Instagram Influencerları Neden Onayları Açıklamaya İsteksiz?

Nisan ayında, Federal Ticaret Konseyi (FTC), etkileyicilere ve pazarlamacılara 90'dan fazla durdurma ve vazgeçme yoluyla büyük bir tokat attı. Görünüşe göre, 100 yılı aşkın bir süredir tüketicileri aldatıcı ticari uygulamalardan koruduktan sonra, FTC bu modern sosyal medya ünlülerini ve onların onaylarını açıklamamalarını beğenmedi.

Geçen yıl, eski iyi FTC, gizli marka/etkileyici ilişkilerini sürdürmek için sosyal medya platformlarında çöktü. Sonuç olarak, Instagram sponsor etiketleri başlattı. Şimdi, etkileyiciler, kullanıcı adlarının altında "Marka adıyla ücretli sponsorluk" listelemeli ve iyi niyetli bir kitle üyesinin sponsorluğu kaçırmamasını sağlamalıdır (aşağıda gösterildiği gibi).

Şaşırtıcı bir şekilde, Instagram'ın markalı içerik yönergeleri, FTC'nin beklentilerinden bile daha katıdır. FTC, #ad içeren altyazılı gönderileri bir onay ifşa etmek için yeterli olarak değerlendirirken, Instagram, etkileyicilerin iş ortaklığı etiketleri aracılığıyla ticari ilişkileri ifşa etmelerini şart koşuyor. Başka bir deyişle, #ad içeren ancak ortaklık etiketi olmayan gönderiler hem Facebook hem de Instagram tarafından belirlenen politikaları ihlal ediyor.

Instagram, e-ticareti destekleyen teknoloji oluşturmaya devam ederken, ücretli ortaklık etiketlerinin giderek daha yaygın hale gelmesini bekleyebilirsiniz. Ancak, etkileyiciler Instagram'ın markalı içerik aracını yeterince kullanmaya devam ediyor . 12 Aralık 2017'de yayınlanan bu örneği ele alalım:

2017'nin Sosyal Medya Şeffaflık Hareketi'nin ardından (bu ifadeyi şimdi ortaya koyuyor), etkileyiciler neden onay anlaşmalarını ifşa etmekte hala isteksizler? Birkaç teorim var - lütfen kendinizinkini sağlamaktan çekinmeyin!

• Influencer’lar tüketicileri bilgilendirme konusundaki ahlaki sorumluluklarının farkında değiller. (Belki.)
• Markalı içerik aracını nasıl etkinleştireceklerinden emin değiller. (Meh.)
• Onay şeffaflığının katılımlarına zarar vereceğinden korkuyorlar. (Büyük ihtimalle.)
• Ortaklık etiketlerinin onları para kapma amaçlı satışlar gibi göstereceğinden endişe ediyorlar. (ÇOK KOMİK.)

Büyük olasılıkla, etkileyicilerin kitle güvenini korumak için yanlış yönlendirilmiş çabaları, Instagram'ın markalı içerik aracını kullanma konusundaki isteksizliklerini körüklüyor. Kampanya başarısı büyük ölçüde etkileyicilerin izleyicileriyle kurdukları ilişkilere bağlıdır. Sponsorlukla birlikte bu ilişkide iyi, kötü ve çirkin bir değişim meydana gelir.

Kötü

Ücretli ortaklık etiketleri ile etkileyici pazarlama, eskisi kadar etkili olmayabilir.

İş fikri olmayan tüketiciler, sponsorluk gördüklerinde her zaman tanımazlar. Doğru etiketler olmadan tüketiciler, güvenilir etkileyicilerinin sponsorluklarını olumlu yorumlarla karıştırırlar.

"Satın alma kararlarının yüzde 90'ının çevrimiçi incelemelerden etkilendiği" bir dünyada, hedef kitlenizin ücretli onaylar ve incelemeler arasındaki farkı anlama yeteneği son derece önemlidir. Ücretli ortaklık etiketlerinin eklenmesiyle izleyiciler, sevgili Instagram yıldızlarının kalpten mi yoksa bankadan mı yorumlar gönderdiğini bilir. İkincisi, marka güveni oluşturma açısından daha az değerli olabilir.

Ne yazık ki, iş söz konusu olduğunda, reklamcılık ve özgünlük nadiren bir arada bulunur. Instagram'a marka etiketlerinin eklenmesiyle, etkileyici pazarlama daha dürüst ancak çok daha az otantik hale geldi.

