ストーリーテリング エッジの裏側: Contently へのインタビュー

序章

Joe Lazauskas は、世界的に有名な作家、基調講演者、ジャーナリスト、ネイティブ広告の専門家であり、Contently のチーフ コンテンツ ストラテジストであり、Fortune のニューヨークで最も優れた 25 の中小企業の 1 つに選ばれました。 4 年以上にわたり、Joe は、The Content Strategist、The Freelancer、Contently Quarterly (印刷物) など、Contently の受賞歴のある編集活動の熱心なリーダーでした。

彼は、Content Marketing World、Web Summit、Collision など、世界中のマーケティング カンファレンスで熱烈な基調講演を行い、何百もの Contently のエンタープライズ クライアントにコンサルティング、ワークショップ、ベンチマークを提供しています。 彼は 2 冊の本、3 冊の広く評価され引用されたネイティブ広告研究、および何千もの記事、ポッドキャスト、電子ブック、ビデオ、コミック、クイズの著者です。

Joe の最新の本The Storytelling Edge は、友人で Contently の創設者である Shane Snow と共著で、ストーリーテリングの科学の歴史を深く掘り下げています。 説得力のあるストーリーテリングの力を活用し、マーケティングと真のオーディエンスのつながりの間のギャップを埋めるタイムリーな本です. Lazauskas は、ジャーナリズム、テクノロジー、マーケティングのノウハウを最大限に活用して、ビジネス リーダーやマーケターが優れたストーリーテラーになるのを支援しています。 ほんの数週間前にリリースされたStorytelling Edge は絶賛されており、書籍が販売されている場所ならどこでも入手できます。

Lazauskas は、「Content Methodology: A Best Practices Report」および「The Ultimate Content Strategist Playbooks, Vol. 1-5 インチで、2015 年に 50,000 回以上ダウンロードされ、共有されました。」 彼はサラ ローレンス カレッジに通い、ジャーナリズムとクリエイティブ ライティングの学士号を取得しました。

インタビュー

あなたのバックグラウンドについて話しましょう。 キャリアとしてマーケティングを追求するようになったきっかけは何ですか?

昔からある話です。私はジャーナリストでしたが、たまたまマーケターになりました。

2010 年、私は The Faster Times というニュース サイトを運営していました。 ディスプレイからの CPM はタンキングでした。 夕食に 1 ドルのタコスしか食べず、パーク スロープのコーヒー ショップでしゃがんでいることに本当にうんざりしていたので、広告代理店と提携してブランド コンテンツ スタジオを立ち上げました。 いつの間にか Showtime の Facebook 投稿を書いていて、どうすればミレニアル世代を銀行のようにできるかを考えていました。

私はかなり早くそれに乗り込みました。 企業が顧客との関係を築くには素晴らしいストーリーが必要だという考えは、非常に理にかなっています。 そして、私が編集長として Contently に参加し、ブログ The Content Strategist を通じてコン​​テンツ マーケターの大規模で活気に満ちたコミュニティを構築したとき、それは本当に役に立ちました。

いつの間にかブレザーを何枚か所有し、カスタマー ジャーニーにおけるコンテンツの役割についてプレゼンテーションを行っていました。

Contently で何をしているのか、もう少し教えていただけますか?

約 1 年半前、私はクライアント対応の役割に飛び込み、コンテンツ戦略の実践を開始しました。 クライアントのターゲットオーディエンスがどのようなストーリーを切望しているかをデータドリブンなアプローチで把握し、それを実行に移します。

とはいえ、私はまだ根っからのライターなので、ブログでたくさん書いたり、動画を作ったりしています。 また、共同創設者のシェーンと一緒にThe Storytelling Edgeという本をリリースしたところです。 アマゾンナンバーワンの新刊です。 買ってもらいたいので、そう言います。

あなたの好きな引用は何ですか?

「勇気はプレッシャーの下での恵みです。」 (ヘミングウェイ) ジャージー出身の神経質なユダヤ人の少年が愛するというのはばかげた言葉ですが、私が完全にパニックに陥らないように助けてくれます。 時々。

あなたの好きな本は何ですか？

大げさな答え：トルストイの戦争と平和。

気取らない答え：David SedarisによるMe Talk Pretty One Day 。

記憶に残る基調講演や啓発的な講演はありますか

あなたが経験した「あは」会議の瞬間は？

私が 26 歳で Contently を始めたとき、ソーシャル メディア ウィーク中に 7 分間の基調講演を行い、歌詞が異なることを除いて、フレッシュ プリンス オブ ベル エアのテーマ ソングをラップしました。 驚くべきことに、それはひどく行きませんでしたか？ 私が知っているのは、後で無料のシャンパンをたくさん手に入れたことだけです.

