PIM 与 ERP：描述两者之间的差异

产品经理需要协调产品路线图和上市策略的开发，以利用这些机会。 这意味着您的产品数据除了得到良好维护外，还需要在整个价值链中实现最大程度的整合。 毕竟，商业成功依赖于数据和通信的实时可见性。 在数据方面，我们信任； 但更重要的是，在“一个组织”的实践中。 一个数据集。”

虽然营销人员需要各种数据——人口统计、行业基准、绩效和产品——但其他业务部门依赖于有助于提高运营效率的利基数据集。 例如，供应链决策者需要有关入站和出站资源的实时信息，例如采购、供应商、物流、库存、材料管理和产品数据。 这种业务数据的重叠和各种功能之间的相互依赖对于高效和有效的产品交付策略至关重要。 整合是关键。 PIM 和 ERP 系统的高度集成设置可以确保没有冗余或信息不匹配，并且决策者从整理池中提取数据。

什么是产品信息管理 (PIM)？

作为所有产品相关数据的存储库，产品信息管理 (PIM) 可帮助企业以数字方式收集、丰富、管理和分发产品信息。 除了名称和价格之外，产品还有更多内容，即在传播到网站、目录等分销渠道之前需要记录的元数据，如外形、尺寸、材料、颜色、型号、保养说明和类别。在当今的电子商务零售体验中，PIM 系统可提高上市时间效率。

• 涉及的利益相关者：产品经理、工程师、研发、产品设计、CRM、销售和营销
• 数据馈送：产品描述和元数据
• 输出：分销渠道目录

什么是ERP？

企业资源计划 (ERP) 是一个连接采购、制造、仓库管理、订单处理和物流的集成系统。 ERP用于跟踪和监控生产和分销的各个活动部分； 例如，材料管理团队可以预测和补充供应商的库存。

• 涉及的利益相关者：采购、库存经理、供应链、财务、CRM、制造、人力资源、销售和营销
• 数据馈送：资源、财务、电子商务和产品数据
• 输出：集成数据集的集中式接口

两者之间的明显区别：

PIM 和 ERP 之间的重叠性质经常提出诸如“如果我的企业已经拥有 ERP，那我为什么要投资 PIM？”之类的问题。 为了回答这些问题，让我们看看这两者之间有多么不同。 ERP 在业务功能层次结构中更高，因为它处理入站和出站资源，即产品本身。 尽管 PIM 系统探索了双向通信的用例，例如与 CRM 工具集成以提供客户反馈和随后的产品更改时，但它通常由内部客户使用。 就功能而言，PIM 本身也更具功能性，而 ERP 更像是几个关键功能的基础骨干。 ERP 缺乏的是应用于产品增强等利基领域的能力。 另一方面，虽然 PIM 更强调产品数据，但它对整体运营的可见性较低。 因此，PIM-ERP 集成可帮助您实现各自的优势，并探索它们如何通过发挥彼此的优势相互补充。

两者之间的重叠：

集成您的 PIM 和 ERP 系统可以让您从简化和一致的业务流程工作流程中发挥最大的作用。 虽然它确保了更顺畅和更透明的客户沟通，但这种集成还有其他好处，例如优化成本和进入市场策略。

这种“重叠”的好处：

• 库存优化：

基于电子商务和 ERP 系统的那些在市场上表现出更好牵引力的产品的需求预测数据可以有效地用于库存管理。 例如，假设产品 A 由材料 {x, y, z} 制成，而 B 由材料 {p, q, r} 制成； 如果 A 在市场上销售得更好，则更容易预测所需的材料 x、y 和 z 库存，因为数据已经存在。 相反，易腐烂物品的库存补充会给企业带来巨大的损失。 PIM 和 ERP 系统的更紧密集成，再加上需求预测数据，有助于企业只采购那些在市场上表现良好的项目。 此外，这些供应商的选择对于未来的生产也变得非常有效。

• 更好的客户体验：

连贯且独特的数据也有助于赢得客户忠诚度和保留率。 想象一下您的 CRM 反馈循环与您的设计和工程团队集成； 这使得根据有价值的反馈和评论使用修改过的实体来制定或改造您的产品非常有效。 凭借反映客户精确需求和宝贵意见的产品，他们总是倾向于回到您的品牌。

• 产品数据的高完整性联合：

虽然您的客户意见很重要，但您的分销网络、供应商和零售供应链上的其他商家也可能有基于经验的建议或建议。 产品数据联合 (PDS) 可帮助您将工程可能性扩展到内部团队之外。 在卖方合作伙伴之间发布产品数据将帮助您识别产品设计、功能和开发方面的差距，从而通过协作提高产品的功效。

• 优化成本、时间和质量：

商业成功的核心归结为优化成本、缩短上市时间和提高产品质量。 将您的 ERP 系统与 PIM 集成可以完成数据交易循环，并帮助您避免延迟、丰富您的产品并降低您的运营成本。

所有这些都有助于做出更好的决策，并通过在许多方面节省开支来改善客户体验。 虽然对某些企业来说，单独投资 PIM 和 ERP 可能会让人不知所措，但在集成过程中可能会出现一系列其他挑战。 开源是应对成本、供应商锁定和简化定制等所有这些挑战的灵丹妙药。 归根结底，这一切都归结为“一个组织。 一个数据集。” 和 建立沟通的交易渠道。

来源：文章最初发表于 HubPages。