Beyninizi Kırmadan Pazarlama Analitiğinizi Nasıl Kırabilirsiniz?

Muhtemelen korktuğunuz kadar zor değil! Mağara adamları olarak mütevazi başlangıçlarımızdan teknoloji müjdecilerine kadar, ister Paleolitik çağda hayatta kalmak ister günümüzün iş stratejilerini şekillendirmek için olsun, eylemlerimizi yönlendirmek ve geleceğimizi şekillendirmek için her zaman verilere ve bilgilere güvendik.

Veriler, farkında olsak da olmasak da her eylemimizi besler. Ve konu pazarlama çabalarınız olduğunda, veriye dayalı karar vermenin sarsılmaz öneminin daima farkında olmanız gerekir.

Müşterilerin ve şirketlerin ürettiği veri miktarında muazzam bir patlama gördük. Şu anda gördüğümüz şey, üretilen büyük miktardaki veriyi analiz etmek için mevcut araçlar açısından başka bir patlama.

Ayrıca, pazarlama yöneticileri, neyi izleyeceklerine ve ürettikleri içgörülerle ne yapacaklarına karar vermekte zorlanırlar. Big Data Made Simple tarafından hazırlanan bir rapor, çoğu şirketin verilerinin yalnızca %12'sini analiz ettiğini gösteriyor.

Bu bilgi denizinde ve tutunabileceğiniz sayısız can salında, pazarlama kampanyalarınızı anlamlandırmak için net ve etkili bir analitik stratejisine ihtiyacınız var. Ve işinize özel olarak hazırlanmış bir stratejiye giden yolda kaçınılmaz olarak karşılaşacağınız zorluklarda gezinmeniz gerekir.

Veriye Dayalı Karar Verme

'Değişmeyen tek şey değişimdir' diye bir klişe olmasının bir nedeni var. Koronavirüs pandemisi benzeri görülmemiş bir olaydı ve etkileri yıllar sonra hissedilmeye devam edecek, bazıları diğerlerinden daha kalıcı olacak. Sonuç olarak, nasıl yaşadığımız ve etkileşimde bulunduğumuzdaki yapısal değişiklikler kaçınılmaz olacaktır. Bu nedenle, veri ve analitik odaklı karar verme, yalnızca yakın gelecekte daha fazla önem kazanacaktır.

Tüketici davranışlarını ve endüstri trendlerini öngörmek ve bunlara tepki vermek söz konusu olduğunda gevşeyemezsiniz. Ve eylem planınızı besleyen her karar, sezgiye veya 'iş anlayışına' değil, somut verilere dayanmalıdır.

Örneğin, değişen tüketici talep kalıpları, perakendecileri bu alanların her birinde yenilikleri benimseyerek envanter yönetimini, tedarik zinciri altyapısını, teslimat mekanizmasını ve müşteri deneyimini elden geçirmeye sevk etti.

Küçük işletmeler bile veriye dayalı bir pazarlama stratejisinin gerekliliğini ve vaadini hissetmiştir. Tüketicilerinizin web sitenizle veya sosyal medya temas noktalarınızla nasıl etkileşime girdiğini analiz etmek, size bir içgörü hazinesi sağlayabilir; bu, onsuz yapamayacağınız içgörüler.

Gerçek zamanlı ve tahmine dayalı analitik, tüketiciye yönelik her endüstrinin ön saflarında yer almak için büyüdü. Erişilebilir ve esnek bulut destekli makine öğrenimindeki ilerlemelerle, veri analistleri artık veriye dayalı girişimleri daha önce mümkün olmayan bir ölçekte eyleme geçirebilir.

Verilerinizi Analiz Etmekte Bu Kadar Zor Olan Ne?

Büyük verilerle birlikte daha büyük zorluklar da geliyor! Herhangi bir iş söz konusu olduğunda veri sıkıntısı yoktur. Yeni müşteri adayları ve mevcut müşterilerden sürekli bir veri noktası akışı oluşturan geçmiş ve gerçek zamanlı kaynaklara kadar her şeyle, nereden başlayacağınıza karar vermek biraz zor olabilir.

Bir Kampanya İzleme çalışması, pazarlamacıların %81'inin veriye dayalı bir pazarlama stratejisi uygulamanın karmaşık olduğunu düşündüğünü gösteriyor. Çoğunun bu konuda yanlış yöne gittiği düşünülürse şaşılacak bir şey yok.

Pazarlamacıların, düşünebilecekleri herhangi bir ölçüme el koymanın ötesine geçmeleri gerekiyor. Bunun yerine, önce iş hedeflerini kristalleştirmeli ve onlara ulaşmak için hangi ölçütlerin izlenebileceğine karar vermelidirler.

Silolarınızı parçalamak ve işletmenizin satış, finans ve müşteri hizmetleri gibi tüm departmanlarından gelen verileri bir araya getirmek, daha büyük resmi görmenizi sağlayacak ve sizi anlaşılması zor 'tek müşteri görünümüne bir adım daha yaklaştıracak müşteri kişilikleri oluşturmanıza yardımcı olacaktır. '.

