Ce este automatizarea de marketing și de ce aveți nevoie de ea?

O variantă a Flux Capacitor de la Doc Brown, automatizarea marketingului nu face posibilă călătoria în timp, face timpul.

Când vă automatizați activitățile de marketing, vă faceți timp pentru a vă concentra asupra strategiei de marketing. Îți faci timp pentru cercetare și dezvoltare. Îți faci timp pentru date, analiză și raportare privind valorile de marketing. Îți faci timp pentru clienții tăi.

Îți faci timp pentru o pauză de prânz adecvată.

Cu mai mult timp, puteți construi impulsul de care aveți nevoie pentru a vă propulsa afacerea în viitor.

Drumuri?

Unde mergem, nu avem nevoie de drumuri.

Ce este automatizarea marketingului?

Automatizarea marketingului este procesul de utilizare a tehnologiei pentru a eficientiza activitățile de marketing. Economisește timp prin reducerea sarcinilor repetitive și eliminarea riscului de eroare umană într-un proces. De obicei, companiile vor investi într-una sau mai multe platforme sau instrumente pentru a automatiza eforturile de marketing, cum ar fi captarea clienților potențiali, e-mailul sau rețelele sociale.

Exemple de marketing automatizat în acțiune

În orice activitate de marketing, există loc de automatizare, accelerare și inovare. Iată câteva exemple de domenii în care companiile folosesc adesea automatizarea:

• Captură de clienți potențiali cu conținut închis. Pune-ți cel mai bun conținut în spatele unui formular ca material descărcabil. Atunci când vizitatorii site-ului dvs. oferă detaliile lor de contact, ei obțin acces la acest conținut și obțineți clienți potențiali în baza de date pe care îi puteți califica și transmite vânzărilor.
• Formulare inteligente puse în coadă. Formularele scurte care solicită cât mai puțin posibil au mai multe șanse să încurajeze conversiile. Așadar, dacă aveți un contact care revine, completați un al doilea formular, puteți utiliza câmpurile aflate în coadă pentru a pune o altă întrebare. Dacă le-ai cerut mai întâi numele, apoi îi ceri titlul postului. În acest fel, veți obține mai multe informații în timp pentru a informa și pentru a activa automatizări suplimentare.
• E-mailuri de marketing și vânzări. Creați e-mailuri pre-scrise pe care să le trimiteți persoanelor de contact după ce acestea au efectuat o acțiune, cum ar fi descărcarea unui conținut închis. De exemplu, la o săptămână după o astfel de acțiune, un e-mail automat ar putea spune ceva de genul „Ați descărcat recent cartea noastră electronică despre migrarea în cloud. Iată un articol relevant despre cum să vă optimizați infrastructura cloud odată ce vă aflați în Azure.' O săptămână mai târziu, puteți trimite un e-mail cu un link de întâlnire de la una din echipa dvs. de vânzări. Aceasta este una dintre cele mai bune utilizări ale automatizării marketingului.
• Reangajare. Păstrați-vă baza de date curată și ordonată prin automatizarea procesului de re-implicare. După o anumită perioadă de timp fără activitate, această automatizare ar trimite un e-mail contactului. Și, dacă nu se angajează, le-ar putea elimina din baza de date.
• Procese fluxuri de lucru. Aceste automatizări sunt declanșate de o acțiune, comportament sau timp. Le puteți folosi pentru a eficientiza părți ale proceselor dvs. De exemplu, dacă încercați să vizați o anumită verticală, atunci puteți să setați o sarcină automată și să etichetați clienții potențiali de pe acea verticală ca prioritate pentru urmărirea vânzărilor.
• Personalizarea conținutului. O platformă de automatizare a marketingului precum HubSpot deblochează această funcționalitate puternică. Cu acesta, puteți crea conținut precum e-mailuri care se adresează destinatarului după nume. Sau, vă puteți referi la numele companiei lor sau, într-adevăr, la orice alte date pe care le aveți în sistemul dvs. despre acel contact, cum ar fi locația. Pe acesta îl folosim foarte des!
• Conținut inteligent. Făcând personalizarea cu un pas mai departe, puteți folosi datele pe care le aveți pentru a schimba complet ceea ce vede o persoană pe site-ul dvs. Așadar, un vizitator care revine site-ului ar putea vedea un „Bine ați revenit!” pe pagina de start. Un client actual poate primi o navigare care prioritizează autentificarea la portal. Posibilitățile sunt infinite.
• Rețelele sociale și publicitatea digitală. Din nou, în funcție de instrumentele pe care le utilizați, există multe oportunități de a automatiza postarea pe rețelele sociale, de la AI să scrie conținutul până la reclame digitale care încurajează oamenii să se întoarcă pe site-ul dvs. Da, cei neobișnuit de observatori de pe feedul tău Facebook.

