用户体验在电子邮件自动化中的重要性

用户体验与到达最终用户有关，这也是自动电子邮件的主要功能。 用户体验通常与品牌相关联。

通过这种方式，它可以极大地影响其网站的转化率。 基本要求是为您的潜在客户提供最好的体验。 它由各种元素组成，如设计、文本和结构。

在电子邮件自动化的情况下，用户体验的重要性在于唤醒对某些业务活动的兴趣。 它还可以使品牌与其客户之间的关系更加牢固。

电子邮件自动化是您到达目标群体的过程。 您可以通过预先构建的独立系统向他们发送个性化的电子邮件活动来做到这一点。

通常，这是使用电子邮件营销工具完成的。 但是创建这些电子邮件的主要好处是什么？

您可以节省时间。 一旦您设计了电子邮件活动，系统将自行完成所有其他工作。 您唯一需要做的就是向后倾斜并观察您的客户群如何开始增长。 如果你做得对，它也可以导致销售额增加。

收到您的自动电子邮件的人可能以前曾与您的网站进行过一些互动。 这种类型的电子邮件通常发送给其数据已经由网站以某种方式拥有的用户。 可以通过注册、购物等方式实现。

用有用的内容填充您的自动电子邮件，不要让它们看起来像垃圾邮件，以便为您的客户提供更好的用户体验。 您可以扩大他们对您业务的了解。

通过创意电子邮件活动让他们了解最新信息。 但这不是一件容易的事。 由于使用错误的目标或设计乏味的电子邮件，您将使您的客户放弃浏览您的内容。 牢记这些事情，让我们看看为什么让您的电子邮件活动对用户友好很重要。

主题行

主题行应该是相关和客观的。 这是潜在读者将看到的第一个元素。 他们通常根据主题决定整封电子邮件是否值得阅读。 这就是为什么您必须为您的广告系列发明一个吸引人的广告。

如果主题没有引起读者的第一眼注意，电子邮件将被移入垃圾箱。 一个好的主题行可以让读者立即停止他们正在做的事情，只是为了打开电子邮件。

你应该只用几个词来说服你的读者。 发明一个对您的听众来说听起来也很私人的相关主题。 向他们展示内容的重要性。

主题传输消息的一部分。 尝试包含一些令人兴奋的信息。 例如，如果电子邮件是关于销售的，请将其金额放入主题中。 尝试对潜在读者产生情感影响。

文本

文本是设计和用户体验的一部分。 根据一项分析电子邮件活动的研究，对于普通读者来说，阅读一份时事通讯需要 51 秒。

这个数字相当低。 这是因为用户通常不会逐字阅读电子邮件。 他们只是扫描它，这意味着他们只查看图像和字母的突出显示部分。

就在线平台而言，人们很少从头到尾阅读任何内容。 这就是为什么你应该避免长而连贯的文本。

而不是他们尝试使用简短而清晰的短语来表达你想要的。 使用项目符号列出您想要包含的新闻。 通过为其创建彩色背景来强调最重要的信息。 尽量保持简短。

注意拼写。 这是获得积极用户体验的关键。 没有人喜欢看到拼写错误的单词和糟糕的句子。 如果您的文本包含太多语法错误，则读者更有可能对您的内容失去兴趣。

退订的机会会更高。 然而，一个组合良好的文本会吸引更多的读者，同时产生更多的动作。

插入图像或短视频而不是文本也是一个不错的选择。 人脑可以比文本更快地记住图标或符号。

在电子邮件自动化的情况下，这一方面至关重要，其中交互只需几秒钟。 设计独特的图形比纯文本更容易吸引读者的注意力。 但请确保图像易于理解。

他们传递的信息必须清晰明了。 用户不应重复阅读它。 当他们没有意识到这一点时，他们就会退出。 为避免误解，请使用广泛认可的图形。 尝试在图形和文本之间找到适当的平衡。

总而言之，使内容易于浏览。 如果您的潜在客户面临太多不必要的信息，他们就会放弃阅读您的时事通讯。 让读者专注于主要功能。

该设计

尝试专注于简单。 读者最看重清晰。 视觉上令人惊叹的内容是好的，直到它打扰用户阅读。 使用相互匹配的简单颜色。

使用您选择的背景颜色检查文本是否仍然可读。 图像颜色应与文本的氛围相匹配。 找到适量的图形和文字。 确保对比度设置完美。

带有大量动画的电子邮件可能会令人不安。 图形的广泛使用可以使页面加载时间更长。 读者不会浏览数小时甚至数分钟来获得有用的信息。

他们想在几秒钟内找到它。 更重要的是，简单设计的内容更有可能快速加载。 这很重要，因为几乎所有用户都会离开一个无法在三秒内加载的网站。 控制加载时间以吸引更多潜在客户。 在选择市场上最好的网站建设者时毫不妥协。”

一个额外的提示是创建一个电子邮件活动，以回馈您的产品的氛围。 使用与您的业务氛围相匹配的颜色和图像。 即使是文字的语气也能反映你的氛围。

通过这种方式，读者可以感觉到自己离您更近，甚至更接近您提供的服务。 他们立即想成为您业务的一部分。 他们将参与以了解有关您提供的产品的更多信息。 让您的企业易于识别。

