了解软件部署的业务重要性

购买新的数字工具始终是一个重大决定，选择合适的工具需要考虑很多。

然而，不仅仅是您购买的软件，还有您如何部署它来决定结果是否会像您希望的那样成功。 这当然不如选择物理工具有趣（谁不喜欢新锤子？），但是详细的部署计划可以决定您的软件实施阶段的成功或失败。

什么是软件部署？

首先，为了确保我们都在同一页面上，让我们就什么是软件部署达成一致。

就管理软件而言，部署阶段是在购买过程结束后立即开始，您已准备好开始向您的团队介绍新的解决方案。 部署阶段将涵盖贵公司从不使用新软件到有效使用它的时间跨度。

与任何其他业务工具一样，您不能指望每个人都在第一天就开始运作。 好的商业软件是用户友好的，当然，但它不是你一时兴起下载的免费应用程序。

数字工具可以不言自明，但您不希望您的团队仅通过反复试验来学习。 这就是制定软件部署计划发挥作用的地方：您希望您的团队根据推荐的最佳实践习惯使用该软件。

另一种方法是让他们开发自己的迂回方法并坚持使用这些方法，直到您的数据库变成格式不正确的混乱，因为一开始没有标准，或者您的轮班模式遍布日历，因为没有人愿意删除所有“试错”测试帐户。

在开发人员方面，他们有责任制定软件部署培训计划，以帮助客户从没有解决方案过渡到他们的解决方案，或者从不同的解决方案过渡到新的解决方案。 如果这意味着面对面或电话培训、访问包含教程的知识数据库或自助视频，客户应该意识到辅助部署会产生相关成本。

软件部署与软件发布之间的区别

通常，软件发布是新数字工具开发过程的一部分，与部署阶段不同； 经常这样做是开发人员的责任。 后者还将在软件发布阶段制定部署计划，涵盖上述培训计划并发布一组最低设备要求以有效运行软件。

高效软件部署的9大优势

以下是您应该了解的软件部署的九个优势，首先是在一个方便的信息图中，然后在下面更详细地列出。

1. 简化内部运营和业务流程

部署管理软件的主要目的是将每个操作都集中在一个屏幕上。 通常情况下，经理和业务领导者在为每个领域（例如轮班安排、库存、客户服务）使用多个软件还是一体化解决方案之间做出决定时会遇到困难。

前者允许更大的灵活性和功能深度，因为它的目的是做一件事并做好它，而后者可以更实惠和高效，因为用户不必进行任何双重数据输入或翻阅屏幕。 一般来说，较小的公司选择多种免费解决方案，而那些旨在可持续发展的公司则选择付费的一体化解决方案。

2. 为新用户和设备轻松部署软件

拥有彻底的软件部署策略的优势之一是考虑到新员工以及设备升级。 不必依赖任何特定的硬件意味着您可以灵活地决定自己的设备，并且您的新员工可以利用现有的培训资源来快速熟悉该工具。

同时，如果解决方案足够普遍（例如用于销售的 HubSpot），您实际上可以在招聘时将某些软件作为要求并绕过此阶段。

如果您突然想向更传统的员工（例如服务技术人员）引入数字工具，您可能会遇到一些阻力，因此请确保您很好地传达了这些好处并正确培训他们使用移动设备开展业务。

Commusoft 客户服务主管 Nisha Raghwani 表示：

“你会惊讶地发现，很多传统的、有点回避技术的人通常最容易训练，因为他们没有任何来自其他来源的坏习惯。 但即使你来自其他软件，每个人都需要重视培训，重视你能学到的东西。”

3. 将所有软件设备维护在一个集中位置

数据集中意味着在一个屏幕上始终可以完全访问客户和员工信息。 没有双重数据输入，没有与不同员工的来回电子邮件，没有电子表格的收集。

集中信息是部署软件的最大优势之一，因为每个员工都可以访问相同的信息，这些信息会实时更新，从而减少错误和误解的可能性。 同时，您的团队也变得更有效率，因为他们可以减少多余的文书工作并专注于其他优先事项。

