10個理由PIM投資將使您毫無疑問地受益

已發表: 2022-04-12

本文列出了 10 個理由來強調產品信息管理 (PIM) 為何迅速轉變為參與客戶體驗、提高運營效率和提高投資回報率的力量。以及 PIM 投資如何通過幫助您實現特定業務目標而永遠不會讓您失望。

儘管數字化不再是一種可替代的商業戰略，但公司仍需通過大量的數字化選項來確定 2021 年的完美投資計劃。確定滿足其長期目標並提升客戶和員工體驗的數字化解決方案已成為首要任務新十年的需要。

一種這樣的解決方案是產品信息管理 (PIM)，它集中了來自多個來源的產品數據、簡化內容聯合和發布、自動化數據操作（如導入/導出）以及簡化數據編輯和推出新產品——所有這些都增強了客戶和員工的體驗。

但是，產品信息管理(PIM) 不是即插即用的解決方案，因為它會顯著影響跨域團隊、產品數據渠道、整體效率以及最終銷量或收入。

這樣的投資需要徹底的研究、計劃和執行。市場上有多種 PIM 選項，供應商提供具有廣泛功能的不同軟件包。要成功識別和實施與您的業務用例、KPI、行業前景、人才庫和組織目標相一致的 PIM，您必須謹慎選擇。

1. 豐富規則：

這些規則強制執行數據流模式並提高質量和準確性，從而加快數據管理流程。它考慮了各種數據和媒體格式、將通過 PIM 連接的系統或團隊的數量、內部/外部數據源、倉庫管理系統 (WMS) 或訂單管理系統 (OMS) 等現有軟件的數量、ERP ， ETC。

通過這種方式，豐富的數據被推送到整個組織的所有系統中，從而使整個操作更加有效。

2.內容擴展：

由於 PIM 的長期實施，有遠見的計劃與 PIM 相得益彰。產品功能的任何可能變化、產品線的擴展、新變體的推出、新數字渠道的分銷通常都會提前考慮。

然而，隨著分階段的時間表，可能會發生額外的產品推出。例如，品牌可能需要為跨越特定購物消費門檻的購物者快速添加手工製作的免費配飾，以建立客戶信心。因此，出現了一種新的產品信息。

三、產品數據標準化：

這對所有市場參與者都至關重要，因為它與 PIM 策略的成功密不可分。這是因為它的好處不僅適用於產品數據的格式，還適用於元數據以及網站或市場上產品之間的關係。

PIM 可以通過將標準化數據輸入系統來提高產品的交叉銷售和追加銷售潛力，並確保更快的上市時間。無論是根據行業規範、當地法規遵從性和/或組織數據結構，單一格式的數據都可以幫助分析和決策制定，同時您的客戶可以輕鬆地在產品之間輕鬆導航。

4.產品數據整合：

產品信息的質量、相關性和及時性對於商業成功來說從未像今天這樣重要。 PIM 通過為所有外部實體提供一致的信息源，有助於維護上述所有內容。

然而，外部系統是獨一無二的，每個信息渠道都需要單獨評估。在創建數據結構時允許靈活的發布功能需要與出站系統通信。這就是為什麼將所有產品數據存儲在一個易於訪問的在線存儲庫中可以保證 PIM 獲得更好的結果。這樣所有的信息傳播都會被自動篩選。

5.靈活的目錄管理：

數字目錄是電子商務的生命源泉。這些目錄的一切——從風格到結構再到尺寸和大小——都必須靈活。目錄靈活性允許您以美觀的方式展示任何或所有產品集合，而無需任何人工參與或手動更新數據表。

一個好的 PIM 還有助於跟踪變化並映射用戶點擊、喜歡或彈跳的模式。通過集中所有重要的產品數據，它可以消除與創建目錄相關的時間成本。 PIM 提供的其他功能包括自助服務門戶、產品查找能力和交互式設計插件。

6、全渠道體驗：

憑藉其全渠道能力，PIM 可以成為營銷和銷售各個環節背後的引擎。 PIM 可以通過充當所有數據流的總部來實現跨渠道的內容一致性。如果您的目標是提高您在多個渠道中的影響力，您可以實施 PIM 以確保准確性、編輯和管理豐富的描述、監督不同渠道上的所有個性化內容並同時更新。

PIM 使您能夠適應各種新的和新興的客戶渠道，這可能對您的品牌很重要。您還可以直接查看頻道並確定如何在那裡提供正確的上下文化內容。

7、工藝優化：

過去的一年為許多社交媒體和在線趨勢提供了牽引力，例如語音搜索、橫幅廣告和通過視頻內容進行的銷售。在新常態中生存並在不斷發展的客戶行為中蓬勃發展需要更高級別的敏捷性和流程優化。如果您正在考慮實施 PIM 的用例，重要的是包括一個用於流程優化的用例。

作為一個單一的系統，PIM 將促進您的產品信息管理流程，減少日常任務的時間，讓您將所有精力集中在更具建設性的工作上。要見證切實的結果，請考慮數據的字段級別、事件觸發器或在不同驗證級別、內容翻譯選項等發生的任何其他操作。

8. 規劃與自動化：

考慮投資 PIM 的另一個重要原因是數據相關工作流的行動範圍和管理。將 PIM 與遺留系統集成可以實現許多手動任務的自動化。為了消除跨內部/外部渠道的重複或冗餘的機會，PIM 確保所有日常任務都是自動化的。

通過打破所有業務程序之間的障礙，它還消除了面向客戶的平台之間的摩擦。這意味著，如果對 PIM 實施進行充分規劃，則可以顯著優化資源利用率，同時提高協作和組織生產力。

9.系統可擴展性：

PIM 通過有組織的工作流程幫助您簡化全球增長過程，並使團隊能夠在全球範圍內簡化產品發布。由於不同地區有不同的文化、語言、貨幣等，精心整合的 PIM 可以創建本地化內容並準確組織和分發。

它可以優化工作流程並加快新地區的上市速度。因此，如果您的目標是擴展到其他地區或您的產品組合，那麼投資 PIM 系統可以為您創造奇蹟。

10.體驗個性化：

客戶對跨渠道的個性化產品的期望越來越高。為了將項目級產品內容轉變為精心策劃、靈活且上下文豐富的產品分類，PIM 通過將體驗個性化到以上幾個等級來提供巨大的支持。

這種整體增強將產品內容管理升級為上下文產品內容管理，其中買家旅程通過情感參與的產品內容進行個性化。 PIM 可以通過提高客戶參與度來提高客戶保留率、增加在線轉化率和猛增收入。

PIM 增加了數據管理和管理的簡單性，但投資 PIM 仍然是一個複雜的決定。在快速發展的數字空間中，企業需要選擇高度靈活且具有成本效益的 PIM 解決方案，以幫助實現特定目標、適應頻繁變化的客戶需求並跟上快速發展的技術。

出於這個原因，最好在與 PIM 實施合作夥伴接觸之前做好功課，了解您的數據管理需求並考慮上述指示。

資料來源：最初發表在Businessbusinessbusiness.com.au上的帖子