营销人员：您在 2022 年应该关注什么？

新年快乐！ 有人问我对 2022 年的预测是什么，我回答说：“我不知道你能预测什么，因为总是有一些疯狂的事情发生。”

以 2021 年为例，这一年我们认为一切都会开始恢复正常。 我什至建议重新制定您的 2020 年营销计划并进行更新。 然后 Delta 变体再次使一切陷入混乱，其次是 Apple 的邮件隐私保护、库存短缺、大辞职和 Omicron。 谁知道接下来会发生什么？

许多公司不得不归档他们在 2020 年制定的宏大创新计划，并专注于度过 2021 年。在深入了解他们的数据仓库后，其他公司采取了他们所学到的知识，转向敏捷营销并寻找更有效地使用营销技术的新方法保持领先于covid驱动的不确定性。

一件事保持不变——现在是 1 月，营销人员正在展望 2022 年，并评估鉴于持续的业务不确定性他们能做些什么。

朋友们，我们有很多机会可以利用我们在过去两年中学到的知识来制定有效的 2022 年营销计划。但首先，让我用我自己工作生活中的轶事来提醒你。

几年前，我正处于开始一份新工作的边缘，我对我前 100 天要完成的事情充满了想法。 当我浏览我的清单时，一位朋友听了我的话，他笑了。

“当你知道你会交付不足时，为什么你会过度承诺？” 他问。

无论您是刚刚进入新职位，还是正在巩固 2022 年的预算和营销计划，最好的起点是确定您的计划中的最大差距。 这将帮助您设定具体目标来解决它。

1.检查您的电子邮件程序现在的执行情况并找到快速修复它们的方法

按照这三个步骤来发现首先要关注的内容。

审核您的电子邮件程序

• 看您的程序，就好像您以前从未见过它一样。 先看基础项目。 这些包括您的收购策略、欢迎/入职、促销电子邮件、交易和触发消息的营销自动化，以及您的退出流程。 它们是任何电子邮件程序的关键。
• 根据您的 KPI 查看这些程序的执行情况。 每个部分都有自己的一组统计数据吗？ 他们是上升还是下降？ 他们是否按预期交付，例如有价值的电子邮件地址的稳定涌入或有意义且相关的消息，以吸引和留住客户并促使他们采取行动？
• 看看是什么在您的电子邮件程序中赚钱。 您的创意内容是最新的吗？ 每封电子邮件都与您的品牌一致吗？ 它们是否反映了由于 COVID 或供应问题而导致的当前状况？

创建命中列表

在您进行审核时，列出您需要做的事情的清单，以修复这些程序中的差距、错误或不一致。 将它们分为三组：

• 速赢：您可以快速完成的内务管理项目，例如修复拼写错误、损坏或不正确的链接、过时的营业时间或联系信息和公司政策。
• 短期目标：这些将需要更多时间，可能需要一个月左右。 它们可以包括技术或数据库请求、设计更新以及任何需要批准的内容。
• 长期目标：这些是为期一年的计划，需要重大努力才能完成，例如新的集成、数据更改、大量批准和签收、会议、地盘争夺战、RFP 等。 选择一个你可以敲出公园的人。

把所有东西都放在幻灯片里

为什么要使用卡片组而不是电子表格或文档？ 因为它会帮助你组织你的思维。 在幻灯片中，每张幻灯片都是一个新的想法。 您可以有序和系统地完成它们。 这种客观的方法还可以帮助您预测接下来会发生什么。

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2. 将该套牌寄给代理机构

当您这样做时，无论您现在有代理合作伙伴还是正在审查新代理，您都可以获得他们的反馈。 他们能做些什么来帮助你？ 通过预先进行跑腿工作，您还可以节省大量的发现时间。 您的机构可以看到您的问题、您的优先事项以及您对短期和长期目标的设想。

通过合作伙伴支持，您将受益于加速创新。 你不必在这个初始阶段提交； 你只是在踢轮胎，看看它会花多少钱以及他们能为你做些什么。

如果您看到您的投资带来了净收益，您可以向您的老板介绍您的计划。 您的代理机构也可以在这里为您提供帮助。 让他们有机会帮助您在公司内部推销您的计划。

3. 查看和更新​​您的 KPI

与客户或潜在客户合作时，我要求查看他们的仪表板。 通常，它们相当简单。 每隔一段时间，我就会看到一个电子表格，就像我要创建的那样，它有 12 到 16 个选项卡 Excel 表格，其中包含您梦寐以求的每一个统计数据。

我经常在客户端仪表板中发现很多汇总报告，其中每个统计数据都放入一个报告中。 不要这样做。

每个基础计划都应该有自己的 KPI、跟踪和审查流程，以便您可以看到一段时间内的结果。 结果的这种划分可以揭示一个项目的减少被其他项目的增加所抵消。 综合报告可能不会揭示这个薄弱环节。

开发新方法

我正在与一位处理黑名单问题的客户合作。 我们改变了流程中的一个步骤，第二天，客户要求查看结果。 那还为时过早。

你不能急于改变并期望看到立竿见影的影响。 这就是为什么您会随着时间的推移审查您的 KPI。 每周甚至每天上传新的统计数据。 注意性能波动。 你可能有一天会失败，而后天会成功。

• 采用新的指标。 寻找一个您一直想衡量但尚未衡量的指标。 也许您正试图找出 Apple 的 MPP 是否在您可以衡量的程度上影响了您的表现。 这种变化是否反映在项目层面？
• 查看您的 KPI。 从本月开始花点时间查看您的 KPI，更新您的跟踪和分析，并开始衡量更多重要的事情。

阅读下一篇：电子邮件营销正在如何变化以及营销人员应该如何应对

包起来

对于我们这些营销年遵循日历的人来说，一月应该标志着一个新的开始。 但是第一个月我和你一样筋疲力尽。 我们都在努力度过这一天，并在可能的时候找到胜利。

在过去的几年中，我们学到的一件事是，无论生活给我们带来什么，只要我们有系统地合作并依靠我们的团队成员，我们就能处理好它。

在 2022 年，尝试找到可以改善您的计划并帮助您摆脱永无止境的疯狂火车的东西。

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本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。