Die Geheimnisse der PPC-Spezialisten – Interview mit Brad Geddes

Wir hatten das Glück, Brad Geddes (folgen Sie ihm auf Twitter) zu interviewen, einen offiziellen Google Ads-Seminarleiter und zertifizierten Ads-Trainer für das Google-Programm „Seminare für den Erfolg“. Brad hat vor mehr als 20 Jahren angefangen, über Marketing zu bloggen, also hat er wirklich wertvolle Erfahrungen, die er mit OWOX BI-Lesern teilen kann.

Brad ist von Google zum Unterrichten von Fortgeschrittenenkursen in Google Ads zugelassen. Er ist außerdem Autor von Advanced Google AdWords und Mitbegründer von Adalysis. Er gründete BG Theory im Jahr 2008, um Beratung, Bildung und Schulung zu den besten Internet-Marketing-Praktiken anzubieten.

Maryna Sharapa, eine OWOX BI Growth Hackerin, traf Brad Geddes über Skype und schrieb all seine interessanten Antworten auf. Es war ziemlich glücklich für uns, da Brad einen harten Zeitplan hat. Genießen Sie dieses wertvolle Interview mit einem echten Marketingspezialisten.

Was sind die 5 wichtigsten Tools, ohne die Sie sich Ihr Leben nicht vorstellen können? Verwenden Sie Tools von Drittanbietern?

Brad Geddes : Natürlich benutze ich jeden Tag Suchwerkzeuge. Mein Favorit ist Adalysis, das ich mitgegründet habe. Wenn wir nach kostenlosen Tools suchen, die für alle verfügbar sind, müssen Sie mit Excel beginnen, da es unverzichtbar ist. Dann Google Data Studio, das wir häufig für Berichte und andere Dinge verwenden. Die nächsten sind Editoren – Microsoft Editor und Google Ads Editor. Das ist die minimale Menge. Manche Leute brauchen nur integrierte Tools, aber manchmal müssen Sie auch zusätzliche Tools von Drittanbietern verwenden – zum Beispiel Anrufverfolgung, Chatbots, Analysen. Wir können die Liste leicht erweitern.

Sie haben Google Data Studio erwähnt. Welche anderen Reporting-Tools verwenden Sie?

BG : Ich verwende Google Data Studio ziemlich häufig für die Berichterstellung. Wenn die Daten wirklich groß sind, nutze ich Power BI oder Tableau. Der Großteil der Berichterstellung erfolgt jedoch mit Google Data Studio und Google Analytics. Wir sagen immer, Sie brauchen eine Quelle der Wahrheit – einen einzigen Ort, an dem Sie Daten konsolidieren und den Zahlen vertrauen können. Keine der Zahlen wird jemals vollständig übereinstimmen, und sie sind selten zu 100 % genau, aber Sie müssen einen konsistenten Startplatz haben. Sie erhalten Ihre Anrufdaten, bezahlten Suchdaten, sozialen Daten usw. Wenn Sie die Daten aktualisieren, ist dies eine Möglichkeit, Ihre Verkäufe zu schätzen.

Lesen Sie PPC-Blogs? Welche PPC-Blogs sollten PPC-Spezialisten lesen?

BG : Der erste ist natürlich der Adalysis-Blog, wo ich die meiste Zeit schreibe. PPC Hero ist wirklich gut. Einer meiner absoluten Favoriten ist Search Engine Land. Außerdem ist PPC Epiphany fantastisch. Sie können sich auch #PPCChat auf Twitter ansehen. Mir gefällt, was Google und Microsoft schreiben. Wir schauen uns die Änderungen mit Hilfe von Google und Microsoft an, damit wir sehen können, was passieren wird. Es gibt viele andere Quellen. Aber alle, die ich erwähnt habe, überprüfe ich regelmäßig.

Was ist mit Konferenzen? Wir wissen, dass Sie an einigen als Redner teilnehmen. Aber welche Konferenzen empfehlen Sie als Teilnehmer zu besuchen?

BG : Das ist oft eine geografische Frage. Wenn Sie in den USA sind, sollten Sie unbedingt zur PPC Hero Conference & Coaching gehen. Wenn Sie dafür kein Budget haben oder Ihre Gegend nicht verlassen können, sollten Sie zu einer lokalen digitalen PPC-Konferenz (einer super lokalen) gehen. Es ist vielleicht nicht so toll, aber es hängt von der Gegend ab, in der Sie sich befinden.

Wenn das Budget grenzenlos ist, würde ich jeder anderen Messe die SMX Advanced oder die SMX München vorziehen. Außerdem veranstaltet Google ein paar Veranstaltungen pro Jahr, die es wert sind, besucht zu werden. Ich persönlich mag lokale Veranstaltungen, weil ich verschiedene Gruppen von Menschen sehen und neue Ideen bekommen kann. Letztes Jahr war ich bei SLC SEM in Salt Lake City und habe viele wertvolle Dinge gefunden, insbesondere lokales Networking. Es ist wirklich schwierig, in dieser Branche einzustellen, daher ist es wirklich wertvoll, Leute zu finden, die verstehen, was zu tun ist.

Welche Fähigkeiten muss ein PPC-Spezialist entwickeln?

BG : Bezahlte Suche erfordert Kreativität und Mathematik. Nicht jeder hat beide Fähigkeiten. Wenn Sie kreativ genug sind, benötigen Sie normalerweise einige Excel-Kenntnisse. Und wenn du wirklich gut in Mathe bist, musst du zu einem Schreibkurs oder etwas anderem gehen.