Çirkin

Etkileyenlerin izleyicileriyle şaşırtıcı derecede hassas ilişkileri vardır. Arkadaş ve marka arasındaki çizgide yürüyorlar. İzleyici sayısı ne kadar yüksek olursa, o kadar yenilmez etkileyiciler ortaya çıkar ve onları her türlü trol ve nefret için bir işaret haline getirir.

Ünlüler gibi, büyük takipçi kitlesine sahip etkileyicilerin de görüşlerini dile getirmeleri ve hedef kitlelerinin değerlerini yansıtan davaları desteklemeleri bekleniyor. Bir yanlış adım, geri dönüşü olmayan bir güven kaybına ve sözlü bir kırılmaya neden olabilir. Influencer’ın çabalarından kar elde ettiği ortaya çıktığında, inceleme on kat artar.

Sponsorluklarla, etkileyicinin marka kimliğinde bir değişiklik olabilir. Artık bu ünlüler sadece arkadaş değiller. Şimdi onlar, inşa ettikleri güveni finansal kazanç için kullanan fırsatçılar. Kulağa dramatik geliyorsa, öyle.

Facebook etkileyicisini imomsohard alın. Milyonlarca takipçisi olan bu eğlenceli ikili, anneliğin uzun yolculuğunda mizahı, dostluğu ve bağışlamayı ön plana çıkarıyor. Imomsohard'ın izleyicileri, JCPenney'e sponsor olana kadar ürettikleri her videoyu yediler.

“Bu bariz JCPenney reklamına bayılıyorum. Kendimi çok manipüle edilmiş hissediyorum ve sizler bir senaryoyu takip etmeniz gerektiğinden, açıkçası gerçek benliğiniz değilsiniz," dedi seyircilerinden biri. Seyircilerinin geri kalanı - çok sadık bir kişi - savunmalarına geçti, ancak tepkiler devam etti.

Akıllı markalar, hedef kitle profilleri hedeflenen müşterilere en uygun olan etkileyicilere odaklanarak etkileyicileri dikkatli bir şekilde seçer. Yine de, sponsor markaya sadık bile olabilen bu izleyiciler, güvenleri etkileyiciler tarafından istismar edildiği için ihanete uğramış hissediyorlar. Dedikleri gibi, asla iş ve zevki karıştırmayın.

Kısacası, ücretli iş ortağı etiketleriyle, pazarlamacılar etkileşimin azalmasını bekleyebilirler çünkü ne yazık ki insanlar hala reklamlardan nefret ediyor .

Aynı etkileşimi ve özgün gönderilerin erişimini elde etmek için pazarlamacıların sosyal medya reklamlarına daha fazla para yatırması gerekecek. Sponsorlu gönderiler, ücretli etkileşim başına maliyet büyük olasılıkla artacağından, pazarlamacılar için daha pahalı hale gelecektir. Ek olarak, güvenen bir kitleden gelen yüksek organik katılımı sürdürmek için, influencerlar promosyonlarını sınırlandırmak ve markalardan daha yüksek oranlar talep edebilir.

Markalar, özgünlüğe odaklanarak “çirkin” ile mücadele edebilir. Etkileyicileri seçerken, hedef kitlenizin sizin hedef kitleniz olup olmadığını, mesajlarının marka değerlerinizle kusursuz bir şekilde uyumlu olduğunu ve içeriklerinin uygun etkileşimi aldığını belirleyin. Etkileyenleri dikkatlice seçin ve içeriği düşünceli bir şekilde üretin. Sağlıklı bir ücretli promosyon oluşturmak, markalı içeriğinizin ihtiyaç duyduğu erişimi ve etkileşimi kazanmak için bütçe fonları ayırın.

İyi

Demek istediğim, evet, biz düşük seviyeli pazarlamacılar için her şey kötü ve kasvetli ama ücretli ortaklık etiketleri ile büyük olasılıkla marka hatırlama artışını göreceğiz. Ek olarak, tüketiciler daha bilinçli hale geldikçe, ortaklık etiketi olsun ya da olmasın onayları kolayca tanıyacaklardır. Bu şekilde, marka/influencer ortaklığı şeffaflığı, dürüstlüğün genellikle yaptığı gibi güven oluşturmaktan başka bir şey yapmayacaktır .

Tek sorularım şunlar: Etkileyenler ne zaman ciro şeffaflığını kucaklayacak kadar cesur (ve/veya asil) olacaklar? Müşteriler ne zaman talep etmeye başlayacak?