Acara VeloSano “Bike to cure” pertama kali diadakan pada Juli 2014. Sekarang, acara ini berdiri sebagai salah satu acara penggalangan dana yang khas untuk kota Cleveland, di mana pengendara, sukarelawan, dan penggalang dana berkumpul untuk mendukung perjuangan Klinik Cleveland melawan kanker.
Salah satu ciri khas acara ini adalah 100% dana yang terkumpul langsung digunakan untuk menemukan obatnya. Tahun ini, mereka mampu mengumpulkan $ 4.725.810.
Total penggalangan dana ini mengesankan untuk tim dari berbagai ukuran, tetapi terlebih lagi ketika mempertimbangkan bahwa VeloSano dijalankan oleh tim inti yang terdiri dari empat orang yang beroperasi sebagai satu unit dalam organisasi Klinik Cleveland yang lebih luas.
Kami berbicara dengan Nicole Peters, direktur eksekutif VeloSano, untuk mengeksplorasi taktik yang dia dan timnya gunakan untuk mencapai pertumbuhan dan daya tarik semacam ini. Di bawah ini kami akan membahas praktik terbaik mereka dan bagaimana lembaga nonprofit Anda dapat mencerminkan upaya ini dalam acara ketahanan Anda sendiri.
1. Coba Taktik Baru Setiap Tahun
Anda tidak perlu menemukan kembali roda setiap tahun, tetapi Anda perlu mencoba dan menjaganya tetap segar untuk peserta Anda yang kembali. Untuk tim VeloSano, ini berarti memeriksa taktik mereka dari tahun-tahun sebelumnya dan menentukan apakah mereka harus mempertahankan, meningkatkan, atau memutar upaya mereka untuk menuju ke arah yang baru.
Pemeriksaan adalah setengah dari persamaan. Setengah lainnya membahas taktik baru yang potensial untuk mendorong lebih banyak momentum untuk tujuan acara, apakah itu meningkatkan kesadaran merek, partisipasi, pendaftaran sukarelawan, atau total penggalangan dana.
Misalnya, pendukung VeloSano di Cleveland memasang tanda acara di halaman depan mereka untuk membantu mempromosikan acara tersebut. Setiap tahun, tim menyelenggarakan hari distribusi di mana orang bisa datang mengambilnya.
Ini telah membuktikan strategi yang sukses untuk menyebarkan berita tentang VeloSano, jadi tahun ini, mereka memutuskan untuk meningkatkan upaya mereka dan menawarkan beberapa lokasi penjemputan di seluruh kota. Begitu banyak orang muncul sehingga mereka kehabisan tanda dan harus memesan lebih banyak.
Taktik baru lainnya yang mereka gunakan adalah menerapkan kumpulan donasi senilai $25.000 untuk mendorong daya tarik penggalangan dana. Tim juga mencap pertandingan tersebut sejalan dengan tujuan utama acara tersebut untuk memberikan 100% dana untuk penyembuhan.
Dengan 100 hari tersisa sebelum VeloSano, mereka meluncurkan pertandingan mereka. Siapa pun yang mengumpulkan $100 pada tanggal 100 hari yang tepat hingga acara tersebut akan mendapatkan kecocokan $100: 100 hari, $100, dan 100% untuk penyembuhannya.
Strategi ganda ini mendorong pendapatan dan keterlibatan penggalangan dana yang lebih tinggi. Itu juga mendorong pendaftaran, karena Anda tidak dapat menggalang dana tanpa terlebih dahulu mendaftar ke VeloSano.
2. Ciptakan Peluang Penatalayanan
Ada lebih banyak peluang untuk penatalayanan donor di luar "terima kasih" pasca-acara. Catatan terima kasih adalah praktik terbaik penatalayanan, tetapi tim Anda harus mempertimbangkan titik kontak lain yang dapat Anda buat dengan peserta dan donatur Anda sepanjang tahun.
Mungkin kesempatan penatagunaan terbesar untuk VeloSano adalah VeloSano Bash, yang diadakan beberapa bulan setelah acara ketahanan. Peserta berkumpul untuk menonton dan merayakan saat tim VeloSano mengumumkan jumlah total yang terkumpul dari acara tersebut.
