10 причин, по которым инвестиции в PIM принесут вам несомненную пользу

В статье перечислены 10 причин, по которым управление информацией о продуктах (PIM) быстро превращается в движущую силу, обеспечивающую взаимодействие с клиентами, повышение операционной эффективности и повышение рентабельности инвестиций. И как инвестиции PIM никогда не подведут вас, помогая вам достичь ваших конкретных бизнес-целей.

Хотя цифровые технологии больше не являются альтернативной бизнес-стратегией, компаниям по-прежнему приходится перебирать множество цифровых вариантов, чтобы определить идеальный инвестиционный план на 2021 год. Поиск цифровых решений, отвечающих их долгосрочным целям и повышающих качество обслуживания клиентов и сотрудников, стал основным. потребность в новом десятилетии.

Одним из таких решений является управление информацией о продуктах (PIM), которое централизует данные о продуктах из нескольких источников, оптимизирует синдикацию и публикацию контента, автоматизирует такие операции с данными, как импорт/экспорт, а также упрощает редактирование данных и запуск новых продуктов — все это повышает качество обслуживания клиентов и сотрудников.

Однако управление информацией о продуктах (PIM) не является готовым решением, поскольку оно оказывает существенное влияние на междоменные группы, каналы данных о продуктах, общую эффективность и конечный объем продаж или доход.

Такие инвестиции требуют тщательного исследования, планирования и исполнения. На рынке доступно несколько вариантов PIM, и поставщики предлагают различные пакеты с широким спектром возможностей. Чтобы успешно определить и внедрить PIM, который соответствует вашим вариантам использования в бизнесе, ключевым показателям эффективности, отраслевым перспективам, кадровому резерву и организационным целям, вы должны тщательно выбирать.

Вот 10 причин, почему инвестиции PIM никогда не подведут вас

1. Правила обогащения:

Эти правила обеспечивают соблюдение шаблонов потока данных и улучшают качество и точность, что, в свою очередь, ускоряет процессы управления данными. При этом учитываются все виды данных и мультимедийных форматов, количество систем или групп, которые будут подключены через PIM, внутренние/внешние источники данных, количество существующего программного обеспечения, такого как системы управления складом (WMS) или системы управления заказами (OMS), ERP. , и т.д.

Таким образом, расширенные данные передаются во все системы организации, что повышает эффективность всей операции.

2. Расширение контента:

Дальновидные планы лучше всего сочетаются с PIM благодаря его долгосрочной реализации. Любые возможные изменения характеристик продукта, расширение продуктовой линейки, запуск новых вариантов, дистрибьюция в новых цифровых каналах обычно рассматриваются заранее.

Тем не менее, с поэтапными графиками, скорее всего, произойдет развертывание дополнительных продуктов. Например, бренду может потребоваться быстро включить бесплатные аксессуары ручной работы для покупателей, которые превысят определенный порог покупок, чтобы завоевать доверие клиентов. Таким образом, появляется новый вид информации о продукте.

3. Стандартизация данных о продуктах:

Это имеет решающее значение для всех участников рынка, поскольку оно неразрывно связано с успехом стратегий PIM. Это связано с тем, что его преимущества распространяются не только на формат данных о продуктах, но и на метаданные и отношения между продуктами на веб-сайте или рынке.

PIM может повысить потенциал перекрестных и дополнительных продаж продуктов и обеспечить более быстрый выход на рынок за счет ввода в систему стандартизированных данных. Будь то отраслевые нормы, соответствие местным нормативным требованиям и/или организационные структуры данных, единый формат данных может помочь в аналитике и принятии решений, в то время как ваши клиенты смогут плавно перемещаться между продуктами и легко обнаруживать их.

4. Консолидация данных о продукте:

Никогда раньше качество, актуальность и своевременность информации о продукте не были столь важны для коммерческого успеха, как сегодня. PIM может помочь в поддержании всего вышеперечисленного, предоставляя согласованный источник информации для всех внешних объектов.

Однако внешние системы уникальны, и каждый выход информации необходимо оценивать индивидуально. Возможности публикации, обеспечивающие гибкость при создании структуры данных, необходимы для связи с исходящими системами. Вот почему хранение всех данных о продукте в легкодоступном онлайн-репозитории обещает лучшие результаты от PIM. Таким образом, все распространяемые сведения автоматически проверяются.

5. Гибкое управление каталогом:

Цифровые каталоги — это источник жизни для электронной коммерции. И все в этих каталогах — от стиля и структуры до размеров и размера — должно быть гибким. Гибкость каталога позволяет представить любую или все коллекции продуктов в эстетически привлекательном виде без участия человека или ручного обновления спецификаций.

