如果您的本地业务受到 COVID-19 的影响，要做的 10 件事

厄运！

愁云！

苦难！

绝望！

恐慌！

大部分新闻周期都围绕着 COVID-19 的负面结果和冠状病毒大流行对当地企业的影响。 对于许多小型企业来说，很难看穿噪音并找到保持开放和保持健康的机会。 因此，我们决定开始汇总一些最重要的想法，供当地企业做一些富有成效的事情。 以下是您的本地企业可以做的 10 件事来发展、让您的团队保持忙碌并吸引您的客户：

1. 沟通！

社交媒体上的所有噪音都是三部分的担忧、两部分的偏执和一部分的政治。 除了所有的废话，给你的客户一些其他的东西来查看和互动。 在正常情况下，您可能太忙而无法在 Facebook 页面上做男人（或女人），但您可能还有更多时间。 发布您最喜欢的 COVID-19 模因。 进行观众问答或直播。 在评论中进行比平时更多的互动。 发送一封电子邮件（或六封）。 让您的客户了解您和您的团队正在做什么，哪些产品或服务仍然可用，以及您的观点是什么。 小型企业是社区影响者，您的想法很重要。

2. 透明！

现在不是摆出严厉的脸和僵硬的上唇的时候（除非你喜欢这样）。 对 COVID-19 如何影响您的业务保持透明。 现实情况是，您的大多数客户选择您的企业是因为在那里工作的人。 你不是亚马逊或沃尔玛——他们选择你是因为与你的商店、商店或办公室互动的人情味。 让您的客户和客户了解他们现在如何最大程度地帮助您的业务。 是在网上买吗？ 购买礼品卡？ 提前预约服务？ 如果需要，甚至可以考虑进行众筹活动。

3. 推出新的服务或产品！

如果你不能做你习惯做的事情，那就寻找新的机会。 看看你的竞争对手在做什么，或者其他城市的类似企业在这个季节做了什么来实现增长。 许多医生通过插件或第三方服务在他们的网站上推出远程医疗解决方案，以帮助确保他们为病人提供很好的护理，即使他们不能亲自见面。 您的企业是否有远程或虚拟选项？ 新的产品线呢？ 尽管来自中国的商品越来越难买到，但仍有大量美国制造的产品在货架上滞销，而且大部分国内运输和货运仍在正常运行。 你能做几件独特的丝网印刷 T 恤，要求隔离，或者重复一些与你的客户产生共鸣的笑话吗？ 需要是发明之母，所以要跳出你正常的思维方式！

4. 提供礼品卡和预付费服务！

许多小型本地企业今天需要增加现金流，并且由于所在地区的限制，可能没有库存或提供服务的能力。 我们正在帮助他们中的许多人设置预付费服务或礼品卡选择，以帮助他们增加收入，同时在健康和经济层面上解决问题。 考虑为提前两个月或更长时间的预约提供折扣——客户对约会的日期更有信心，他们会从省钱和帮助他们喜欢的企业中获得好处。 如果您通常不“销售”产品，请考虑开设一个简单的电子商务店面，提供预付费服务或几个月后的预约。 有很多网页设计和开发机构很乐意为您提供帮助。

5. 上街！

考虑做亚马逊正在做的事情，自己开上自己的车，自己为客户提供一些本地送货服务。 如果商店的生意很慢（或者你关门了），亲自给你的顾客微笑（并且在 6 英尺或以上的安全距离内）会给他们的体验增添真正的个人感觉，并创造一个共享的记忆，这将比 COVID-19 向我们抛出的任何东西都要持久。 如果您经营零售业并且无法为员工开设商店，那么如果天气好的话，也许可以在人行道上进行一次小型销售。 保持好东西并散开以避免任何细菌传播，但享受一些露天零售（这也应该比在室内更安全）。 我们已经看到堂食餐厅开始免下车。

6、做好事！

如果您有一定的预算和一个您希望保持有偿和高效的团队，请考虑为您的客户愿意通过购买、订阅或其他方式赞助的事业提出活动。 那里有很多人可以使用一点帮助，让您的客户在使您的团队受雇的同时造福于社区是双赢的。 我们的一些客户提供预付费服务“卡”或未来服务的折扣会员资格，而这些服务又直接面向企业现有员工。

7. 只需要预约就可以为您服务！

对于某些服务提供商而言，提供超出其正常范围的可变时间并创建预约安排选项可以帮助避免将人们置于危险之中，同时保持社交距离。 对于通常不习惯设定访问时间的餐馆和企业来说也是如此。 如果您有可用的库存和员工，那么在预约环境中进行电话、电子邮件或社交活动可能是避免给员工和客户等带来健康问题的简单方法。 此外，它为那些被困在家中但又希望遵守政府关于管理感染风险的建议的人们提供了急需的缓刑。

8. 寻求帮助！

许多地方、州和联邦机构开始为员工和雇主推出计划。 我们都喜欢一个白手起家的好故事，我们经常想自己DIY我们的商业成功。 然而，我们正在经历全球经济和生活方式的独特转变，这可能需要我们寻求帮助。 不要害怕在需要时寻求帮助。 当我们生病时，我们会休息一天，吃点药。 不要让冠状病毒以不需要的方式长期感染您的业务。 SBA 网站是提供联邦援助选项的绝佳资源，尽管您应该能够为您所在的州和城市找到许多其他资源。

9. 与他人合作！

与您附近或城市周围的其他企业建立常设的 Zoom 或 Skype 通话。 与他人交谈可能是提升情绪和保持观点的好方法。 这也是与其他企业合作并提出独特方法来克服 COVID-19 对您的业务的影响的绝佳机会。 在一起，我们更强大。

10. 不要停止营销！

许多企业将减少销售和广告，但只要您有能力为您的客户和员工安全地开放，营销就可以继续。 数字营销尤其有效，因为越来越多的老客户或客户正在在线访问业务。 随着一些广告商的撤退，许多行业的按点击付费广告 (PPC) 成本正在下降。 随着人们越来越多地转向谷歌寻找在家工作、在家购物和真正在家生活的方式，搜索引擎优化的印象和点击量正在增加。 此外，客户有更多时间与您的社交媒体和电子邮件内容或网站帖子互动。 放弃所有销售和营销活动通常会加剧经济衰退或事件导向型经济衰退的影响。 不要放弃！