打销售电话的最佳时机

已发表: 2022-04-26

销售界不会错过任何寻找潜在客户的机会,但为了使潜在客户电话有效,销售代表心中唯一的问题是:“什么时候打电话最好?”。 与其研究潜在客户的帐户并花大量时间了解他/她的方便时间,所有销售代表都只是寻找这个问题的答案。

这些天来,如果电话没有响应,大多数销售代表会立即转向发送后续电子邮件,而不是试图知道打电话给潜在客户的适当时间。 根据 Mashable 报告,大多数人每天都会删除 48% 的电子邮件。 因此,如果您的电话没有响应,则发送后续电子邮件不是一个好主意。

相反,知道致电潜在客户的最佳时间可以为您提供更好的结果。

一周中打销售电话的最佳日子

根据基本逻辑,星期一不是打销售电话的理想日子,因为它是一周的第一天。 一般来说,人们在这一天没有心情与销售人员通电话,他们最关注的是那一周的策略。

周二、周三和周四是与人联系以进行勘探的好日子。 这些是一周的中间日子,人们在他们面前有一个明确的一周策略。 他们可以在一段时间内将注意力转移到销售电话上。

星期五绝对不是打销售电话的理想日子,因为它是一周的最后一个工作日。 管理层和其他更高级别的人有他们的业务结束电话,与客户的重要会议,下周的计划等。因此,星期五是最糟糕的一天进行销售电话。

现在让我们看看经过研究后生成的经过验证的报告,以找到拨打销售电话的最佳日期。 根据SalesMate的说法,星期三是一周中尝试销售电话的第一天。 周三有 136 个电话在第一次尝试中得到响应,周四有 113 个电话进行了良好的对话。 因此,星期四是一周中拨打销售电话的第二好的日子。

周二已成功拨打了 92 次电话,事实证明,周二是一周中拨打销售电话的第三佳日子。

正如我们已经讨论过周一和周五无效的原因,调查报告也与我们的观点一致。 周一和周五仅拨打了 85 和 63 次成功的电话。 因此,星期五是一周中销售电话最糟糕的一天。

最好的一天和最坏的一天之间的差异百分比是 53.67%,这对于销售团队来说是相当大的。 选择这三天(周三、周四和周二)进行销售电话比在随机日期打电话会有很大的不同。

一天中打销售电话的最佳时间

现在我们非常清楚一周中销售代表应该拨打销售电话的最佳日子。 再次出现的问题是,那些日子里什么时间最适合达到前景。 如果我们细细分析一整天,我们会发现极少的时间似乎是与潜在客户取得联系的理想时间。 从上午 10 点到晚上 5 点是办公时间,下午 5 点之后,大多数潜在客户不喜欢参加任何销售电话。

让我们看一下调查报告,以找到成功接触潜在客户的理想时间。

根据 SalesMate 的研究,打销售电话的无效时间是下午 5 点到 6 点,而一天中的最佳时间是下午 4 点到 5 点。 根据报告,在下午 4 点到 5 点之间拨打电话时,第一次尝试成功转换。 转换次数为 108。

第二个最佳时间是上午 10 点到 11 点进行销售电话。 在上午 10 点到 11 点之间进行销售电话时,发生了 94 次成功转换。

无效时机与最有效时机的转化率相差88.88%。

如果您有漏水桶并且想知道它在哪里,那么现在是时候关注一周中的有效日期和一天中的有效时间来拨打销售电话,然后在随机日期和时间打电话。

例如,您有一个要拨打电话的潜在客户列表,但很难在上述时间范围内拨打所有电话。 根据上述报告,上午 11 点到 12 点和下午 3 点到 4 点等其他次佳和次佳时间也可以有效地使您的通话成功。

现在我们有了一周中最好的一天和一天中进行销售电话的最佳时间的总体思路。 现在让我们看看一周中的哪几天获得更多合格的潜在客户。

一周中的几天 - 初始成功拨号

根据 Insidesales.com,周四和周三是拨打销售电话的最有效日子。

如果您观察此报告,最高成功尝试发生在中间天,即 2.26 和 2.34。 一周中最糟糕的一天是星期二。 最好的一天和最坏的一天之间的差异是 49.7%。

一周中的几天——从初次接触中获得合格的潜在客户

有时,最初的电话也会带来合格的潜在客户。 在确定潜在客户资格时,周三和周四是理想的日子。

虽然一周中理想的一天是周四成功尝试,但周三是一周中获得潜在客户资格的最佳日子。 星期五是排位赛领先的最糟糕的一天。 因此,周三比最糟糕的一天好 24.9%。

一周中的几天——从已经联系的潜在客户那里获得合格的潜在客户

上述几点是关于成功尝试和初次接触的合格线索。 现在让我们看看一周中最好的日子来拨打销售电话以获得已经联系过的合格潜在客户。

资料来源:LeadResponseManagement

星期四是一周中最有效的一天,可以打电话给已经联系过的潜在客户来确定他们的资格。 与其他日子相比,这是 2.18 的最高数字。 最糟糕的一天是周五排位赛领先。 最好的一天比最坏的一天好 19.1%。

底线

在这里,我们比较了两个不同的调查。 从这两项调查来看,一周中最常见的打销售电话的日子是周三和周四。 尽管关于最糟糕一天的报告之间存在差异,但我们的重点是一周中最好的日子,以接触潜在客户以获得更好的结果。

这两份报告都显示周五是打电话给潜在客户的无效日子。 原因很明显。 这是一周的最后一个工作,大多数人将在最后一刻工作,如客户会议、每周报告准备、下一周的策略等。在这些情况下,他们不会更愿意接听任何销售电话。 一旦超过下午 5 点,周末计划就会在他们脑海中浮现。 大多数人不喜欢从周五晚上到周一早上处理商务会谈。 因此,忽略星期五打销售电话是个好主意。

谈到一天中的时间,我们只进行了一项调查,表明下午 5 点到 6 点是最好的时间,而上午 10 点到 11 点是致电潜在客户的次佳时间。

有几个销售代表找不到他们的漏桶。 如果您正在经历同样的情况,请尝试这些天和时间与您的潜在客户联系。 如果您在这些有效日期的跟进电话安排非常紧张,您可以将联系电话推迟到下周,或者您可以在第三好的日子尝试。 但是不要选择一周中最糟糕的一天和一天中最糟糕的时间来进行销售电话。 结果会比你现在的结果更糟。