创建一个成功的团队：销售入职的完整指南

寻找、雇用和培训新的销售人才是一个漫长而昂贵的过程。

一旦您聘请了新的销售代表，您就需要投入时间让他们入职并让他们跟上进度。 确保您在各种主题中积累他们的知识尤为重要，包括但不限于公司价值观、产品知识等。

销售入职让您的团队为成功做好准备

销售入职是公司为将新的销售代表带入其组织而建立的流程，向他们传授执行工作所需的技能和知识，并为成功做好准备。

这不仅对招聘经理和公司很重要； 入职为新员工定下基调，并可能影响他们在公司的体验。 根据 Glassdoor 的研究，拥有强大入职计划的组织可以将新员工保留率提高 82%。

您不想花时间和资源培训您的新代表，只是让他们在短期内离开，对吗？ 聘用新销售代表后的头几个月不仅对他们的留任至关重要，而且对他们的绩效和长期成功也至关重要，因此正确处理您的销售入职流程非常重要。

入职新销售人员的 4 个最佳实践

您是否知道新卖家平均需要 3 个月才能准备好与买家互动，9 个月才能开始销售，15 个月或更长时间才能成为畅销产品？

为了让卖家在高水平上表现，这对公司来说是时间和资源方面的巨大投资。 但好消息是，如果您建立了强大的销售入职计划，您可以缩短此时间范围。 通过为您的销售入职计划投资可靠的流程，您将获得一个完全了解您的公司使命、您的客户、您的产品等的销售人员团队——这意味着更快地从这项投资中获得更多回报。

这里有一些技巧可以帮助您帮助您的新销售代表更快地提升并开始像您的 A 级卖家一样表现。

1. 设定明确的目标和期望

制定 30、60 和 90 天的入职计划并安排签到，以评估您的新代表的进度并确定他们在哪些方面做得很好，在哪些方面遇到困难，以及可以使用哪些类型的额外培训来提供帮助他们在此过程中进一步改进。 这有助于建立对新代表参与入职计划的期望，也有助于指导经理完成整个过程。

作为既定目标和期望的一部分，请确保包括基准和配额。 您应该根据新销售代表达到 100% 或接近您为他们设置的配额所需的平均月数来计算您的入职率。

也许您可以根据经验进一步细分平均入职时间； 例如，比较一位资深销售代表上岗所需的时间与应届大学毕业生上岗所需的时间。

2. 全面培训新的销售人员

入职销售代表的下一步是确保为他们提供充足的培训机会。

教您的销售代表您的销售方法和流程中的所有工具。 这可能包括从您的 CRM 到内容管理系统的所有内容。 在入职的最初几天，学习使用团队或公司技术可能很难适应。 让他们访问您的营销团队创建的所有销售宣传资料，这样他们就可以抢先了解可用作资源的内容以及如何表达产品的价值。

让您的代表注册练习电话和电话评论——其中很多——从简单到困难。 对于新代表来说，不仅要收听顶级代表的通话录音，还要收听长期未加入团队的代表的通话录音，这很有帮助。 这有助于新代表从多种经验水平中学习，并可以将他们自己的练习调用与这些进行比较。 确保在整个入职过程中的每一步都提供反馈，以便新代表知道他们可以在哪些方面不断改进。

对您的代表进行与客户处理的所有事情的培训，无论是谈判、共同异议处理还是新客户入职。 他们需要知道他们可以对折扣做出什么样的判断，与潜在客户讨论这些话题的礼仪是什么，并知道将新客户移交给客户成功团队的过程是什么样的。

当他们的入职计划完成时，请确保您查看您为新员工设定的目标和期望，以及您在整个过程中提供给代表的反馈。 衡量代表是否准备好开始在客户面前代表您的公司接听电话非常重要。

3. 与资深销售代表合作新的销售人员

让您的销售代表入职的下一步是让他们在您的销售组织中成为资深代表。 您希望新的销售代表了解您的公司如何进行销售，而不是与客户进行实时通话。 相反，您会希望在可以教他们并监控他们的进步的环境中培训他们。

