10 motivi per cui l'investimento PIM ti gioverà oltre ogni dubbio

L'articolo elenca 10 motivi per enfatizzare il motivo per cui Product Information Management (PIM) si sta rapidamente trasformando nella forza dietro esperienze coinvolgenti dei clienti, migliore efficienza operativa e migliore ROI. E come un investimento PIM non ti deluderà mai aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali specifici.

Sebbene il digitale non sia più una strategia aziendale alternativa, le aziende devono ancora frugare tra una pletora di opzioni digitali per definire il piano di investimento perfetto per il 2021. L'identificazione di soluzioni digitali che soddisfino i loro obiettivi a lungo termine e aumentino l'esperienza di clienti e dipendenti è diventata la priorità bisogno nel nuovo decennio.

Una di queste soluzioni è Product Information Management (PIM) che centralizza i dati dei prodotti da più origini, semplifica la diffusione e la pubblicazione dei contenuti, automatizza le operazioni di importazione/esportazione dei dati e semplifica la modifica dei dati e il lancio di nuovi prodotti, il tutto migliorando l'esperienza di clienti e dipendenti.

Tuttavia, Product Information Management (PIM) non è una soluzione plug-and-play in quanto ha un impatto significativo sui team interdominio, sui canali dei dati di prodotto, sull'efficienza complessiva e sul volume o sui ricavi finali delle vendite.

Un tale investimento necessita di ricerca, pianificazione ed esecuzione approfondite. Sono disponibili diverse opzioni PIM sul mercato e i fornitori offrono diversi pacchetti con un'ampia gamma di funzionalità. Per identificare e implementare con successo il PIM che si allinea ai casi d'uso aziendali, ai KPI, alle prospettive del settore, al pool di talenti e agli obiettivi organizzativi, è necessario scegliere con attenzione.

Ecco 10 motivi per cui un investimento PIM non ti deluderà mai

1. Regole di arricchimento:

Queste regole rafforzano i modelli di flusso di dati e arricchiscono la qualità e l'accuratezza, il che a sua volta accelera i processi di gestione dei dati. Prende in considerazione tutti i tipi di dati e formati multimediali, numero di sistemi o team che saranno collegati tramite PIM, origini dati interne/esterne, numero di software esistenti come sistemi di gestione del magazzino (WMS) o sistemi di gestione degli ordini (OMS), ERP , eccetera.

In questo modo, i dati arricchiti vengono inseriti in tutti i sistemi dell'organizzazione per rendere l'intera operazione più efficace.

2. Espansione del contenuto:

I piani lungimiranti si abbinano meglio con il PIM grazie alla sua implementazione a lungo termine. Eventuali modifiche alle caratteristiche del prodotto, l'ampliamento della linea di prodotti, il lancio di nuove varianti, la distribuzione in nuovi canali digitali sono normalmente presi in considerazione in anticipo.

Tuttavia, con tempistiche graduali, è probabile che si verifichino ulteriori implementazioni di prodotti. Ad esempio, un marchio potrebbe dover inserire rapidamente accessori gratuiti fatti a mano per gli acquirenti che superano una specifica soglia di spesa per gli acquisti per aumentare la fiducia dei clienti. Pertanto, appare un nuovo tipo di informazioni sul prodotto.

3. Standardizzazione dei dati di prodotto:

È fondamentale per tutti gli attori del mercato poiché va di pari passo con il successo delle strategie PIM. Questo perché i suoi vantaggi si applicano non solo al formato dei dati di prodotto, ma anche ai metadati e alle relazioni tra i prodotti su un sito Web o un mercato.

Il PIM può aumentare il potenziale di cross-sell e up-sell dei prodotti e garantire un time-to-market più rapido inserendo dati standardizzati nel sistema. In base alle norme del settore, alla conformità normativa locale e/o alle strutture dei dati organizzativi, un formato unico di dati può aiutare l'analisi e il processo decisionale mentre i tuoi clienti sperimentano una navigazione fluida tra i prodotti con una facile rilevabilità.

4. Consolidamento dei dati di prodotto:

Mai come oggi la qualità, la pertinenza e la tempestività delle informazioni sui prodotti sono state così fondamentali per il successo commerciale. Il PIM può essere determinante per mantenere tutto quanto sopra fornendo una fonte di informazioni coerente per tutte le entità esterne.

Tuttavia, i sistemi esterni sono diversi in modo univoco e ogni sbocco di informazioni deve essere valutato individualmente. Le funzionalità di pubblicazione che consentono flessibilità durante la creazione della struttura dati sono necessarie per comunicare con i sistemi in uscita. Questo è il motivo per cui l'archiviazione di tutti i dati dei prodotti in un repository online facilmente accessibile promette risultati migliori con il PIM. In questo modo tutta la diffusione delle informazioni viene automaticamente vagliata.

5. Gestione flessibile del catalogo:

I cataloghi digitali sono la fonte di vita dell'e-commerce. E tutto in questi cataloghi, dallo stile alla struttura, alle dimensioni e alle dimensioni, deve essere flessibile. La flessibilità del catalogo consente di presentare alcune o tutte le collezioni di prodotti in modo esteticamente gradevole senza alcun coinvolgimento umano o aggiornamento manuale delle schede tecniche.

