Apa itu otomatisasi pemasaran dan mengapa Anda membutuhkannya?

Sebuah varian pada Kapasitor Flux Doc Brown, otomatisasi pemasaran tidak memungkinkan perjalanan waktu, itu membuat waktu.

Ketika Anda mengotomatiskan aktivitas pemasaran Anda, Anda meluangkan waktu untuk fokus pada strategi pemasaran Anda. Anda meluangkan waktu untuk penelitian dan pengembangan. Anda meluangkan waktu untuk data, analisis, dan pelaporan metrik pemasaran. Anda meluangkan waktu untuk pelanggan Anda.

Anda meluangkan waktu untuk istirahat makan siang yang tepat.

Dengan lebih banyak waktu, Anda dapat membangun momentum yang Anda butuhkan untuk mendorong bisnis Anda ke masa depan.

jalan?

Ke mana kita pergi, kita tidak membutuhkan jalan.

Apa itu otomatisasi pemasaran?

Otomatisasi pemasaran adalah proses penggunaan teknologi untuk merampingkan kegiatan pemasaran. Ini menghemat waktu dengan mengurangi tugas yang berulang dan menghilangkan risiko kesalahan manusia dalam suatu proses. Biasanya, bisnis akan berinvestasi dalam satu atau lebih platform atau alat untuk mengotomatiskan upaya pemasaran seperti penangkapan prospek, email, atau media sosial.

Contoh pemasaran otomatis beraksi

Dalam aktivitas pemasaran apa pun, ada ruang untuk mengotomatisasi, mempercepat, dan berinovasi. Berikut adalah beberapa contoh area di mana bisnis sering menggunakan otomatisasi:

• Pengambilan prospek dengan konten yang terjaga keamanannya. Letakkan konten terbaik Anda di balik formulir sebagai aset yang dapat diunduh. Ketika pengunjung situs Anda memberikan detail kontak mereka, mereka mendapatkan akses ke konten ini, dan Anda mendapatkan prospek di database Anda yang dapat memenuhi syarat dan diteruskan ke Penjualan.
• Formulir cerdas yang mengantri. Formulir singkat yang meminta sesedikit mungkin lebih cenderung mendorong konversi. Jadi, jika Anda memiliki kontak yang kembali mengisi formulir kedua, Anda dapat menggunakan bidang antrean untuk mengajukan pertanyaan yang berbeda. Jika pertama Anda menanyakan nama mereka, selanjutnya Anda menanyakan jabatan mereka. Dengan begitu, Anda mendapatkan lebih banyak informasi dari waktu ke waktu untuk menginformasikan dan mengaktifkan otomatisasi lebih lanjut.
• Email pemasaran dan penjualan. Buat email pra-tertulis yang dapat Anda kirim ke kontak setelah mereka melakukan suatu tindakan, seperti mengunduh sepotong konten yang terjaga keamanannya. Misalnya, seminggu setelah tindakan tersebut, email otomatis dapat mengatakan sesuatu seperti, 'Anda baru saja mengunduh eBuku kami di migrasi awan. Berikut artikel yang relevan tentang cara mengoptimalkan infrastruktur cloud Anda begitu Anda berada di Azure.' Seminggu kemudian, Anda kemudian dapat mengirim email dengan tautan rapat dari salah satu tim Penjualan Anda. Ini adalah salah satu penggunaan terbaik dari otomatisasi pemasaran.
• Keterlibatan kembali. Jaga agar database Anda tetap bersih dan rapi dengan mengotomatiskan proses re-engagement Anda. Setelah beberapa waktu tanpa aktivitas, otomatisasi ini akan mengirim email ke kontak. Dan, jika mereka tidak terlibat, bisa menghapusnya dari database.
• Alur kerja proses. Otomatisasi ini dipicu oleh tindakan, perilaku, atau waktu. Anda dapat menggunakannya untuk merampingkan bagian dari proses Anda. Misalnya, jika Anda mencoba menargetkan vertikal tertentu, Anda dapat menetapkan tugas otomatis dan menandai prospek masuk dari vertikal tersebut sebagai prioritas untuk ditindaklanjuti Penjualan.
• Personalisasi konten. Platform otomatisasi pemasaran seperti HubSpot membuka fungsi yang kuat ini. Dengan itu, Anda dapat membuat konten seperti email yang ditujukan kepada penerima dengan nama. Atau, Anda dapat merujuk ke nama perusahaan mereka atau, memang, data lain apa pun yang Anda miliki di sistem Anda tentang kontak tersebut, seperti lokasi. Kami sering menggunakan yang ini!
• Konten cerdas. Mengambil personalisasi satu langkah lebih jauh, Anda dapat menggunakan data yang Anda miliki untuk sepenuhnya mengubah apa yang dilihat seseorang di situs web Anda. Jadi, pengunjung situs yang kembali mungkin melihat pesan 'Selamat datang kembali!' di beranda. Pelanggan saat ini mungkin mendapatkan navigasi yang memprioritaskan login portal mereka. Kemungkinannya tidak terbatas.
• Media sosial dan iklan digital. Sekali lagi, tergantung pada alat yang Anda gunakan, ada banyak peluang untuk mengotomatiskan pengeposan media sosial, dari meminta AI menulis konten hingga iklan digital yang mendorong orang untuk kembali ke situs Anda. Ya, yang luar biasa jeli di feed Facebook Anda.