Beneficiile automatizării marketingului

Am spus deja că automatizarea marketingului economisește timp. Cât timp este relativ, dar vom lăsa XKCD să explice cum ați putea prioritiza automatizarea activităților dvs.

Acesta este ideea, într-adevăr. Face tot ce faci mai eficient. Deci, puteți face mai mult, sau puteți petrece mai puțin timp făcând această sarcină și mai mult timp pentru altceva.

Dar acesta nu este singurul beneficiu al automatizării marketingului. Poate deasemenea:

• Permiteți unui flux constant de contacte să intre în baza dvs. de date prin oportunitățile de conversie de intrare.
• Îndemnați persoanele de contact să se întoarcă pe site-ul dvs. web și să meargă mai departe de-a lungul călătoriei cumpărătorului, fiind mereu expuse la conținut care este relevant pentru nevoile lor.
• Ajutați-vă să aduceți o notă personală (alias Bună [First name]) mărcii dvs., fără multă intervenție umană.
• Asigurați-vă că toți clienții potențiali sunt calificați și prioritizați corespunzător, astfel încât nimeni să nu se strecoare prin plasă.
• Păstrați-vă echipa de marketing responsabilă pentru urmărirea sarcinilor declanșate, reducând numărul de greșeli sau oportunități ratate.
• Vă oferă posibilitatea de a reduce cheltuielile pentru noi angajați pentru marketing. (În schimb, îi dai echipei tale existente super puteri!)
• Furnizați conexiunea rapidă și implicarea de care aveți nevoie pentru a atrage atenția potențialilor dvs. clienți, înainte ca concurența să își poată rula foaia de calcul.

Software și instrumente de automatizare a marketingului

Pentru a face oricare dintre aceste lucruri inteligente, aveți nevoie de o platformă de automatizare a marketingului. Nu toate sunt construite la fel și nu toate platformele de automatizare fac totul. Depinde de tine dacă vrei să investești într-o soluție all-in-one (poate cu una sau două integrări) sau să lucrezi cu o suită de instrumente care îndeplinesc funcții specifice.

Pentru automatizarea rețelelor sociale, puteți folosi Buffer sau Hootsuite. Puteți organiza conținut terță parte pentru a-l distribui pe rețelele sociale cu Quuu sau propriul nostru instrument, Fizz+Ginger. Există Mailchimp pentru e-mailurile de marketing. OptinMonster este un instrument util pentru construirea formularelor de captare a clienților potențiali.

Sau...

HubSpot - cea mai populară platformă de automatizare a marketingului de pe internet

HubSpot este o platformă de management al relațiilor cu clienții (CRM) concepută având în vedere automatizarea.

Toate funcționalitățile despre care am vorbit astăzi sunt disponibile cu HubSpot, în special dacă combinați Hub-urile de marketing și vânzări profesionale cu găzduirea site-urilor web. Aceasta este Sfânta Treime, în cartea noastră.

Recomandăm HubSpot tuturor clienților noștri. Dacă ați angaja echipa noastră pentru a vă automatiza marketingul, acesta este instrumentul pe care l-am folosi pentru a face acest lucru.

Un cuvânt despre Artie

Artie, mascota robotului Articulate este fața eforturilor noastre de automatizare a marketingului. Îl puteți găsi pe tot site-ul nostru web și împodobiți Twitter cu informații de marketing și jocuri de cuvinte robot.

Și, dacă optați pentru a primi e-mailuri de la noi, multe dintre acele e-mailuri vor veni de la Artie. Este un gest obscur și să faci cu ochiul la faptul că știm că știi ce este un e-mail de marketing și cum a ajuns să fie în căsuța ta de e-mail.

Spoiler: este automatizare. O persoană a scris e-mailul, da, dar un robot ți-l trimite.

Nu ne vom preface altfel.

Contactați un specialist în automatizare de marketing

Echipa de la Articulate Marketing (inclusiv Artie) sunt pălării vechi la acest joc de automatizare a marketingului. În calitate de experți HubSpot multicertificati care operează într-o agenție HubSpot Diamond Solutions Partner, ne cunoaștem lucrurile.

Dacă sunteți gata să automatizați marketingul, atunci rezervați un chat.

Promit, fără roboți. Fara ciloni. Te vei întâlni cu un om adevărat.

Ei bine, probabil...