PIM vs ERP: Descrierea diferenței dintre cele două

Managerii de produs trebuie să orchestreze dezvoltarea foii de parcurs de produs și strategiile de introducere pe piață pentru a exploata aceste oportunități. Aceasta înseamnă că datele despre produse, pe lângă faptul că sunt bine întreținute, au nevoie de o integrare maximă în întregul lanț valoric. La urma urmei, succesul în afaceri se bazează pe vizibilitatea în timp real a datelor și a comunicării. În date, avem încredere; dar mai important, în practica „One organization. Un singur set de date.”

În timp ce specialiștii în marketing au nevoie de tot felul de date - demografice, benchmarking în industrie, performanță și produs - alte unități de afaceri se bazează pe seturi de date de nișă care contribuie la eficiența operațională. De exemplu, factorii de decizie din lanțul de aprovizionare au nevoie de informații în timp real despre resursele de intrare și de ieșire, cum ar fi achizițiile, furnizorii, logistica, inventarul, managementul materialelor și datele despre produse. Această suprapunere a datelor de afaceri și interdependența dintre diferitele funcții este crucială pentru o strategie eficientă și eficientă de livrare a produselor. Integrarea este cheia. O configurare extrem de integrată a sistemelor PIM și ERP poate asigura că nu există redundanță sau nepotrivire a informațiilor, iar factorii de decizie extrag date dintr-un grup colectat.

Ce este managementul informațiilor despre produs (PIM)?

Un depozit al tuturor datelor legate de produse, managementul informațiilor despre produse (PIM) ajută companiile să adune, să îmbogățească, să gestioneze și să distribuie informațiile despre produse în mod digital. Un produs are mai mult decât numele și prețul său, adică metadate precum factorul de formă, dimensiunile, materialul, culoarea, numărul modelului, instrucțiunile de îngrijire și categoria, care trebuie documentate înainte de a fi difuzate către canalele de distribuție precum site-uri web, cataloage, etc. Un sistem PIM stimulează eficiența time-to-market în experiențele de comerț electronic de astăzi.

• Părți interesate implicate: manageri de produs, ingineri, cercetare și dezvoltare, design de produs, CRM, vânzări și marketing
• Flux de date: descrierea produsului și metadate
• Ieșire: Cataloage pentru canalele de distribuție

Ce este ERP?

Planificarea resurselor întreprinderii (ERP) este un sistem integrat care conectează achizițiile, producția, gestionarea depozitelor, procesarea comenzilor și logistica. ERP este utilizat pentru a urmări și monitoriza diferitele părți mobile ale producției și distribuției; de exemplu, echipa de management al materialelor poate prognoza și reumple stocurile de la furnizori.

• Părți interesate implicate: achiziții, manageri de stocuri, lanț de aprovizionare, finanțe, CRM, producție, resurse umane, vânzări și marketing
• Flux de date: date despre resurse, financiare, comerț electronic și produse
• Ieșire: interfață centralizată pentru seturile de date integrate

Distincția clară între cele două:

Natura suprapusă dintre un PIM și un ERP ridică adesea întrebări precum „Dacă afacerea mea are deja un ERP, atunci de ce ar trebui să investesc într-un PIM?” Pentru a răspunde la astfel de întrebări, să vedem cât de diferiți sunt cei doi unul de celălalt. Un ERP urcă mai sus în ierarhia funcției de afaceri, deoarece se ocupă atât de resursele de intrare cât și de ieșire, care este produsul în sine. Deși un sistem PIM explorează cazuri de utilizare ale comunicării bidirecționale, cum ar fi atunci când este integrat cu instrumente CRM pentru feedback-ul clienților și modificările ulterioare ale produselor, este de obicei folosit de clienții interni. După funcție, PIM este, de asemenea, mai funcțional în sine, în timp ce un ERP este mai mult o coloană vertebrală de bază pentru mai multe funcții critice. Ceea ce îi lipsește unui ERP este capacitatea de a fi aplicat în domenii de nișă, cum ar fi îmbunătățirea produselor. Pe de altă parte, în timp ce un PIM pune mai mult accent pe datele despre produse, are o vizibilitate mai mică asupra operațiunilor generale. Prin urmare, o integrare PIM-ERP vă ajută să vă dați seama de beneficiile fiecăruia și să explorați modul în care acestea se completează reciproc, jucând pe punctele forte ale celuilalt.

