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只有您才能提供的 ChatGPT 需要的三样东西

已发表: 2023-03-02

许多写 ChatGPT 的人都使用了在最后透露它是由 ChatGPT 编写的噱头。 它现在不仅是陈词滥调,而且出于更重要的原因也是一个坏主意。 这些原因强调了声称 ChatGPT 将解决我们所有问题或带来僵尸末日的讨论中缺失的元素。

1.真实性

真实性及其与消费者——与我们客户的联系——一直是消息传递成功的关键,尤其是在 COVID-19 最紧张的日子期间和之后。 真实性是一种复杂的情感,因为我们谈论的是品牌的真实性和个人的真实性。 从本质上讲,真实性有助于我们在情感层面上与人建立联系。

机器学习、人工智能和 ChatGPT 可以模拟真实性,但它们无法像人类那样复制真实性。 这是关键点——在人类层面

同理心与真实性有关。 两者对于营销成功至关重要,这是我们在 COVID 中断期间吸取的另一个教训。 作为营销人员,您必须具有真正的同理心和真实性。 当然,你必须知道如何销售。 但你可以学到这一点。

深入挖掘: ChatGPT 是否对营销人员构成生存威胁?

我无法教别人变得善解人意和真诚。 我可以教他们如何打破障碍,让同理心和真实性进入他们的心态。 最好的营销人员具备这些品质,并且知道如何根据这些品质采取行动。

当您创建电子邮件营销活动、撰写博客文章或推文时,您知道自己具有同理心和真实性,并且您会感觉到有些地方不对劲。 这种感觉来自于你与生俱来的理解,即你的行为可能会超出你的品牌或客户关系。

我们可以要求 ChatGPT 编写初稿——我们可以通读并调整的内容。 但阅读不同于写作。 我很难理解我们如何捕捉那种与生俱来的同理心或真实性的情感。

2.联系与外推

我永远不会让 ChatGPT 或其姊妹或兄弟模型之一撰写我的文章或演示文稿。 原因之一是我的大脑“运转异常”。 这是我妻子的直接引述。 她没有错。

我的写作能力之一是将我在金融服务业所做的事情与我将在零售业所做的事情联系起来。 或者,我可以回顾一下我在过去 25 年的职业生涯中所做的事情,并将其与营销人员今天面临的挑战联系起来。

一个例子:我可以呼吁开创性的研究改变我们构建废弃购物车提醒的方式——在放弃后一小时内发送第一封提醒电子邮件比等待 24 小时更有效——来帮助营销人员设计更有效的程序。

从我的个人经历中推断出我的大脑是如何工作的,以及我如何在像本文这样的场所或向 200 人做的演讲中传达它。 这个抽象连接不是来自我头脑中的数据库以外的任何数据库。

我很难理解人们对像 ChatGPT 这样的语言模型的反应是如何忽略了真实性和推断的重点。 我们都是才华横溢的人,通过建立这样的抽象联系来帮助行业并提升所有船只。

我们可以让一个听众轻松理解一个概念,然后让知识渊博或经验丰富的听众深入了解复杂性。

在最近的一次会议上,ChatGPT 要么出现在许多演讲的议程上,要么被听众提及,很明显,有几位演讲者没有读懂房间内的情况。 他们的演讲似乎是针对高管,而不是房间里的运营人员。 他们把事情复杂化了。

衡量观众的反应并在发现缺乏参与时做出改变——这是内容数据库无法做到的。 就我而言,历史的推断与我的观点相结合,再加上机会和运气,驱动了我的大部分内容。

3.灵感

在我所在的行业中,我被称为电子邮件布道者。 读我写的东西,或参加我的舞台表演,就像去教堂听布道一样。 经过长时间的这种演讲,这对我来说很自然。

但我工作的潜在趋势是灵感。 我怎样才能激励人们做得更好? 我怎样才能唤起同理心来理解他们的立场,然后深思熟虑地把他们推向正确的方向?

如果你回顾一下我为 MarTech 撰写的文章,你会发现我用我的年终文章来激励明年的营销人员并回顾过去一年的事件。

灵感可以被捕捉和定义,但您必须亲身体验才能赋予它影响力,让您的听众了解并吸引他们。 换句话说,传达使您的话值得阅读或聆听的真实性。

语言模型或其他技术无法捕捉或复制那种生活体验。 这种灵感是我们电子邮件行业中许多人的个人愿望,即教导、展示或激励人们做伟大的事情,并超越他们自己的技能和能力来提高和做更多的事情。

AI永远不会为我写文章

我说 ChatGPT 和类似模型不会为我写文章的很多原因都是基于情感。 这就是为什么我反对那些说内容已死的人。 这是一个愚蠢的想法——认为一项仍处于起步阶段的技术将毁灭整个领域。

既然我们可以调用机器人来为我们做文案,就说文案已经死了,这是愚蠢的。 我们在这个世界上从生到死的速度有多快。 直邮并没有消亡。 电子邮件没有死。 让我们把注意力集中在生活、变化和发展的事物上。 是什么扩展了我们的理解?

ChatGPT 出现不到一年,却有人想用它来谴责整个行业? 孩子刚出生,现在我们就决定他当总统了? 废话!

我们从这个角度来看怎么样:“它可能是什么?” 不是“它会是什么?” 让我们问,“它如何增强我们的工作?” ChatGPT 和其他自然语言处理 (NLP) 模型能否编写副本以吸引特定角色或模型数据? 当然。

人们提出了许多想法和用例,但没有提出功能性应用程序。 让我们保持耐心,享受各种可能性,而不是世界末日的预测。 哎呀,我们甚至还没有完整的定价。

ChatGPT 等 NLP 模型仍然是数字游乐场中最新的闪亮新玩具。 让我们看看它们是否会演变成工具,而不是兴高采烈地预测它们可以杀死什么。


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本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是 MarTech。 此处列出了工作人员作者。


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