PPC 专家的秘密 – Brad Geddes 访谈

我们有幸采访了 Brad Geddes（在 Twitter 上关注他），他是 Google Ads 研讨会官方负责人，也是 Google 成功研讨会计划的认证广告培训师。 Brad 在 20 多年前开始撰写有关营销的博客，因此他有非常宝贵的经验可以与 OWOX BI 读者分享。

Brad 已获得 Google 的批准，可以教授 Google Ads 高级课程。 他还是 Advanced Google AdWords 的作者和 Adalysis 的联合创始人。 他于 2008 年创立了 BG Theory，提供有关最佳网络营销实践的咨询、教育和培训。

OWOX BI 增长黑客 Maryna Sharapa 通过 Skype 认识了 Brad Geddes，并写下了他所有有趣的答案。 这对我们来说非常幸运，因为布拉德的日程安排很艰难。 享受来自真正营销专家的宝贵采访。

您无法想象没有您的生活的 5 大工具是什么？ 你使用第三方工具吗？

Brad Geddes ：当然，我每天都使用搜索工具。 我最喜欢的是我共同创立的 Adalysis。 如果我们正在寻找所有人都可以使用的免费工具，那么您必须从 Excel 开始，因为它是必不可少的。 然后是 Google Data Studio，我们经常使用它来进行报告和其他事情。 接下来是编辑器——微软编辑器和谷歌广告编辑器。 那是最小的集合。 有些人只需要内置工具，但有时您还需要使用其他第三方工具——例如，呼叫跟踪、聊天机器人、分析。 我们可以轻松扩展列表。

您提到了 Google 数据洞察。 您还使用哪些其他报告工具？

BG ：我非常广泛地使用 Google Data Studio 进行报告。 如果数据真的很大，我会使用 Power BI 或 Tableau。 但是，大部分报告都是通过 Google Data Studio 和 Google Analytics 完成的。 我们总是说您需要一个事实来源——一个您可以整合数据并信任数字的地方。 没有一个数字会完全一致，而且它们很少 100% 准确，但你必须有一个一致的起点。 你得到你的通话数据、付费搜索数据、社交数据等。如果你更新数据，这是一种估计你的销售额的方法。

你读过 PPC 博客吗？ PPC 专家应该阅读哪些 PPC 博客？

BG : 显然，第一个是我写大部分文章的 Adalysis 博客。 PPC英雄真的很不错。 我的最爱之一是 Search Engine Land。 此外，PPC Epiphany 也很棒。 您还可以在 Twitter 上查看#PPCCat。 我喜欢谷歌和微软写的东西。 我们在谷歌和微软的帮助下观察了这些变化，因此我们可以看到会发生什么。 还有很多其他来源。 但是，我提到的所有这些我都会定期检查。

会议呢？ 我们知道您作为演讲者参加了一些活动。 但是，您建议以参与者的身份参观哪些会议？

BG : 这通常是一个地理问题。 如果你在美国，你绝对应该去 PPC 英雄会议和教练。 如果你没有这方面的预算或者你不能离开你所在的地区，那么你应该去一些当地的数字 PPC 会议（超级本地会议）。 它可能不是那么好，但这取决于你所在的地区。

如果预算是无限的，我会去 SMX Advanced 或 SMX 慕尼黑而不是任何其他节目。 此外，谷歌每年都会举办一些值得参加的活动。 就个人而言，我喜欢当地的活动，因为我可以看到不同的人群并获得一些新的想法。 去年，我去了盐湖城的 SLC SEM，发现了很多有价值的东西，尤其是本地网络。 在这个行业真的很难招聘，所以找到了解该做什么的人真的很有价值。

PPC 专家需要培养哪些技能？

BG ：付费搜索需要创造力和数学。 不是每个人都有这两种技能。 通常，如果你有足够的创造力，你需要一些 Excel 技能。 如果你真的很擅长数学，你需要去上写作课或其他东西。

PPC 专家需要了解进行研究（不断测试）的本质。 您需要知道如何将各个部分组合在一起才能很好地理解该策略。 此外，您需要了解一些业务方面的知识，例如产生需求、捕获需求以及如何与不同的团队合作。 初学者不需要这些东西（它们用于在公司中制定战略），但它们为您提供了基础和技能。

作为 PPC 专家，您通常关注哪些 KPI？

BG：收入或利润绝对是第一位的——我们在银行账户里放了什么？ 然后它转向转化——销售、MQL 和销售合格的潜在客户。 以及额外的 KPI——受众规模等，以便正确管理渠道。 下一组 KPI 是点击次数、每次点击费用 (CPC) 和其他指标。 通常，他们关心收入或利润。 他们让我看到人们是如何进入漏斗、转换并继续跟踪这个过程的。

作为 PPC 专家，您的噩梦是什么？

BG：处理将谷歌拆分为几家不再为所有企业提供服务的公司的决定。 此外，在日常基础上，忘记预算和每天或每周超支，但这不是一个长期的噩梦。 真正的噩梦可能是政府干预搜索引擎的工作方式和自身货币化，因为它关系到整个行业的构建方式——那将是一场噩梦。

当您处理大量数据时，您多久检查和更新一次报告？

BG：我们检查 KPI，因此我们不必每天检查报告（转化率下降或其他变化）。 如果 KPI 发生变化，那么我们需要深入挖掘数据并进行修复。 有时我可以每隔一周查看一次报告，因为我们会自动获取所有内容。 如果你每天都在检查你的报告，那你就是在浪费时间。

如果您需要深入研究数据（这又取决于大小），应该每周或每月进行一次。 您无需每天查看所有内容。 如果昨天一切都一样，并且昨天一切都很好，那么您就不需要再次访问它。 节省您的时间！ 让您的员工做其他事情。

您如何评估广告活动的再营销？

BG：这是一个很好的问题！ 您有多种类型的再营销。 我们花钱吸引客户一次。 当感兴趣的各方还没有准备好购买时，这通常是衡量参与率的指标，并显示有多少人进入下一步。 在制作再营销列表时，我们通常会查看公司规模。 再营销列表的目标是让用户进行转化（即将他们推到最后一步）。 再营销最终是在收入的帮助下衡量的。 但是，您评估广告活动再营销的底线是所有 CPA 转化。

离线数据对于评估广告活动是否重要？

BG：是的，这绝对很重要。 实际上，评估广告活动需要一些时间。 我们真的会考虑离线数据及其评估。 我们有我们的数据，所以我们可以管理它。 如果我们有实体零售店，我们想用一些东西来推动销售。 我们需要知道有多少次光顾商店带来了收入。

零售店的线下数据只能由大公司来衡量。 对于小型零售商来说，这是非常昂贵的。 每个成本和收入系统都必须导入分析。 大多数 CRM 系统可以将数据导出到与 Google Ads 相关的分析。 问题是，您可能根本不需要哪些数据，哪些数据至关重要？ 您应该清楚为什么需要营销数据以及如何使用它。

在我们的采访中，Brad Geddes 分享了很多有用的东西。 我们感谢布拉德给我们这次采访的时间，并让 OWOX BI 博客读者向他学习。

Brad 的主要见解是，您不应该每天浪费时间查看报告。 最好使用自动软件来收集和报告数据，然后进行自动 KPI 监控。 因此，您知道何时确实需要深入挖掘数据。 通过这种方式，您可以轻松快速地为您的业务做出正确的决策。 我们同意布拉德的观点。 创建 OWOX BI 是为了节省收集、编译和报告网站数据的时间。

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