为什么 Instagram 影响者不愿披露代言?
已发表: 2017-12-144 月,联邦贸易委员会 (FTC) 通过 90 多个停止和终止的方式,给了影响者和营销人员一个耳光。 显然,在保护消费者免受欺骗性商业行为 100 多年后,FTC 不喜欢这些现代社交媒体名人以及他们未能披露代言。
在过去的一年里,良好的 ol' FTC 打击了社交媒体平台,以维持秘密品牌/影响者关系。 因此,Instagram 推出了赞助商标签。 现在,有影响力的人必须在他们的用户名下列出“带有品牌名称的付费赞助”,以确保善意的观众不会错过赞助(如下所示)。
令人惊讶的是,Instagram 对品牌内容的指导甚至比 FTC 的预期还要严格。 虽然 FTC 认为带有包含#ad 的标题的帖子足以披露背书,但 Instagram 要求影响者通过其业务合作伙伴标签披露商业关系。 换句话说,包含#ad 但没有合作伙伴标签的帖子违反了 Facebook 和 Instagram 制定的政策。
随着 Instagram 继续构建支持电子商务的技术,您预计付费合作伙伴标签将变得越来越普遍。 然而,影响者仍然没有充分利用 Instagram 的品牌内容工具。 以 2017 年 12 月 12 日发布的这个示例为例:
继 2017 年社交媒体透明度运动(现在创造了这个词)之后,为什么有影响力的人仍然不愿意披露代言交易? 我有一些理论——请不要犹豫,提供你自己的理论!
- 有影响力的人没有意识到他们告知消费者的道德责任。 (也许。)
- 他们不确定如何启用品牌内容工具。 (嗯。)
- 他们担心背书的透明度会损害他们的参与度。 (可能。)
- 他们担心合作伙伴标签会让他们看起来像抢钱的售罄。 (哈哈。)
最有可能的是,影响者为维护受众信任而做出的错误努力加剧了他们不愿使用 Instagram 的品牌内容工具。 竞选成功很大程度上取决于影响者与受众建立的关系。 赞助带来了这种关系的转变——好的、坏的和丑陋的。
坏的
使用付费合作伙伴标签,影响者营销可能不像以前那么有效。
非商业头脑的消费者在看到赞助时并不总能认出赞助。 如果没有正确的标签,消费者会将他们信任的影响者的赞助误认为是正面评价。
在“90% 的购买决定受在线评论影响”的世界中,您的受众识别付费代言和评论之间差异的能力至关重要。 通过添加付费合作伙伴标签,观众可以知道他们心爱的 Instagram 明星是发自内心还是来自银行的评论。 后者在建立品牌信任方面的价值可能较低。

不幸的是,在商业方面,广告和真实性很少共存。 随着在 Instagram 上添加品牌标签,影响者营销变得更加诚实但不那么真实。
丑陋的
影响者与他们的观众有着惊人的微妙关系。 他们走在朋友和品牌之间。 他们的观众人数越多,出现的影响者就越多,使他们成为各种喷子和仇恨者的灯塔。
与名人一样,拥有大量追随者的影响者也应发表意见并支持反映其受众价值观的事业。 一个失误可能会导致不可逆转的失去信任和言语上的挫败。 当影响者明显从他们的努力中获利时,审查就会增加十倍。
赞助可以改变影响者的品牌形象。 这些名人不再只是朋友。 现在他们是机会主义者,他们利用他们建立的信任来获取经济利益。 如果这听起来很戏剧化,那就是。
以 Facebook 影响者 imomsohard 为例。 这对热闹的二人组拥有数百万追随者,在漫长的母性之旅中聚焦幽默、友谊和宽恕。 Imomsohard 的观众吃光了他们制作的每一个视频——直到他们赞助了 JCPenney。
“我对这个明显的 JCPenney 广告很感兴趣。 我觉得自己被操纵了,因为你们必须按照剧本行事,所以显然不是真正的自己,”他们的一位观众说。 他们的其他观众——一个非常忠诚的观众——跳到了他们的防守中,但强烈反对仍然存在。
精明的品牌会谨慎选择网红,重点关注受众资料与其目标客户最匹配的网红。 尽管如此,这些甚至可能忠于赞助商品牌的观众仍然感到被背叛,因为他们的信任已被影响者利用。 正如他们所说,永远不要将商务和娱乐混为一谈。
简而言之,使用付费合作伙伴标签,营销人员可以预期参与度下降,因为不幸的是,人们仍然讨厌广告。
为了积累相同的参与度和真实帖子的影响力,营销人员需要在社交媒体广告上投入更多资金。 由于每次付费参与的成本可能会增加,因此对营销人员而言,赞助帖子将变得更加昂贵。 此外,为了保持信任受众的高度有机参与,影响者可能希望限制他们的促销活动并向品牌收取更高的费用。
品牌可以通过关注真实性来对抗“丑陋”。 选择影响者时,请确定他们的受众是否是您的受众,他们的信息与您的品牌价值无缝一致,并且他们的内容获得适当的参与度。 仔细选择影响者并深思熟虑地制作内容。 预留预算资金以建立健康的付费促销活动,从而获得品牌内容所需的影响力和参与度。
一旦他们知道他们最喜欢的影响者从代言中获利,观众的审查就会飙升。 点击推文好的
我的意思是,是的,对于我们这些卑微的营销人员来说,这一切都是厄运和悲观,但是有了付费合作伙伴标签,我们可能会看到品牌召回率增加。 此外,随着消费者意识的增强,他们会很容易地识别代言,无论是否是合作伙伴标签。 通过这种方式,品牌/影响者伙伴关系的透明度只会建立信任,就像诚实通常所做的那样。
我唯一的问题是:影响者何时会变得勇敢(和/或高尚)足以接受代言透明度? 客户什么时候开始要求它?