什么是营销自动化,为什么需要它?

已发表: 2022-04-12

Doc Brown 的 Flux Capacitor 的一个变体,营销自动化不会让时间旅行成为可能,而是让时间成为可能。

当您自动化您的营销活动时,您会花时间专注于您的营销策略。 您为研究和开发腾出时间。 您腾出时间进行营销指标的数据、分析和报告。 你为你的客户腾出时间。

你腾出时间适当的午休。

有了更多的时间,您可以建立推动业务走向未来所需的动力。

道路?

我们要去的地方,我们不需要道路。

什么是营销自动化?

营销自动化是使用技术简化营销活动的过程。 它通过减少重复性任务和消除流程中人为错误的风险来节省时间。 通常,企业将投资一个或多个平台或工具来自动化营销工作,例如潜在客户捕获、电子邮件或社交媒体。

自动化营销实例

在任何营销活动中,都有自动化、加速和创新的空间。 以下是企业经常使用自动化的一些示例:

  • 使用门控内容捕获潜在客户。 将您最好的内容作为可下载的资产放在表单后面。 当您的网站访问者提供他们的联系方式时,他们就可以访问此内容,并且您可以在数据库中获得潜在客户,您可以将其合格并传递给销售人员。
  • 排队的智能表格。 要求尽可能少的简短形式更有可能鼓励转换。 因此,如果您有返回的联系人填写第二张表格,您可以使用排队字段来提出不同的问题。 如果首先您要询问他们的姓名,那么接下来您要询问他们的职位。 这样,随着时间的推移,您可以获得更多信息,以通知并实现进一步的自动化。
  • 营销和销售电子邮件。 构建预先编写的电子邮件,您可以在联系人执行操作后发送给他们,例如下载一段封闭的内容。 例如,在执行此类操作一周后,一封自动发送的电子邮件可能会说:“您最近下载了我们关于云迁移的电子书。 这是一篇有关如何在 Azure 中优化云基础架构的相关文章。 一周后,您可以发送一封电子邮件,其中包含来自您的一个销售团队的会议链接。 这是营销自动化的最佳用途之一。
  • 重新订婚。 通过使您的重新参与过程自动化,使您的数据库保持整洁。 在一段时间没有活动后,此自动化将向联系人发送电子邮件。 而且,如果他们不参与,可以将他们从数据库中删除。
  • 处理工作流。 这些自动化由动作、行为或时间触发。 您可以使用它们来简化部分流程。 例如,如果您尝试定位某个垂直行业,那么您可以设置一项自动化任务并将来自该垂直行业的潜在客户标记为销售人员跟进的优先事项。
  • 内容个性化。 像 HubSpot 这样的营销自动化平台解锁了这一强大的功能。 有了它,您可以创建内容,例如按名称寻址收件人的电子邮件。 或者,您可以参考他们的公司名称,或者实际上是您系统中有关该联系人的任何其他数据,例如位置。 我们经常使用这个!
  • 智能内容。 更进一步的个性化,您可以使用您拥有的数据来完全改变人们在您的网站上看到的内容。 因此,返回站点的访问者可能会看到“欢迎回来!” 在主页上。 当前客户可能会获得优先考虑其门户登录的导航。 可能性是无限的。
  • 社交媒体和数字广告。 同样,根据您使用的工具,有很多机会可以自动化社交媒体发布,从让 AI 编写内容到鼓励人们返回您的网站的数字广告。 是的,你的 Facebook 订阅源上的观察力惊人。

营销自动化的好处

我们已经说过营销自动化可以节省时间。 多少时间是相对的,但我们将离开 XKCD 来解释您如何优先考虑自动化您的活动。

这才是重点,真的。 它让你做的每一件事都更有效率。 所以,你可以做更多的事情,或者花更少的时间做那个任务,把更多的时间花在其他事情上。

但这并不是营销自动化的唯一好处。 它还可以:

  • 允许源源不断的联系人通过入站转换机会进入您的数据库。
  • 提示联系人返回您的网站并在买家的旅程中继续前进,同时始终接触到与其需求相关的内容。
  • 无需大量人工输入,即可为您的品牌带来个人风格(又名 Hi [First name])。
  • 确保您的所有潜在客户都具有适当的资格和优先级,因此没有人会漏网。
  • 让您的营销团队负责跟进触发的任务,减少错误或错失机会的数量。
  • 使您能够减少新员工的营销支出。 (相反,你赋予现有团队超能力!)
  • 在您的竞争对手启动他们的电子表格之前,提供您需要的快速联系和参与来吸引潜在客户的注意力。

营销自动化软件和工具

要做这些聪明的事情,你需要一个营销自动化平台。 并非所有平台都是一样的,也不是所有自动化平台都能做所有事情。 是否要投资于一体式解决方案(可能具有一个或两个集成)或使用一套执行特定功能的工具,这取决于您。

对于社交媒体自动化,您可以使用 Buffer 或 Hootsuite。 您可以使用 Quuu 或我们自己的工具 Fizz+Ginger 策划第三方内容以在社交媒体上分享。 Mailchimp 用于营销电子邮件。 OptinMonster 是用于构建潜在客户捕获表单的有用工具。

或者...

HubSpot - 互联网上最受欢迎的营销自动化平台

HubSpot 是一个以自动化为设计理念的客户关系管理 (CRM) 平台。

HubSpot 提供了我们今天讨论的所有功能,特别是如果您将专业营销和销售中心与网站托管相结合。 这就是我们书中的神圣三位一体。

我们向所有客户推荐 HubSpot。 如果您聘请我们的团队来自动化您的营销,这就是我们用来做这件事的工具。

关于阿蒂的一句话

Artie 会说话的机器人和营销自动化电子邮件的面孔

Artie the Articulate 机器人吉祥物是我们营销自动化工作的代言人。 您可以在我们的网站上找到他,并通过营销见解和机器人双关语为 Twitter 增光添彩。

而且,如果您选择接收我们的电子邮件,其中许多电子邮件将来自 Artie。 这是一个厚颜无耻的点头和眨眼,我们知道知道营销电子邮件是什么,以及它是如何进入您的收件箱的。

剧透:这是自动化。 一个人写了这封电子邮件,是的,但是一个机器人正在将它发送给你。

我们不会假装不然。

联系营销自动化专家

Articulate Marketing 的团队(包括 Artie)是这个营销自动化游戏的老手。 作为在 HubSpot 钻石解决方案合作伙伴机构工作的获得多项认证的 HubSpot 专家,我们了解我们的知识。

如果您准备好让营销自动化,那么请预约聊天。

承诺,没有机器人。 没有赛昂。 你会遇到一个真正的人。

我们可能会...

新的号召性用语