Tidak hanya cara yang menarik untuk mengungkapkan total penggalangan dana, tetapi juga merupakan peluang pengelolaan yang kuat yang membantu melibatkan kembali para pendukung setelah akhir pekan VeloSano “Bike to cure”. VeloSano Bash juga mendorong para pendukung untuk memikirkan acara tahun depan beberapa bulan bahkan sebelum dimulai.
Titik sentuh penatagunaan lainnya termasuk makan siang kapten tim di awal tahun di mana semua orang mendiskusikan rencana untuk perjalanan yang akan datang dan berbagi praktik terbaik untuk keterlibatan penggalangan dana.
Untuk menampilkan dampak yang dibuat dari VeloSano, ada juga acara yang menampilkan panel peneliti kanker Klinik Cleveland. Para peneliti ini memberikan pembaruan dan menunjukkan kemajuan apa yang telah mereka buat berkat uang yang dikumpulkan melalui VeloSano.
Setelah panel, peserta mendapatkan tur ke pusat kanker dan laboratorium penelitian. Ini adalah dampak nyata yang dapat dilihat, didengar, dan dirasakan oleh para pendukung. Pertimbangkan kelompok pendukung nirlaba Anda yang berbeda dan bekerja untuk membangun momen spesial seperti ini untuk mereka.
3. Maksimalkan Upaya Retensi
Upaya penatagunaan Anda menciptakan pengalaman positif bagi pendukung Anda, dan ini terkait langsung dengan retensi. Ini membuat mereka merasa didengar, dihargai, dan dihargai. Itu, pada gilirannya, membuat mereka kembali ke lembaga nonprofit Anda ketika mencari alasan yang layak untuk menyumbangkan waktu atau uang mereka.
Untuk tim VeloSano, semakin banyak dukungan yang dapat mereka pertahankan, semakin tinggi tingkat keterlibatan dan pendapatan penggalangan dana yang langsung digunakan untuk penyembuhan. Di bawah ini, kami akan menjelajahi cara kerja mereka untuk mempertahankan tiga kelompok inti: peserta acara, mitra, dan sukarelawan.
Mempertahankan Peserta Acara
Ketika seseorang mendaftar untuk menggalang dana atas nama Anda, Anda ingin mereka mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dan positif. Jika mereka merasa diberdayakan dalam prosesnya dan mencapai tujuan penggalangan dana mereka, kemungkinan besar mereka akan kembali dan menggalang dana lagi.
Karena VeloSano beroperasi pada model penggalangan dana peer-to-peer, sangat penting bahwa penggalangan dana orang dilengkapi dengan alat yang diperlukan untuk berhasil. Untuk itu, mereka membangun pusat sumber daya di situs web mereka yang memiliki panduan pelatihan, perangkat penggalangan dana, dan lembar kiat cepat untuk penjangkauan yang sukses. Mereka menyadari bahwa penggalangan dana tidak selalu mudah, itulah sebabnya mereka menggabungkan sumber daya yang bermanfaat ini ke dalam satu lokasi yang mudah ditemukan.
“ Taktik ini telah bekerja dengan baik bagi kami karena orang mungkin ragu-ragu untuk mencoba penggalangan dana. Tetapi sembilan dari sepuluh, begitu seseorang mendaftar dan melihat semua alat yang tersedia, mereka melakukannya dengan baik, mengumpulkan uang, dan kembali lagi tahun depan.
VeloSano menawarkan opsi bagi orang-orang untuk mendaftar ke acara ketahanan sebagai pengendara virtual. Sementara minimum penggalangan dana secara langsung untuk pengendara berkisar dari $500 hingga $2.000—bergantung pada jarak yang diinginkan seseorang untuk bersepeda—mendaftar sebagai pengendara virtual datang dengan komitmen minimum $25.
Ini adalah entri yang lebih terjangkau yang menarik bagi audiens yang lebih luas yang mungkin tidak dapat berpartisipasi pada penggalangan dana minimum yang lebih tinggi. Dan jika orang tersebut melebihi target $25 ini, tim VeloSano akan meningkatkannya menjadi peserta non-virtual penuh. Secara total, mereka mampu menumbuhkan pengendara mereka menjadi 2.389, meningkat 18% dari 2018 ke 2019.