シェーン・スノーと共著したあなたの著書「The Storytelling Edge」がリリースされたばかりで、すでに絶賛されています。 あらすじを少し教えていただけますか？ 読者があなたの本を読み終えた後も、読者の心にずっと残りたいと思うことは何ですか?

この本は、ストーリーテリング ゲームを向上させたいビジネス リーダー向けに書かれています。 ブランドからのコンテンツがウェブにあふれていますが、良い話はほとんどありません。 この本は、ストーリーテリングの時代を超越した芸術と驚くべき新しい科学、そしてあなたの会社の中で素晴らしいストーリーテリングの文化を作る方法を分析しています. ストーリーは、すべての同僚、すべての顧客、すべての見込み客とのすべての関係の鍵であることを人々に思い出してもらいたい. 優れたストーリーには時間と注意が必要ですが、ロケット サイエンスではありません。 それらは人間であることの不可欠な部分であり、私たちが持っている最大のツールです.

あなたの好きな語り手は誰ですか?

デヴィッド・セダリス、ジェシー・クライン、トニ・モリソン、ヘミングウェイ、フィッツジェラルド、トルストイ。 ティナ・フェイ—彼女の回顧録はとてつもなく良い。 この本でも映画製作者についてよく話していますが、ここで私のお気に入りの作家に愛を与えなければなりません.

Amazon Alexa や最近発表された Apple Homepod のような技術は、本当に爆破されています。 コンテンツ マーケターは、2018 年以降に AI と機械学習の調査を開始する必要があると思いますか?

これが話題になるたびに、私はみんなに野菜を食べて芝生から降りるように叫んでいる老人のように感じます. 30 歳になるとそれが起こると思います。しかし、正直なところ、ほとんどのマーケターは Alexa 戦略を受け入れる準備ができていません。 Alexa はまだ非常にセカンダリ チャネルです。 ほとんどのマーケティング担当者は、オーディエンスがほとんどの時間を費やすチャネル (Facebook、LinkedIn、電子メール、検索など) でストーリーをうまく伝えることができていません。

ファンダメンタルズでそれを殺しているなら、確かに、Digiday TLDR のような、Alexa 向けの短編番組を開発するというアイデアが好きです。 しかし、おそらく、それは今あなたの時間を費やすのに最適な場所ではありません.

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もっと広く言えば、AI は創造的な観点から非常に役立ちます。 Contently プラットフォームには AI が組み込まれています。IBM Watson との統合のように、すべてのコンテンツの声とトーンを分析して、視聴者が最もパフォーマンスを発揮するトーンで書いているかどうかを確認できます。

「The Storytelling Edge」は、ストーリーテリングの芸術を分析し、ストーリーテリングをビジネス戦略の重要な部分にする方法をコンテンツ クリエイターに教えます。 物語を語る方法は進化し、テクノロジーは物語を消費する方法において大きな役割を果たしてきました。 テクノロジーが 5 年後、10 年後にストーリーテリングにどのような影響を与えると予測しますか?

部屋の中の恐ろしい機械のゾウに対処するために、ロボットの作家が人間の作家に取って代わるとは思いません。 ロボット ライターは、ボックス スコアや財務レポートを要約するのはかなり上手になっていますが、ストーリーを伝えるのはあまり得意ではありません。 特に、人と人との関係を築く、個人的で魅力的な種類の物語です。 ロボットは一人称の物語を語ることはできません。

テクノロジーは、私たちを強力なストーリーテラーにし続けると思います。 今日私たちが持っているツールは信じられないほどです。 ラップトップ、電話、および月額数百ドルのサブスクリプションだけで、ターゲットオーディエンスが話しているトピックについて深い洞察を得て、信じられないほどのビデオ、インタラクティブなデータの視覚化、Snowfall スタイルのエッセイなどを作成できます.

そうは言っても、人々に派手な iframe をたくさん投げつけて、彼らが驚かされることを期待することはできません。 優れたストーリーを語る時代を超越した芸術に集中する必要があります。 あなたが彼らを連れて行く旅は何ですか？

コンテンツ クリエイターは今年、どのようなビデオ マーケティングのトレンドに乗り出すと思いますか?

ブランドにとって、ソーシャル ビデオはブロードキャスト メディアから体験型メディアへと急速に変化しています。 Instagram と Snapchat を通じて、私たちは日常生活のドキュメンタリーを作り始めています。 ブランドをドキュメンタリーの一部にするよう人々を誘う体験をどのように作成しますか? これが、Taco Bell Speakeasy のようなものが素晴らしい理由です。

Facebookの最新のアルゴリズム変更について話しましょう。 確かに多くのマーケティング担当者がパニック状態に陥っていますが、この変化は一部の人々が考えるほど終末論的なものだと思いますか? コンテンツ マーケターが変化に適応するにはどうすればよいと思いますか?

