10 Gründe, warum PIM-Investitionen Ihnen zweifelsohne zugute kommen

Der Artikel listet 10 Gründe auf, um zu betonen, warum sich das Produktinformationsmanagement (PIM) schnell zur treibenden Kraft hinter ansprechenden Kundenerlebnissen, besserer betrieblicher Effizienz und verbessertem ROI entwickelt. Und wie eine PIM-Investition Sie niemals im Stich lassen würde, indem sie Ihnen hilft, Ihre spezifischen Geschäftsziele zu erreichen.

Während die Digitalisierung keine alternative Geschäftsstrategie mehr ist, müssen Unternehmen immer noch eine Fülle digitaler Optionen durchstöbern, um den perfekten Investitionsplan für 2021 zu definieren. Die Identifizierung digitaler Lösungen, die ihre langfristigen Ziele erfüllen und das Kunden- und Mitarbeitererlebnis verbessern, ist zum Wesentlichen geworden im neuen Jahrzehnt brauchen.

Eine solche Lösung ist das Produktinformationsmanagement (PIM), das Produktdaten aus mehreren Quellen zentralisiert, die Syndizierung und Veröffentlichung von Inhalten rationalisiert, Datenvorgänge wie Import/Export automatisiert und die Datenbearbeitung und Einführung neuer Produkte vereinfacht – all dies verbessert das Kunden- und Mitarbeitererlebnis.

Product Information Management (PIM) ist jedoch keine Plug-and-Play-Lösung, da es sich erheblich auf domänenübergreifende Teams, Produktdatenkanäle, die Gesamteffizienz und das endgültige Verkaufsvolumen oder den Umsatz auswirkt.

Eine solche Investition erfordert gründliche Recherche, Planung und Ausführung. Auf dem Markt sind mehrere PIM-Optionen erhältlich, und die Anbieter bieten verschiedene Pakete mit einer Vielzahl von Funktionen an. Um das PIM erfolgreich zu identifizieren und zu implementieren, das mit Ihren geschäftlichen Anwendungsfällen, KPIs, Branchenaussichten, Talentpools und Unternehmenszielen übereinstimmt, müssen Sie sorgfältig auswählen.

Hier sind 10 Gründe, warum eine PIM-Investition Sie nie im Stich lassen wird

1. Anreicherungsregeln:

Diese Regeln erzwingen Datenflussmuster und verbessern die Qualität und Genauigkeit, was wiederum die Datenverwaltungsprozesse beschleunigt. Es berücksichtigt alle Arten von Daten- und Medienformaten, die Anzahl der Systeme oder Teams, die über PIM verbunden werden, interne/externe Datenquellen, die Anzahl vorhandener Software wie Lagerverwaltungssysteme (WMS) oder Auftragsverwaltungssysteme (OMS), ERPs , etc.

Auf diese Weise werden angereicherte Daten in alle Systeme der gesamten Organisation übertragen, um den gesamten Betrieb effektiver zu gestalten.

2. Inhaltserweiterung:

Weitsichtige Planungen passen am besten zu PIM, da es langfristig umgesetzt wird. Mögliche Änderungen der Produkteigenschaften, Erweiterung der Produktlinie, die Einführung neuer Varianten, die Verbreitung in neuen digitalen Kanälen werden normalerweise im Voraus berücksichtigt.

Bei gestaffelten Zeitplänen werden jedoch wahrscheinlich weitere Produkteinführungen stattfinden. Beispielsweise muss eine Marke möglicherweise schnell handgefertigte kostenlose Accessoires für Käufer anbieten, die eine bestimmte Einkaufsausgabenschwelle überschreiten, um das Vertrauen der Kunden aufzubauen. Damit entsteht eine neue Art von Produktinformationen.

3. Produktdatenstandardisierung:

Es ist für alle Marktteilnehmer entscheidend, da es mit dem Erfolg von PIM-Strategien einhergeht. Denn seine Vorteile gelten nicht nur für das Format von Produktdaten, sondern auch für Metadaten und die Beziehungen zwischen Produkten auf einer Website oder einem Marktplatz.

