เบื้องหลัง The Storytelling Edge: บทสัมภาษณ์เนื้อหา

การแนะนำ

Joe Lazauskas เป็นนักเขียนที่มีชื่อเสียงระดับโลก นักพูดคนสำคัญ นักข่าว ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาแบบเนทีฟ และหัวหน้านักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของ Contently ซึ่งได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งใน 25 สถานที่ทำงานขนาดเล็กและขนาดกลางที่ดีที่สุดในนิวยอร์กโดย Fortune เป็นเวลากว่าสี่ปีที่ Joe เป็นผู้นำที่กระตือรือร้นในความพยายามด้านบรรณาธิการที่ได้รับรางวัลของ Contently ซึ่งรวมถึง The Content Strategist, The Freelancer และ Contently Quarterly (ฉบับพิมพ์)

เขาได้แสดงสุนทรพจน์หลักที่เร่าร้อนในการประชุมการตลาดทั่วโลก รวมถึง Content Marketing World, Web Summit และ Collision และให้คำปรึกษา เวิร์กช็อป และการวัดประสิทธิภาพแก่ลูกค้าองค์กรของ Contently หลายร้อยราย เขาเป็นผู้เขียนหนังสือ 2 เล่ม การศึกษาด้านโฆษณาพื้นเมืองที่ได้รับการยกย่องและอ้างถึงอย่างกว้างขวาง 3 เล่ม ตลอดจนบทความ พ็อดแคสต์ อีบุ๊ก วิดีโอ การ์ตูน และแบบทดสอบหลายพันรายการ

หนังสือเล่มล่าสุดของโจ The Storytelling Edge เขียนร่วมกับเพื่อนและผู้ก่อตั้งอย่างเชน สโนว์ เจาะลึกประวัติศาสตร์ศาสตร์แห่งการเล่าเรื่อง เป็นหนังสือที่ทันเวลาซึ่งใช้ประโยชน์จากพลังของการเล่าเรื่องที่น่าสนใจและเชื่อมช่องว่างระหว่างการตลาดและการเชื่อมต่อผู้ชมที่แท้จริง Lazauskas ใช้ความรู้ความสามารถด้านสื่อสารมวลชน เทคโนโลยี และการตลาดอย่างเต็มรูปแบบเพื่อช่วยให้ผู้นำธุรกิจและนักการตลาดกลายเป็นนักเล่าเรื่องที่ดียิ่งขึ้น The Storytelling Edge เปิดตัวเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ได้รับการวิจารณ์อย่างล้นหลามและพร้อมวางจำหน่ายในทุกที่ที่มีหนังสือจำหน่าย

Lazauskas ยังเป็นผู้เขียนร่วมของ “Content Methodology: A Best Practices Report” และ “The Ultimate Content Strategist Playbooks, Vol. 1-5″ ซึ่งดาวน์โหลดและแชร์มากกว่า 50,000 ครั้งในปี 2558” เขาเข้าเรียนที่ Sarah Lawrence College ซึ่งเขาได้รับปริญญาตรีสาขาวารสารศาสตร์และการเขียนเชิงสร้างสรรค์

สัมภาษณ์

พูดคุยเกี่ยวกับภูมิหลังของคุณ อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณทำการตลาดเป็นอาชีพ?

มันเป็นเรื่องเก่าแก่—ฉันเป็นนักข่าวที่บังเอิญกลายเป็นนักการตลาด

ในปี 2010 ฉันเปิดเว็บไซต์ข่าวชื่อ The Faster Times CPM จากจอแสดงผลกำลังเพิ่มขึ้น เราเบื่อมากที่ต้องกินแต่ทาโก้ดอลลาร์เป็นมื้อค่ำและนั่งยองๆ ในร้านกาแฟ Park Slope ดังนั้นเราจึงร่วมมือกับเอเจนซี่โฆษณาและเปิดตัวสตูดิโอเนื้อหาที่มีแบรนด์ ก่อนที่ฉันจะรู้ตัว ฉันกำลังเขียนโพสต์บน Facebook สำหรับ Showtime และพยายามหาวิธีสร้างคนรุ่นมิลเลนเนียลให้เป็นเหมือนธนาคาร