Facebookは何年も前にすでにブランドを破壊しました。 Facebook は素晴らしい有料コンテンツ配信プラットフォームです。 ターゲティングとコスト効率の組み合わせに匹敵するものはありません。 有料の Facebook トラフィックからのエンゲージメントは依然として非常に高いです。 マーケティング担当者は、Facebook を使用して認知度を高め、人々をサイトに誘導する必要があります。 次に、あなたのニュースレターにサインアップせずにはいられないほど素晴らしいストーリーを彼らに提供します。 そうすれば、アルゴリズムに翻弄されることなく、視聴者と直接つながることができます。

ネイティブ広告に関する最高のヒントとコツは何ですか?

ほとんどのパブリッシャーは、Facebook や Outbrain からネイティブ広告へのトラフィックを購入し、そのコストを大幅に引き上げているだけです。 独自のコンテンツを作成し、有料の Facebook 広告を使用して、ソーシャルでオーディエンスをターゲットにするだけです。 わずかな価格で同じ結果が得られます。

私たちは多忙な世界に住んでいます。 座って長いコンテンツを読んだり、10 分以上のビデオを見たりする時間を見つけるのは難しい場合があります。 止まらない世界に人々を引き付け続けるにはどうすればよいでしょうか?

私は、人々が突然注意持続時間が大幅に短くなったという考えを否定します。 彼らはいつでもポケットに入っている何百万ものストーリーにアクセスできるので、あなたのストーリーが気に入らなければ、彼らは別の場所に行くでしょう. ストーリーの最初の 5 秒間が素晴らしいものであることを確認してください。 あなたの物語の最初の文が素晴らしいこと。 そして、あなたの話が終わって息を切らしてしまうまで、それを続けてください.

人々はあなたに注意を払う義務はありません。 あなたはそれを獲得しなければなりません。

作家のブロックが存在するかどうかについての議論は、クリエイターが長い間頭を悩ませてきたものです. あなたはクリエイティビティブロックを「信じています」か? もしそうなら、どのようにして個人的にそれらから抜け出しますか?

私たちは間違いなく、他の時よりもクリエイティブな時があります。 しかし、ひらめきがひらめいたときだけ創造していては、何も成し遂げることはできません。 個人的には、リラックスして脳内のセロトニンを増やすためにロングランをしています。 これは通常、私がシャワーを浴びながら物語への導きを考え、それから私のベッドに2時間びしょびしょに座って、狂った人のようにタイプすることにつながります.

最後に、マーケティングを志す若い専門家にアドバイスをお願いします。

人々にストーリーを語ってもらう方法を学びましょう。 あなたが何を考えているか、何を望んでいるかは問題ではありません。 聴衆が何を望んでいるかが重要です。 それを理解する最善の方法は、彼らの人生の話を聞くことです.

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コンテントリーの詳細

Contently は、ブランドが優れたコンテンツを大規模に作成できるよう支援するテクノロジー企業です。

彼らは、エンタープライズ企業に、スマート テクノロジー、コンテンツ マーケティングの専門知識、厳選されたクリエイティブな才能 (ジャーナリスト、写真家、デザイナー、ビデオグラファーなど) を提供します。 彼らはコンテンツ クリエーターによって構築されたソフトウェア ビジネスであり、世界で最も優れたコンテンツ マーケティング ブランドのいくつかと協力しています。 彼らの印象的な顧客には、Aetna、Google、Microsoft、Sony、Dow Jones、Hilton、Uber、Humana、Barclays などがあります。

DIGIDAY によるコンテンツ マーケティング プラットフォームの第 1 位、2015 年 Inc. 5000 のアメリカで最も急成長している企業のリストで 100 位、デロイトの北米で最も急成長しているテクノロジー企業の Technology Fast 500 リストで第 29 位にランクされました。 Entrepreneur 誌は 2015 年にアメリカで最高の起業家企業の 1 つに挙げ、Crain's はニューヨーク市で働くのに最適な場所の 1 つに挙げました。 彼らは最近、調査報道でアスジャ賞を受賞しました。 また、フォーチュン誌のニューヨーク市の中小企業の職場トップ 25 にも選ばれました。

Joe Coleman、Shane Snow、David T. Goldberg は、2010 年にニューヨーク市で Contently を設立しました。彼らはロンドンとサンフランシスコにオフィスを構えています。

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