Pazarlama otomasyonu nedir ve neden buna ihtiyacınız var?

Doc Brown'ın Akı Kapasitörünün bir çeşidi olan pazarlama otomasyonu, zamanda yolculuğu mümkün kılmaz , zamanı yapar.

Pazarlama faaliyetlerinizi otomatikleştirdiğinizde, pazarlama stratejinize odaklanmak için zaman yaratırsınız. Araştırma ve geliştirmeye zaman ayırırsınız. Pazarlama ölçütlerine ilişkin veri, analiz ve raporlama için zaman ayırırsınız. Müşterilerinize zaman ayırırsınız.

Düzgün bir öğle yemeği molası için zaman ayırın.

Daha fazla zamanla, işinizi geleceğe taşımak için ihtiyaç duyduğunuz ivmeyi oluşturabilirsiniz.

Yollar?

Gittiğimiz yerde yollara ihtiyacımız yok.

Pazarlama otomasyonu nedir?

Pazarlama otomasyonu, pazarlama faaliyetlerini kolaylaştırmak için teknolojiyi kullanma sürecidir. Tekrarlayan görevleri azaltarak ve bir süreçte insan hatası riskini ortadan kaldırarak zamandan tasarruf sağlar. Tipik olarak işletmeler, potansiyel müşteri yakalama, e-posta veya sosyal medya gibi pazarlama çabalarını otomatikleştirmek için bir veya daha fazla platforma veya araca yatırım yapacaktır.

Eylemdeki otomatik pazarlama örnekleri

Herhangi bir pazarlama faaliyetinde otomatikleştirmek, hızlandırmak ve yenilik yapmak için yer vardır. İşletmelerin otomasyonu sıklıkla kullandığı alanlara ilişkin bazı örnekler:

• Kapılı içerikle potansiyel müşteri yakalama. En iyi içeriğinizi indirilebilir bir varlık olarak bir formun arkasına koyun. Site ziyaretçileriniz iletişim bilgilerini verdiğinde, bu içeriğe erişim kazanırlar ve veritabanınızda kalifiye olabileceğiniz ve Satışlara iletebileceğiniz potansiyel müşteriler edinirsiniz.
• Sıraya alınmış akıllı formlar. Mümkün olduğunca az soran kısa formların dönüşümleri teşvik etme olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, geri dönen bir ilgili kişi doldurduğunuzda ikinci bir form doldurursanız, farklı bir soru sormak için sıraya alınmış alanları kullanabilirsiniz. Önce isimlerini sorduysanız, daha sonra iş unvanlarını soruyorsunuz. Bu şekilde, daha fazla otomasyonu bilgilendirmek ve etkinleştirmek için zaman içinde daha fazla bilgi alırsınız.
• Pazarlama ve satış e-postaları. Kapılı içeriğin bir parçasını indirmek gibi bir eylem gerçekleştirdikten sonra kişilere gönderebileceğiniz önceden yazılmış e-postalar oluşturun. Örneğin, böyle bir eylemden bir hafta sonra, otomatik bir e-posta, 'Buluta geçişle ilgili e-Kitabımızı yakın zamanda indirdiniz' gibi bir şey söyleyebilir. Azure'a girdikten sonra bulut altyapınızı nasıl optimize edeceğiniz hakkında ilgili bir makaleyi burada bulabilirsiniz.' Bir hafta sonra, Satış ekibinizden birinden toplantı bağlantısı içeren bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu, pazarlama otomasyonunun en iyi kullanımlarından biridir.
• Yeniden katılım. Yeniden katılım sürecinizi otomatikleştirerek veritabanınızı temiz ve düzenli tutun. Belirli bir süre hareketsiz kaldıktan sonra, bu otomasyon kişiye bir e-posta gönderir. Ve eğer meşgul olmazlarsa, onları veri tabanından kaldırabilirler.
• Süreç iş akışları. Bu otomasyonlar bir eylem, davranış veya zaman tarafından tetiklenir. Bunları süreçlerinizin parçalarını kolaylaştırmak için kullanabilirsiniz. Örneğin, belirli bir sektörü hedeflemeye çalışıyorsanız, otomatik bir görev ayarlayabilir ve o sektörden gelen müşteri adaylarını Satışların izlemesi için bir öncelik olarak etiketleyebilirsiniz.
• İçerik kişiselleştirme. HubSpot gibi bir pazarlama otomasyon platformu, bu güçlü işlevin kilidini açar. Bununla, alıcıya adıyla hitap eden e-postalar gibi içerikler oluşturabilirsiniz. Veya şirket adına veya gerçekten de sisteminizde bu kişiyle ilgili konum gibi diğer verilere başvurabilirsiniz. Bunu çok kullanıyoruz!
• Akıllı içerik. Kişiselleştirmeyi bir adım öteye taşıyarak, sahip olduğunuz verileri bir kişinin web sitenizde gördüklerini tamamen değiştirmek için kullanabilirsiniz. Bu nedenle, geri dönen bir site ziyaretçisi bir 'Tekrar Hoş Geldiniz!' mesajı görebilir. ana sayfada. Mevcut bir müşteri, portal oturum açma işlemlerine öncelik veren bir gezinme alabilir. Olasılıklar sonsuzdur.
• Sosyal medya ve dijital reklamcılık. Yine, kullandığınız araçlara bağlı olarak, AI'nın içeriği yazmasından insanları sitenize dönmeye teşvik eden dijital reklamlara kadar sosyal medya gönderilerini otomatikleştirmek için birçok fırsat vardır. Evet, Facebook beslemenizdeki esrarengiz gözlemciler.

