Czym jest automatyzacja marketingu i dlaczego jej potrzebujesz?

Wariant Doc Brown's Flux Capacitor, automatyzacja marketingu nie umożliwia podróży w czasie, ale sprawia, że ​​czas.

Kiedy automatyzujesz swoje działania marketingowe, poświęcasz czas na skupienie się na swojej strategii marketingowej. Masz czas na badania i rozwój. Poświęcasz czas na dane, analizę i raportowanie wskaźników marketingowych. Znajdujesz czas dla swoich klientów.

Masz czas na odpowiednią przerwę na lunch.

Mając więcej czasu, możesz nabrać rozmachu, którego potrzebujesz, aby napędzać swój biznes w przyszłości.

Drogi?

Tam, dokąd jedziemy, nie potrzebujemy dróg.

Czym jest automatyzacja marketingu?

Automatyzacja marketingu to proces wykorzystania technologii do usprawnienia działań marketingowych. Oszczędza czas, redukując powtarzalne zadania i eliminując ryzyko błędu ludzkiego w procesie. Zazwyczaj firmy inwestują w jedną lub więcej platform lub narzędzi do automatyzacji działań marketingowych, takich jak przechwytywanie leadów, e-maile lub media społecznościowe.

Przykłady zautomatyzowanego marketingu w akcji

W ramach każdej działalności marketingowej jest miejsce na automatyzację, przyspieszenie i innowacje. Oto kilka przykładów obszarów, w których firmy często korzystają z automatyzacji:

• Wychwytywanie leadów z zawartością bramkowaną. Umieść najlepsze treści w formularzu jako zasób do pobrania. Gdy odwiedzający Twoją witrynę podadzą swoje dane kontaktowe, uzyskają dostęp do tych treści, a Ty otrzymasz potencjalnych klientów w swojej bazie danych, które możesz zakwalifikować i przekazać do działu sprzedaży.
• Inteligentne formularze w kolejce. Krótkie formularze, które wymagają jak najmniejszej liczby pytań, z większym prawdopodobieństwem zachęcą do konwersji. Jeśli więc masz kontakt powracający, wypełnij drugi formularz, możesz użyć pól w kolejce, aby zadać inne pytanie. Jeśli najpierw spytałeś o ich imię, następnie zapytaj o stanowisko. W ten sposób z biegiem czasu uzyskasz więcej informacji, które umożliwią Ci dalsze automatyzacje.
• E-maile marketingowe i sprzedażowe. Twórz wstępnie napisane wiadomości e-mail, które możesz wysyłać do kontaktów po wykonaniu przez nie czynności, takiej jak pobranie fragmentu treści z bramką. Na przykład tydzień po takiej akcji automatyczny e-mail może powiedzieć coś w stylu: „Niedawno pobrałeś naszego eBooka podczas migracji do chmury. Oto odpowiedni artykuł o tym, jak zoptymalizować infrastrukturę chmury, gdy już jesteś na platformie Azure”. Tydzień później możesz wysłać wiadomość e-mail z łączem do spotkania od jednego z zespołów sprzedaży. To jedno z najlepszych zastosowań automatyzacji marketingu.
• Ponowne zaangażowanie. Utrzymuj bazę danych w czystości i porządku, automatyzując proces ponownego zaangażowania. Po pewnym czasie bez aktywności automatyzacja wyśle ​​e-mail do kontaktu. A jeśli nie zaangażują się, mogą usunąć je z bazy danych.
• Przepływy pracy procesów. Te automatyzacje są wyzwalane przez działanie, zachowanie lub czas. Możesz ich użyć do usprawnienia części swoich procesów. Na przykład, jeśli próbujesz kierować reklamy na określoną branżę, możesz ustawić automatyczne zadanie i oznaczyć przychodzących potencjalnych klientów z tej branży jako priorytet dla działań następczych działu sprzedaży.
• Personalizacja treści. Platforma automatyzacji marketingu, taka jak HubSpot, odblokowuje tę potężną funkcjonalność. Dzięki niemu możesz tworzyć treści, takie jak e-maile, które zwracają się do odbiorcy po imieniu. Możesz też odwołać się do nazwy firmy lub innych danych, które masz w swoim systemie na temat tego kontaktu, takich jak lokalizacja. Często z tego korzystamy!
• Inteligentna treść. Idąc krok dalej w personalizację, możesz wykorzystać posiadane dane, aby całkowicie zmienić to, co dana osoba widzi na Twojej stronie. Tak więc powracający użytkownik witryny może zobaczyć komunikat „Witamy ponownie!” na stronie głównej. Obecny klient może uzyskać nawigację, która nadaje priorytet jego logowaniu do portalu. Możliwości są nieskończone.
• Media społecznościowe i reklama cyfrowa. Ponownie, w zależności od używanych narzędzi, istnieje wiele możliwości automatyzacji publikowania w mediach społecznościowych, od napisania treści przez sztuczną inteligencję po reklamy cyfrowe, które zachęcają ludzi do powrotu do Twojej witryny. Tak, te niesamowicie spostrzegawcze na Twoim kanale na Facebooku.