Хороший PIM также поможет отслеживать изменения и отображать пользовательские модели кликов, лайков или отказов. Централизуя все важные данные о продуктах, можно сократить временные затраты, связанные с созданием каталога. Дополнительные функции, предлагаемые PIM, включают порталы самообслуживания, возможность поиска продуктов и плагин для интерактивного дизайна.

6. Многоканальный опыт:

Благодаря своим многоканальным возможностям PIM может стать движущей силой всех частей маркетинга и продаж. PIM может обеспечить согласованность контента по каналам, выступая в качестве штаб-квартиры для всех потоков данных. Если вы стремитесь расширить свое присутствие на нескольких каналах, вы можете внедрить PIM, чтобы обеспечить точность, редактировать подробные описания и управлять ими, контролировать весь персонализированный контент на разных каналах и обновлять его одновременно.

PIM дает вам возможность приспособить все виды новых и появляющихся каналов клиентов, которые могут быть важны для вашего бренда. Вы также можете напрямую просматривать каналы и точно определять, как доставлять туда правильный, контекстуализированный контент.

7. Оптимизация процесса:

Прошлый год дал толчок развитию многих социальных сетей и онлайн-тенденций, таких как голосовой поиск, баннерная слепота и продажи через видеоконтент. Чтобы выжить в новых условиях и преуспеть в изменчивом поведении клиентов, требуется гибкость следующего уровня и оптимизация процессов. Если вы думаете о вариантах использования для реализации PIM, важно включить один для оптимизации процесса.

Как единая система, PIM упростит процесс управления информацией о продукте, сократит время на выполнение рутинных задач и позволит сосредоточить все усилия на более конструктивной работе. Чтобы увидеть ощутимые результаты, рассмотрите уровни полей данных, триггер события или любое другое действие, которое происходит на разных уровнях проверки, варианты перевода контента и т. д.

8. Планирование и автоматизация:

Еще одна важная причина, по которой стоит подумать об инвестировании в PIM, — это объем действий и управление рабочими процессами, связанными с данными. Интеграция PIM с устаревшими системами приводит к автоматизации многих задач, которые в противном случае выполнялись бы вручную. Чтобы исключить вероятность дублирования или избыточности по внутренним и внешним каналам, PIM обеспечивает автоматизацию всех рутинных задач.

Разрушая барьеры между всеми деловыми процессами, он также устраняет трения между платформами, ориентированными на клиентов. Это означает, что использование ресурсов может быть значительно оптимизировано, а также увеличена совместная работа и организационная производительность, если внедрение PIM спланировано надлежащим образом.

9. Масштабируемость системы:

PIM помогает вам упростить процессы глобального роста с помощью организованных рабочих процессов и позволяет командам оптимизировать публикацию продуктов по всему миру. Поскольку в разных регионах существуют разные культуры, языки, валюты и т. д., тщательно интегрированный PIM может создавать локализованный контент, а также организовывать и точно распространять его.

Он может оптимизировать рабочие процессы и увеличить скорость выхода на рынок в новых регионах. Итак, если вашей целью является масштабирование на другие регионы или ваш портфель продуктов, инвестиции в систему PIM могут творить для вас чудеса.

10. Опыт персонализации:

Клиенты предъявляют повышенные требования к персонализированным предложениям по каналам. Чтобы преобразовать содержимое продукта на уровне элемента в курируемый, гибкий и богато контекстуальный ассортимент продуктов, PIM оказывает огромную поддержку, персонализируя опыт на несколько ступеней выше.

Это целостное усовершенствование переводит управление контентом продукта в контекстное управление контентом продукта, где путь покупателя персонализируется с помощью эмоционально привлекательного контента продукта. PIM может улучшить удержание клиентов, увеличить количество онлайн-конверсий и резко увеличить доход за счет обеспечения высокой вовлеченности клиентов.

Прощальная мысль

PIM упрощает сбор и управление данными, но инвестировать в PIM по-прежнему сложно. В быстро развивающемся цифровом пространстве предприятиям необходимо выбирать очень гибкие и экономичные решения PIM, которые могут помочь достичь конкретных целей, адаптироваться к часто меняющимся потребностям клиентов и идти в ногу с быстро развивающимися технологиями.

По этой причине лучше сделать домашнее задание, понять свои потребности в управлении данными и рассмотреть приведенные выше советы, прежде чем взаимодействовать с партнером по внедрению PIM.

Источник: сообщение, первоначально опубликованное на Businessbusinessbusiness.com.au .