Suprapunerea dintre cele două:

Integrarea sistemelor dvs. PIM și ERP vă permite să obțineți ce este mai bun dintr-un flux de lucru al procesului de afaceri raționalizat și consistent. Deși asigură o comunicare mai fluidă și mai transparentă cu clienții, această integrare are și alte beneficii, cum ar fi optimizarea costurilor și strategiile de introducere pe piață.

Beneficiile acestei „suprapuneri”:

• Optimizarea stocurilor:

Datele de prognoză a cererii referitoare la acele produse care demonstrează o tracțiune mai bună pe piață bazate pe comerțul electronic și sistemele ERP pot fi utilizate în mod eficient pentru gestionarea stocurilor. De exemplu, să considerăm că Produsul A este format din materiale {x, y, z} și B din materiale {p, q, r}; dacă A se vinde mai bine pe piață, devine mai ușor să prezicem stocurile necesare de materiale x, y și z, deoarece datele sunt deja acolo. În schimb, reaprovizionarea stocurilor de produse perisabile poate duce la pierderi uriașe pentru întreprinderi. Integrarea mai strânsă a sistemelor PIM și ERP, împreună cu datele de prognoză a cererii, ajută întreprinderile să-și procure doar acele articole care se mișcă bine pe piață. În plus, selecția furnizorilor pentru aceștia devine mult mai eficientă pentru producția viitoare.

• O experiență mai bună a clienților:

Datele coerente și unice ajută, de asemenea, la câștigarea loialității și reținerii clienților. Imaginează-ți buclele de feedback CRM integrate cu echipele de proiectare și inginerie; acest lucru face ca formularea sau modernizarea produselor dvs. cu entități modificate bazate pe feedback și recenzii valoroase să fie mult mai eficientă. Cu produse care reflectă nevoile precise ale clienților și opiniile valoroase, aceștia tind întotdeauna să revină la mărcile dvs.

• Sindicarea de înaltă integritate a datelor despre produse:

În timp ce opiniile clienților dvs. contează, rețeaua dvs. de distribuție, furnizorii și alți comercianți de-a lungul lanțului de aprovizionare cu amănuntul pot avea, de asemenea, recomandări sau sugestii bazate pe experiență. Sindicarea datelor despre produse (PDS) vă ajută să vă extindeți posibilitățile de inginerie dincolo de domeniul de aplicare al echipelor dumneavoastră interne. Publicarea datelor despre produse între partenerii de vânzare vă va ajuta să identificați lacunele în designul, funcționarea și dezvoltarea produsului, sporind astfel eficacitatea produsului prin eforturi de colaborare.

• Optimizați costul, timpul și calitatea:

Succesul afacerii în esență se rezumă la optimizarea costurilor, reducerea timpului de lansare pe piață și îmbunătățirea calității produselor. Integrarea sistemului dumneavoastră ERP cu PIM completează cercul tranzacțiilor de date și vă ajută să evitați întârzierile, să vă îmbogățiți produsul și să vă reduceți costurile operaționale.

Toate acestea contribuie la o mai bună luare a deciziilor și la îmbunătățirea experiențelor clienților, cu economii pe mai multe fronturi. În timp ce investiția într-un PIM și ERP în sine ar putea fi copleșitoare pentru unele companii, o listă generală de alte provocări poate apărea în timpul integrării. Sursa deschisă este glonțul magic de argint care contracarează toate aceste provocări legate de costuri, blocarea furnizorilor și personalizarea simplificată. La sfârșitul zilei, totul se reduce la „O singură organizație. Un set de date.” și stabilirea unor canale tranzacționale de comunicare.

Sursa: Articolul publicat inițial pe HubPages.