2014 年 7 月首次举办 VeloSano “自行车治愈”活动。现在,它已成为克利夫兰市标志性的筹款活动之一,骑手、志愿者和筹款人齐聚一堂,支持克利夫兰诊所对抗癌症。
该活动的标志性特征之一是筹集的资金的 100% 直接用于寻找治疗方法。 今年,他们筹集了 4,725,810 美元。
对于任何规模的团队来说,这些筹款总额都令人印象深刻,但考虑到 VeloSano 由一个四人核心团队运营,他们在更广泛的克利夫兰诊所组织内作为一个单位运作,则更是如此。
我们与 VeloSano 的执行董事 Nicole Peters 进行了交谈,探讨了她和她的团队用来实现这种增长和牵引力的策略。 下面我们将介绍他们的最佳实践,以及您的非营利组织如何在您自己的耐力赛中反映这些努力。

1. 每年尝试新战术
您不需要每年都重新发明轮子,但您需要尝试为您的返回参与者保持新鲜感。 对于 VeloSano 团队来说,这意味着检查他们过去几年的战术,并确定他们是否应该保持、加强或调整他们的努力以朝着新的方向前进。
考试是等式的一半。 另一半正在讨论潜在的新策略,以推动活动目标的更多动力,无论是提高品牌知名度、参与度、志愿者注册还是筹款总额。
例如,克利夫兰的 VeloSano 支持者在他们的前院放置活动标志以帮助宣传活动。 每年,该团队都会组织一个分发日,人们可以来领取它们。
事实证明,这是传播 VeloSano 信息的成功策略,因此今年,他们决定加大力度,在全镇提供多个取货地点。 很多人出现了,他们用完了标志,不得不订购更多。
他们使用的另一个新策略是实施 25,000 美元的匹配捐赠池,以鼓励筹款活动。 该团队还根据赛事的推动目标为比赛打上烙印,即为治疗提供 100% 的资金。
距离 VeloSano 还剩 100 天,他们揭开了比赛的序幕。 任何在活动前 100 天的确切日期筹集 100 美元的人都将获得 100 美元的比赛:100 天、100 美元和 100% 的治疗费用。
这种双重策略推动了更高的筹款收入和参与度。 它还推动了注册,因为如果不先注册 VeloSano,就无法筹款。
2. 创造管理机会
除了活动后的“谢谢”之外,还有更多的捐助者管理机会。 感谢信是一种管理最佳实践,但您的团队应该考虑全年可以与与会者和捐助者建立哪些其他接触点。
也许 VeloSano 最大的管理机会是 VeloSano Bash,它发生在耐力赛几个月后。 当 VeloSano 团队宣布从活动中筹集的总金额时,参与者聚集在一起观看和庆祝。
这不仅是揭示筹款总额的一种令人兴奋的方式,而且还是一个强大的管理机会,有助于在 VeloSano “自行车治愈”周末之后重新吸引支持者。 VeloSano Bash 还促使支持者在开始前几个月就考虑明年的活动。
其他管理接触点包括年初的队长午餐会,每个人都在会上讨论即将到来的骑行计划并分享筹款参与的最佳实践。
为了展示 VeloSano 的影响,还有一个由克利夫兰诊所癌症研究人员组成的小组活动。 这些研究人员提供最新信息并展示他们通过 VeloSano 筹集的资金取得了哪些进展。
小组讨论结束后,与会者参观了癌症中心和研究实验室。 这是支持者可以看到、听到和感受到的切实影响。 考虑您的非营利组织的不同支持者团体,并努力为他们打造这样的特殊时刻。
3. 最大化保留努力
您的管理工作为您的支持者创造了积极的体验,这与保留率直接相关。 这让他们感到被倾听、重视和欣赏。 这反过来又让他们在寻找有价值的事业来捐赠他们的时间或金钱时回到您的非营利组织。
对于 VeloSano 团队来说,他们可以保留的支持越多,他们的参与率和筹款收入就越高,直接用于治疗。 下面,我们将探讨他们如何留住三个核心群体:活动参与者、合作伙伴和志愿者。
保留活动参与者
当有人代表您注册筹款时,您希望他们有愉快、积极的体验。 如果他们在这个过程中感到被授权并达到了筹款目标,他们更有可能再次回来筹款。
由于 VeloSano 采用点对点筹款模式,因此筹款人员配备成功所需的工具至关重要。 为此,他们在自己的网站上建立了一个资源中心,其中包含培训指南、筹款工具包和成功推广的快速提示表。 他们认识到筹款并不总是那么容易,这就是为什么他们将这些有用的资源汇总到一个易于查找的位置。
“这些策略对我们很有效,因为人们可能不愿尝试筹款。 但是十分之九,一旦有人注册并看到所有可用的工具,他们就会做得很好,筹集资金,并在明年再次回来。

