如何在 Covid 大流行期间通过负责任的营销来最大化结果

据报道，“一些提供基本需求的企业正在蓬勃发展，而大多数企业的业绩比两周前下降了 20% 或更多。”

Covid 19 大流行在全球范围内（包括企业）带来了突然的变化。 据报道，一些公司暂时暂停了所有服务，而一些公司则在家工作以保持运营。

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在这个充满不确定性的时期，您的数字营销方法应该进行审查和调整，以应对手头的全球危机。 只有通过战略性和巧妙的营销，您才能为您的品牌带来积极的差异并最大化结果。

以下是一些巧妙和负责任的数字营销方式，可在新冠病毒爆发期间最大限度地提高您的业绩——

1. 调整您的活动和时间表

事情发生的非常突然，没有人为此做好准备。 在这种情况下，第一个重要步骤是对您当前的广告系列进行审核，以决定暂停或继续哪些广告系列以及实施哪些新策略。

如果正在进行一场重大战役，这在当前情况下可能看起来不合适，那么暂停或推迟它是绝对可以的。 然而，它不需要完全废弃，因为一旦疫情消退，情况可能会好转。 另一方面，如果合适的话，一些相关的活动可以向上移动。 例如，如果您是一个医疗保健品牌，并且已经安排了一个关于清洁和卫生的活动，那么现在就提出它是高度相关的。

您还可以调整您的活动或消息以与当前情况保持一致。 除此之外，利用这段时间计划下一刻的内容策略和活动——确切地说是隔离后阶段，并了解在该阶段什么是相关的和有影响的。

提示：每个地区/州在病毒爆发或传播方面处于不同阶段，因此在计划任何事情之前，请确保充分了解您所在地理业务区域的情况。

2.专注于你使用的图像和语言

对于社交媒体营销，此时您通过文字和视觉进行交流的方式非常重要。 面对如此严重和敏感的问题，请仔细检查消息传递以及您的品牌与受众沟通的方式。

要记住什么？

视觉效果——避免在社交媒体帖子或其他描绘人群或很多人彼此靠近或接触的通信中使用视觉效果。 例如，在办公室或户外社交聚会中一起工作的专业人士等。此外，如果您有任何可能有点难以理解或棘手的活动视觉效果，最好将其推迟到以后。

语言——避免在这些时间在社交帖子、电子邮件标题、博客等重要内容位置使用暗示接近或身体接触的语言。诸如“取得联系”、“我们携手合作”、“拉近客户”等短语'等最有可能受到所有社交平台的审查，并可能影响您的影响力。

提示：没有必要更改您网站上已有的内容，因为这段时间不是永久性的，事情最终会恢复正常。

3. 以同理心沟通

对于大多数人来说，日常生活、在家工作和保持社交距离的突然变化无疑是艰难的。 因此，在不利用情况的情况下保持乐观的沟通基调对于品牌留下积极影响非常重要。 例如，如果您有电子商务业务，您可能会提供免费送货服务或提供基本产品折扣，但使用“Covid 19”之类的优惠券代码或将折扣命名为 Covid 闪购会在处理此类问题时变得不圆滑。敏感问题。

作为一个品牌，您应该传达您为员工和客户采取的安全措施，因为它提供信息并培养有价值的客户关系。

此外，如果您要发布有关大流行的任何新闻或更新，请确保从可靠的来源对其进行验证并提及来源。

4.寻找现场活动的替代品

封锁导致现场活动被取消，这可能导致有价值的潜在客户流失。 但是，您可以考虑其他选择以充分利用当前的情况 –

• 通过视频会议主持虚拟节目，或为产品演示或计划中的研讨会专门设置一个登录页面，这些都是保持联系并兑现您对客户的承诺的好方法。
• 如果有主题演讲，可以将其上传到您的企业网站，以接触本应参加现场活动的目标受众。
• 与社交媒体影响者合作是传播信息并让您的受众了解您的计划的好方法。

5.规划你未来的消息传递

据推测，冠状病毒会严重影响该国的经济增长。 作为一家企业，您可以做的是计划隔离期结束并且生活慢慢恢复正常后您未来的消息传递方式。

如果我们以 2008-2009 年的经济衰退为例，当时世界经济正在复苏，很多品牌都发起了宣传积极性的活动。 最大的例子是可口可乐的“开放幸福”活动。 无论情况如何，市场总是对乐观持开放态度——因此这可能是您近期活动的主题。

即使这听起来像是陈词滥调，但事实是我们在一起，即使我们被限制在自己的家中。 在这些测试时期，品牌需要优先考虑员工的安全和客户的舒适度。 随着大流行的消退，企业最终可能会反弹。 要了解更多关于这些时期最佳在线营销实践以获得更好结果的信息，请给我们留言，我们会尽快回复您。