PIM kann das Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzial von Produkten steigern und eine schnellere Markteinführung sicherstellen, indem standardisierte Daten in das System eingespeist werden. Ob in Übereinstimmung mit Branchennormen, der Einhaltung lokaler Vorschriften und/oder organisatorischen Datenstrukturen, ein einzigartiges Datenformat kann die Analyse und Entscheidungsfindung unterstützen, während Ihre Kunden eine reibungslose Navigation zwischen Produkten mit einfacher Auffindbarkeit erleben.

4. Produktdatenkonsolidierung:

Nie zuvor war die Qualität, Relevanz und Aktualität von Produktinformationen so entscheidend für den kommerziellen Erfolg wie heute. PIM kann bei der Aufrechterhaltung all der oben genannten Punkte hilfreich sein, indem es eine konsistente Informationsquelle für alle externen Einheiten bereitstellt.

Externe Systeme sind jedoch einzigartig und jede Informationsquelle muss einzeln bewertet werden. Veröffentlichungsfunktionen, die Flexibilität beim Erstellen der Datenstruktur ermöglichen, sind für die Kommunikation mit ausgehenden Systemen erforderlich. Aus diesem Grund verspricht die Speicherung aller Produktdaten in einem leicht zugänglichen Online-Repository bessere Ergebnisse aus PIM. Auf diese Weise werden alle Informationsverbreitungen automatisch überprüft.

5. Flexible Katalogverwaltung:

Digitale Kataloge sind die Lebensquelle des E-Commerce. Und alles an diesen Katalogen – vom Stil über die Struktur bis hin zu Abmessungen und Größe – muss flexibel sein. Die Katalogflexibilität ermöglicht es Ihnen, eine oder alle Produktkollektionen auf ästhetisch ansprechende Weise zu präsentieren, ohne dass menschliche Eingriffe erforderlich sind oder Datenblätter manuell aktualisiert werden müssen.

Ein gutes PIM hilft auch dabei, Änderungen zu verfolgen und Benutzermuster beim Klicken, Liken oder Bouncen abzubilden. Durch die Zentralisierung aller wesentlichen Produktdaten kann der mit der Katalogerstellung verbundene Zeitaufwand eliminiert werden. Zu den zusätzlichen Funktionen, die ein PIM bietet, gehören Self-Service-Portale, Produktauffindbarkeit und ein interaktives Design-Plugin.

6. Omnichannel-Erfahrung:

Mit seinen Omnichannel-Fähigkeiten kann PIM der Motor hinter allen Teilen von Marketing und Vertrieb sein. PIM kann die Konsistenz von Inhalten über alle Kanäle hinweg ermöglichen, indem es als Zentrale für den gesamten Datenfluss fungiert. Wenn Sie Ihre Präsenz auf mehreren Kanälen verbessern möchten, können Sie PIM implementieren, um Genauigkeit sicherzustellen, umfangreiche Beschreibungen zu bearbeiten und zu verwalten, alle personalisierten Inhalte auf verschiedenen Kanälen zu überwachen und sie gleichzeitig zu aktualisieren.

PIM ermöglicht es Ihnen, alle Arten von neueren und aufstrebenden Kundenkanälen zu berücksichtigen, die für Ihre Marke wichtig sein könnten. Sie können auch Kanäle direkt einsehen und genau bestimmen, wie Sie dort die richtigen, kontextualisierten Inhalte bereitstellen.

7. Prozessoptimierung:

Das vergangene Jahr hat vielen Social-Media- und Online-Trends wie Sprachsuche, Bannerblindheit und Verkauf durch Videoinhalte Auftrieb verliehen. Um in der neuen Normalität zu überleben und vom gewachsenen Kundenverhalten zu profitieren, sind Agilität und Prozessoptimierung auf höchstem Niveau erforderlich. Wenn Sie an Anwendungsfälle für die Implementierung von PIM denken, ist es wichtig, einen für die Prozessoptimierung einzubeziehen.