VeloSano 为人们提供了作为虚拟骑手报名参加耐力赛事的选项。 虽然他们为骑手筹集的最低筹款金额从 500 美元到 2,000 美元不等——这取决于人们想要骑车的距离——但注册为虚拟骑手的最低承诺是 25 美元。
这是一个更实惠的参赛作品,吸引了可能无法以更高的最低筹款金额参与的更广泛的观众。 如果这个人超过了这个 25 美元的目标,VeloSano 团队会将他们升级为一个完整的、非虚拟的参与者。 总体而言,他们能够将骑手人数增加到 2,389 人,从 2018 年到 2019 年增长了 18%。
留住合作伙伴
VeloSano 的大多数合作伙伴从一开始就加入了耐力赛事。 这些关系是该活动的基石,他们的财务和实物捐助使实现 VeloSano 的最终目标成为可能:将筹集到的资金 100% 用于治疗研究。
为了让这些敬业的合作伙伴保持参与,VeloSano 团队专门为他们举办了一场单独的活动:合作伙伴答谢酒会。 这发生在 6 月,当时每个人都在为 VeloSano 周末做准备,并作为一个关键的时间接触点,将事件背后的“原因”带回家。
然后,每个合作伙伴都被邀请参加他们 12 月的活动,该活动突出了克利夫兰诊所的研究人员。 他们还参观了本次活动的设施,并了解他们的支持帮助组织完成了哪些工作。
最后,邀请合作伙伴在活动本身的委员会中有一名代表。 这是他们权衡有关活动本身的组织方式以及每年如何改进的决定的机会。
所有这些努力都提供了真正意义上的合作伙伴关系,他们可以在抗击癌症的影响中拥有自己的发言权。 当您可以让人们像这样感到被重视和被倾听时,他们会感到更加认同并愿意支持您的耐力赛事,因为他们与个人利益相关。
留住志愿者
志愿者对筹款活动产生重大影响,因为他们通常是与参与者互动并确保活动顺利进行的人。 仅此一项就将保留志愿者作为优先事项,但关注志愿者经验更为关键,因为您可以从一个事件到另一个事件保留的志愿者越多,您花在入职和培训上的时间就越少。
这可以在耐力赛开始前的几个月、几周和几天内为您的团队腾出宝贵的时间和资源。 为了让志愿者与 VeloSano 保持互动,团队让他们对自己的参与拥有自主权。
例如,众达律师事务所的志愿者总是承诺在球场上开设第一个大型休息站。 他们每年都会在休息站进行独特的个性化设计,现在每年都这样做已经成为他们的骄傲。
团队还举办了单独的志愿者队长感谢活动,以感谢他们为 VeloSano 取得成功所做的辛勤工作。
为您的志愿者提供积极的体验也会对您的活动营销产生影响。 这些人会告诉他们的朋友和家人 VeloSano 的伟大之处,并有可能获得新的支持受众。
使用 VeloSano 团队的这些示例来帮助激发您自己的耐力赛事,并记住,即使是一个小团队也可以有效地举办赛事并为他们的使命筹集资金。 如果你能保持新鲜,创造强有力的管理机会,并每年留住你的支持者,你将顺利举办一场强大的耐力赛事。
从准备到赛后总结,举办一场成功的赛事有很多动人的因素。 我们在这里介绍了其中一些,但如果您想为下一次耐力赛提供更多提示,请务必下载下面的指南。

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