如何建立和维护授权的协作文化

已发表: 2022-07-25

我们已经看到了这一切:从时尚的 Instagram 故事和色彩缤纷的办公室到品牌手提包。

但是公司的商品和别致的壁纸能保证良好的团队氛围吗? 这无疑是朝着正确方向迈出的一步,但也远非建立协作文化的基本要素。

建筑元素可以帮助营造工作环境的氛围。 但协作文化的关键是你的团队和人际关系。 那么,如何营造建设性的氛围并树立正确的团队精神呢? 让我们来了解一下。

真正的协作,当每个人都公开、透明并自由分享信息时,为公司及其员工提供了最大的创新机会。

您是否正在建立一种协作文化?

在建立和维护协作的工作环境与追随最新趋势以稍微破坏您的团队之间有一条很好的界限。 纵容员工本身并没有错,但如果您致力于为有效协作奠定基础,则需要更进一步。

默认情况下,协作环境消除了在大型集体中工作的一些不良副作用。 当员工将时间与相同的人一起工作并从事相同或相似的任务时,不可避免地会形成派系和氏族。

在您的组织中灌输协作需要您领先一步。 做到这一点的一个好方法是明确工作描述、职责以及您对每个部门、团队和员工的期望贡献。 经常与团队会面,让他们了解最新情况,并确保每个人都知道他们的工作与另一个团队的工作之间的重叠。

您设置的方式可以在团队输入中产生所有差异。 协作整合了需求和责任。 联盟、联盟和伙伴关系之间在含义上的细微差别可能意味着不同的领导风格。 在构建团队时了解这些管理风格之间的区别。

如何创建协作文化

当前建立协作工作场所的许多趋势并不是全新的。 大辞职,随后是大流行,总体上引发了一些重大辩论和热门话题。

在结果证明是完美风暴的情况下,远程工作最终成为常态,推动了更快的技术发展来支持它。 随着事情的形成,工作场所文化从一种好处变成了一种必须。 员工们终于表达了对朝九晚五的倦怠的担忧,工作场所的趋势开始发生变化。

一些依赖实际劳动力的行业认识到这些瓶颈和保留的重要性。 这迫使公司专注于员工体验,尤其是在当今的商业环境中。

人力资源部门应该效仿。 从设计候选人体验和员工旅程到招聘,事情需要变得更好。 为正确的团队和工作雇用合适的人意味着确保保留并传达您对团队和新候选人的期望和承诺。

最重要的是,不仅要注意技术技能和专业经验,还要注意软技能和更容易集成。 培训员工掌握日常工作所需的专业知识是可行的。 但是培训候选人的软技能和性格特征以确保他们与团队很好地适应是相当具有挑战性的。

今天的招聘人员需要更深入地挖掘文凭和简历,从更结构化的面试、量身定制的测试任务以及更长、更彻底的入职流程开始。

如果做得好,入职可以涵盖所有候选人的知识点,使他们能够融入团队并逐渐了解人。 如果您还为每个候选人量身定制流程,那么您就可以很好地创造成功的秘诀。 您在流程中投入的时间确保了明确的投资回报 (ROI)。

1.人事管理101

如何向员工介绍公司文化是留下有价值的第一印象的关键。 您的员工是您最重要的资产。 即使是最先进的人工智能工具也无法在没有人工监督的情况下运行。 因此,您需要像关注关键技术或机械资产一样关注员工。

员工福利应该是人力资源节约的主要内容。 当您进行被动维护时,您会导致团队失败。 另一方面,如果您长期参与其中并希望您的员工表现出相同的敬业度,那么您需要积极主动。

您应该倾听您的团队并监控他们的表现,而不会打扰他们。 请记住,出于维护原因,您不是为了获得数字而检查它们的性能,而是要确保一切运行顺利并且没有人精疲力尽。

开放的领导之门和轻松的氛围对维持员工关系大有帮助。 将此与激励环境相结合,您可以激发毅力,鼓励技能培养,并培养有效完成工作任务所需的勤奋。

这让员工明白他们不仅仅是在“做一份工作”,而是以他们独特的技能和能力为公司的底线做出贡献。

在会议和辩论的支持下,促进频繁且富有成效的跨部门合作。 确保每个人都知道他们的贡献对下一步至关重要,任何进一步的事情都取决于扎实的准备。

2. 衡量可衡量的,量化可量化的

这将我们带到了协作的下一个考虑因素:为您的人员和团队设置清晰、定义明确的 KPI。 KPI 取决于您所在的行业、您的​​业务动态以及您的利基市场的具体情况。

在为您的员工设定里程碑之后,下一个大问题是:谁来监控 KPI,他们的主要目的是什么? 他们是否只需要 KPI 来衡量绩效和优化生产流程,或者更深入地了解团队的健康状况? HR 需要跟踪员工绩效,将数据处理成可访问的报告,并及时采取行动,以确保结果与最终目标一致。