ฉันเข้าไปได้ค่อนข้างเร็ว แนวคิดที่ว่าธุรกิจต้องการเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้านั้นสมเหตุสมผลมาก และรู้สึกประทับใจจริงๆ เมื่อฉันเข้ามาเป็นหัวหน้าบรรณาธิการของ Contently และสร้างชุมชนนักการตลาดเนื้อหาขนาดใหญ่ที่มีชีวิตชีวาผ่านบล็อกของเรา The Content Strategist

ก่อนที่ฉันจะรู้ตัว ฉันมีเบลเซอร์ หลายตัว และกำลังนำเสนอเกี่ยวกับบทบาทของเนื้อหาในการเดินทางของลูกค้า

คุณช่วยเล่าให้เราฟังเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำที่ Contently ได้ไหม

ประมาณหนึ่งปีครึ่งที่แล้ว ฉันได้เข้าสู่บทบาทที่ต้องเผชิญหน้าลูกค้าและเริ่มฝึกฝนกลยุทธ์เนื้อหาของเรา เราใช้วิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อค้นหาว่าผู้ชมเป้าหมายของลูกค้าของเราต้องการเรื่องราวประเภทใด จากนั้นจึงนำไปใช้จริง

ฉันยังคงเป็นนักเขียนในดวงใจ ฉันจึงยังคงเขียนบล็อกและทำวิดีโออยู่มาก ฉันเพิ่งออกหนังสือร่วมกับผู้ ร่วม ก่อตั้ง Shane ชื่อ The Storytelling Edge มันเป็นรุ่นใหม่ของ Amazon # 1 ที่ฉันพูดถึงเพราะฉันต้องการให้คุณซื้อมัน

คำพูดที่คุณชื่นชอบคืออะไร?

“ความกล้าหาญคือพระคุณภายใต้ความกดดัน” (เฮมิงเวย์) เป็นคำพูดที่ไร้สาระสำหรับเด็กชายชาวยิวที่มีอาการทางประสาทจากเจอร์ซีย์ที่จะรัก แต่มันช่วยให้ฉันไม่ตื่นตระหนกโดยสิ้นเชิง บางครั้ง.

หนังสือเล่มโปรดของคุณคืออะไร?

คำตอบที่อวดรู้: สงครามและสันติภาพ โดย Tolstoy

คำตอบที่ไม่โอ้อวด: Me Talk Pretty One Day โดย David Sedaris

คุณมีคำปราศรัยที่น่าจดจำที่คุณได้มอบให้หรือมีคำชี้แจงหรือไม่

'aha' ช่วงเวลาการประชุมที่คุณเคยสัมผัส?

เมื่อฉันอายุ 26 ปีและเริ่มที่ Contently เป็นครั้งแรก ฉันได้กล่าวสุนทรพจน์ 7 นาทีในช่วงสัปดาห์โซเชียลมีเดีย ซึ่งฉันได้แร็พเพลงธีมให้กับ Fresh Prince of Bel-Air ยกเว้นเนื้อเพลงที่แตกต่างออกไป น่าประหลาดใจที่มันไม่ได้ผ่านไปอย่างน่ากลัว? ทั้งหมดที่ฉันรู้ก็คือฉันได้รับแชมเปญฟรีมากมายหลังจากนั้น

หนังสือ 'The Storytelling Edge' ของคุณซึ่งเขียนร่วมกับ Shane Snow เพิ่งเปิดตัวและได้รับคำวิจารณ์อย่างล้นหลาม คุณช่วยสรุปให้เราฟังหน่อยได้ไหม? หลังจากที่ผู้อ่านอ่านจบเล่มแล้ว สิ่งหนึ่งที่คุณหวังว่าจะติดอยู่กับพวกเขาคืออะไร?

เราเขียนหนังสือสำหรับผู้นำธุรกิจที่ต้องการยกระดับเกมการเล่าเรื่อง มีเนื้อหามากมายล้นเว็บจากแบรนด์ต่างๆ แต่มีเรื่องราวดีๆ น้อยมาก หนังสือเล่มนี้จะวิเคราะห์ศิลปะที่ไร้กาลเวลาและศาสตร์แห่งการเล่าเรื่องแบบใหม่ที่น่าประหลาดใจ และวิธีการสร้างวัฒนธรรมการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมในบริษัทของคุณ เราต้องการให้ผู้คนจดจำว่าเรื่องราวเป็นกุญแจสำคัญในทุกความสัมพันธ์ของคุณ—กับเพื่อนร่วมงานทุกคน ลูกค้าทุกคน และทุกโอกาส เรื่องราวดีๆ ต้องใช้เวลาและความใส่ใจ แต่ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด พวกเขาเป็นส่วนสำคัญของการเป็นมนุษย์ และเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดที่เรามี

ใครคือนักเล่าเรื่องคนโปรดของคุณบ้าง?

