介绍由 Stripe 提供支持的 Classy Pay

已发表: 2019-10-01

我们很高兴地宣布由 Stripe 提供支持的 Classy Pay 来了。 Classy Pay 是一个基于 Stripe 架构的端到端支付处理解决方案,它允许我们的非营利客户管理他们的整个在线筹款流程,从发起活动到协调支付,所有这些都在 Classy 内完成。

Classy Pay 提供业内最低的处理率、自动信用卡更新、增强的对账和强大的欺诈保护 此外,作为我们自己的支付处理器,我们可以在推出新功能(例如移动钱包和 ACH 支付)时拥有更多控制权和灵活性。

下面我们将深入探讨我们如何处理此更新以及 Classy Pay 如何为您的非营利组织节省时间和金钱,以便您可以专注于最重要的事情:对您的使命产生影响。

为什么我们选择构建内部支付处理器?

当我们构建新产品或新功能时,我们做的第一件事就是与我们的非营利客户交谈。 在 Classy Pay 的案例中,我们听说许多人都在努力协调跨多个系统的捐款,而这个过程让财务团队感到沮丧。 非营利组织也在与大量的欺诈性付款作斗争。

例如,首席产品经理 Jackie Lam 说:

这是一个明显的机会,可以通过直接在我们的产品中构建端到端支付处理解决方案来为我们的客户提供解决方案,从而减轻他们的一些压力并提供更好的整体体验。

以前,非营利组织必须同时管理 Classy 及其支付处理,将这些数据元素绑定在一起非常耗时。 通过与 Stripe 的这一新合作伙伴关系,我们的客户现在可以全面了解这两个系统,并可以提供统一这两个数据源的报告,因此作为一个组织,您只需处理一个单一实体,并且可以运行一份报告来访问所有这些信息。

我们选择与 Stripe 合作进行 Classy Pay,以利用他们强大的技术基础。 Stripe 的内置防欺诈工具是同类产品中最好的,使我们能够更好地保护我们的合作伙伴及其捐赠者。

当我们展望未来时,在 Stripe 平台上构建 Classy Pay 可以让我们获得更大的灵活性和可扩展性,以便继续提供新的支付选项。

Classy Pay 的主要功能

Classy Pay 的最终目标是让非营利专业人士的工作更轻松。 由 Stripe 提供支持的 Classy Pay 的第一次迭代包括以下功能,这些功能将帮助您的团队提高报告效率、留住经常性捐助者并减少欺诈性费用。

我喜欢能够登录到 Classy 仪表板并在那里拥有我需要的一切进行和解。

马克哈克特

打破沉默行动执行董事

增强和解

Classy Pay 将简化您的报告,让您通过每日兑现更快地获取资金,并使您能够在访问其余活动报告的同一位置核对付款和存款。 您的所有交易和付款数据都将在 Classy Manager 的同一报告中提供,而不是从 Classy 和您的支付处理器协调单独的交易报告。

优雅的支付产品

行业领先的欺诈预防

我们知道,维护您的组织和捐助者的安全是重中之重。 我们还知道,非营利组织在预防欺诈方面遇到了困难,因为他们正在创建手动规则和逻辑来试图防止欺诈交易。 欺诈者绕过这些规则,导致非营利组织制定更多规则; 这甚至可能导致组织在此过程中无意中阻止合法交易。

相反, Stripe Radar在 Stripe 的全球数百万企业网络中使用机器学习来实时检测和阻止欺诈交易,与其他工具相比,准确性更高,误报更少。

随着欺诈者及其方法的发展,这比传统的人工监控更有效地保护了用户——这是许多其他支付处理器的首选方法。

自动信用卡更新

在 Classy,我们专注于构建可帮助您保留经常性礼物的工具,因为经常性捐赠者的价值是一次性捐赠者的 5 倍。 更重要的是, Salesforce 和 NextAfter 最近的一项研究报告称,在存档的付款方式失败后,47% 的非营利组织没有尝试恢复经常性礼物。

当您有成百上千的经常性捐助者时,可能很难掌握每一笔付款。 这就是为什么每个 Classy Pay 账户都包含自动信用卡更新功能,无需额外费用。 当捐赠者的信用卡过期或被取消时,Stripe 将在幕后与信用卡网络合作,用他们的新支付信息更新捐赠者的个人资料,因此经常性捐赠继续不间断地处理。

降低费用

通过与 Stripe 合作,我们能够以低成本处理您的在线捐赠,并将节省的成本转嫁给您和您的捐赠者。 我们很自豪地提供每笔交易 2.2% + 0.30 美元的低处理率,其中包括 Stripe Radar 欺诈保护和自动信用卡更新,无需额外费用。

这如何影响优雅的客户?

由 Stripe 提供支持的 Classy Pay 为我们的客户提供简化的对账、更低的捐款处理费用以及对我们最新支付功能的第一线访问。 除了改善后端员工的体验之外,这些新功能还将增强您的组织充分利用在线筹款的能力。

Classy 将继续支持 WePay、Authorize.net 和 Braintree 接受捐款和处理付款,但如果您是当前的 Classy 客户,切换到 Classy Pay 很简单。 只需几个步骤,您的非营利组织就可以看到在您的在线筹款生态系统中利用 Classy Pay 的所有好处。

切换到优雅的薪酬

未来的创新

我们将专注于继续创新,并为您的捐赠者提供更灵活的付款方式,以便他们可以在何时、何地、以他们想要的方式捐赠。 我们对 Classy Pay 的下一个优先事项是增加对通过 Apple Pay 和 Google Pay 等移动钱包捐款的支持,以及通过直接银行账户转账实现捐款。

有关 Classy Pay 和其他新功能的最新消息,请务必查看我们的博客或注册我们的产品通讯,以随时了解 Classy 的所有信息。 有关 Classy Pay 的更多信息,请查看支持中心。

Classy 消除了诸如 Apple Pay 之类的进入障碍,尤其是对于较小的非营利组织而言。 这是我们想要但不知道如何访问或买不起的东西。

苏珊娜·马菲奥

儿童律师发展部主任


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