Korzyści z automatyzacji marketingu

Wspomnieliśmy już, że marketing automation to oszczędność czasu. Ile czasu jest względne, ale opuścimy XKCD, aby wyjaśnić, w jaki sposób możesz nadać priorytet automatyzacji swoich działań.

O to właśnie chodzi, naprawdę. To sprawia, że ​​wszystko, co robisz, jest wydajniejsze. Możesz więc zrobić więcej lub poświęcić mniej czasu na to zadanie, a więcej na coś innego.

Ale to nie jedyna korzyść z automatyzacji marketingu. Może też:

• Pozwól, aby stały strumień kontaktów wchodził do Twojej bazy danych dzięki możliwościom konwersji przychodzących.
• Monituj kontakty o powrót do Twojej witryny i przejście dalej na ścieżce kupującego, zawsze mając dostęp do treści, które odpowiadają jego potrzebom.
• Pomóż nadać swojej marce osobisty charakter (aka Hi [Imię]) bez dużej ingerencji człowieka.
• Upewnij się, że wszyscy Twoi potencjalni klienci są odpowiednio wykwalifikowani i mają odpowiednie priorytety, aby nikt nie prześlizgnął się przez sieć.
• Utrzymuj odpowiedzialność swojego zespołu marketingowego za kontynuację uruchomionych zadań, zmniejszając liczbę błędów lub straconych szans.
• Daj możliwość zmniejszenia wydatków na nowych pracowników w celach marketingowych. (Zamiast tego dajesz swojemu obecnemu zespołowi super moce!)
• Zapewnij szybkie połączenie i zaangażowanie, których potrzebujesz, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów, zanim konkurencja będzie mogła uruchomić swój arkusz kalkulacyjny.

Oprogramowanie i narzędzia do automatyzacji marketingu

Aby zrobić którąkolwiek z tych sprytnych rzeczy, potrzebujesz platformy do automatyzacji marketingu. Nie wszystkie są zbudowane tak samo i nie wszystkie platformy automatyzacji robią wszystko. Od Ciebie zależy, czy chcesz zainwestować w rozwiązanie typu „wszystko w jednym” (na przykład z jedną lub dwiema integracjami), czy też pracować z zestawem narzędzi, które wykonują określone funkcje.

Do automatyzacji mediów społecznościowych możesz użyć Buffera lub Hootsuite. Możesz zarządzać treściami stron trzecich, aby udostępniać je w mediach społecznościowych za pomocą Quuu lub naszego własnego narzędzia, Fizz+Ginger. Istnieje Mailchimp do e-maili marketingowych. OptinMonster to przydatne narzędzie do budowania formularzy lead-capture.

Lub...

HubSpot - najpopularniejsza platforma do automatyzacji marketingu w internecie

HubSpot to platforma do zarządzania relacjami z klientami (CRM) zaprojektowana z myślą o automatyzacji.

Cała funkcjonalność, o której dzisiaj mówiliśmy, jest dostępna w HubSpot, szczególnie jeśli połączysz Pro Marketing i Sales Hubs z hostingiem witryn. To jest Święta Trójca w naszej księdze.

Wszystkim naszym klientom polecamy HubSpot. Gdybyś zatrudnił nasz zespół do automatyzacji marketingu, to jest to narzędzie, którego użyjemy do tego.

Słowo o Artie

Maskotka robota Artie Articulate jest twarzą naszych działań w zakresie automatyzacji marketingu. Możesz go znaleźć na całej naszej stronie internetowej i zaszczycić Twittera spostrzeżeniami marketingowymi i kalamburami robotów.

A jeśli zdecydujesz się na otrzymywanie od nas e-maili, wiele z tych e-maili będzie pochodzić od Artie. To bezczelne ukłonienie się i przymknięcie do wiadomości, że wiemy , że wiesz , czym jest e-mail marketingowy i jak znalazł się w Twojej skrzynce odbiorczej.

Spoiler: to automatyzacja. Wiadomość napisała osoba, tak, ale robot ją do Ciebie wysyła.

Nie będziemy udawać, że jest inaczej.

Skontaktuj się ze specjalistą ds. automatyzacji marketingu

Zespół Articulate Marketing (w tym Artie) to stare kapelusze w tej grze o automatyzacji marketingu. Jako wielokrotni certyfikowani eksperci HubSpot działający w agencji HubSpot Diamond Solutions Partner znamy się na rzeczy.

Jeśli jesteś gotowy, aby zautomatyzować swój marketing, zarezerwuj czat.

Obietnica, żadnych robotów. Żadnych cylonów. Spotkasz się z prawdziwym człowiekiem.

Prawdopodobnie będziemy...