Un buon PIM aiuterà anche a tenere traccia delle modifiche e mappare i modelli utente di clic, Mi piace o rimbalzo. Centralizzando tutti i dati essenziali del prodotto, può eliminare i costi di tempo associati alla creazione del catalogo. Le funzionalità aggiuntive offerte da un PIM includono portali self-service, capacità di ricerca dei prodotti e plug-in di progettazione interattiva.

6. Esperienza multicanale:

Con le sue capacità omnicanale, PIM può essere il motore dietro tutte le parti del marketing e delle vendite. PIM può consentire la coerenza dei contenuti tra i canali fungendo da quartier generale per tutto il flusso di dati. Se miri a migliorare la tua presenza su più canali, puoi implementare PIM per garantire l'accuratezza, modificare e gestire descrizioni dettagliate, supervisionare tutti i contenuti personalizzati su canali diversi e aggiornarli contemporaneamente.

Il PIM ti consente di accogliere tutti i tipi di canali di clienti nuovi ed emergenti, che potrebbero essere importanti per il tuo marchio. Puoi anche avere una visione diretta dei canali e individuare come fornire i contenuti giusti e contestualizzati lì.

7. Ottimizzazione del processo:

L'anno scorso ha fornito trazione a molti social media e tendenze online come la ricerca vocale, la cecità dei banner e le vendite tramite contenuti video. Sopravvivere nella nuova normalità e prosperare grazie al comportamento evoluto del cliente richiede agilità di livello superiore e ottimizzazione dei processi. Se stai pensando a casi d'uso per implementare PIM, è importante includerne uno per l'ottimizzazione dei processi.

Come sistema unico, PIM faciliterà il processo di gestione delle informazioni sui prodotti, ridurrà il tempo per le attività di routine e ti consentirà di concentrare tutti gli sforzi su un lavoro più costruttivo. Per assistere a risultati tangibili, considera i livelli di campo dei dati, l'attivazione dell'evento o qualsiasi altra azione che si verifica a diversi livelli di convalida, opzioni di traduzione del contenuto, ecc.

8. Pianificazione e automazione:

Un altro motivo importante per considerare di investire in PIM è l'ambito di azione e la gestione dei flussi di lavoro relativi ai dati. L'integrazione di PIM con i sistemi legacy porta all'automazione di molte attività che altrimenti sarebbero manuali. Per eliminare le possibilità di duplicazione o ridondanza attraverso i canali interni/esterni, PIM garantisce che tutte le attività di routine siano automatizzate.

Rompendo le barriere tra tutte le procedure aziendali, distrugge anche l'attrito tra le piattaforme rivolte ai clienti. Ciò significa che l'utilizzo delle risorse può essere notevolmente ottimizzato insieme a una maggiore collaborazione e produttività organizzativa se l'implementazione PIM è pianificata in modo adeguato.

9. Scalabilità del sistema:

PIM ti aiuta a semplificare i processi di crescita globale con flussi di lavoro organizzati e consente ai team di semplificare la pubblicazione dei prodotti in tutto il mondo. Poiché regioni diverse hanno culture, lingue, valute, ecc. diverse, un PIM accuratamente integrato può creare contenuti localizzati e organizzarli e distribuirli in modo accurato.

Può ottimizzare i flussi di lavoro e aumentare la velocità di commercializzazione in nuove località. Quindi, se il tuo obiettivo è il ridimensionamento ad altre regioni o il tuo portafoglio di prodotti, investire in un sistema PIM può fare miracoli per te.

10. Personalizzazione dell'esperienza:

I clienti hanno accresciuto le aspettative per le offerte personalizzate su tutti i canali. Per trasformare il contenuto del prodotto a livello di articolo in un assortimento di prodotti curato, flessibile e riccamente contestuale, un PIM offre un immenso supporto personalizzando l'esperienza a diverse tacche sopra.

Questo miglioramento olistico passa dalla gestione del contenuto del prodotto alla gestione contestuale del contenuto del prodotto in cui il percorso dell'acquirente è personalizzato con contenuti del prodotto emotivamente coinvolgenti. Il PIM può migliorare la fidelizzazione dei clienti, aumentare le conversioni online e aumentare le entrate alle stelle rendendo possibile un elevato coinvolgimento dei clienti.

Pensiero di separazione

PIM aggiunge semplicità alla cura e alla gestione dei dati, ma investire in PIM è ancora una decisione complessa. Nello spazio digitale in rapida evoluzione, le aziende devono selezionare soluzioni PIM altamente flessibili ed economiche che possano aiutare a raggiungere obiettivi specifici, adattarsi alle esigenze dei clienti in continua evoluzione e tenere il passo con la tecnologia in rapida evoluzione.

Per questo motivo, è meglio fare i compiti, comprendere le esigenze di gestione dei dati e considerare i suggerimenti di cui sopra prima di impegnarsi con un partner di implementazione PIM.

Fonte: il post originariamente pubblicato su Businessbusinessbusiness.com.au