如何在不伤脑筋的情况下破解营销分析

已发表: 2022-04-12

它并不像你担心的那么难！从最初的穴居人到技术传道者，我们一直依靠数据和信息来指导我们的行动并塑造我们的未来，无论是为了在旧石器时代生存还是为了塑造今天的商业战略。

无论我们是否意识到，数据都会为我们的每一个行动提供信息。当涉及到您的营销工作时，您需要时刻意识到数据驱动决策的不可动摇的重要性。

我们看到客户和公司产生的数据量出现了巨大的爆炸式增长。我们现在看到的是另一个爆炸式增长——可用于分析生成的大量数据的工具方式。

此外，营销经理发现很难决定要跟踪什么以及如何处理他们产生的洞察力。 Big Data Made Simple 的一份报告显示，大多数公司只分析了 12% 的数据。

在这片信息的海洋和无数的救生筏中，您需要一个清晰有效的分析策略来理解您的营销活动。您需要驾驭在制定适合您业务的独特战略的过程中不可避免地遇到的挑战。

“变化是唯一不变的”是陈词滥调，这是有原因的。冠状病毒大流行过去和现在都是史无前例的事件，其影响将在多年后继续存在，其中一些影响比其他事件更持久。因此，我们生活和互动方式的结构性变化将是不可避免的。 因此，数据和分析驱动的决策只会在不久的将来变得更加重要。

在预测和应对消费者行为和行业趋势时，您不能懈怠。并且，您的行动计划中的每一个决定都必须基于硬数据，而不是直觉或“商业意识”。

例如，不断变化的消费者需求模式促使零售商通过在这些领域中的每一个领域采用创新来彻底改革他们的库存管理、供应链基础设施、交付机制和客户体验。

即使是小型企业也感受到了数据驱动营销策略的必要性和前景。分析您的消费者如何与您的网站或您的社交媒体接触点进行交互，可以为您带来大量洞察力——您根本离不开洞察力。

实时和预测分析已经发展成为每个面向消费者的行业的前沿。 随着可访问且灵活的云驱动机器学习的进步，数据分析师现在可以以前所未有的规模将数据驱动的计划付诸实施。

有了大数据，挑战就更大了！任何业务都不会缺少数据。从新的潜在客户和现有客户到历史和实时来源，一切都会产生源源不断的数据点，决定从哪里开始可能有点不知所措。

Campaign Monitor 研究表明，81% 的营销人员认为实施数据驱动的营销策略很复杂。难怪，考虑到他们中的大多数人都走错了路。

营销人员需要超越他们能想到的任何指标。 相反，他们应该首先明确他们的业务目标，并决定可以采用哪些指标来实现这些目标。

打破您的孤岛并利用来自您企业所有部门（如销售、财务和客户服务）的数据，将使您能够看到更大的图景并帮助您创建客户角色，这将使您更接近难以捉摸的“单一客户视图” '。

第一步是确定您的策略并缩小 KPI。接下来是选择一个平台，该平台能够无缝地从您的所有来源获取数据，并使您能够查看整个客户旅程。认识到这些要点将大大有助于将您的分析策略提升到一个新的水平。

如果您感到困惑，谷歌分析是一个很好的起点。它是免费的，它的分析工具可以帮助您更好地了解您的网站上哪些内容有效，哪些无效。您可以确定哪些行动会带来预期的结果，以及您可以改进哪些领域来实现您的业务目标。如果设置正确，Google Analytics 有可能为您的业务带来大量价值。

一个同样简单的好方法是从您的整体业务目标回溯并将它们提炼成战术目标，这些目标可以分解为单个元素，然后映射到可跟踪的 KPI。 Google Analytics 在用户友好的 UI 中提供了大量功能，让您的生活更轻松。

您需要诚实地审视自己在分析之旅中所处的位置，以及此时哪些目标对您最有意义。 您需要问自己正确的问题并选择能够充分回答这些问题的指标。

假设您想知道“有多少访问者访问了我的网站？”。登录 Google Analytics 后，您可以在主页选项卡上快速了解这一点。您可以查看网站数据上的会话、用户、跳出率和时间。
如果您有兴趣了解“用户如何找到我的网站？”，“获取”选项卡可以按来源/媒介向您显示所有流量数据。
如果您想知道“他们查看了哪些页面？”，您可以转到“行为”选项卡并单击“站点内容”，然后单击“所有页面”。您可以查看页面浏览量、平均页面停留时间和跳出率，以了解用户的参与度。

您的 Google Analytics（分析）策略是一个迭代过程，需要随着您提供的见解而发展。您可以在 Google Analytics 上做更多事情。例如：

目标跟踪：目标跟踪是谷歌分析提供的最重要和最核心的工具之一。除了仅跟踪“谢谢”页面 URL 之外，您还可以跟踪目标页面跟踪、页面/会话、按钮跟踪、事件等目标。
自定义报告：您可以在自定义部分选择大量自定义报告模板。您可以修改这些以适合您的独特目标和指标，并专注于您网站的最重要因素。
查找僵尸页面：根本没有执行的页面被称为僵尸页面。在这里查看第 4 步。通过内容深入报告，您可以找到它们并将它们重定向到更相关的页面或使用新内容对其进行修改。
内容分组：管理部分包含内容分组部分，它可以帮助您将所有内容结构化为逻辑类型，然后跟踪哪种类型的内容比其他内容表现更好。
自定义警报：您可以创建自定义警报，以便在您没有达到（例如，预计的流量目标）时收到通知。您可以在“管理”部分找到此工具。

通过专注于您的业务目标并制定以相关 KPI 为中心的明确战略，您可以利用商业智能的无限力量。它不会在一夜之间发生，但也不一定是一个神秘的迷宫。

Google Analytics 为您提供了为您的品牌制定最佳内容和活动策略所需的所有工具和自由。您所需要的只是瞄准目标和达到目标的耐心。