ثلاثة أشياء يحتاجها ChatGPT أنت وحدك من يستطيع توفيرها

استخدم العديد من الأشخاص الذين يكتبون عن ChatGPT وسيلة للتحايل تتمثل في الكشف في النهاية عن أنه تمت كتابته بواسطة ChatGPT. إنها ليست مجرد كليشيهات الآن ، إنها فكرة سيئة لأسباب أكثر أهمية أيضًا. تؤكد هذه الأسباب على العناصر المفقودة في المناقشات التي تدعي أن ChatGPT إما سيحل جميع مشاكلنا أو يؤدي إلى نهاية العالم من الزومبي.

1. الأصالة

لطالما كانت الأصالة وارتباطها بالمستهلك - لعملائنا - أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المراسلة ، خاصة أثناء وبعد أكثر أيام COVID-19 كثافة. الأصالة هي عاطفة معقدة لأننا نتحدث عن الأصالة للعلامة التجارية والأصالة للشخص. تساعدنا الأصالة في جوهرها على التواصل مع الناس على المستوى العاطفي.

يمكن للتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي و ChatGPT محاكاة الأصالة ، لكن لا يمكنهم تكرارها كما يستطيع البشر. هذه هي النقطة الأساسية - على المستوى البشري .

التعاطف مرتبط بالأصالة. كلاهما ضروري لنجاح التسويق ، وهو درس آخر تعلمناه خلال اضطرابات COVID. كمسوق ، يجب أن يكون لديك تعاطف حقيقي وأصالة. بالتأكيد ، عليك أن تعرف كيف تبيع. لكن يمكنك تعلم ذلك.

حفر أعمق: هل يشكل ChatGPT تهديدًا وجوديًا للمسوقين؟

لا يمكنني تعليم شخص ما أن يكون متعاطفًا وأصليًا. يمكنني تعليمهم كيفية كسر الحواجز للسماح بالتعاطف والأصالة في عقولهم. يمتلك أفضل المسوقين هذه الصفات ويعرفون كيفية التصرف وفقًا لها.

أنت تعلم أنك تتمتع بالتعاطف والأصالة عند إنشاء حملة بريد إلكتروني ، أو كتابة منشور مدونة أو تغريدة ، وتشعر في معدتك بأن شيئًا ما ليس على ما يرام. يأتي هذا الشعور من فهمك الفطري أن أفعالك قد تتجاوز علامتك التجارية أو علاقة العملاء.

يمكننا أن نطلب من ChatGPT كتابة مسودة أولى - شيء يمكننا قراءته وتعديله. لكن القراءة تختلف عن الكتابة. أجد صعوبة في فهم كيف يمكننا التقاط تلك المشاعر الفطرية للتعاطف أو الأصالة.

2. الاتصال والاستقراء

لن أسمح أبدًا لـ ChatGPT أو أحد عارضاتي الشقيقات أو الأخوات بكتابة مقالاتي أو عروضي التقديمية. أحد الأسباب هو أن عقلي "يعمل بلهاء". هذا اقتباس مباشر من زوجتي. إنها ليست مخطئة.

تتمثل إحدى صلاحياتي الكتابية في ربط شيء قمت به في الخدمات المالية بشيء سأفعله في مجال البيع بالتجزئة. أو يمكنني استدعاء شيء فعلته على مدار الـ 25 عامًا الماضية من مسيرتي المهنية وربطه بالتحدي الذي يواجهه المسوق اليوم.

أحد الأمثلة: يمكنني استدعاء بحث رائد غيّر كيفية هيكلة تذكيرات عربة التسوق المهجورة - أن إرسال بريد إلكتروني للتذكير الأول في غضون ساعة بعد التخلي كان أكثر فاعلية من الانتظار لمدة 24 ساعة - لمساعدة المسوق في تصميم برنامج أكثر فاعلية.

يخبرنا الاستقراء من تجربتي الشخصية كيف يعمل عقلي وكيف أنقله في مكان مثل هذا المقال أو عرض تقديمي إلى 200 شخص. هذا الاتصال المجرد لا يأتي من أي قاعدة بيانات غير تلك الموجودة في رأسي.

من الصعب بالنسبة لي أن أفهم كيف يخطئ رد فعل الناس تجاه نماذج اللغة مثل ChatGPT الهدف من الأصالة والاستقراء. نحن جميعًا أشخاص رائعون نجري اتصالات مجردة مثل هذه لمساعدة الصناعة ورفع جميع القوارب.

يمكننا أن نجعل من السهل على جمهور واحد فهم مفهوم ثم الغوص في التعقيدات لجمهور أكثر معرفة أو خبرة.

