การตลาดอัตโนมัติคืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ

ตัวเลือกหนึ่งของ Flux Capacitor ของ Doc Brown ระบบอัตโนมัติทางการตลาดไม่ได้ทำให้การเดินทางข้ามเวลาเป็นไปได้ แต่ สร้างเวลา

เมื่อคุณทำให้กิจกรรมทางการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณมีเวลาให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณให้เวลากับการวิจัยและพัฒนา คุณให้เวลากับข้อมูล การวิเคราะห์ และการรายงานเกี่ยวกับตัวชี้วัดทางการตลาด คุณให้เวลากับลูกค้าของคุณ

คุณจัดเวลาพักเที่ยงอย่างเหมาะสม

ด้วยเวลามากขึ้น คุณสามารถสร้างแรงผลักดันที่จำเป็นในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปสู่อนาคต

ถนน?

เราจะไปที่ไหนเราไม่ต้องการถนน

การตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

การตลาดอัตโนมัติเป็นกระบวนการของการ ใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้กิจกรรมทางการตลาดคล่องตัว ช่วยประหยัดเวลาโดยลดงานที่ทำซ้ำและขจัดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์ในกระบวนการ โดยปกติ ธุรกิจต่างๆ จะลงทุนในแพลตฟอร์มหรือเครื่องมืออย่างน้อย 1 แห่งเพื่อดำเนินการทางการตลาดโดยอัตโนมัติ เช่น การจับลูกค้าเป้าหมาย อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างของการตลาดอัตโนมัติในการดำเนินการ

ภายในกิจกรรมทางการตลาดใดๆ ก็มีพื้นที่ให้ทำงานอัตโนมัติ เร่งความเร็ว และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของพื้นที่ที่ธุรกิจมักใช้ระบบอัตโนมัติ:

• จับตะกั่วด้วยเนื้อหารั้วรอบขอบชิด ใส่เนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณไว้เบื้องหลังแบบฟอร์มเป็นเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้ เมื่อผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณให้รายละเอียดการติดต่อ พวกเขาจะสามารถเข้าถึงเนื้อหานี้ และคุณจะได้รับโอกาสในการขายในฐานข้อมูลของคุณ ซึ่งคุณสามารถผ่านการรับรองและส่งต่อไปยัง Sales ได้
• คิวสมาร์ทฟอร์ม แบบฟอร์มสั้นๆ ที่ถามให้น้อยที่สุดมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้เกิด Conversion ดังนั้น หากคุณมีผู้ติดต่อที่กลับมากรอกแบบฟอร์มที่สอง คุณสามารถใช้ฟิลด์ที่อยู่ในคิวเพื่อถามคำถามอื่นได้ ถ้าคุณถามชื่อเขาก่อน ต่อไปคุณจะถามตำแหน่งงาน ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อแจ้ง a และเปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติเพิ่มเติม
• อีเมลการตลาดและการขาย สร้างอีเมลที่เขียนไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถส่งไปยังผู้ติดต่อหลังจากที่พวกเขาได้ดำเนินการแล้ว เช่น การดาวน์โหลดเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด ตัวอย่างเช่น หนึ่งสัปดาห์หลังจากการกระทำดังกล่าว อีเมลอัตโนมัติอาจพูดบางอย่างเช่น 'คุณเพิ่งดาวน์โหลด eBook ของเราในการย้ายระบบคลาวด์ นี่คือบทความที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของคุณเมื่อคุณอยู่ใน Azure' หนึ่งสัปดาห์ต่อมา คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมลิงก์การประชุมจากทีมขายของคุณ นี่เป็นหนึ่งในการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ดีที่สุด
• การมีส่วนร่วมอีกครั้ง รักษาฐานข้อมูลของคุณให้สะอาดและเป็นระเบียบโดยทำให้กระบวนการมีส่วนร่วมอีกครั้งเป็นไปโดยอัตโนมัติ หลังจากผ่านไประยะหนึ่งโดยไม่มีกิจกรรม ระบบอัตโนมัตินี้จะส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อ และหากพวกเขาไม่มีส่วนร่วมก็สามารถลบออกจากฐานข้อมูลได้
• เวิร์กโฟลว์กระบวนการ การทำงานอัตโนมัติเหล่านี้เกิดขึ้นจากการกระทำ พฤติกรรม หรือเวลา คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงส่วนต่างๆ ของกระบวนการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามกำหนดเป้าหมายประเภทธุรกิจเฉพาะ คุณสามารถตั้งค่างานอัตโนมัติและติดแท็กลีดขาเข้าจากประเภทธุรกิจนั้นเป็นลำดับความสำคัญเพื่อให้ Sales ติดตามได้
• การปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติเช่น HubSpot ปลดล็อกฟังก์ชันอันทรงพลังนี้ ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาเช่นอีเมลที่ส่งถึงผู้รับตามชื่อ หรือคุณสามารถอ้างถึงชื่อบริษัทของพวกเขา หรือข้อมูลอื่นใดที่คุณมีในระบบของคุณเกี่ยวกับผู้ติดต่อนั้น เช่น ที่ตั้ง เราใช้ตัวนี้บ่อยมาก!
• เนื้อหาที่ชาญฉลาด การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไปอีกขั้นหนึ่ง คุณสามารถใช้ข้อมูลที่คุณมีเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งที่บุคคลเห็นบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น ผู้เข้าชมไซต์ที่กลับมาอาจเห็นข้อความ 'ยินดีต้อนรับกลับมา!' ในหน้าแรก ลูกค้าปัจจุบันอาจได้รับการนำทางที่จัดลำดับความสำคัญการเข้าสู่ระบบพอร์ทัลของตน ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด
• โซเชียลมีเดียและโฆษณาดิจิทัล อีกครั้งขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่คุณใช้ มีโอกาสมากมายที่จะทำให้การโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นแบบอัตโนมัติ ตั้งแต่การให้ AI เขียนเนื้อหาไปยังโฆษณาดิจิทัลที่กระตุ้นให้ผู้คนกลับมาที่ไซต์ของคุณ ใช่ คนช่างสังเกตอย่างประหลาดบนฟีด Facebook ของคุณ