4.帮助用户远程连接设备

在家工作最近肯定是我们的想法，但无论情况如何，它都应该一直是一个话题。 制定一个好的软件部署计划需要付出努力，但从长远来看会有所回报，因为您的员工将始终可以访问他们的工作仪表板，无论他们身在何处。 能够远程连接工作意味着您的工作效率不会在不可预见的情况下受到影响。

基于云的工作管理软件就是能够远程连接信息，这样数据就不会简单地保存在一个地方。 至少不在任何一个物理系统中。 相反，它存储在虚拟云中，这意味着只要您有互联网连接，您就可以从世界任何地方访问您的信息。

当数据自动与云同步时，您可以让您的员工保持相互联系并及时了解正在发生的事情，并且您不需要我们让您知道，这可以显着减少浪费在误解上的时间。 此外，它增加了安全性，可以节省您的空间，并且比向客户发送错误的发票更便宜。

5. 允许用户通过自助服务门户安装应用程序

将挑战转化为机遇绝对是应对困难环境的必经之路，并且允许用户自行安装软件并在任何设备上安装软件肯定会有所帮助。 只要您使用的软件具有内置权限级别（例如员工、管理员、经理）来限制某些用户可以执行的操作，自助服务 Web 门户就是减轻 IT 团队负担的好方法。

如果您选择的数字解决方案需要将任何应用程序直接安装到您的设备上，那么最终用户最好自己安装。 想象一下，如果您必须在每台移动设备上手动安装应用程序，而不是简单地要求人们访问 App Store 或 Play Store。

6. 自动化软件更新

投资于专有软件的商业领袖和经理会知道必须始终窥视竞争以确保他们保持领先的痛苦。 专有软件有其优势，因为它完全根据您的业务定制，但一旦部署，您也有责任对其进行更新。 除非您内部已经有一个软件开发团队，否则这自然会付出代价。

另一方面，现成的软件意味着持续的成本，而不是一次性的费用，但跟上琼斯的责任转移到了供应商身上。 话虽如此，在提交解决方案之前，请务必检查评论和更新； 您不想要多年未更新的工具。

7. 软件部署阶段的培训提高效率

说到评论，我们确信这些天没有人在不阅读评论的情况下在商业世界中发挥作用，但软件培训似乎并没有在这些评论中得到很多提及。 在部署阶段，软件培训至关重要，尤其是对于手头没有专门的 IT 团队的小型企业。

如果员工必须每天寻求支持，那么企业生产力就会受到影响。 将培训纳入您的部署阶段不仅可以让员工更快地发挥全部潜力，还可以确保他们充分利用投资。

8. 从长远来看，提高效率可以为您节省资金

适当的软件及其更广泛的部署阶段可以让人们不再投资于数字工具，因为这会增加他们的资源压力。 然而，与坚持纸质手工方法相比，长期收益远大于成本。

例如，这个无纸化储蓄计算器显示了服务企业通过使用部署管理软件可以节省多少。 当然，您可能不在服务行业，但通过输入您自己的业务成本，您可以了解节省的潜力，尽管这可能看起来像是一笔巨大的初始投资。

9. 从一开始就设置相关集成

拥有专门的软件部署阶段的另一个优势是，它使您有机会与开发人员一起实施集成。 这可确保您最终不必将现有数据库与集成所需的格式进行匹配，这可能需要时间和很大的耐心。

例如，会计软件 Sage 与许多管理解决方案集成，可以显着加快您的发票流程 - 只要您的客户信息输入遵循他们的指导方针。 这也是您考虑其他可以与您当前部署的解决方案一起使用的新软件的绝佳机会。

结论

在提交软件解决方案时，肯定还有很多需要探索的地方，但部署阶段绝对是您不想跳过的阶段。 此外，考虑人的方面也很重要，因为如果员工不感到被咨询并允许一些时间进行调整，那么实施新工具对员工来说似乎是一项艰巨的任务。

每当您投资新工具（无论是数字工具还是其他工具）时，请记住，最终目标是发展您的业务并改进目前阻碍您的流程。 调整 KPI 并与您的员工沟通上述好处将帮助您让每个人都走上正轨并充满动力。 总而言之，软件部署可以让您打破成功的机会，所以请确保您做得很好！