PIMとERP：2つの違いの説明

公開: 2022-04-12

製品マネージャーは、これらの機会を活用するために、製品ロードマップと市場開拓戦略の開発を調整する必要があります。 これは、製品データが適切に維持されていることに加えて、バリューチェーン全体で最大限の統合が必要であることを意味します。 結局のところ、ビジネスの成功は、データと通信のリアルタイムの可視性に依存しています。 データでは、私たちは信頼しています。 しかし、もっと重要なのは、「1つの組織。 1つのデータセット。」

マーケティング担当者は、人口統計、業界ベンチマーク、パフォーマンス、製品など、あらゆる種類のデータを必要としていますが、他のビジネスユニットは、運用効率に寄与するニッチなデータセットに依存しています。 たとえば、サプライチェーンの意思決定者は、調達、ベンダー、ロジスティクス、在庫、材料管理、製品データなど、インバウンドおよびアウトバウンドのリソースに関するリアルタイムの情報を必要とします。 このビジネスデータの重複とさまざまな機能間の相互依存性は、効率的かつ効果的な製品提供戦略にとって非常に重要です。 統合が重要です。 PIMおよびERPシステムの高度に統合されたセットアップにより、冗長性や情報の不一致がなくなり、意思決定者は照合されたプールからデータを取得できます。

製品情報管理（PIM）とは何ですか？

すべての製品関連データのリポジトリである製品情報管理（PIM）は、企業が製品情報をデジタルで収集、強化、管理、および配布するのに役立ちます。 製品には、名前や価格だけでなく、フォームファクター、寸法、素材、色、モデル番号、お手入れ方法、カテゴリなどのメタデータがあり、ウェブサイト、カタログなどの流通チャネルに配布する前に文書化する必要があります。 PIMシステムは、今日のeコマース小売体験における市場投入までの時間を効率化します。

  • 関係する利害関係者：製品マネージャー、エンジニア、R＆D、製品設計、CRM、販売およびマーケティング
  • データフィード：製品の説明とメタデータ
  • 出力：流通チャネルのカタログ

ERPとは何ですか？

エンタープライズリソースプランニング（ERP）は、調達、製造、倉庫管理、注文処理、およびロジスティクスを接続する統合システムです。 ERPは、生産と流通のさまざまな可動部分を追跡および監視するために使用されます。 たとえば、資材管理チームは、ベンダーからの在庫を予測して補充できます。

  • 関係する利害関係者：調達、在庫管理者、サプライチェーン、財務、CRM、製造、人事、販売、およびマーケティング
  • データフィード：リソース、財務、eコマース、製品データ
  • 出力：統合データセットの集中型インターフェース

2つの明確な区別：

PIMとERPの重複する性質により、「私のビジネスにすでにERPがある場合、なぜPIMに投資する必要があるのか​​」などの疑問が生じることがよくあります。 そのような質問に答えるために、これら2つが互いにどのように異なるかを見てみましょう。 ERPは、製品自体であるインバウンドリソースとアウトバウンドリソースの両方を処理するため、ビジネス機能階層の上位に移動します。 PIMシステムは、顧客フィードバックやその後の製品の変更のためにCRMツールと統合する場合など、双方向通信のユースケースを調査しますが、通常は内部顧客によって使用されます。 機能的には、PIMはそれ自体でより機能的ですが、ERPはいくつかの重要な機能の基盤となるバックボーンです。 ERPに欠けているのは、製品の強化などのニッチな分野に適用できることです。 一方、PIMは製品データに重点​​を置いていますが、全体的な操作の可視性は低くなっています。 したがって、PIM-ERP統合は、それぞれの利点を理解し、お互いの長所を生かしてお互いを補完する方法を探るのに役立ちます。

2つの間の重複：

PIMシステムとERPシステムを統合することで、合理化された一貫性のあるビジネスプロセスワークフローを最大限に活用できます。 これにより、よりスムーズで透明性の高い顧客コミュニケーションが保証されますが、この統合には、コストの最適化や市場開拓戦略など、他の利点もあります。

この「オーバーラップ」の利点：

  • 在庫の最適化：

eコマースやERPシステムに基づく市場での牽引力が高い製品に関する需要予測データは、在庫管理に効果的に使用できます。 たとえば、製品Aが材料{x、y、z}で構成され、Bが材料{p、q、r}で構成されているとします。 Aが市場で売れ行きが良ければ、データがすでに存在するため、必要な材料x、y、zの在庫を予測するのが容易になります。 逆に、生鮮食品の在庫補充は、企業に莫大な損失をもたらす可能性があります。 PIMシステムとERPシステムの緊密な統合は、需要予測データと相まって、企業が市場で順調に動いているアイテムのみを調達するのに役立ちます。 さらに、これらのベンダーの選択も、将来の生産のために非常に効率的になります。

  • より良いカスタマーエクスペリエンス：

一貫性のある独自のデータは、顧客の忠誠心と定着率を高めるのにも役立ちます。 CRMフィードバックループが設計チームおよびエンジニアリングチームと統合されていると想像してみてください。 これにより、貴重なフィードバックやレビューに基づいて、変更されたエンティティを使用して製品を作成または改造することが非常に効率的になります。 顧客の正確なニーズと貴重な意見を反映した製品で、彼らは常にあなたのブランドに戻ってくる傾向があります。

  • 製品データの高整合性シンジケーション：

顧客の意見は重要ですが、流通ネットワーク、サプライヤ、および小売サプライチェーンに沿った他の商人も、経験に基づいた推奨事項や提案を持っている場合があります。 製品データシンジケーション（PDS）は、社内チームの範囲を超えてエンジニアリングの可能性を広げるのに役立ちます。 セルサイドパートナー間で製品データを公開すると、製品の設計、機能、および開発のギャップを特定し、共同作業を通じて製品の有効性を高めるのに役立ちます。

  • コスト、時間、品質を最適化する：

中核となるビジネスの成功は、コストの最適化、市場投入までの時間の短縮、および製品品質の向上に帰着します。 ERPシステムをPIMと統合すると、データトランザクションの輪が完成し、遅延を回避し、製品を充実させ、運用コストを削減するのに役立ちます。

これらはすべて、より良い意思決定と、多くの面で貯蓄された節約による顧客体験の向上に貢献します。 PIMとERPに単独で投資することは、一部の企業にとっては圧倒される可能性がありますが、統合中に他の課題の洗濯物リストが発生する可能性があります。 オープンソースは、コスト、ベンダーロックイン、および簡素化されたカスタマイズのこれらすべての課題に対抗する魔法の特効薬です。 結局のところ、それはすべて「1つの組織」に帰着します。 1つのデータセット。」 と 通信のためのトランザクションチャネルを確立する。

出典： HubPagesで最初に公開された記事。