เดวิด เซดาริส, เจสซี ไคลน์, โทนี มอร์ริสัน, เฮมิงเวย์, ฟิตซ์เจอรัลด์, ตอลสตอย Tina Fey - ความทรงจำของเธอดีมากอย่างน่าขัน เราพูดถึงคนทำหนังบ่อยมากในหนังสือด้วย แต่ฉันต้องให้ความรักกับนักเขียนคนโปรดของฉันที่นี่

เทคโนโลยีเช่น Amazon Alexa และ Apple Homepod ที่เพิ่งประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้กำลังระเบิดจริงๆ คุณคิดว่านักการตลาดเนื้อหาควรเริ่มสำรวจ AI และการเรียนรู้ของเครื่องในปี 2018 และหลังจากนั้นหรือไม่?

เมื่อใดก็ตามที่สิ่งนี้เกิดขึ้น ฉันรู้สึกเหมือนชายชราตะโกนให้ทุกคนกินผักและออกไปจากสนามหญ้าของฉัน ฉันเดาว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณอายุ 30 ปี แต่ตามจริงแล้ว นักการตลาดส่วนใหญ่ยังไม่พร้อมสำหรับกลยุทธ์ Alexa Alexa ยังคงเป็นช่องทางรองมาก นักการตลาดส่วนใหญ่ทำงานได้ไม่ดีนักในการบอกเล่าเรื่องราวบนช่องทาง (Facebook, LinkedIn, อีเมล, การค้นหา ฯลฯ) ที่ผู้ชมใช้เวลาส่วนใหญ่

หากคุณกำลังฆ่ามันที่พื้นฐาน แน่นอนว่าฉันชอบแนวคิดในการพัฒนารายการสั้นสำหรับ Alexa เช่น Digiday TLDR แต่มีโอกาส ไม่ใช่ที่ที่คุณใช้เวลาได้ดีที่สุดในตอนนี้

อ่านเพิ่มเติม: Google ทำลายการตลาดเนื้อหาอย่างไร

ในวงกว้าง AI สามารถเป็นประโยชน์อย่างมากจากมุมมองที่สร้างสรรค์ เราได้รวม AI ไว้ในแพลตฟอร์ม Contently เช่น การผสานรวมกับ IBM Watson ที่วิเคราะห์เสียงและน้ำเสียงของเนื้อหาทุกชิ้น เพื่อให้คุณเห็นว่าคุณกำลังเขียนด้วยน้ำเสียงที่ผู้ชมของคุณทำได้ดีที่สุดหรือไม่

'The Storytelling Edge' แบ่งศิลปะการเล่าเรื่องและสอนผู้สร้างเนื้อหาถึงวิธีการทำให้การเล่าเรื่องเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขา วิธีที่เราเล่าเรื่องมีการพัฒนาและเทคโนโลยีมีบทบาทอย่างมากในวิธีที่เราบริโภคเรื่องเล่า คุณคาดการณ์ว่าเทคโนโลยีจะส่งผลต่อการเล่าเรื่องในอีก 5-10 ปีข้างหน้าอย่างไร

เพื่อจัดการกับช้างจักรกลที่น่าสะพรึงกลัวในห้อง ฉันไม่คิดว่านักเขียนหุ่นยนต์จะมาแทนที่นักเขียนที่เป็นมนุษย์—โดยส่วนใหญ่ นักเขียนหุ่นยนต์สามารถสรุปคะแนนกล่องหรือรายงานทางการเงินได้ค่อนข้างดี แต่พวกเขายังเล่าเรื่องไม่เก่งนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องราวส่วนบุคคลที่มีส่วนร่วมซึ่งสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน หุ่นยนต์ไม่สามารถเล่าเรื่องบุคคลที่หนึ่งได้