Ein PPC-Spezialist muss die Essenz der Forschung (ständiges Testen) verstehen. Sie müssen wissen, wie die Teile zusammengesetzt sind, um die Strategie gut zu verstehen. Außerdem müssen Sie einige geschäftliche Dinge verstehen, z. B. Nachfrage generieren, Nachfrage erfassen und mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten. Diese Dinge sind für Anfänger nicht erforderlich (sie dienen der Erstellung einer Strategie im Unternehmen), aber sie geben Ihnen die Grundlage und die Fähigkeiten.

Auf welche KPIs konzentrieren Sie sich als PPC-Spezialist normalerweise?

BG: Umsatz oder Gewinn ist absolut die Nummer eins – was zahlen wir auf unser Bankkonto ein? Dann geht es weiter zu Konversionen – Verkäufen, MQL und vertriebsqualifizierten Leads. Und die zusätzlichen KPIs – Zielgruppengröße usw., um den Trichter richtig zu verwalten. Die nächste Reihe von KPIs sind Klicks, Kosten pro Klick (CPC) und andere Metriken. In der Regel geht es ihnen um Umsatz oder Gewinn. Sie lassen mich sehen, wie die Leute in den Trichter kommen, konvertieren und den Prozess verfolgen.

Was ist Ihr Albtraum als PPC-Spezialist?

BG: Umgang mit einer Entscheidung, Google in einige wenige Unternehmen aufzuteilen, die aufhören würden, alle Unternehmen zu bedienen. Auch auf einer täglichen Basis das Budget zu vergessen und pro Tag oder Woche zu viel auszugeben, aber es ist kein langfristiger Albtraum. Der wahre Albtraum wäre wahrscheinlich ein Eingriff der Regierung in die Funktionsweise und Monetarisierung von Suchmaschinen, da es darum geht, wie die gesamte Branche aufgebaut ist – das wäre ein Albtraum.

Wie oft überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Berichte, wenn Sie mit vielen Daten arbeiten?

BG: Wir überprüfen KPIs, damit wir Berichte nicht täglich überprüfen müssen (Konversionsrückgänge oder andere Änderungen). Wenn sich die KPIs ändern, müssen wir uns mit den Daten befassen und eine Korrektur vornehmen. Manchmal kann ich Berichte alle zwei Wochen überprüfen, weil wir alles automatisch erhalten. Wenn Sie jeden Tag Ihre Berichte überprüfen, verschwenden Sie Zeit.

Wenn Sie einen tiefen Einblick in Ihre Daten benötigen (es hängt wiederum von der Größe ab), sollte dies jede Woche oder jeden Monat erfolgen. Sie müssen sich nicht jeden Tag alles ansehen. Wenn die Dinge gestern gleich waren und gestern alles in Ordnung war, müssen Sie nicht erneut darauf zugreifen. Sparen Sie Ihre Zeit! Lassen Sie Ihre Mitarbeiter etwas anderes tun.

Wie bewerten Sie das Remarketing von Werbekampagnen?

BG: Das ist eine großartige Frage! Sie haben mehrere Arten von Remarketing. Wir geben Geld aus, um Kunden einmal zu gewinnen. Wenn Interessenten noch nicht kaufbereit sind, ist das oft ein Maß für die Engagement-Rate und zeigt, wie viele Menschen zum nächsten Schritt übergehen. Bei der Erstellung einer Remarketing-Liste betrachten wir im Allgemeinen die Unternehmensgröße. Das Ziel einer Remarketing-Liste besteht darin, Nutzer zur Konversion zu bewegen (d. h. sie zum letzten Schritt zu führen). Remarketing wird am Ende anhand des Umsatzes gemessen. Aber Ihr Endergebnis bei der Bewertung des Remarketings von Werbekampagnen sind alle CPA-Conversions.

Sind Offline-Daten für die Auswertung von Werbekampagnen von Bedeutung?

BG: Ja, das ist definitiv wichtig. Tatsächlich nimmt die Auswertung von Werbekampagnen einige Zeit in Anspruch. Wir denken wirklich über Offline-Daten und deren Auswertung nach. Wir haben unsere Daten, damit wir sie verwalten können. Wenn wir ein physisches Einzelhandelsgeschäft haben, möchten wir etwas verwenden, um den Verkauf anzukurbeln. Wir müssen wissen, wie viele Besuche im Geschäft zu Einnahmen geführt haben.

Offline-Daten für Einzelhandelsgeschäfte können nur von großen Unternehmen gemessen werden. Es ist sehr teuer für kleine Händler. Jedes Kosten- und Erlössystem muss in Analytics importiert werden. Die meisten CRM-Systeme können Daten in Analysen exportieren, die mit Google Ads verbunden sind. Die Frage ist, welche Daten brauchen Sie wahrscheinlich gar nicht und welche Daten sind entscheidend? Sie sollten sich genau darüber im Klaren sein, warum Sie Marketingdaten benötigen und wie Sie sie verwenden können.

Während unseres Interviews hat Brad Geddes viele nützliche Dinge geteilt. Wir schätzen die Zeit, die Brad uns für dieses Interview gegeben hat, und dafür, dass er den Lesern des OWOX BI-Blogs ermöglicht hat, von ihm zu lernen.

Die wichtigste Erkenntnis von Brad ist, dass Sie Ihre Zeit nicht damit verschwenden sollten, täglich Berichte zu überprüfen. Es ist besser, automatische Software zum Sammeln und Berichten von Daten zu verwenden und dann eine automatisierte KPI-Überwachung einzurichten. So wissen Sie, wann Sie tief in die Daten eintauchen müssen. So können Sie einfach und schnell die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen. Wir stimmen Brad zu. OWOX BI wurde entwickelt, um Zeit beim Sammeln, Kompilieren und Melden von Website-Daten zu sparen.

Abonnieren Sie unseren OWOX BI-Blog, um andere Marketingmaterialien zu lesen und wertvolle Einblicke für Ihr Unternehmen zu erhalten.