如果您的本地業務受到 COVID-19 的影響，要做的 10 件事

厄運！

愁雲！

苦難！

絕望！

恐慌！

大部分新聞周期都圍繞著 COVID-19 的負面結果和冠狀病毒大流行對當地企業的影響。 對於許多小型企業來說，很難看穿噪音並找到保持開放和保持健康的機會。 因此，我們決定開始匯總一些最重要的想法，供當地企業做一些富有成效的事情。 以下是您的本地企業可以做的 10 件事來發展、讓您的團隊保持忙碌並吸引您的客戶：

1. 溝通！

社交媒體上的所有噪音都是三部分的擔憂、兩部分的偏執和一部分的政治。 除了所有的廢話，給你的客戶一些其他的東西來查看和互動。 在正常情況下，您可能太忙而無法在 Facebook 頁面上做男人（或女人），但您可能還有更多時間。 發布您最喜歡的 COVID-19 模因。 進行觀眾問答或直播。 在評論中進行比平時更多的互動。 發送一封電子郵件（或六封）。 讓您的客戶了解您和您的團隊正在做什麼，哪些產品或服務仍然可用，以及您的觀點是什麼。 小型企業是社區影響者，您的想法很重要。

2. 透明！

現在不是擺出嚴厲的臉和僵硬的上唇的時候（除非你喜歡這樣）。 對 COVID-19 如何影響您的業務保持透明。 現實情況是，您的大多數客戶選擇您的企業是因為在那里工作的人。 你不是亞馬遜或沃爾瑪——他們選擇你是因為與你的商店、商店或辦公室互動的人情味。 讓您的客戶和客戶了解他們現在如何最大程度地幫助您的業務。 是在網上買嗎？ 購買禮品卡？ 提前預約服務？ 如果需要，甚至可以考慮進行眾籌活動。

3. 推出新的服務或產品！

如果你不能做你習慣做的事情，那就尋找新的機會。 看看你的競爭對手在做什麼，或者其他城市的類似企業在這個季節做了什麼來實現增長。 許多醫生通過插件或第三方服務在他們的網站上推出遠程醫療解決方案，以幫助確保他們為病人提供很好的護理，即使他們不能親自見面。 您的企業是否有遠程或虛擬選項？ 新的產品線呢？ 儘管來自中國的商品越來越難買到，但仍有大量美國製造的產品在貨架上滯銷，而且大部分國內運輸和貨運仍在正常運行。 你能做幾件獨特的絲網印刷 T 卹，要求隔離，或者重複一些與你的客戶產生共鳴的笑話嗎？ 需要是發明之母，所以要跳出你正常的思維方式！

4. 提供禮品卡和預付費服務！

許多小型本地企業今天需要增加現金流，並且由於所在地區的限制，可能沒有庫存或提供服務的能力。 我們正在幫助他們中的許多人設置預付費服務或禮品卡選擇，以幫助他們增加收入，同時在健康和經濟層面上解決問題。 考慮為提前兩個月或更長時間的預約提供折扣——客戶對約會的日期更有信心，他們會從省錢和幫助他們喜歡的企業中獲得好處。 如果您通常不“銷售”產品，請考慮開設一個簡單的電子商務店面，提供預付費服務或幾個月後的預約。 有很多網頁設計和開發機構很樂意為您提供幫助。

5. 上街！

考慮做亞馬遜正在做的事情，自己開上自己的車，自己為客戶提供一些本地送貨服務。 如果商店的生意很慢（或者你關門了），親自給你的顧客微笑（並且在 6 英尺或以上的安全距離內）會給他們的體驗增添真正的個人感覺，並創造一個共享的記憶，這將比 COVID-19 向我們拋出的任何東西都要持久。 如果您經營零售業並且無法為員工開設商店，那麼如果天氣好的話，也許可以在人行道上進行一次小型銷售。 保持好東西並散開以避免任何細菌傳播，但享受一些露天零售（這也應該比在室內更安全）。 我們已經看到堂食餐廳開始免下車。

6、做好事！

如果您有一定的預算和一個您希望保持有償和高效的團隊，請考慮為您的客戶願意通過購買、訂閱或其他方式贊助的事業提出活動。 那裡有很多人可以使用一點幫助，讓您的客戶在使您的團隊受僱的同時造福於社區是雙贏的。 我們的一些客戶提供預付費服務“卡”或未來服務的折扣會員資格，而這些服務又直接面向企業現有員工。

7. 只需要預約就可以為您服務！

對於某些服務提供商而言，提供超出其正常範圍的可變時間並創建預約安排選項可以幫助避免將人們置於危險之中，同時保持社交距離。 對於通常不習慣設定訪問時間的餐館和企業來說也是如此。 如果您有可用的庫存和員工，那麼在預約環境中進行電話、電子郵件或社交活動可能是避免給員工和客戶等帶來健康問題的簡單方法。 此外，它為那些被困在家中但又希望遵守政府關於管理感染風險的建議的人們提供了急需的緩刑。

8. 尋求幫助！

許多地方、州和聯邦機構開始為員工和雇主推出計劃。 我們都喜歡一個白手起家的好故事，我們經常想自己DIY我們的商業成功。 然而，我們正在經歷全球經濟和生活方式的獨特轉變，這可能需要我們尋求幫助。 不要害怕在需要時尋求幫助。 當我們生病時，我們會休息一天，吃點藥。 不要讓冠狀病毒以不需要的方式長期感染您的業務。 SBA 網站是提供聯邦援助選項的絕佳資源，儘管您應該能夠為您所在的州和城市找到許多其他資源。

9. 與他人合作！

與您附近或城市周圍的其他企業建立常設的 Zoom 或 Skype 通話。 與他人交談可能是提升情緒和保持觀點的好方法。 這也是與其他企業合作並提出獨特方法來克服 COVID-19 對您的業務的影響的絕佳機會。 在一起，我們更強大。

10. 不要停止營銷！

許多企業將減少銷售和廣告，但只要您有能力為您的客戶和員工安全地開放，營銷就可以繼續。 數字營銷尤其有效，因為越來越多的老客戶或客戶正在在線訪問業務。 隨著一些廣告商的撤退，許多行業的按點擊付費廣告 (PPC) 成本正在下降。 隨著人們越來越多地轉向谷歌尋找在家工作、在家購物和真正在家生活的方式，搜索引擎優化的印象和點擊量正在增加。 此外，客戶有更多時間與您的社交媒體和電子郵件內容或網站帖子互動。 放棄所有銷售和營銷活動通常會加劇經濟衰退或事件導向型經濟衰退的影響。 不要放棄！