ฉันคิดว่าเทคโนโลยีจะทำให้เราเป็นนักเล่าเรื่องที่ทรงพลังต่อไป เครื่องมือที่เรามีในปัจจุบันนั้นยอดเยี่ยมมาก เราสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อที่กลุ่มเป้าหมายของเรากำลังพูดถึง จากนั้นสร้างวิดีโอที่น่าทึ่ง การแสดงข้อมูลแบบอินเทอร์แอกทีฟ เรียงความสไตล์ Snowfall ฯลฯ ด้วยแล็ปท็อป โทรศัพท์ และการสมัครรับข้อมูลเพียงไม่กี่ร้อยดอลลาร์ต่อเดือน

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว คุณไม่สามารถโยน iframe ที่ฉูดฉาดใส่ผู้คนจำนวนมากและคาดหวังให้พวกเขาต้องร้องว้าวได้ คุณยังคงต้องให้ความสำคัญกับศิลปะเหนือกาลเวลาในการเล่าเรื่องที่ดี การเดินทางที่คุณกำลังพาพวกเขาไปคืออะไร?

คุณคิดว่าแนวโน้มการตลาดวิดีโอใดที่ผู้สร้างเนื้อหาจะเข้าร่วมในปีนี้

สำหรับแบรนด์ต่างๆ วิดีโอโซเชียลกำลังเปลี่ยนจากการเป็นสื่อกระจายเสียงเป็นสื่อสร้างประสบการณ์อย่างรวดเร็ว เรากำลังเริ่มสร้างสารคดีชีวิตของเราผ่าน Instagram และ Snapchat คุณจะสร้างประสบการณ์ที่เชิญชวนผู้คนให้สร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นส่วนหนึ่งของสารคดีได้อย่างไร นี่คือเหตุผลว่าทำไม Taco Bell Speakeasy จึงยอดเยี่ยมมาก

พูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมล่าสุดของ Facebook แน่นอน มันทำให้นักการตลาดจำนวนมากอยู่ในภาวะตื่นตระหนก แต่คุณคิดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ร้ายแรงอย่างที่บางคนคิดหรือไม่? คุณคิดว่านักการตลาดเนื้อหาสามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้ดีที่สุดอย่างไร

Facebook ได้ปรับปรุงแบรนด์เมื่อหลายปีก่อน Facebook เป็นแพลตฟอร์มเผยแพร่เนื้อหาแบบชำระเงินที่ยอดเยี่ยม ไม่มีใครจับคู่การกำหนดเป้าหมายและประสิทธิภาพต้นทุนร่วมกันได้ การมีส่วนร่วมจากการเข้าชม Facebook ที่ชำระเงินยังคงสูงมาก นักการตลาดควรใช้ Facebook เพื่อเพิ่มการรับรู้และกระตุ้นให้ผู้คนมาที่ไซต์ของตน จากนั้นให้บริการเรื่องราวที่ดีแก่พวกเขาจนพวกเขาอดไม่ได้ที่จะสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ จากนั้น คุณจะมีสายตรงถึงผู้ชมของคุณและไม่ต้องอยู่ในความเมตตาของอัลกอริทึม

เคล็ดลับและลูกเล่นการโฆษณาเนทีฟที่ดีที่สุดของคุณคืออะไร

ผู้เผยแพร่โฆษณาส่วนใหญ่เพียงแค่ซื้อทราฟฟิกจาก Facebook และ Outbrain ไปยังโฆษณาแบบเนทีฟและบวกค่าใช้จ่ายเป็นตัน เพียงสร้างเนื้อหาของคุณเองแล้วกำหนดกลุ่มเป้าหมายบนโซเชียลด้วยโฆษณา Facebook แบบชำระเงิน คุณจะได้ผลลัพธ์เดียวกันในราคาเพียงเศษเสี้ยว

เราอยู่ในโลกที่วุ่นวาย การหาเวลานั่งอ่านเนื้อหาขนาดยาวหรือดูวิดีโอความยาว 10 นาทีอาจเป็นเรื่องยาก คุณจะทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับโลกที่ไม่หยุดนิ่งได้อย่างไร