Pazarlama otomasyonunun faydaları

Pazarlama otomasyonunun zaman kazandırdığını zaten söylemiştik. Ne kadar zaman görecelidir, ancak faaliyetlerinizi otomatikleştirmeye nasıl öncelik verebileceğinizi açıklamak için XKCD'yi bırakacağız.

Asıl mesele bu. Yaptığınız her şeyi daha verimli hale getirir. Böylece daha fazlasını yapabilir veya bu göreve daha az, başka bir şeye daha fazla zaman ayırabilirsiniz.

Ancak pazarlama otomasyonunun tek faydası bu değil. Ayrıca:

• Gelen dönüşüm fırsatları aracılığıyla sürekli bir kişi akışının veritabanınıza girmesine izin verin.
• Kişilerin web sitenize dönmesini ve alıcının yolculuğunda daha da ilerlemelerini sağlarken, her zaman ihtiyaçlarıyla alakalı içeriğe maruz kalmalarını sağlayın.
• Çok fazla insan katkısı olmadan markanıza kişisel bir dokunuş (diğer adıyla Merhaba [Ad]) getirmeye yardımcı olun.
• Tüm potansiyel müşterilerinizin uygun şekilde nitelendiğinden ve öncelik sırasına konduğundan emin olun, böylece kimse ağdan sızmaz.
• Tetiklenen görevleri takip etmek için pazarlama ekibinizi sorumlu tutun, hataların veya kaçırılan fırsatların sayısını azaltın.
• Size pazarlama için yeni işe alım harcamalarını azaltma yeteneği verin. (Bunun yerine mevcut ekibinize süper güçler veriyorsunuz!)
• Rekabetiniz e-tablolarını hızlandırmadan önce, potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmek için ihtiyaç duyduğunuz hızlı bağlantıyı ve etkileşimi sağlayın.

Pazarlama otomasyon yazılımı ve araçları

Bu akıllı şeylerden herhangi birini yapmak için bir pazarlama otomasyon platformuna ihtiyacınız var. Hepsi aynı şekilde inşa edilmemiştir ve tüm otomasyon platformları her şeyi yapmaz. Hepsi bir arada bir çözüme (belki bir veya iki entegrasyonla) yatırım yapmak veya belirli işlevleri gerçekleştiren bir araç takımıyla çalışmak size kalmış.

Sosyal medya otomasyonu için Buffer veya Hootsuite kullanabilirsiniz. Quuu veya kendi aracımız Fizz+Ginger ile sosyal medyada paylaşmak için üçüncü taraf içeriği küratörlüğünü yapabilirsiniz. Pazarlama e-postaları için Mailchimp var. OptinMonster, müşteri adayı yakalama formları oluşturmak için kullanışlı bir araçtır.

Veya...

HubSpot - internetteki en popüler pazarlama otomasyonu platformu

HubSpot, otomasyon düşünülerek tasarlanmış bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformudur.

Bugün bahsettiğimiz tüm işlevler, özellikle Pro Pazarlama ve Satış Merkezlerini web sitesi barındırma ile birleştirirseniz, HubSpot'ta mevcuttur. Bu bizim kitabımızda kutsal üçlüdür.

HubSpot'u tüm müşterilerimize öneriyoruz. Pazarlamanızı otomatikleştirmek için ekibimizi işe alsaydınız, bunu yapmak için kullanırdık.

Artie hakkında birkaç kelime

Articulate robot maskotu Artie, pazarlama otomasyonu çabalarımızın yüzüdür. Onu web sitemizin her yerinde bulabilir ve Twitter'ı pazarlama bilgileri ve robot kelime oyunlarıyla süsleyebilirsiniz.

Ve bizden e-posta almayı seçerseniz, bu e-postaların çoğu Artie'den gelecektir. Bir pazarlama e-postasının ne olduğunu ve gelen kutunuza nasıl geldiğini bildiğinizi bildiğimiz gerçeğine arsız bir selam ve göz kırpma.

Spoiler: bu otomasyon. E-postayı bir kişi yazdı, evet, ancak bir robot size gönderiyor.

Aksini iddia etmeyeceğiz.

Bir pazarlama otomasyonu uzmanıyla iletişim kurun

Articulate Marketing'deki (Artie dahil) ekip, bu pazarlama otomasyon oyununda eski şapkalardır. Bir HubSpot Diamond Solutions Partner ajansında faaliyet gösteren birden çok sertifikaya sahip HubSpot uzmanları olarak işimizi biliyoruz.

Pazarlamanızı otomatikleştirmeye hazırsanız, bir sohbet rezervasyonu yapın.

Söz, robot yok. Saylon yok. Gerçek bir insanla tanışacaksın.

Şey, muhtemelen...