في مؤتمر عُقد مؤخرًا ، حيث كان ChatGPT إما على جدول أعمال العديد من العروض التقديمية أو تم تربيته من قبل أعضاء الجمهور ، كان من الواضح أن العديد من المتحدثين لم يقرؤوا الغرفة بشكل صحيح. يبدو أنهم يوجهون عروضهم التقديمية إلى المديرين التنفيذيين ، وليس الأشخاص العاملين في الغرفة. لقد زادوا من تعقيد الأمور.

قياس ردود فعل جمهورك والتغيير إذا اكتشفت نقصًا في المشاركة - وهذا شيء لا تستطيع قاعدة بيانات المحتوى فعله. في حالتي ، هذا الاستقراء للتاريخ جنبًا إلى جنب مع آرائي ، بالإضافة إلى الصدفة والحظ البكم ، يقود الكثير من المحتوى الخاص بي.

3. الإلهام

بين الناس في مجال عملي ، أنا معروف باسم واعظ البريد الإلكتروني. إن قراءة شيء أكتبه ، أو حضور عروضي المسرحية ، يشبه الذهاب إلى الكنيسة والاستماع إلى خطبة. هذا أمر طبيعي بالنسبة لي بعد تاريخ طويل من هذا النوع من الكلام.

لكن التيار الأساسي لعملي هو الإلهام. كيف يمكنني إلهام الناس للقيام بعمل أفضل؟ كيف يمكنني استدعاء التعاطف لفهم موقفهم ثم دفعهم بعناية في الاتجاه الصحيح؟

إذا نظرت إلى كتاباتي لـ MarTech ، ستجد أنني أستخدم مقال نهاية العام لإلهام المسوقين للعام المقبل ومراجعة أحداث العام المنصرم.

يمكن التقاط الإلهام وتعريفه ، ولكن يجب أن تكون قد عشت التجربة لإعطائها التأثير الذي يُعلم جمهورك ويشركه. بمعنى آخر ، لتوصيل الأصالة التي تجعل كلماتك تستحق القراءة أو الاستماع.

لا يمكن لنموذج اللغة أو أي تقنية أخرى التقاط هذه التجربة الحية أو تكرارها. هذا الإلهام هو رغبة شخصية يشاركها الكثير منا في صناعة البريد الإلكتروني لتعليم الناس أو إظهارهم أو تحفيزهم على القيام بأشياء عظيمة والارتقاء فوق مجموعات مهاراتهم وقدراتهم على التحسين والقيام بالمزيد.

لن تكتب لي منظمة العفو الدولية مقالاتي أبدًا

العديد من الأسباب التي تجعلني أقول إن ChatGPT والنماذج المشابهة لن يكتبوا مقالاتي لي تستند إلى العاطفة. لهذا السبب أحارب الأشخاص الذين يقولون أن المحتوى قد مات. هذه فكرة حمقاء - أن تقنية واحدة لا تزال في مهدها ستقتل عالمًا بأكمله.

من الغباء أن نقول إن كتابة الإعلانات قد ماتت الآن حيث يمكننا استدعاء الروبوت للقيام بذلك نيابةً عنا. ما السرعة التي ننتقل بها من الأحياء إلى الأموات في هذا العالم. البريد المباشر لم يمت. البريد الإلكتروني لم يمت. دعونا نركز بدلاً من ذلك على ما هو حيوات وما يتغير ويتطور. ما يوسع فهمنا؟

كان ChatGPT موجودًا منذ أقل من عام ، لكن البعض يريد استخدامه لإدانة مهنة بأكملها؟ لقد وُلد الطفل للتو والآن قررنا أنه سيكون رئيسًا؟ كلام فارغ!

ماذا لو نظرنا إليه من هذا المنظور: "ماذا يمكن أن يكون؟" ليس "ماذا سيكون؟" دعنا نسأل ، "كيف يمكن أن تعزز ما نقوم به؟" هل يمكن لنماذج ChatGPT وغيرها من نماذج معالجة اللغة الطبيعية (NLP) كتابة نسخة لجذب شخصية معينة أو بيانات نموذجية؟ بالتأكيد.

يطرح الناس العديد من الأفكار وحالات الاستخدام ولكن ليس التطبيقات الوظيفية. دعونا نتحلى بالصبر ونستمتع بالاحتمالات ، وليس توقعات يوم القيامة. هيك ، ليس لدينا حتى التسعير الكامل حتى الآن.

لا تزال موديلات البرمجة اللغوية العصبية مثل ChatGPT أحدث لعبة جديدة لامعة في الملعب الرقمي. دعونا نرى ما إذا كانت تتطور إلى أدوات بدلاً من التنبؤ بسعادة بما يمكن أن تقتل.

احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.

يشترك يعالج...

انظر الشروط.