ฉันปฏิเสธความคิดที่ว่าผู้คนมีสมาธิสั้นลงอย่างกะทันหัน พวกเขาสามารถเข้าถึงเรื่องราวนับล้านในกระเป๋าได้ตลอดเวลา ดังนั้นหากเรื่องราวของคุณห่วย พวกเขาก็จะไปที่อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้าวินาทีแรกของเรื่องราวของคุณนั้นยอดเยี่ยม ว่าประโยคแรกของเรื่องของคุณนั้นยอดเยี่ยมมาก จากนั้นทำต่อไปจนกว่าเรื่องราวของคุณจะเสร็จสิ้นและคุณปล่อยให้พวกเขาหายใจไม่ออก

ผู้คนไม่ได้สนใจคุณ คุณต้องได้รับมัน และถ้าคุณพลาดแม้แต่วินาทีเดียว คุณก็สมควรที่จะเสียมันไป

การถกเถียงกันว่าบล็อกของผู้เขียนมีอยู่หรือไม่นั้นเป็นสิ่งที่ผู้สร้างได้ถกเถียงกันมานานแล้ว คุณ 'เชื่อ' ในบล็อกความคิดสร้างสรรค์หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะออกจากพวกเขาได้อย่างไร?

เรามีความคิดสร้างสรรค์มากกว่าคนอื่นเป็นบางครั้ง แต่ถ้าคุณสร้างเมื่อเกิดแรงบันดาลใจเท่านั้น คุณจะไม่มีวันทำสำเร็จเลย โดยส่วนตัวแล้ว ฉันไปวิ่งระยะยาวเพื่อผ่อนคลายและเพิ่มเซโรโทนินในสมอง สิ่งนี้มักจะทำให้ฉันนึกถึงเรื่องราวในห้องอาบน้ำแล้วนั่งบนเตียงที่เปียกโชกเป็นเวลาสองชั่วโมงพิมพ์เหมือนคนบ้า

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด คุณจะให้คำแนะนำอะไรแก่มืออาชีพรุ่นใหม่ที่ต้องการเข้าสู่ตลาด

เรียนรู้วิธีทำให้ผู้คนเล่าเรื่องของพวกเขาให้คุณฟัง ไม่สำคัญว่าคุณจะคิดอย่างไรหรือต้องการอะไร สิ่งสำคัญคือผู้ชมของคุณต้องการอะไร และวิธีที่ดีที่สุดในการคิดออกคือการฟังเรื่องราวชีวิตของพวกเขา

ซื้อ The Storytelling Edge วันนี้!

เชื่อมต่อกับโจบน LinkedIn และ Twitter

เพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหา

Contently เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยให้แบรนด์สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมในวงกว้าง

พวกเขาจัดหาเทคโนโลยีอัจฉริยะ ความเชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาให้กับบริษัทระดับองค์กร และคัดเลือกผู้มีความสามารถเชิงสร้างสรรค์ เช่น นักข่าว ช่างภาพ นักออกแบบ ช่างวิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขาเป็นธุรกิจซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นโดยผู้สร้างเนื้อหา และทำงานร่วมกับแบรนด์การตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดในโลก ลูกค้าที่น่าประทับใจ ได้แก่ Aetna, Google, Microsoft, Sony, Dow Jones, Hilton, Uber, Humana, Barclays และอีกมากมาย

พวกเขาได้รับการจัดอันดับให้เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาอันดับ 1 ตาม Digiday, อันดับ 100 ในรายชื่อบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกาในปี 2015 Inc. 5000 และอันดับ 29 ในรายชื่อบริษัทเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกาเหนือของ Deloitte's Technology Fast 500 นิตยสาร Entrepreneur ยกให้พวกเขาเป็นหนึ่งในบริษัทผู้ประกอบการที่ดีที่สุดในอเมริกาในปี 2015 และ Crain ยกให้เป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในนิวยอร์กซิตี้ พวกเขาเพิ่งได้รับรางวัล ASJA สำหรับการรายงานเชิงสืบสวน พวกเขายังถูกเพิ่มเข้าไปในรายชื่อสถานที่ทำงานขนาดกลางและขนาดย่อมที่ดีที่สุด 25 แห่งในนครนิวยอร์กของฟอร์จูน

Joe Coleman, Shane Snow และ David T. Goldberg ก่อตั้ง Contently ในนิวยอร์กซิตี้ในปี 2010 พวกเขามีสำนักงานในลอนดอนและซานฟรานซิสโก

ติดตาม Contently บน LinkedIn และ Twitter และดูที่ The Contently Foundation