マーケター：2022年に何に焦点を当てるべきですか？
公開: 2022-01-18あけましておめでとう！ 誰かが2022年の私の予測はどうなるのかと私に尋ね、私は「いつも何かおかしなことが起こっているので、あなたが何を予測できるのかわかりません」と答えました。
すべてが正常に戻り始めると私たちが考えた2021年を取ります。 私はあなたの2020年のマーケティング計画を捨ててそれを更新することさえ提案しました。 その後、デルタバリアントはすべてを再び流動化させ、続いてAppleのメールプライバシー保護、在庫不足、大量退職、オミクロンが続きました。 次は誰が知っていますか？
多くの企業は、2020年に開発した壮大なイノベーション計画を提出し、2021年を乗り切ることに集中する必要がありました。データ保管庫を深く掘り下げた後、他の企業は学んだことを取り入れ、アジャイルマーケティングに移行し、マーケティングテクノロジーをより効果的に使用する新しい方法を見つけました。コビッド主導の不確実性に先んじてください。
変わらないことの1つは、1月です。マーケターは、2022年を検討し、ビジネスの不確実性が続く中で何ができるかを評価しています。
友人の皆さん、私たちは過去2年間に学んだことを利用して、2022年の効果的なマーケティング計画を作成する機会がたくさんあります。しかし、最初に、私自身の仕事の逸話で警告します。
数年前、私は新しい仕事を始める寸前で、最初の100日間で達成することについてのアイデアでいっぱいでした。 私がリストを調べている間、友人が私に耳を傾け、彼は笑いました。
「配信不足になることがわかっているのに、なぜ期待を超えるのですか？」 彼は尋ねた。
新しいポジションに足を踏み入れたばかりでも、2022年の予算とマーケティング計画を固めている場合でも、開始するのに最適な場所は、プログラムの最大のギャップを特定することです。 これは、それに対処するための具体的な目標を設定するのに役立ちます。
1.メールプログラムが現在どのように実行されているかを調べ、それらをすばやく修正する方法を見つけます
次の3つの手順に従って、最初に何に焦点を当てるべきかを見つけてください。
メールプログラムを監査する
- あなたが前にそれを見たことがないかのようにあなたのプログラムを見てください。 最初に基本的なアイテムを見てください。 これらには、獲得戦略、ウェルカム/オンボーディング、プロモーションメール、トランザクションおよびトリガーされたメッセージングのマーケティング自動化、およびオプトアウトプロセスが含まれます。 これらは、あらゆる電子メールプログラムの鍵です。
- KPIに従ってこれらのプログラムがどのように実行されたかを確認します。 各部分には独自の統計セットがありますか？ 彼らは上昇傾向にありますか、それとも下降傾向にありますか？ 貴重なメールアドレスの着実な流入や、顧客を引き付けて維持し、行動に移す意味のある関連性の高いメッセージなど、期待どおりに配信されましたか？
- あなたの電子メールプログラムでお金を稼ぐものを見てください。 あなたのクリエイティブなコンテンツは最新ですか？ すべてのメールはあなたのブランドと一致していますか？ COVIDや供給の問題による現在の状況を反映していますか？
ヒットリストを作成する
監査を行う際には、これらのプログラムのギャップ、エラー、または不整合を修正するために必要なことのヒットリストをまとめてください。 それらを3つのグループに分類します。
- クイックウィン：タイプミスの修正、リンクの破損や誤り、営業時間の古さ、連絡先情報、会社のポリシーなど、すばやく実行できるハウスキーピングアイテム。
- 短期的な目標：これらにはもう少し時間がかかります。おそらく1か月ほどかかります。 それらには、技術またはデータベースの要求、設計の更新、承認が必要なものすべてを含めることができます。
- 長期的な目標：これらは、新しい統合、データの変更、多くの承認と承認、会議、芝の戦い、RFPなど、達成するために大きな成果を上げる1年間の計画です。 公園からノックアウトできるものを1つ選んでください。
すべてをスライドデッキに入れます
