayatımızın günlük belgesellerini yapmaya başlıyoruz. İnsanları markanızı belgesellerinin bir parçası yapmaya davet eden deneyimleri nasıl yaratırsınız? Taco Bell Speakeasy gibi bir şeyin bu kadar parlak olmasının nedeni budur.

Facebook'un son algoritma değişikliğinden bahsedelim. Pek çok pazarlamacıyı kesinlikle panik halinde bıraktı, ancak sizce değişiklik bazılarının düşündüğü kadar kıyamet gibi mi? İçerik pazarlamacılarının değişime en iyi nasıl uyum sağlayabileceğini düşünüyorsunuz?

Facebook zaten yıllar önce markaları nükleer silahla vurdu. Facebook harika bir ücretli içerik dağıtım platformudur. Kimse onların hedefleme ve maliyet verimliliği kombinasyonuna rakip olamaz. Ücretli Facebook trafiğinden gelen etkileşim hala çok yüksek. Pazarlamacılar, farkındalığı artırmak ve insanları sitelerine çekmek için Facebook'u kullanmalıdır; sonra, onlara o kadar iyi bir hikaye sunun ki, haber bülteninize kaydolmaktan kendilerini alamazlar. Ardından, hedef kitlenize doğrudan bir hattınız olacak ve algoritmanın insafına kalmayacaksınız.

En iyi yerel reklamcılık ipuçlarınız ve püf noktalarınız neler?

Çoğu yayıncı, Facebook ve Outbrain'den yerel reklamlara trafik satın alıyor ve maliyeti bir ton artırıyor. Sadece kendi içeriğinizi oluşturun ve ardından ücretli Facebook reklamlarıyla kitlelerini sosyal medyada hedefleyin. Aynı sonucu fiyatın bir kısmında alacaksınız.

Hareketli bir dünyada yaşıyoruz. Oturup uzun içerikleri okumak veya 10 dakikadan fazla videolar izlemek için zaman bulmak zor olabilir. İnsanları durmayacak bir dünyada meşgul etmeye nasıl devam ettirirsiniz?

İnsanların aniden çok daha kısa dikkat süreleri geliştirdiği fikrini reddediyorum. Her an ceplerindeki milyonlarca hikayeye erişimleri var, bu yüzden hikayeniz berbatsa, başka bir yere gidecekler. Hikayenizin ilk beş saniyesinin harika olduğundan emin olun. Hikayenizin ilk cümlesi harika. Ve sonra hikayeniz bitene ve onları nefessiz bırakana kadar bunu devam ettirin.

İnsanlar size ilgilerini borçlu değiller. Kazanmak zorundasın ve bir saniye gevşersen kaybetmeyi hak ediyorsun.

Yazar tıkanmasının var olup olmadığı konusundaki tartışma, içerik oluşturucuların uzun süredir kafa karıştırdığı bir konu. Yaratıcılık bloklarına 'inanıyor' musunuz? Eğer öyleyse, kişisel olarak onlardan nasıl kurtulursunuz?

Kesinlikle bazı zamanlarda diğerlerinden daha yaratıcıyız. Ancak yalnızca ilham geldiğinde yaratırsanız, hiçbir şey yapamazsınız. Şahsen, rahatlamak ve beynimdeki serotonini yükseltmek için uzun bir koşuya çıkıyorum. Bu genellikle beni duşta bir hikayeye yönlendirmeye ve ardından iki saat boyunca yatağımda sırılsıklam oturmaya ve deli gibi yazmaya yöneltiyor.

Son olarak, pazarlamaya girmek isteyen genç profesyonellere ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?

İnsanların size hikayelerini anlatmasını nasıl sağlayacağınızı öğrenin. Ne düşündüğün, ne istediğin önemli değil. Kitlenizin ne istediği önemlidir. Ve bunu anlamanın en iyi yolu, hayatlarının hikayesini dinlemek.

Storytelling Edge'i Bugün Satın Alın !

Joe ile LinkedIn ve Twitter'da bağlantı kurun

Contently hakkında daha fazlası

Contently, markaların geniş ölçekte harika içerik oluşturmasına yardımcı olan bir teknoloji şirketidir.

Kurumsal şirketlere akıllı teknoloji, içerik pazarlama uzmanlığı ve incelenmiş yaratıcı yetenek (gazeteciler, fotoğrafçılar, tasarımcılar, kameramanlar ve aradaki her şey) sağlarlar. İçerik oluşturucular tarafından oluşturulmuş bir yazılım işletmesidir ve dünyanın en iyi içerik pazarlama markalarından bazılarıyla çalışırlar. Etkileyici müşterileri arasında Aetna, Google, Microsoft, Sony, Dow Jones, Hilton, Uber, Humana, Barclays ve çok daha fazlası bulunmaktadır.

Digiday'e göre 1 numaralı içerik pazarlama platformu, 2015 Inc. 5000 Amerika'nın en hızlı büyüyen şirketleri listesinde 100. ve Kuzey Amerika'daki en hızlı büyüyen teknoloji şirketlerini içeren Deloitte's Technology Fast 500 listesinde 29. sırada yer aldılar. Entrepreneur dergisi onları 2015 yılında Amerika'daki en iyi girişimci şirketlerden biri olarak adlandırdı ve Crain onları New York City'de çalışılabilecek en iyi yerlerden biri olarak adlandırdı. Ayrıca yakın zamanda araştırmacı gazetecilik dalında bir ASJA ödülü aldılar. Ayrıca Fortune'un New York City'deki en iyi 25 küçük ve orta ölçekli işyeri listesine eklendi.

Joe Coleman, Shane Snow ve David T. Goldberg, Contently'yi 2010 yılında New York'ta kurdu. Londra ve San Francisco'da ofisleri var.

Contently'yi LinkedIn ve Twitter'da takip edin ve The Contently Foundation'a göz atın