ประโยชน์ของการตลาดอัตโนมัติ

เราได้กล่าวไปแล้วว่าการตลาดอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลา เวลานั้นสัมพันธ์กันมากเพียงใด แต่เราจะปล่อยให้ XKCD อธิบายว่าคุณจะจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมอัตโนมัติได้อย่างไร

นั่นคือประเด็นจริงๆ มันทำให้ทุกสิ่งที่คุณทำมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้น คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น หรือใช้เวลาทำงานนั้นน้อยลงและมีเวลาทำอย่างอื่นมากขึ้น

แต่นั่นไม่ใช่ข้อดีเพียงอย่างเดียวของระบบการตลาดอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถ:

• อนุญาตให้มีผู้ติดต่อจำนวนมากเข้าสู่ฐานข้อมูลของคุณผ่านโอกาสในการแปลงขาเข้า
• แจ้งให้ผู้ติดต่อกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณและดำเนินการต่อไปตามเส้นทางของผู้ซื้อ ในขณะที่เปิดเผยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขาอยู่เสมอ
• ช่วยนำความรู้สึกส่วนตัว (หรือที่รู้จักว่า Hi [ชื่อจริง]) มาสู่แบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องอาศัยการป้อนข้อมูลจากมนุษย์มากนัก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลีดทั้งหมดของคุณมีคุณสมบัติและจัดลำดับความสำคัญอย่างเหมาะสม ดังนั้นจึงไม่มีใครหลุดพ้นจากเน็ต
• ให้ทีมการตลาดของคุณรับผิดชอบในการติดตามงานที่กระตุ้น ลดจำนวนข้อผิดพลาดหรือพลาดโอกาส
• ให้คุณสามารถลดค่าใช้จ่ายในการจ้างงานใหม่สำหรับการตลาด (แต่คุณจะมอบพลังพิเศษให้กับทีมที่มีอยู่ของคุณ!)
• ให้การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการเพื่อให้ได้รับความสนใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ก่อนที่คู่แข่งจะสามารถสร้างสเปรดชีตได้

ซอฟต์แวร์และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

หากต้องการทำสิ่งที่ชาญฉลาดเหล่านี้ คุณต้องมีแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ไม่ใช่ทั้งหมดที่สร้างขึ้นเหมือนกัน และไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ทำทุกอย่าง ขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณต้องการลงทุนในโซลูชันแบบครบวงจร (อาจมีหนึ่งหรือสองการรวม) หรือทำงานกับชุดเครื่องมือที่ทำหน้าที่เฉพาะ

สำหรับระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดีย คุณสามารถใช้ Buffer หรือ Hootsuite คุณสามารถดูแลจัดการเนื้อหาของบุคคลที่สามเพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดียด้วย Quuu หรือเครื่องมือของเราเอง Fizz+Ginger มี Mailchimp สำหรับอีเมลการตลาด OptinMonster เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสร้างแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย

หรือ...

HubSpot - แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติยอดนิยมบนอินเทอร์เน็ต

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ออกแบบโดยคำนึงถึงระบบอัตโนมัติ

ฟังก์ชันทั้งหมดที่เราพูดถึงในวันนี้มีอยู่ใน HubSpot โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรวม Pro Marketing และ Sales Hub เข้ากับการโฮสต์เว็บไซต์ นั่นคือไตรลักษณ์ศักดิ์สิทธิ์ในหนังสือของเรา

เราขอแนะนำ HubSpot ให้กับลูกค้าของเราทุกคน หากคุณจ้างทีมของเราให้ทำการตลาดแบบอัตโนมัติ นั่นคือเครื่องมือที่เราจะใช้ในการดำเนินการดังกล่าว

คำเกี่ยวกับ Artie

มาสคอตหุ่นยนต์ Artie the Articulate คือโฉมหน้าของความพยายามทางการตลาดอัตโนมัติของเรา คุณสามารถหาเขาได้ทั่วเว็บไซต์ของเราและชื่นชม Twitter ด้วยข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดและการเล่นสำนวนของหุ่นยนต์

และหากคุณเลือกรับอีเมลจากเรา อีเมลเหล่านั้นจำนวนมากจะมาจาก Artie เป็นการพยักหน้าและขยิบตาให้กับความจริงที่ว่า เรา รู้ว่า คุณ รู้ว่าอีเมลทางการตลาดคืออะไร และมาอยู่ในกล่องจดหมายของคุณได้อย่างไร

สปอยเลอร์: มันเป็นระบบอัตโนมัติ มีคนเขียนอีเมลใช่ แต่หุ่นยนต์กำลังส่งถึงคุณ

เราจะไม่แสร้งทำเป็นอย่างอื่น

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอัตโนมัติ

ทีมงานที่ Articulate Marketing (รวม Artie) เป็นหมวกเก่าในเกมการตลาดอัตโนมัตินี้ ในฐานะที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ HubSpot ที่ผ่านการรับรองหลายแห่งซึ่งดำเนินงานในหน่วยงานพันธมิตร HubSpot Diamond Solutions เรารู้ข้อมูลของเรา

หากคุณพร้อมที่จะทำการตลาดแบบอัตโนมัติ ก็จองการแชท

สัญญาไม่มีหุ่นยนต์ ไม่มีไซลอน คุณจะได้พบปะกับมนุษย์ที่แท้จริง

ก็คงจะ...