电子邮件选项

您必须允许您的读者控制他们希望在邮箱中看到的内容。 在自动电子邮件的末尾，您必须包含取消订阅的选项。

还建议通知读者该电子邮件参与了自动邮件列表。 您应该让他们选择他们希望从您的网站获得的自动电子邮件类型。

插入一个活跃的电子邮件地址也是一个好主意，客户可以在其中与您取得联系。 准备好提供帮助对所有网站支持人员来说都是一个巨大的优势。

他们可能有很多问题。 提供电子邮件地址比提供电话号码更好。 因为当客户可以书面形式寻求帮助时，他们更有可能寻求帮助。 当他们不得不与陌生人通电话时，他们可能会感到焦虑。 在大多数情况下，他们根本不会这样做。

为确保收件人的主要部分确实阅读了电子邮件，请创建特殊的邮件列表。 您可以根据兴趣对注册用户进行分组。 让他们有机会通过注册过程分享他们的兴趣。

稍后您可以形成与这些变量匹配的组。 这样，读者将获得更多个性化的内容。 您还可以根据最新购买或搜索关键字自动发送电子邮件。

响应能力

近 60% 的用户通过移动设备进行浏览。 这个数字一年比一年高。 根据研究，现在到 2022 年，将有 66.4 亿人使用智能手机。

这就是为什么仅使用桌面的方法在 2022 年不会取得巨大成功的原因。您应该使您的网站甚至您的电子邮件活动适合移动设备。 这样，您可以为所有读者提供相同的体验。

建立一个能够适应任何屏幕尺寸的电子邮件营销活动。 水平滚动以显示与屏幕尺寸不匹配的内容可能很烦人。 读者不必这样做，即使在使用小屏幕设备时也能获得更好的用户体验。

由于移动设备提供有限的用户体验，请尽量保持设计简单。 注意使图像尺寸流动以适合屏幕。 请记住为文本确定适当的断点。 使用媒体查询也是一个好主意。

在它们的帮助下，您可以根据浏览器的大小调整完全不同的文本样式。 尊重触摸屏。 几乎所有类型的智能手机都配备了触摸屏，笔记本电脑也变得越来越平均。

要为触摸屏用户提供最佳用户体验，请将每个项目都设置得足够大，以便用指尖按下。

如果您不是经验丰富的 Web 开发人员，请不要担心。 有许多预构建解决方案可以使您的电子邮件活动响应。

行动号召

在自动电子邮件序列的情况下，它的可用性超出了它的功能和内容。 电子邮件不应该成为读者的迷宫。 让他们有可能在您的网站上获得有关您在时事通讯中推广的产品的更多信息。

始终包含指向您网站的号召性用语 (CTA)。 这是营销活动中的常见特征。 CTA 总是鼓励读者采取某些特定的步骤，例如单击链接或订阅某些内容。 通过这种方式，您可以增加吸引一些新访问者访问您网站的机会。

号召性用语不仅仅意味着指向您的网站。 通过 CTA，您还可以宣传您的 Instagram、Facebook 或其他社交媒体资料。

更重要的是，如果你有足够的才华，你可以创建邀请读者赠送赠品的 CTA。 如果您想扩大订户基础，赠品也是一个不错的选择。 但是控制所有插入的链接，因为那些导致不存在的网站的链接可能会导致巨大的失败。

号召性用语是直接影响转化率的元素之一。 由于它们突出了时事通讯的某些部分，因此它们定义了一种紧迫感。

这样一来，转化率就有可能提高。 CTA 可以采用三种形式：文本超链接、按钮或纯文本。 作为 CTA，您也可以选择“立即下载”等短语或整个句子。 但是不要忘记在制作广告时字符数是有限的。

尽量保持清晰和有说服力。 一个好的 CTA 可以帮助读者迅速做出决定。 他们总是需要关于下一步应该采取什么行动的指导方针。

最好的 CTA 通过他们的情绪影响用户。 为此，请包括能引起他们情绪反应的单词、数字或短语。 对他们的 FOMO 产生影响，让他们成为一个承诺，或者使用强有力的形容词。

如果您希望您的电子邮件看起来清晰，请使用一个 CTA。 但确定主要和次要 CTA 也很流行。 有很多解决方案可以创建号召性用语。 你越有创意，CTA 给你带来的成功就越多。

作者简介

在她开始处理内容写作之前，她获得了商业和市场营销学士学位。

在大学里，莉莉有机会扩大她在用户体验、网络分析和电子商务方面的知识。 她做了几个与这些主题相关的项目。

她的论文是关于购买运动服时的在线用户体验。 在完成学士学位学习后，她开始从事营销领域的工作，为社交媒体出版撰写内容。

她一直喜欢让她展示自己创造性一面的工作。 现在她除了攻读硕士学位外，还担任内容营销经理。 除了用英语写作外，她还热衷于用意大利语和德语写作。