Stratejinize karar vermek ve KPI'ları daraltmak ilk adımdır. Sırada, tüm kaynaklarınızdan sorunsuz bir şekilde veri getirebilen ve tüm müşteri yolculuğunu görüntülemenizi sağlayan bir platform seçmek var. Bu göze çarpan noktaların farkında olmak, analitik stratejinizi bir sonraki seviyeye yükseltmede uzun bir yol kat edecektir.

Google Analytics, kafanız karışırsa başlamak için harika bir yerdir. Ücretsizdir ve analiz araçları, web sitenizde neyin işe yarayıp neyin yaramadığını daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Hangi eylemlerin istenen sonuçlara yol açtığını ve iş hedeflerinize ulaşmak için hangi alanları iyileştirebileceğinizi belirleyebilirsiniz. Doğru şekilde kurulduğunda, Google Analytics işletmenize tonlarca değer sunma potansiyeline sahiptir.

İşinizi Kene Yapan Nedir? – Google Analytics Astarı

Aynı zamanda karmaşık olmayan harika bir yaklaşım, genel iş hedeflerinizden geriye doğru gitmek ve bunları tek tek öğelere ayrılabilen ve ardından izlenebilir KPI'larla eşleştirilebilen taktik hedeflere ayrıştırmaktır. Google Analytics, hayatınızı kolaylaştırmak için kullanıcı dostu bir kullanıcı arayüzünde çok sayıda işlevsellik sunar.

Analitik yolculuğunuzda nerede olduğunuza ve bu noktada hangi hedeflerin sizin için en anlamlı olduğuna dürüst bir şekilde bakmanız gerekir. Kendinize doğru soruları sormanız ve bu soruları yeterince cevaplayacak metrikleri seçmeniz gerekir.

• Diyelim ki 'Siteme kaç ziyaretçi geldi?' bilmek istiyorsunuz. Bunu, Google Analytics'e giriş yaptıktan sonra Ana Sayfa sekmesinden hızlıca öğrenebilirsiniz. Site verileri üzerinde oturumları, kullanıcıları, hemen çıkma oranını ve süreyi inceleyebilirsiniz.
• 'Kullanıcılar sitemi nasıl buluyor?' ile ilgileniyorsanız, Edinme sekmesi size tüm trafik verilerinizi kaynağa/araca göre gösterebilir.
• 'Hangi sayfaları görüntülediklerini' bilmek istiyorsanız, Davranış sekmesine gidebilir ve Site İçeriği'ni ve ardından Tüm Sayfalar'ı tıklayabilirsiniz. Kullanıcıların katılımını görmek için sayfa görüntülemelerini, ortalama sayfada geçirilen süreyi ve hemen çıkma oranını inceleyebilirsiniz.

Google Analytics stratejiniz yinelemeli bir süreçtir ve onu beslediğiniz bilgilerle gelişmeye ihtiyacı vardır. Google Analytics'te çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Örneğin:

• Hedef İzleme: Hedef izleme, Google Analytics tarafından sunulan en önemli ve merkezi araçlardan biridir. Yalnızca 'Teşekkürler' sayfa URL'lerini izlemenin yanı sıra, hedef sayfa izleme, sayfalar/oturumlar, düğme izleme, etkinlikler vb. gibi hedefleri izleme olanağınız vardır.
• Özel Raporlar: Özelleştirme bölümünde seçebileceğiniz çok sayıda özel rapor şablonunuz var. Bunları benzersiz hedeflerinize ve metriklerinize uyacak şekilde değiştirebilir ve web siteniz için en önemli faktörlere odaklanabilirsiniz.
• Zombi Sayfalarını Bulun: Hiç performans göstermeyen sayfalar zombi sayfaları olarak bilinir. 4. adımı buradan kontrol edin. İçerik inceleme raporlarıyla bunları bulabilir ve daha alakalı sayfalara yönlendirebilir veya yeni içerikle yenileyebilirsiniz.
• İçerik Gruplama: Yönetici bölümü, tüm içeriğinizi mantıksal türler halinde yapılandırmanıza ve ardından hangi tür içeriğin diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğini izlemenize yardımcı olabilecek içerik gruplandırma bölümünü içerir.
• Özel Uyarılar: Örneğin, öngörülen bir trafik hedefine ulaşmadığınızda bildirim almak için özel uyarılar oluşturabilirsiniz. Bu aracı Yönetici bölümünde bulabilirsiniz.

Çözüm

İş hedeflerinize lazerle odaklanarak ve ilgili KPI'lara odaklanan açık bir stratejiye sahip olarak, iş zekasının sınırsız gücünden yararlanmaya hazırsınız. Bir gecede olmayacak, ama şifreli bir labirent olmak zorunda da değil.

Google Analytics, markanız için en iyi içeriği ve kampanya stratejisini oluşturmak için ihtiyacınız olan tüm araçları ve özgürlüğü sağlar. İhtiyacın olan tek şey hedefi görmek ve ona ulaşmak için sabır.