让一位终身销售人员向新的销售代表展示诀窍，并观察现有的销售代表是如何完成工作的。 这可以包括您应该如何管理交易、发送后续电子邮件、确定机会、潜在客户和完成交易等等。

例如，如果终身销售代表正在准备客户演示或演示，请邀请新代表跟随资深代表。 向他们展示演示或演示文稿的结构、观众是谁、您如何与该潜在客户取得联系以及您如何建议跟进。

让新的销售代表以身作则：这反过来又可以帮助更多成熟的销售代表学会以身作则，并在您的销售组织中建立积极的对等关系，并为新销售代表寻求更多帮助提供资源.

4. 使用销售培训和入职软件加快流程

这就是您不想要的：一个传统的、过时的入职流程，让您的新销售代表因信息过载而不堪重负。 更糟糕的是，在此过程中向他们提供的信息在他们需要时无法随时参考，而且他们不确定从哪里得到问题的答案。

为了缩短您的销售代表的入职时间，我们建议您专注于开发一个随着时间的推移建立技能的课程 - 一个学习路径计划，使他们能够在他们提升并开始为团队做出贡献时高效地学习。 精心打造的销售课程不仅可以缩短上手时间，还可以将新员工转变为表现最佳的员工。

在这里，您可以引入销售培训和入职软件来帮助加快流程。 此类软件应包括评估、微课程和角色扮演机会，以帮助新代表越来越熟悉您的销售方法、理想的客户资料、产品价值等。

销售代表应该能够在模拟销售场景中练习他们在整个入职过程中学到的知识，这样他们就可以准备好开始与客户交谈。 让他们练习做演示和演示，写冷淡的电子邮件，作为客户与你打真正的电话——让他们习惯在电话里交谈。

他们可以完成评估和微课程，向您展示他们对您希望他们学习的内容的精通程度，您可以持续监控他们的进度并在必要时引入有针对性的指导。

这可以节省您进行面对面课程的时间，并且无需让他们阅读印刷材料。 拥有这样的软件还可以确保您的所有代表，无论他们是全球性的、远程的还是与您在同一个办公室，都从相同的材料中学习并参考单一的事实来源。

销售入职如何减少斜坡时间？

制定销售入职流程可以减少销售代表了解您的流程和目标所需的时间。

在雇用新的销售代表时，您已经投入时间、资源和精力将他们带入公司。 通过对他们进行全面培训并让他们跟上您的公司、产品和流程的速度，确保您可以最大限度地提高投资回报非常重要。

• 您可以通过预定的签到来设定目标和期望，以确保您的新员工完全在场并在整个过程中不断取得进步。
• 让他们练习、练习和练习打电话并熟悉销售流程和方法，这样他们就可以在他们的入职计划完成后准备好开始运作。
• 指派资深销售代表与您的新销售代表结为伙伴，以确保他们了解您公司的销售情况，并允许他们提供新的想法，以响应他们从终身销售代表那里学到的东西。
• 利用销售培训和入职软件进一步加快流程，并将其用作为新员工提供培训、微课程和评估的媒介，以便他们可以练习所学知识并将其应用于实际场景

我们推荐的一切都做了吗？

最好开始记录下一轮新员工的入职流程。 将所有内容都写出来、记录在案、得到任何相关上级的批准，这样所有新的代表都可以从中得到培训。

优化您的入职流程

您最不想看到的就是销售代表被信息淹没，或者对他们获得的入职培训不满意。 使流程无缝且易于遵循，以便您作为经理和代表作为新员工轻松完成。 如果您的高管或任何部门的任何人都想知道销售人员是如何入职的，您自己也会轻松自如 - 透明度让一切变得如此简单！

结论

在提高销售培训的投资回报率方面，新的销售代表入职是最关键的关注领域之一。 新员工入职很困难，但如果您投入时间和精力并且做得对，您将能够开始在新员工身上投入的时间和精力获得回报。 想象一下您的销售组织的人才保留、士气高涨和整体质量的好处！

在制定您的入职策略时，请遵循我们上面概述的提示，并尽快推动您的卖家获得最大的生产力和成功。

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