Manfaat otomatisasi pemasaran

Kami telah mengatakan bahwa otomatisasi pemasaran menghemat waktu. Berapa banyak waktu yang relatif, tetapi kami akan membiarkan XKCD menjelaskan bagaimana Anda dapat memprioritaskan pengotomatisan aktivitas Anda.

Itulah intinya, sungguh. Itu membuat semua yang Anda lakukan lebih efisien. Jadi, Anda dapat melakukan lebih banyak, atau menghabiskan lebih sedikit waktu melakukan tugas itu dan lebih banyak waktu untuk hal lain.

Tapi itu bukan satu-satunya manfaat dari otomatisasi pemasaran. Ini juga bisa:

• Izinkan aliran kontak yang stabil untuk memasuki database Anda melalui peluang konversi masuk.
• Minta kontak untuk kembali ke situs web Anda dan melangkah lebih jauh di sepanjang perjalanan pembeli, sambil selalu melihat konten yang relevan dengan kebutuhan mereka.
• Bantuan untuk menghadirkan sentuhan pribadi (alias Hai [Nama depan]) ke merek Anda, tanpa banyak masukan manusia.
• Pastikan semua prospek Anda memenuhi syarat dan diprioritaskan dengan benar, sehingga tidak ada yang lolos.
• Jaga agar tim pemasaran Anda bertanggung jawab untuk menindaklanjuti tugas yang dipicu, mengurangi jumlah kesalahan atau peluang yang terlewatkan.
• Memberi Anda kemampuan untuk mengurangi pengeluaran untuk karyawan baru untuk pemasaran. (Sebaliknya, Anda memberi tim Anda kekuatan super yang ada!)
• Berikan koneksi dan keterlibatan cepat yang Anda butuhkan untuk mendapatkan perhatian calon pelanggan Anda, sebelum pesaing Anda dapat meningkatkan spreadsheet mereka.

Perangkat lunak dan alat otomatisasi pemasaran

Untuk melakukan hal-hal pintar ini, Anda memerlukan platform otomatisasi pemasaran. Tidak semua dibangun dengan cara yang sama, dan tidak semua platform otomatisasi melakukan semuanya. Terserah Anda apakah Anda ingin berinvestasi dalam solusi all-in-one (mungkin dengan satu atau dua integrasi) atau bekerja dengan seperangkat alat yang melakukan fungsi tertentu.

Untuk otomatisasi media sosial, Anda dapat menggunakan Buffer atau Hootsuite. Anda dapat membuat konten pihak ketiga untuk dibagikan di media sosial dengan Quuu atau alat kami sendiri, Fizz+Ginger. Ada Mailchimp untuk email pemasaran. OptinMonster adalah alat yang berguna untuk membuat formulir penangkapan prospek.

Atau...

HubSpot - platform otomatisasi pemasaran paling populer di internet

HubSpot adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang dirancang dengan mempertimbangkan otomatisasi.

Semua fungsi yang telah kita bicarakan hari ini tersedia dengan HubSpot, terutama jika Anda menggabungkan Pusat Pemasaran dan Penjualan Pro dengan hosting situs web. Itulah trinitas suci, dalam buku kami.

Kami merekomendasikan HubSpot kepada semua klien kami. Jika Anda menyewa tim kami untuk mengotomatisasi pemasaran Anda, itulah alat yang akan kami gunakan untuk melakukannya.

Sepatah kata tentang Artie

Artie the Articulate robot maskot adalah wajah dari upaya otomatisasi pemasaran kami. Anda dapat menemukannya di seluruh situs web kami dan menghiasi Twitter dengan wawasan pemasaran dan permainan kata-kata robot.

Dan, jika Anda memilih untuk menerima email dari kami, banyak dari email tersebut akan datang dari Artie. Ini adalah anggukan nakal dan kedipan pada fakta bahwa kami tahu bahwa Anda tahu apa itu email pemasaran, dan bagaimana email itu bisa masuk ke kotak masuk Anda.

Spoiler: itu otomatisasi. Seseorang menulis email, ya, tetapi robot mengirimkannya kepada Anda.

Kami tidak akan berpura-pura sebaliknya.

Hubungi spesialis otomasi pemasaran

Tim di Articulate Marketing (termasuk Artie) sudah ketinggalan zaman di game otomasi pemasaran ini. Sebagai pakar HubSpot multi-sertifikasi yang beroperasi di agen Mitra Solusi Berlian HubSpot, kami tahu barang-barang kami.

Jika Anda siap untuk mengotomatisasi pemasaran Anda, pesanlah obrolan.

Janji, tidak ada robot. Tidak ada silinder. Anda akan bertemu dengan manusia sejati.

Yah, mungkin...