Pertahankan Mitra
Sebagian besar mitra VeloSano telah berafiliasi dengan acara ketahanan sejak awal. Hubungan ini adalah landasan acara, dan kontribusi keuangan dan barang mereka memungkinkan untuk mencapai tujuan akhir VeloSano: menggunakan 100% dari dana yang terkumpul untuk penelitian untuk penyembuhan.
Untuk menjaga agar mitra yang berdedikasi ini tetap terlibat, tim VeloSano menyelenggarakan acara terpisah hanya untuk mereka: Resepsi Apresiasi Mitra. Ini terjadi pada bulan Juni, tepat saat semua orang bersiap untuk akhir pekan VeloSano dan berfungsi sebagai titik kontak yang tepat waktu untuk menyampaikan "mengapa" di balik acara tersebut.
Kemudian, setiap pasangan diundang ke acara Desember mereka yang menyoroti para peneliti Klinik Cleveland. Mereka juga mendapatkan tur fasilitas di acara ini dan melihat apa dukungan mereka membantu organisasi mencapai.
Akhirnya, mitra diundang untuk memiliki perwakilan di panitia untuk acara itu sendiri. Ini adalah kesempatan bagi mereka untuk mempertimbangkan keputusan seputar bagaimana acara itu sendiri diselenggarakan dan bagaimana meningkatkannya setiap tahun.
Semua upaya ini memberikan rasa kemitraan yang sebenarnya, dan mereka dapat memiliki suara dalam dampak yang dibuat dalam memerangi kanker. Ketika Anda dapat membuat orang merasa dihargai dan didengar seperti ini, mereka merasa lebih diterima dan akan ingin mendukung acara ketahanan Anda karena mereka memiliki kepentingan pribadi di dalamnya.
Pertahankan Relawan
Relawan memiliki dampak besar pada acara penggalangan dana, karena merekalah yang sering berinteraksi dengan peserta dan memastikan acara berjalan lancar. Ini saja membuat retensi sukarelawan menjadi prioritas, tetapi fokus pada pengalaman sukarelawan bahkan lebih penting karena semakin banyak sukarelawan yang dapat Anda pertahankan dari acara ke acara, semakin sedikit waktu yang harus Anda habiskan untuk orientasi dan pelatihan.
Ini membebaskan waktu dan sumber daya yang berharga untuk tim Anda dalam beberapa bulan, minggu, dan hari menjelang acara ketahanan. Agar relawan tetap terlibat dengan VeloSano, tim membiarkan mereka mengambil alih keterlibatan mereka.
Misalnya, para sukarelawan dari firma hukum Jones Day selalu berkomitmen untuk menjalankan perhentian besar pertama di lapangan. Mereka menempatkan sentuhan unik dan personal mereka di tempat peristirahatan setiap tahun, dan menjadi kebanggaan bagi mereka untuk melakukannya setiap tahun sekarang.
Tim juga mengadakan acara penghargaan kapten sukarelawan terpisah untuk berterima kasih kepada mereka atas kerja keras mereka membuat VeloSano sukses.
Memberikan pengalaman positif bagi relawan Anda juga berdampak pada pemasaran acara Anda. Orang-orang ini akan memberi tahu teman dan keluarga mereka tentang betapa hebatnya VeloSano dan berpotensi memanfaatkan audiens dukungan baru.
Gunakan contoh-contoh ini dari tim VeloSano untuk membantu menginspirasi acara ketahanan Anda sendiri, dan ingat bahwa bahkan tim kecil pun dapat secara efektif mengadakan acara dan mengumpulkan uang untuk misi mereka. Jika Anda dapat menjaganya tetap segar, menciptakan peluang penatagunaan yang kuat, dan mempertahankan pendukung Anda setiap tahun, Anda akan siap menjadi tuan rumah acara ketahanan yang luar biasa.
Ada begitu banyak hal yang mengharukan dalam sebuah acara yang sukses, mulai dari persiapan hingga penyelesaian pasca acara. Kami membahas beberapa di antaranya di sini, tetapi jika Anda ingin lebih banyak kiat untuk acara ketahanan Anda berikutnya, pastikan untuk mengunduh panduan kami di bawah ini.
Panduan Pemasaran Media Sosial untuk Acara Nirlaba