当您的员工知道他们的表现并看到可量化的指标来审查他们的工作时,他们会感到更有能力和更有动力,并将继续从量化反馈中学习。

维护 KPI

资料来源:林布尔 CMMS

3. 对你的指标保持透明

衡量和量化绩效和工作成果会产生压力——这很容易。 但是,确保所有利益相关者都了解您设定的指标和目标背后的目的可以为您减轻很多压力。

每当您赋予某人责任时,压力都是可以预料的。 将这种压力引导到更具创造性和生产力的事情上,以激励和推动您和您的员工。 在制定战略和战术时,让员工了解您的目标,并帮助他们了解绩效衡量的目的。

自定义您的目标以适应您的业务需求和团队的技能。 你应该知道你的员工有多忙。 当一个大项目即将到来时,保持中间步骤对小成就很重要。

您的目标和 KPI 应该易于理解、可实现、现实、易于衡量和有形,并为您的业务带来价值。 协作需要贡献,而目标设定是宣传预期贡献的另一种方式。

4. 从一开始就为协作行为建模

要塑造公司的文化,请尽可能连贯地定义角色和职责。 清楚地概述它们,以便每个人都知道他们的职责以及在整个员工旅程中对他们的角色的期望。

此外,所有利益相关者都应了解彼此对实现共同成果的贡献。 显示您关心的内容的可访问路线图可以大大提高动力和主动性。

这可能需要您为所有流程创建 SOP,包括清单、路线图、思维导图——无论您发现什么最适合您的团队。 注意团队的优势、劣势和偏好,以培养协作文化。

5. 简化流程

一旦你把事情搞定,构建和系统化你的工作流程。 从小处着手,通过解决会议等重要的日常活动逐步发展。 计划会议、创建议程并与您的团队共享,以便他们提前做好准备。

当像每周更新会议这样的小事情有一个清晰的结构时,你就知道它的去向,你的员工也知道。 一个明确的计划允许员工计划他们的工作,设定目标,简化任务,并鼓励自我启动的心态。

6. 建立多元化的员工队伍

如果您的团队只专注于一个领域会有所帮助吗? 并不真地。

您需要具有不同背景和技能的员工来创建多元化和包容性的工作文化。 要组建一个协作团队,目标是混合不同的技能、工作经验和教育背景。

并非每个人都会在您的行业中拥有相关经验,但如果您对员工进行适当的培训和入职,他们可以培养正确的技能并随着时间的推移带来巨大的价值。

招聘时,请考虑多样性并寻找其技能和经验将融入您的流程并增加新视角的候选人。 聘用候选人不仅是因为他们的硬技能,还因为他们的软技能。 真诚善良的员工在建立协作文化方面大有帮助。

7. 沟通是关键

在跨职能协作方面,开放式沟通尤为突出。 创建协作文化需要保持开放的政策。 对障碍持开放态度将减少解决问题和简化日常工作所需的时间。

8. 提供正确的反馈

首先,了解建设性批评和反馈与非建设性评论之间的区别。 互相指责是协作文化的对立面。 说出问题和责备某人之间有一条很好的界限。

反馈应该是公开的、全面的,并被双方积极接受。 它应该帮助员工学习和成长,而不是让他们在事情不顺时感到沮丧和负责任。

9. 管理您的远程团队

远程工作可能导致缺乏直接的个人联系。 您的团队永远不应该感到疏远,也不会忽视一致的目标。 营造一种协作文化,让每个人都知道您随时待命。

构建正确的技术堆栈

现代通信技术可以通过多种方式促进协作文化。 借助正确的技术,您可以通过视频会议和聊天与员工保持联系。

使用支持远程输入和管理的通信、协作和项目管理工具。 培养社区意识,甚至可能是归属感,可以推动生产力和成功。

10.投资学习管理

为您的新团队成员创建知识库和程序。 花时间讨论技术进步、交流专业知识和收集想法。 知识管理不必是死板的,而是精简和直接的。

当员工具备适当的知识时,他们就会变得独立。 完善的知识管理系统包括在项目管理工具中创建相关的内部文档,如文化书籍、品牌书籍以及手册或模板。 您还可以为新员工创建内部培训资料库。

文档与正确的知识分配策略相结合,可以帮助员工更深入地了解他们的工作场所的运作方式,让他们感觉更好地理解并与整体业务目标保持一致。

在知识共享和管理方面,每个人都应该平等地为知识库做出贡献。 分担责任有助于创造一个员工积极寻求更新和培养社区意识的环境。

你的团队就是你的社区

为了将您的团队凝聚在一起,您需要与您的愿景和目标保持一致的人。 协作环境的路线图不是火箭科学,但也不是儿戏。

您从招聘阶段开始,通过入职和频繁更新来建模行为,设置、衡量和优化目标,组建团队,确保轻松沟通,以及分享知识、技巧和见解。

社区意识是激发员工热情和提高生产力的秘诀。

你还能做些什么来促进团队协作? 为公司活动选择一个元宇宙,一种塑造团队活动未来的数字现实形式。