Als einzelnes System erleichtert PIM Ihren Produktinformationsmanagementprozess, reduziert die Zeit für Routineaufgaben und lässt Sie alle Anstrengungen auf konstruktivere Arbeit konzentrieren. Um greifbare Ergebnisse zu sehen, berücksichtigen Sie die Feldebenen der Daten, Ereignisauslöser oder andere Aktionen, die auf verschiedenen Validierungsebenen, Optionen für die Übersetzung von Inhalten usw. stattfinden.

8. Planung und Automatisierung:

Ein weiterer wichtiger Grund, in PIM zu investieren, ist der Handlungsspielraum und das Management von datenbezogenen Arbeitsabläufen. Die Integration von PIM in Legacy-Systeme führt zur Automatisierung vieler ansonsten manueller Aufgaben. Um die Wahrscheinlichkeit von Duplizierung oder Redundanz über interne/externe Kanäle hinweg zu eliminieren, stellt PIM sicher, dass alle Routineaufgaben automatisiert werden.

Indem es Barrieren zwischen allen Geschäftsvorgängen durchbricht, beseitigt es auch Reibungen zwischen kundenorientierten Plattformen. Dies bedeutet, dass die Ressourcennutzung zusammen mit einer erhöhten Zusammenarbeit und organisatorischen Produktivität erheblich optimiert werden kann, wenn die PIM-Implementierung angemessen geplant wird.

9. Skalierbarkeit des Systems:

PIM hilft Ihnen, die Prozesse des globalen Wachstums mit organisierten Arbeitsabläufen zu vereinfachen und Teams zu ermöglichen, die Produktveröffentlichung auf der ganzen Welt zu optimieren. Da verschiedene Regionen mit unterschiedlichen Kulturen, Sprachen, Währungen usw. einhergehen, kann ein sorgfältig integriertes PIM lokalisierte Inhalte erstellen und diese genau organisieren und verteilen.

Es kann Arbeitsabläufe optimieren und die Markteinführungszeit an neuen Standorten beschleunigen. Wenn also die Skalierung auf andere Regionen oder Ihr Produktportfolio Ihr Ziel ist, kann die Investition in ein PIM-System Wunder für Sie bewirken .

10. Erlebnispersonalisierung:

Kunden haben erhöhte Erwartungen an personalisierte Angebote über alle Kanäle hinweg. Um Produktinhalte auf Artikelebene in ein kuratiertes, flexibles und kontextreiches Produktsortiment umzuwandeln, bietet ein PIM eine immense Unterstützung, indem es die Erfahrung auf mehreren Stufen darüber personalisiert.

Diese ganzheitliche Erweiterung erweitert das Produkt-Content-Management zu einem kontextbezogenen Produkt-Content-Management, bei dem die Käuferreise mit emotional ansprechenden Produktinhalten personalisiert wird. PIM kann die Kundenbindung verbessern, die Online-Conversions steigern und den Umsatz in die Höhe schnellen lassen, indem es eine hohe Kundenbindung ermöglicht.

Abschiedsgedanke

PIM vereinfacht die Datenpflege und -verwaltung, aber die Investition in PIM ist immer noch eine komplexe Entscheidung. Im sich schnell entwickelnden digitalen Raum müssen Unternehmen hochflexible und kostengünstige PIM-Lösungen auswählen, die dazu beitragen können, spezifische Ziele zu erreichen, sich an häufig ändernde Kundenanforderungen anzupassen und mit der sich schnell entwickelnden Technologie Schritt zu halten.

Aus diesem Grund ist es am besten, Ihre Hausaufgaben zu machen, Ihre Datenverwaltungsanforderungen zu verstehen und die oben genannten Hinweise zu berücksichtigen, bevor Sie sich an einen PIM-Implementierungspartner wenden.

Quelle: Der ursprünglich auf Businessbusinessbusiness.com.au veröffentlichte Beitrag