なぜスプレッドシートやドキュメントではなくデッキなのか？ それはあなたがあなたの思考を整理するのを助けるからです。 スライドデッキでは、すべてのスライドが新しい考えです。 整然とした体系的なプロセスでそれらを進めることができます。 この客観的な方法は、次に何が起こるかを予測するのにも役立ちます。
デジタルマーケターが信頼する毎日のニュースレターを入手してください。
用語を参照してください。
2.そのデッキを代理店に送る
これを行うと、現在代理店パートナーがいる場合でも、新しい代理店を審査している場合でも、彼らのフィードバックを得ることができます。 彼らはあなたを助けるために何ができるでしょうか？ また、事前に準備作業を行うことで、発見時間を大幅に節約できます。 あなたの代理店はあなたの問題、あなたの優先順位、そしてあなたが短期的および長期的な目標の両方についてあなたが想像するものを見ることができます。
パートナーの有効化を通じてイノベーションを加速することでメリットが得られます。 この初期段階でコミットする必要はありません。 あなたはただタイヤを蹴って、それがいくらかかるか、そして彼らがあなたのために何ができるかを見ているだけです。
投資よりも収益が純増している場合は、上司に計画を提示できます。 あなたの代理店もここであなたを助けることができます。 あなたがあなたの会社の中であなたの計画を売るのを手伝う機会を彼らに与えてください。
3.KPIを確認および更新します
クライアントや見込み客と仕事をするとき、私は彼らのダッシュボードを見るように頼みます。 多くの場合、それらはかなり単純です。 たまに、私が作成するようなスプレッドシートを見て感動します。12〜16タブのExcelシートに、夢のようなすべての統計情報が含まれています。
クライアントダッシュボードには多くの集計レポートがあり、すべての統計が1つのレポートにまとめられています。 これをしないでください。
各基本プログラムには、時間の経過とともに結果を確認できるように、独自のKPI、追跡、およびレビュープロセスが必要です。 結果のこの分割は、他の場所での増加によって相殺された1つのプログラムの減少を明らかにすることができます。 集計レポートでは、その弱点が明らかにならない場合があります。
新しいアプローチを開発する
私はブロックリストの問題を扱っているクライアントと一緒に働いていました。 プロセスのステップを変更し、翌日、クライアントは結果を確認するように求めていました。 それは早すぎた。
変更を急いで実行して、すぐに影響が出ると期待することはできません。 そのため、時間の経過とともにKPIを確認します。 毎週または毎日新しい統計をアップロードします。 パフォーマンスの変動に注意してください。 ある日失敗し、次の日は成功するかもしれません。
- 新しい指標を採用します。 常に測定したいと思っていたが、まだ測定していないメトリックを探します。 たぶん、あなたはAppleのMPPがあなたがそれを測定できる程度にあなたのパフォーマンスに影響を与えているかどうかを調べようとしているのかもしれません。 この変更はプログラムレベルで反映されていますか？
- KPIを確認します。 今月から時間をかけてKPIを確認し、追跡と分析を更新して、より重要なものの測定を開始してください。
次を読む：Eメールマーケティングがどのように変化しているか、そしてマーケターはそれについて何をすべきか
まとめ
1月は、暦年にマーケティング年度が続く私たちにとって、新たなスタートを切ることになっています。 しかし、私はあなたと同じようにこの最初の月に疲れ果てています。 私たちは皆、一日を乗り越えて、できる限り勝利を見つけようとしています。
ここ数年で学んだことの1つは、どんな人生を送っても、体系的に協力してチームメンバーに頼れば、それを処理できるということです。
2022年に、あなたのプログラムを改善し、終わりのない狂った列車からあなたの心を取り除くのを助ける何かを見つけてみてください。
Marketo、HubSpot、Salesforceなどのベンダーのマーケティング自動化ソリューションについては、マーケティング自動化プラットフォームに関する完全なMarTechIntelligenceレポートをご覧ください。
ダウンロードするにはこちらをクリック！
この記事で表明された意見はゲスト著者の意見であり、必ずしもMarTechではありません。 スタッフの作者はここにリストされています。